劉智鑫　梁爽　李靖平　車曉彥

摘 要 高校輔導(dǎo)員家訪工作是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要途徑和方法。輔導(dǎo)員進(jìn)行家訪可以有效增進(jìn)學(xué)校與學(xué)生家庭之前的溝通，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生管理和教育有明顯作用，通過開展家訪工作，輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和能力也能獲得有效提升。本文分析了高校家訪工作的必要性和重要意義，探討了輔導(dǎo)員在家訪過程中應(yīng)注意的方式和方法，提出了目前高校家訪工作中存在的問題，并對(duì)高校家訪工作的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 家訪 思想政治教育

高校的家訪工作越來越被教育工作者所重視，通過開展家訪工作，教育工作者可以更深入地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及家庭情況，同時(shí)家訪也有助于開展學(xué)生的思想政治教育工作，可以拉近學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生之間的關(guān)系，構(gòu)建學(xué)校與家庭之間的橋梁，所以說高校的家訪工作是十分必要的。

1 家訪的目的

1.1 更好地掌握學(xué)生家庭情況

（1）高?！蔼?jiǎng)懲助貸補(bǔ)”工作一直是學(xué)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是學(xué)校與學(xué)生矛盾的焦點(diǎn)，如何合法、合規(guī)、合理地給予學(xué)生幫助，一直是令教育工作者頭疼的事情。一般情況下，教育工作者都是通過間接渠道了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，不夠直觀，也缺乏說服力，很難甄別哪些學(xué)生是真需要幫助的，而哪些學(xué)生又是在渾水摸魚占便宜。通過家訪可以切實(shí)了解學(xué)生家庭的真實(shí)情況，對(duì)公正合理地開展助學(xué)金評(píng)定工作有著重要意義。

（2）家庭是學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，家庭環(huán)境、家長(zhǎng)素質(zhì)及家長(zhǎng)的教育觀念等因素直接影響孩子的成長(zhǎng)。通過家訪工作，學(xué)?？梢陨钊肓私鈱W(xué)生的家庭情況，同時(shí)也將學(xué)校的相關(guān)情況向家長(zhǎng)做以介紹。

1.2 為家長(zhǎng)答疑解惑

開展家訪工作，可以促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生家庭之間的溝通，了解學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)知。絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其就業(yè)前景都一無所知。面對(duì)家長(zhǎng)的疑惑，家訪教師可以從專業(yè)課程設(shè)置及本校就業(yè)情況等方面，向家長(zhǎng)做以詳細(xì)介紹，從而使家長(zhǎng)更加了解高校政策以及就業(yè)形勢(shì)，以便家長(zhǎng)能夠幫助孩子明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，順利完成學(xué)業(yè)。

1.3 給學(xué)生傳遞正能量

輔導(dǎo)員是接觸學(xué)生時(shí)間最多的教育工作者，也是對(duì)學(xué)生最能夠產(chǎn)生影響的人，在高校思想政治工作中扮演著極其重要的角色，所以輔導(dǎo)員也應(yīng)該義不容辭地肩負(fù)起傳遞正能量的任務(wù)。

家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生是家訪工作的重點(diǎn)對(duì)象，該類學(xué)生往往因?yàn)樨毨Ф杂X不自覺地產(chǎn)生一種挫敗感，從而導(dǎo)致自卑、抑郁、孤僻、自我封閉等一系列的心理問題。輔導(dǎo)員作為學(xué)校的代表對(duì)這類學(xué)生開展家訪工作，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)這類學(xué)生的關(guān)愛之情，更是傳遞正能量的有效途徑。在家訪中給學(xué)生以鼓勵(lì)及肯定，使其負(fù)面能量轉(zhuǎn)變?yōu)榕Ω淖兠\(yùn)的積極動(dòng)力。

