吳楊，康順利

(天津理工大學(xué)，天津300384)

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基于信息化技術(shù)構(gòu)建ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)的實(shí)證研究
——以聽障群體為例

吳楊，康順利

(天津理工大學(xué)，天津300384)

本文首先分析了ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)對(duì)聽障群體在教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)和影響；而后從視頻資料的搜集與改進(jìn)、平臺(tái)構(gòu)成理念與區(qū)域劃分以及綜合性評(píng)價(jià)體系的建立三個(gè)方面闡釋了基于信息化技術(shù)構(gòu)建的ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案，并呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)運(yùn)作靜態(tài)圖；最后針對(duì)構(gòu)建ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)所面臨的三類矛盾進(jìn)行了討論。

信息化技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái) 聽障群體 ARCS

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2016.10.024

一、引言

在日常生活中，有效運(yùn)用科學(xué)技術(shù)能幫助聽障群體進(jìn)行更加獨(dú)立的生活，這不僅打破了社會(huì)參與的界限，也增加了生活便利的使用技巧。如何將這種科技優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到聽障群體的教育中彌補(bǔ)教育教學(xué)上的缺陷，是目前亟待解決的問題。當(dāng)前，教育領(lǐng)域已經(jīng)探索出多種方式幫助聽障群體提高教學(xué)效果，其中就包括網(wǎng)絡(luò)課堂的運(yùn)用。Lindstrand的調(diào)查表明，父母相信電腦提供的視覺支持對(duì)他們的孩子在語言發(fā)展、詞匯和概念學(xué)習(xí)上有幫助[1]。多項(xiàng)研究也表明，網(wǎng)絡(luò)課堂在聽障群體教育教學(xué)上擁有不可替代的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今針對(duì)聽障群體的遠(yuǎn)程教育方法與教學(xué)模式一直在探索與改進(jìn)中，但信息化技術(shù)的進(jìn)步和MOOC網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)使現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)課堂模式受到了沖擊。新的教學(xué)理念不但對(duì)聽障群體的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)提出挑戰(zhàn)，也對(duì)聽障群體網(wǎng)絡(luò)課堂的變革提供了新的視角。

目前，國(guó)內(nèi)聽障群體的教育研究與實(shí)踐的發(fā)展方向之一是，教育工作者致力于運(yùn)用各種信息技術(shù)手段優(yōu)化教育與教學(xué)過程。一些信息技術(shù)作為輔助設(shè)備，在傳統(tǒng)課堂之外，學(xué)習(xí)者可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育等方式獲得更多的知識(shí)，但在運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)諸多與使用者信息不對(duì)稱的問題。隨著MOOC課堂模式的出現(xiàn)以及更多信息化技術(shù)的使用，期望能將其中的優(yōu)勢(shì)融入到已有的模式中，使其能彌補(bǔ)使用者的缺陷，讓聽障群體與正常人一樣享有各種教育資源。在利用信息化技術(shù)的同時(shí)，也要注意使用者的特點(diǎn)。Erik(2005)的研究表明，言語能力低的學(xué)習(xí)者如果在多種注釋條件下學(xué)習(xí)，多種注釋可能導(dǎo)致其更高的外在認(rèn)知負(fù)荷，與言語能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者相比，學(xué)習(xí)效果會(huì)更低[2]。這個(gè)假設(shè)對(duì)多媒體教學(xué)的設(shè)計(jì)有兩個(gè)重要啟示：一是呈現(xiàn)的材料應(yīng)該有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)，二是應(yīng)該向?qū)W習(xí)者提供結(jié)構(gòu)建立的信息。特別是復(fù)雜的學(xué)習(xí)材料，要在空間或時(shí)間上增加信息相關(guān)元素，以獲得更好的學(xué)習(xí)效果，但考察現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)，在考慮群體特點(diǎn)和專業(yè)性的改變上有欠缺。此外，聽障群體是具有追求群體內(nèi)部歸屬強(qiáng)烈意愿的群體，需要在群體中獲得歸屬感和認(rèn)同感。但葉偉劍在研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)環(huán)境需要時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)課堂在滿足群體歸屬感、個(gè)體成就感和情感認(rèn)同三個(gè)方面上，只滿足了情感認(rèn)同這一方面，其他兩個(gè)方面仍有欠缺[3]。本研究力圖在原有聽障群體網(wǎng)絡(luò)課堂的基礎(chǔ)上，吸取MOOC網(wǎng)絡(luò)課堂模式的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合國(guó)外針對(duì)聽障群體的網(wǎng)絡(luò)課堂設(shè)計(jì)，將先進(jìn)的信息化技術(shù)與聽障群體特點(diǎn)相結(jié)合，探索出適合聽障群體的網(wǎng)絡(luò)課堂模式。

