王振剛

【摘 要】稅收征管是稅務(wù)管理工作中的重要組成部分，能夠通過對稅款征收過程中的組織、管理和檢查，確保各項稅收政策落實到位。我國稅收征管經(jīng)過多次的改革，基本上已經(jīng)形成較為完善的體系，而經(jīng)過實踐證明其改革是成功的。但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，稅收征管也面臨新的挑戰(zhàn)。如何在現(xiàn)行征管模式下實現(xiàn)稅收征管的進一步優(yōu)化成為稅務(wù)部門當(dāng)前工作的重要內(nèi)容。文章首先指出了當(dāng)前稅收征管工作存在的問題，隨后提出了幾點針對性的優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】稅收征管；改革；存在問題；優(yōu)化措施

一、稅收征管改革的目的與意義

稅收征管是國家稅務(wù)征收機關(guān)，根據(jù)稅法、征管法等相關(guān)的法律規(guī)定，依法對稅款征收過程進行的組織、管理和檢查等一系列操作。稅收征管是我國稅務(wù)管理工作中的重要組成環(huán)節(jié)，對于監(jiān)督納稅人依法履行納稅義務(wù)，維護國家稅收和財政安全有積極作用。從宏觀層面上來看，通過實行稅收征管改革，對我國稅務(wù)工作產(chǎn)生了以下影響：

首先，執(zhí)法的規(guī)范性得到了提高。通過稅收征管改革，強化了征管工作中監(jiān)督部門的地位與作用，有利于征管期間做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，各項操作規(guī)定完全按照稅法以及其他有關(guān)法律法規(guī)的具體要求來開展，對于稅收政策的貫徹落實起到了很好的促進和規(guī)范作用。其次，提高了征收率。在早期的稅收征管工作中，由于法制觀念等因素的影響，稅款的實際征收數(shù)與法定征收數(shù)之間往往存在很大差距，給稅收工作帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過一系列的改革，縮減了實征數(shù)與法征數(shù)之間的差異，保證了稅收收入。再次，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量。通過稅收征管改革，在不斷降低納稅成本的基礎(chǔ)上，可以實現(xiàn)稅收總量的提升，從而可以為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，間接提升了稅務(wù)部門的形象。

二、當(dāng)前稅收征管工作存在的突出問題

1.稅收征管改革的不穩(wěn)定性

通過稅收征管改革，能夠確保其征管模式與現(xiàn)行的稅收政策相適應(yīng)。但是由于市場環(huán)境的復(fù)雜性，導(dǎo)致稅收征管在具體的實踐中也遇到了許多新的問題。在改革的不同階段，稅收征管改革的作用效果也表現(xiàn)出較為明顯的不穩(wěn)定特性，在強化稅收管理方面沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的優(yōu)勢。在國家稅務(wù)部門制定完宏觀的稅收征管改革方針后，基層部門由于自身對征管客觀規(guī)律的掌握不深刻，導(dǎo)致在具體的改革落實過程中存在盲目性和局限性。例如，有的稅務(wù)部門提出了“以科技促管理”的改革口號，但是在后期具體的改革實施過程中，卻并沒有引進相應(yīng)的信息化技術(shù)設(shè)備，最終導(dǎo)致稅收征管效率得不到提高。

2.改革期間沒有進行成本控制

由于對征管的內(nèi)在客觀規(guī)律掌握不深刻以及對稅收征管改革認(rèn)識的局限性，以及稅收征管改革不斷調(diào)整呈現(xiàn)出的不穩(wěn)定性，因此近年來沒有建成有效的控制機制來控制稅收成本，致使征納雙方都耗費了大量的人力、物力，最終導(dǎo)致了稅收征管效益銳減。具體實施當(dāng)中，稅務(wù)部門根據(jù)稅收管理的規(guī)范化、信息化要求，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，這樣做導(dǎo)致了稅務(wù)部門機構(gòu)和人員的“內(nèi)耗”；再者由于存在稅收征管信息不對稱和征管信息交叉采集的問題，導(dǎo)致了稅收管理工作效率低下。

三、解決稅收征管改革問題的具體措施

1.明確崗位責(zé)任，嚴(yán)格依法行政

首先，根據(jù)稅收征管工作的具體內(nèi)容，制定一套與之相契合的獎懲激勵制度，以此來激發(fā)稅務(wù)征管人員的工作積極性。通過明確崗位責(zé)任，將責(zé)任落實到人，提升稅收征管人員的責(zé)任意識，這樣一來，不僅能夠確保稅收征管工作嚴(yán)格依法開展，而且可以提升稅收征管隊伍的整體素質(zhì)。其次，加強稅收征管人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法能力。隨著稅收征管改革的進行，原有的工作內(nèi)容也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。作為稅收征管工作的一線人員，不僅需要具有較高的專業(yè)技能，同時也必須具備一定的職業(yè)道德品質(zhì)，并且通過定期開展技術(shù)培訓(xùn)，使征管人員能夠及時掌握稅收征管改革的具體內(nèi)容和工作方法，從而不斷提升工作質(zhì)量和工作效率。

2.強化信息資源整合，實現(xiàn)信息化建設(shè)

信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠極大的提升工作效率，實現(xiàn)涉稅信息共享。因此，早在2001年的稅收征管改革中，國家稅務(wù)部門就將實現(xiàn)信息化建設(shè)列入了《稅收征收管理法》中。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)階段的信息化技術(shù)逐漸趨于成熟和完善，在稅收征管工作中的應(yīng)用優(yōu)勢也逐漸彰顯。通過進一步提高信息化系統(tǒng)在稅收征管工作中的應(yīng)用，減少各個部門之間的信息壁壘，確保稅收征管實現(xiàn)現(xiàn)代化，保證稅務(wù)信息的安全與質(zhì)量，從而為實現(xiàn)稅收征管工作效率的提升起到推動作用。

3.轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)思想，提高納稅服務(wù)水平

在稅收征管改革過程中，提升稅務(wù)機關(guān)的服務(wù)水平也是改革中的一項重要任務(wù)。從本質(zhì)上來說，稅務(wù)機關(guān)與國家其他公務(wù)機關(guān)一樣，都屬于服務(wù)性質(zhì)的單位，通過開展征管改革，要求稅務(wù)部門進一步明確納稅服務(wù)思想，并且根據(jù)納稅人的需要，建立內(nèi)容完善的服務(wù)制度，從而確保稅收征管工作的高質(zhì)量開展。在現(xiàn)行的國內(nèi)稅收環(huán)境下，樹立納稅服務(wù)思想，既是適應(yīng)我國現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，也是進一步推動稅收征管改革的必然需要。

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