另一類的家訪工作重點(diǎn)對(duì)象是學(xué)業(yè)有困難的學(xué)生，該類學(xué)生往往并不是因?yàn)橹巧虇栴}而導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難，大多都是由于缺乏自制力、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力或家庭原因等。通過開展家訪工作，可以給予學(xué)生肯定，使其明確自身價(jià)值，重樹其自信心，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而積極努力地完成學(xué)業(yè)。

我們將正能量更多地傳遞給學(xué)生，那么學(xué)生也會(huì)將正能量輻射到更多的地方。通過家訪傳遞正能量是十分必要的。

2 高校家訪方式及途徑

2.1 實(shí)地家訪

隨著網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的不斷發(fā)展，面對(duì)面的交談逐漸被人們遺忘，取而代之的是QQ、微信、手機(jī)等溝通方式，在高校中這種現(xiàn)象更為突出。家訪就是學(xué)校與學(xué)生及學(xué)生家庭的溝通，影響溝通的主要因素包括內(nèi)容、方法以及動(dòng)作。據(jù)調(diào)查顯示，就影響力來說，溝通的內(nèi)容占7%，影響最?。粶贤ǖ膭?dòng)作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。由此可見面對(duì)面的溝通是多么的重要。所以實(shí)地家訪是多種與學(xué)生家庭溝通方式中最為有效的溝通方式。但由于實(shí)地家訪的局限性，故該種家訪形式往往在寒暑假期間進(jìn)行。

2.2 電話及其他遠(yuǎn)程家訪

雖然實(shí)地家訪是最有效的形式，但其往往缺乏時(shí)效性，發(fā)生問題的時(shí)候往往并不適合實(shí)地家訪，此時(shí)就需要采取其他的訪問方式，如電話家訪等。常態(tài)化的家訪是由實(shí)地家訪和遠(yuǎn)程家訪共同組成的。

3 高校家訪的實(shí)施

3.1 家訪前準(zhǔn)備

家訪教師為保證家訪效果，應(yīng)在家訪前做好必要的準(zhǔn)備。 首先，家訪教師在家訪前應(yīng)該對(duì)被訪學(xué)生及家庭的基本情況進(jìn)行充分的了解。這其中包括被訪學(xué)生的家庭成員組成、家庭成員有無疾病、家庭成員民族情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況。其次，學(xué)校有必要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行家訪培訓(xùn)。大多數(shù)高校雖然都開展家訪工作，但是對(duì)家訪教師并沒有進(jìn)行專業(yè)的、有針對(duì)性的培訓(xùn)。很多家訪教師對(duì)于家訪工作的重視程度不夠，對(duì)學(xué)生工作的相關(guān)政策不了解，對(duì)心理學(xué)一竅不通，雖然完成了家訪工作，但效果卻不盡如人意。所以專業(yè)的家訪培訓(xùn)工作是十分有必要的。最后，家訪教師還應(yīng)做一些事務(wù)上的準(zhǔn)備，如家訪對(duì)象的選擇、家訪路線的制定以及家訪前與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通等。