二、基于信息化技術(shù)構(gòu)建的ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與影響

(一)該平臺(tái)在聽障群體教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)

聽障群體主要學(xué)習(xí)障礙是聽覺與語言的溝通，他們主要通過視覺聯(lián)系作為初級(jí)獲取信息接收的渠道，而信息在網(wǎng)絡(luò)中主要是用文章和圖片呈現(xiàn)的，這使聽力受損的學(xué)生能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲得社會(huì)信息，同時(shí)降低了在公開場(chǎng)合中遇到交流問題的機(jī)率。網(wǎng)絡(luò)公共場(chǎng)合的交流允許在文本交流的背景下分享觀點(diǎn)和知識(shí)。這些寫作和閱讀的過程增強(qiáng)了聽障群體認(rèn)知的能力和獨(dú)立思考的能力。根據(jù)Barnes的研究，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的在線文字對(duì)話能夠幫助聽障群體提高交流水平，與面對(duì)面對(duì)話相比，能夠緩解有特殊需求學(xué)生(如在教師和同伴面前有聽力受損的學(xué)生)的壓力和焦慮[4]。此外，網(wǎng)絡(luò)課堂的訓(xùn)練可以提高聾生視覺動(dòng)力集成能力。視覺動(dòng)力集成被定義為一種運(yùn)用視覺刺激來調(diào)節(jié)視覺動(dòng)力動(dòng)作的能力，也被定義為處理幾何形狀的能力。對(duì)于就撰寫文章來說，如書寫和文字處理，手眼協(xié)調(diào)是必要的[5]。而聾生由于從小缺乏聲音刺激，語言功能退化，致使文字處理能力較弱，而網(wǎng)絡(luò)課堂中特別設(shè)計(jì)的練習(xí)活動(dòng)可在一定程度上提高學(xué)生的這種能力。一個(gè)對(duì)有學(xué)習(xí)障礙兒童的研究表明，針對(duì)有寫作損傷的，可運(yùn)用設(shè)計(jì)的電腦活動(dòng)刺激視覺知覺和視覺動(dòng)力進(jìn)行整合[6]，而且與那些沒有電腦訓(xùn)練的兒童相比，這些兒童有明顯的進(jìn)步。

此外，對(duì)聽障學(xué)生的研究表明，對(duì)其學(xué)習(xí)動(dòng)力的影響主要是環(huán)境因素，學(xué)習(xí)環(huán)境直接影響個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)力，特別是環(huán)境中的學(xué)習(xí)模式對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。Reuterskiold的研究表明，學(xué)校內(nèi)保護(hù)性的環(huán)境降低了殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而與健聽生的友好競(jìng)賽對(duì)增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力卻有積極作用[7]。而且，健聽生的公開接納以及援助和支持會(huì)有效增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力。此外，同伴中的鼓勵(lì)和贊賞會(huì)促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。Chen(2013)的研究曾試圖創(chuàng)建一個(gè)交互式自我調(diào)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，在設(shè)計(jì)過程中使用注意、關(guān)聯(lián)、自信、動(dòng)力滿足模型，在教學(xué)內(nèi)容和材料的展現(xiàn)上使用超鏈接技術(shù)、模塊化概念和在線學(xué)習(xí)交流模式。研究結(jié)果表明，交互式和自我調(diào)節(jié)式學(xué)習(xí)環(huán)境可以有效增強(qiáng)聽力受損學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并能激發(fā)積極的學(xué)習(xí)行為[8]。