3.2 家訪實(shí)施過程

如果是電話家訪，需在征得家長(zhǎng)同意的前提下，在合適的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通，并做家訪記錄。電話家訪局限性比較小，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，是輔導(dǎo)員工作中最常用的方式，經(jīng)常進(jìn)行電話家訪可以更好地促進(jìn)家庭與學(xué)校形成合力。如果條件允許，輔導(dǎo)員應(yīng)每學(xué)年與學(xué)生家庭進(jìn)行至少一次的電話家訪。如果是函訪，函訪的材料應(yīng)該包括家訪教師對(duì)學(xué)生在校期間表現(xiàn)的具體描述及分析。第三種是上門家訪，這種家訪方式是最直接，也是最有效的家訪方式，其主要任務(wù)包括：（1）介紹：介紹所在院校的概況、學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本情況、該專業(yè)的就業(yè)方向以及當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)。（2）反映：向家長(zhǎng)如實(shí)反映學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活情況，將學(xué)生在校期間的收獲以及所遇到的問題反映給家長(zhǎng)，形成學(xué)校與家庭對(duì)學(xué)生狀態(tài)的統(tǒng)一認(rèn)知。（3）傾聽：家長(zhǎng)雖然很難了解到學(xué)生在校期間的具體表現(xiàn)，但是家長(zhǎng)作為學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，是最了解學(xué)生的人，傾聽家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的情況分析是使輔導(dǎo)員更深入了解學(xué)生的有效途徑。同時(shí)要傾聽家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的訴求，所有家長(zhǎng)將子女送入高校都是有訴求的，作為家訪教師，我們有必要將這些訴求記錄在案并及時(shí)上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層，切實(shí)為學(xué)生、為家長(zhǎng)解決問題。（4）糾正：許多家長(zhǎng)對(duì)高校、對(duì)大學(xué)生在校期間的實(shí)際情況并不了解，部分家長(zhǎng)持有很多錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，比如“上了大學(xué)就肯定能找到好工作”、“大學(xué)生活應(yīng)該和高中是一樣的”、“讀書無用論”、“大學(xué)生是絕對(duì)不可以談戀愛的”等觀點(diǎn)。家長(zhǎng)的一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)或是從某些角度抑制學(xué)生的發(fā)展、或是從某些角度為學(xué)生的懶惰找到了借口，總之是與正確的教育理念相悖，不利于學(xué)生的健康發(fā)展。所以在開展家訪工作時(shí)，作為輔導(dǎo)員，有必要及時(shí)糾正家長(zhǎng)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

3.3 家訪總結(jié)

家訪結(jié)束后，家訪教師應(yīng)該對(duì)本次家訪工作進(jìn)行總結(jié)與分析。一次成功的家訪，總結(jié)是最為關(guān)鍵的一步。沒有總結(jié)就不能找出問題的癥結(jié)所在以及問題的普遍意義，進(jìn)而就不能找到解決問題的方法。如果沒有總結(jié)，那么這一次的家訪也就失去了意義。所以一次成功的家訪應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，通過一個(gè)或幾個(gè)問題，找到問題的普遍性，進(jìn)而在解決學(xué)生問題的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生工作的良性發(fā)展。

4 家訪工作中存在的困難及改進(jìn)建議

4.1 如何調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與家校合作的積極性

許多家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)教師的家訪工作都表現(xiàn)出了十分驚訝的態(tài)度，認(rèn)為相對(duì)于管理較為嚴(yán)格的高中都沒有家訪，為什么大學(xué)階段竟然還會(huì)有老師進(jìn)行家訪，但是大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)高校的家訪工作還是認(rèn)可并且持歡迎態(tài)度的。高校應(yīng)該建立長(zhǎng)效的家校溝通機(jī)制，提高家長(zhǎng)與學(xué)校合作的積極性。

4.2 學(xué)校如何更好地引導(dǎo)家庭教育走向科學(xué)化

家庭和學(xué)校都是學(xué)生教育的載體，雖然大學(xué)生在校時(shí)間較長(zhǎng)，但是家庭教育也同樣重要。絕大多數(shù)的學(xué)生在初中、高中、小學(xué)都過著衣來伸手、飯來張口的生活，而當(dāng)他們來到大學(xué)，很多父母仍然采用以往的教育方法進(jìn)行教育。而且由于學(xué)生的生活環(huán)境、教育背景、教育方式等方面不盡相同，學(xué)生之間存在明顯的差異性。因此，孩子步入大學(xué)后，父母的教育方式也應(yīng)該隨之變化，樹立正確的成才、成人觀念，尊重孩子的身心發(fā)展規(guī)律和個(gè)性特征，家庭教育應(yīng)該科學(xué)化。高校應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)家庭教育走向科學(xué)化這一社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的教育體系向著更好的方向發(fā)展，而輔導(dǎo)員的家訪工作正是在其中起到了積極作用。

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