(二)該平臺(tái)對(duì)聽障群體在教學(xué)方面的影響

目前，雖然大部分殘疾人高等教育機(jī)構(gòu)對(duì)聽障生采取的是雙語(手語、口語)教學(xué)，并輔以多媒體教學(xué)，但仍無法避免聽障所帶來的問題，如信息在傳遞過程中會(huì)變形、丟失甚至錯(cuò)位。而網(wǎng)絡(luò)課程教育中的視頻教學(xué)可以靈活使用各種輔助教學(xué)手段，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)知理論分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)設(shè)計(jì)上要遵循如下原則才能凸顯這種信息化技術(shù)的優(yōu)越性。一是呈現(xiàn)原則，認(rèn)為用文字和圖畫呈現(xiàn)解釋信息比單純用文字呈現(xiàn)好；二是接近原則，認(rèn)為在呈現(xiàn)解釋性信息時(shí)應(yīng)同時(shí)呈現(xiàn)文字以及與之相關(guān)的圖畫；三是相關(guān)原則，認(rèn)為呈現(xiàn)解釋性信息時(shí)應(yīng)包含較少無關(guān)的詞和聲音；四是冗余原則，認(rèn)為圖文并茂比單獨(dú)用動(dòng)畫、敘述或屏幕顯示好[9]。這些原則通過信息化技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)中都可以實(shí)現(xiàn)，但在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中由于教師的個(gè)體差異較難達(dá)到統(tǒng)一。

網(wǎng)絡(luò)課程教育視覺性強(qiáng)、及時(shí)性好、交互性佳的優(yōu)勢(shì)符合聽障群體的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與生理特點(diǎn)，在某種程度上能夠彌補(bǔ)聽障群體學(xué)習(xí)問題上的缺陷。聽障群體的生理特點(diǎn)決定了他們具有注意力短暫、學(xué)習(xí)重復(fù)率較高的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)課堂互動(dòng)式、視覺化的教學(xué)方式以及回饋式評(píng)分體系，可以幫助聽障生解決難以長(zhǎng)時(shí)間集中精力進(jìn)行學(xué)習(xí)的問題，滿足他們?cè)讷@取信息時(shí)需要不斷重復(fù)、補(bǔ)充再重復(fù)的學(xué)習(xí)需求。這種模式不但有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)能幫助教師在反饋中及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)效果。由于生理缺陷，聽力受損的學(xué)生常常需要更長(zhǎng)的時(shí)間去思考他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果他們只能通過常規(guī)學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)間來學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)非常不理想，而網(wǎng)絡(luò)異步討論的環(huán)境允許學(xué)生用更多的時(shí)間去思考，并且能為其提供更好的教育環(huán)境(詳見圖1)。

圖1 基于信息化技術(shù)構(gòu)建的ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)靜態(tài)圖

三、基于信息化技術(shù)構(gòu)建的ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案

John M. Keller在2000年提出了ARCS( 分別取attention 、relevance 、confidence與 satisfaction四個(gè)單詞的首字母構(gòu)成)模型[10]，它主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是動(dòng)力趨向與情感喚起，二是教育理論和設(shè)計(jì)的聯(lián)合應(yīng)用，三是關(guān)注教學(xué)效果的增強(qiáng)和學(xué)習(xí)樂趣。這個(gè)模型是通過系統(tǒng)性的教學(xué)設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和交流的積極性，整個(gè)過程從吸引注意力開始使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，結(jié)合學(xué)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)生開始認(rèn)識(shí)到他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容與其生活緊密相聯(lián)，進(jìn)而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，而后幫助其建立自信心，使其完成學(xué)習(xí)使命，從而得到滿意和成功的體驗(yàn)。因此，ARCS模型是由一系列喚起注意和聯(lián)系學(xué)習(xí)興趣的策略組成的?；诖?，本研究的設(shè)計(jì)方案是在采納ARCS模型的理念以及 Chen的研究結(jié)果，融合先進(jìn)的信息化技術(shù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)聾生的學(xué)習(xí)條件和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行建構(gòu)的。

(一)視頻資料的搜集與改進(jìn)

現(xiàn)有的特殊教育領(lǐng)域包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)錄制了很多殘疾人教育視頻，但這些視頻的質(zhì)量參差不齊，效果不一。網(wǎng)絡(luò)課堂的建立首先要對(duì)現(xiàn)有的視頻資料進(jìn)行整理、分類和改進(jìn)。教學(xué)視頻要求根據(jù)聽障學(xué)生認(rèn)識(shí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)成雙語(手語、口語)教學(xué)，多界面(教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖解、教學(xué)課件動(dòng)畫播放)教授的方式，課件以圖表、動(dòng)畫為主，在屏幕中穿插滾動(dòng)字幕，標(biāo)出重點(diǎn)教學(xué)詞匯，在視頻過程中加入停頓小測(cè)試，以集中學(xué)生注意力。

認(rèn)知負(fù)荷理論表明，人類的工作記憶能力是有限的，因此需要把復(fù)雜的任務(wù)分割成更小的有意義的塊，以避免工作記憶的超負(fù)荷或者妨礙學(xué)習(xí)[11]。基于此，課程將會(huì)分解成與學(xué)習(xí)者生活經(jīng)歷有關(guān)的小單元。這些單元標(biāo)題會(huì)設(shè)計(jì)成課程目錄，當(dāng)學(xué)習(xí)者看到這些標(biāo)題時(shí)，就會(huì)在學(xué)習(xí)課程之前對(duì)課程有大概的了解。教學(xué)視頻會(huì)分解課程的重點(diǎn)，并運(yùn)用手語和唇語研究成果，來喚起學(xué)生的注意。文本提示和指令符號(hào)如橫線、箭頭或者標(biāo)注等方式運(yùn)用于教學(xué)材料，以引導(dǎo)和保持學(xué)生的注意力。有聽力受損的學(xué)生常常認(rèn)為，自己不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)的原因來自于自身的缺陷，并因此不相信在任務(wù)和成功之間有因果關(guān)系，從而導(dǎo)致自主學(xué)習(xí)積極性的喪失。通常，他們學(xué)習(xí)能力會(huì)因?yàn)槁犃κ軗p而變?nèi)酰粲休^高的自我效能感，這些學(xué)生會(huì)有信心面對(duì)這些挑戰(zhàn)，并且會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此，在課程設(shè)計(jì)中會(huì)加入游戲類測(cè)試，以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，通過強(qiáng)化任務(wù)與成功之間的因果關(guān)系提高學(xué)生的自我效能感。

(二) 平臺(tái)構(gòu)成理念與區(qū)域劃分

認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為，人在完成任務(wù)過程中對(duì)信息的加工需要耗費(fèi)認(rèn)知資源，其中無效認(rèn)知負(fù)荷與學(xué)習(xí)材料的組織和呈現(xiàn)方式有關(guān)，當(dāng)要求學(xué)習(xí)者從事與圖式獲得或自動(dòng)化沒有直接關(guān)聯(lián)的活動(dòng)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生額外認(rèn)知負(fù)荷。如果學(xué)習(xí)材料較為復(fù)雜，且學(xué)習(xí)者在專業(yè)知識(shí)較為欠缺的情況下，也會(huì)產(chǎn)生較高的額外認(rèn)知負(fù)荷[12]。而有效認(rèn)知負(fù)荷，產(chǎn)生于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)將未用完的認(rèn)知資源用到與學(xué)習(xí)有直接相關(guān)的加工(比如圖式構(gòu)建)中去，讓學(xué)習(xí)者進(jìn)入更高級(jí)的有意識(shí)的認(rèn)知加工，如重組、抽象、比較和推理等，這樣的加工會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)任務(wù)的完成[13]。根據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論，平臺(tái)會(huì)形成一個(gè)綜合性認(rèn)知模式的導(dǎo)航地圖，增加學(xué)習(xí)者元認(rèn)知負(fù)荷以及對(duì)平臺(tái)的理解。同時(shí)，對(duì)平臺(tái)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行模擬導(dǎo)航，減少學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)容時(shí)所耗費(fèi)的認(rèn)知資源，因?yàn)樵谛碌木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)對(duì)于聽障群體來說畢竟是一個(gè)復(fù)雜的問題，對(duì)平臺(tái)的熟悉過程也是對(duì)學(xué)習(xí)者認(rèn)知資源的一種消耗。有研究表明，當(dāng)學(xué)習(xí)者被要求解決整個(gè)復(fù)雜問題時(shí)，他們已經(jīng)有了一定量的具體領(lǐng)域的先前知識(shí)即圖式的可得性，這種先前知識(shí)可以減少完成總的任務(wù)所要產(chǎn)生的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷。此外，平臺(tái)上主要的教學(xué)頁面以分屏的方式呈現(xiàn)，避免一個(gè)界面出現(xiàn)超出學(xué)習(xí)者負(fù)荷的信息，不同的界面呈現(xiàn)不同性質(zhì)的知識(shí)內(nèi)容，但所有界面的內(nèi)容都有內(nèi)在鏈接的關(guān)系，主要目的是為了讓學(xué)習(xí)者更好地把握這些知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系，并及時(shí)消化所學(xué)的內(nèi)容。Lee(2006)等人采用將復(fù)雜材料分解成兩屏呈現(xiàn)的形式來降低內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷，他們將復(fù)雜的化學(xué)知識(shí)材料分成兩頁呈現(xiàn)，而學(xué)習(xí)者可以在兩頁之間隨意查看[14]。結(jié)果表明，分屏呈現(xiàn)降低了內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷，對(duì)學(xué)習(xí)者的記憶和遷移效果都有積極影響。

平臺(tái)以學(xué)生為中心，建立課后討論區(qū)，可隨時(shí)分享學(xué)習(xí)心得；建立師生互動(dòng)區(qū)，幫助教師定時(shí)在討論區(qū)內(nèi)回答學(xué)生重點(diǎn)提問，得到反饋并檢測(cè)學(xué)習(xí)成果；建立作業(yè)考核區(qū)，考核方式包含教師單方考核以及同伴內(nèi)互評(píng)考核等多種方式，以此推動(dòng)學(xué)生相互之間的溝通，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)區(qū)，學(xué)生不但可自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)可以通過線上學(xué)習(xí)考核獲得一定學(xué)分，表明自己在這門課程學(xué)習(xí)上的完成程度，課程每個(gè)部分的賦分與考核都由授課教師在線完成。教師除了調(diào)整教授內(nèi)容和策略外，還能在互動(dòng)區(qū)鼓勵(lì)并且協(xié)調(diào)聽力受損學(xué)生和同伴之間的交流。同伴間交流越順暢，表明學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力越強(qiáng)，而且同伴交流帶來的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)力的增強(qiáng)。Keller認(rèn)為，信心會(huì)影響一個(gè)學(xué)生的堅(jiān)持和成就，必須通過建立學(xué)生的信心來增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力并且維持它。此外，在線測(cè)試、教師考核以及同伴互評(píng)的任務(wù)和評(píng)價(jià)都會(huì)被附在每個(gè)單元的結(jié)尾，學(xué)生可以通過評(píng)價(jià)了解自己在本單元的學(xué)習(xí)情況。這些策略使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，他們可以通過努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

(三)建立綜合性評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)體系采用多元化評(píng)價(jià)的方式，由各教育機(jī)構(gòu)成立相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M、教師組以及學(xué)生組，建立網(wǎng)絡(luò)課堂的多元化評(píng)價(jià)體系，將反饋結(jié)果及時(shí)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)課堂上的改進(jìn)。教師以及專家評(píng)價(jià)在每門課程吸納到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)前送到專業(yè)教師組和專家組內(nèi)進(jìn)行評(píng)分，并根據(jù)專業(yè)教師組和專家組意見對(duì)課程進(jìn)行修訂。評(píng)價(jià)體系的學(xué)生部分以網(wǎng)絡(luò)形式掛在每門課程的學(xué)習(xí)平臺(tái)上，學(xué)生在學(xué)習(xí)中以及學(xué)習(xí)后都可以對(duì)本門課程進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)。整個(gè)評(píng)價(jià)過程規(guī)范化，制定平臺(tái)整體評(píng)價(jià)規(guī)范，并根據(jù)課程特點(diǎn)對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)施分類評(píng)價(jià)，通過平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最后將評(píng)價(jià)結(jié)果和修正意見反饋給負(fù)責(zé)各門課程的教師，對(duì)產(chǎn)生的問題給予解解決。評(píng)價(jià)體系的建立將克服以往網(wǎng)絡(luò)課堂無反饋機(jī)制、無專業(yè)評(píng)定的難題，對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)課堂質(zhì)量具有重要的促進(jìn)作用。

四、基于信息化技術(shù)構(gòu)建的ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)面臨的問題

(一)學(xué)生的依賴性與自學(xué)機(jī)制之間的矛盾

ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力以及自我掌控能力有較高的要求，由于師生間的互動(dòng)是通過網(wǎng)絡(luò)軟件而非面對(duì)面教授，學(xué)生對(duì)教師的依賴程度非常小，知識(shí)與成績(jī)的獲得基本上靠學(xué)生自身的努力與學(xué)習(xí)能力，這對(duì)聽障生來說是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。由于本身生理障礙、從小的成長(zhǎng)環(huán)境造成聽障群體具有很強(qiáng)的依賴性，因而自學(xué)是聽障學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。如何提高聽障生的自學(xué)能力，使其能較好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)方式，將是當(dāng)前亟需解決的一個(gè)重要問題。

(二) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的單向教授與教學(xué)結(jié)果及時(shí)反饋之間的矛盾

ARCS式網(wǎng)絡(luò)課堂的教授方式主要是教師通過制作的視頻對(duì)學(xué)生進(jìn)行教授，與日常教學(xué)不同，教師無法通過課堂來及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教授內(nèi)容的反饋，只能通過后期學(xué)生對(duì)視頻中問題的解答來了解學(xué)生的掌握程度，師生之間積極互動(dòng)限制于網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)，缺少師生面對(duì)面的交流。這種師生互動(dòng)方式的改變是否會(huì)影響教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有待研究，但如果教師能將線上與線下互動(dòng)有效結(jié)合，那么在一定程度上可以避免這種矛盾的發(fā)生。

(三)教學(xué)科目的復(fù)雜性與網(wǎng)絡(luò)課程簡(jiǎn)易化之間的矛盾

ARCS式網(wǎng)絡(luò)課程的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是教學(xué)內(nèi)容由精簡(jiǎn)的短小視頻組成，并且教學(xué)周期較短，這點(diǎn)在一定程度上限制了教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度。相比之下，日常教學(xué)內(nèi)容覆蓋面較廣，教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)目標(biāo)要求繁多，并且在教學(xué)過程中需要教師根據(jù)學(xué)生的接受程度來調(diào)整課程進(jìn)度，這種教學(xué)的復(fù)雜性與網(wǎng)絡(luò)課程的簡(jiǎn)易化教學(xué)之間存在矛盾是必然的，如何通過調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容來更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，以避免課程簡(jiǎn)易化影響教學(xué)質(zhì)量也是亟需探討的問題。

此次研究的網(wǎng)絡(luò)課程融合了MOOC教學(xué)、ARCS模型以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，并結(jié)合認(rèn)知負(fù)荷理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整，為聽障群體定制出最適合他們的網(wǎng)絡(luò)課程模式。在研究展望中仍考慮到一些可能存在的矛盾，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)隨著信息化技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行更新和調(diào)整，為了讓學(xué)習(xí)者更好地掌握平臺(tái)所傳遞的知識(shí)，可以增加一些輔助性的技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)或者觸摸性體驗(yàn)等。相信隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)性的手段可以盡量消除聽障群體在獲取外界資源過程中因生理問題而產(chǎn)生的各種障礙。

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(責(zé)任編輯：趙淑梅)

WU Yang, KANG Shunli

(TianjinUniversityofTechnology,Tianjin300384,China)

This paper first analyzed the ARCS type network classroom platform’s advantage and influence to the deaf community in teaching, and then explained the design scheme based on information technology and presents the network curriculum platform for the operation of the static graph from the video data’s collection and improvement, constitute philosophy and regional division and comprehensive evaluation system. At last, three kinds of contradictions are discussed in order to construct problems appeared in the process of arcs network classroom platform faced.

information technology; network classroom platform; deaf community; ARCS

2016-05-26

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“學(xué)語后感音神經(jīng)性聾兒語言理解的神經(jīng)語言學(xué)研究” (批準(zhǔn)文號(hào)14BYY066)；天津理工大學(xué)校級(jí)教學(xué)基金項(xiàng)目MOOC專項(xiàng)(批準(zhǔn)文號(hào)ZX14-46)。

吳楊(1983—)，女，碩士，天津理工大學(xué)聾人工學(xué)院講師；研究方向：高等教育學(xué)。康順利(1971—)，男，碩士，天津理工大學(xué)聾人工學(xué)院教授；研究方向：高等教育學(xué)。

G642.0

A

1005-5843(2016)10-0112-05