陳惠東

摘 要：當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭已由最初的勞動生產(chǎn)率競爭，發(fā)展到涵蓋企業(yè)思想道德建設、企業(yè)價值觀、現(xiàn)代企業(yè)管理、核心生產(chǎn)能力，人力資源和品牌支撐等在內(nèi)的全方位競爭。企業(yè)管理所包含的企業(yè)思想道德建設、企業(yè)價值觀、現(xiàn)代企業(yè)管理、核心生產(chǎn)能力，人力資源和品牌支撐等在內(nèi)的全方位競爭把握住這些方面進行企業(yè)文化的建設，可以提升企業(yè)競爭力，保證企業(yè)管理順利進行，不斷開拓新市場，把握企業(yè)未來。從一定意義上講，當代的企業(yè)競爭，更多體現(xiàn)的是企業(yè)文化力的較量，是企業(yè)文化建設，關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：淺談；企業(yè)文化；建設

中圖分類號： TU7 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）26-10-2

1 對企業(yè)文化的理解和認知

分析進入世界和中國500強的企業(yè)發(fā)展之路，無不閃爍著企業(yè)文化的光輝，靠企業(yè)文化堅實的基礎，座座高樓巍峨聳立；靠企業(yè)文化澆灌滋潤，棵棵大樹繁茂常青?？梢姡粋€企業(yè)要想長久生存和發(fā)展，就必須打造一個符合企業(yè)自身的文化特質(zhì)。如何為企業(yè)量身打造一套屬于自身的文化特質(zhì)？一個企業(yè)自身的文化特質(zhì)的形成是其自身的特質(zhì)以及其在長期運營中所形成運作方式、經(jīng)營思想、群體意識、價值觀的總和。表現(xiàn)為一種共同的價值觀念，企業(yè)中的每個人及每項活動都受這種共同的價值觀念潛移默化的影響的支配。在另一個表面化層次上，企業(yè)文化決定了企業(yè)的特征、行為方式、經(jīng)營策略和經(jīng)營模式。它的出現(xiàn)標志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層次，向更深的文化層次發(fā)展。不同的民族、地區(qū)其企業(yè)的文化特質(zhì)都有其鮮明的特色，所以說企業(yè)的文化特質(zhì)無論是在現(xiàn)在的現(xiàn)代文化中曾經(jīng)的傳統(tǒng)文化中還是在通用的經(jīng)濟文化、世界文化與民族文化中都扮演著不可或缺的角色。

2 企業(yè)自身文化特質(zhì)建設的意義

2.1 營造企業(yè)言語論，增強自身的文化特性

在當下，如果說一個企業(yè)謀求自身的生存和發(fā)展，其肯定在內(nèi)部提高自身的凝聚力在外部提高自身對外的競爭力，因為在如此激烈的競爭下，無論是國內(nèi)市場還是國外市場一旦一個企業(yè)失去了其自身競爭力就會面臨著被吞并的危機，這也是世界經(jīng)濟的主要趨勢。在競爭中企業(yè)有可能成功，也有可能失敗，企業(yè)文化對企業(yè)參與市場競爭能否取得長久的競爭優(yōu)勢具有非常重要的作用。企業(yè)為了使他們的產(chǎn)品比其他競爭者在消費者心中擁有更鞏固的地位。欲達此目的，關(guān)鍵在于特色，既有競爭優(yōu)勢。此特色不僅在于產(chǎn)品的差異文化，而且可涉及其他一些方面，如：不同的價格戰(zhàn)略，形式各樣的服務方式、別出心裁的促銷活動，富有創(chuàng)意性的形象廣告。一個企業(yè)要創(chuàng)造企業(yè)自身獨特的“品牌”。企業(yè)自身的“品牌”創(chuàng)造中同樣的形成了其獨有的特色。其創(chuàng)造的“品牌”也是其特色的展示，是決定了其在相應的市場競爭中能否取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。

對于塑造強勢“品牌”雖然各個企業(yè)想法不同但是對其的要求都是一樣的都是盡善盡美，把打造最好的企業(yè)“品牌”當作其最高要求。這其中“品牌”的創(chuàng)造包含著：產(chǎn)品自身和美譽度、知名度、時間占有的延續(xù)、空間的占有率，這些決定性的因素決定著一個企業(yè)最后所做出的“品牌”，企業(yè)自身的文化特質(zhì)對于自身“品牌”影響無疑是巨大的，企業(yè)的文化特質(zhì)凝聚度越高做出的“品牌”越優(yōu)秀，企業(yè)自身的文化特質(zhì)對品牌樹立的影響源于以下幾個方面：一是企業(yè)的價值觀，企業(yè)價值觀的形成是為企業(yè)自身“品牌”的創(chuàng)造而打下的堅實基礎。一個企業(yè)的“品牌”是其對社會和消費者展示其自身企業(yè)文化特質(zhì)的最基本也是最有效的手段。一個優(yōu)秀“品牌”在社會各界都有很強的地位能讓社會各界把目光集中在自己的企業(yè)上，這是一種很直接的與消費者溝通的方式。企業(yè)自身的獨特文化氣質(zhì)決定了這個企業(yè)所制造的“品牌”，例如一個時間悠久的傳統(tǒng)企業(yè)，它對于“品牌”的創(chuàng)造就是以沉穩(wěn)為基礎的。讓人去感受他的沉穩(wěn)，而一個注重變革的企業(yè)，其品牌個性豐富多彩，給消費者提供一種迎合時代的滿足。二是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)是品牌的保證，企業(yè)文化在企業(yè)日常運營中體現(xiàn)出該企業(yè)自身的運營策略、行動方針、經(jīng)營誠信等方面，做好這些方面是一個企業(yè)打造優(yōu)秀“品牌”的保證。品牌的樹立需要消費者的認同，品牌是在企業(yè)的具體行為中逐漸擁有。具有個性的企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營風格無時無刻不在于消費者溝通，并接受消費者的評判，消費者是在對企業(yè)認同的基礎上接受其品牌的個性的。三是企業(yè)文化發(fā)展的歷史影響品牌的塑造。

2.2 營造企業(yè)文化，保證企業(yè)管理順利進行

管理是一個很廣泛的概念，就一般意義來講，是有意識的組織和指揮人們達到既定目標而進行的活動。公司和企業(yè)的管理包含兩個方面，一是自然屬性；二是社會屬性。企業(yè)的管理二重性是通過管理的基本只能來表現(xiàn)的。企業(yè)管理的基本職能有兩種：一是具有與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，即合理組織生產(chǎn)力的基本管理職能；二是包含了和社會制度、生產(chǎn)關(guān)系結(jié)合的社會屬性，其實就是保護和改善原來所具有的生產(chǎn)關(guān)系的最最基本管理職能，在企業(yè)管理的實踐中，這兩種職能總是結(jié)合在一起發(fā)生作用。因為生產(chǎn)經(jīng)營過程本身就是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體，人與物的關(guān)系同人與人的關(guān)系是密切的，不可分割的。當它們結(jié)合作用生產(chǎn)經(jīng)營過程時，又體現(xiàn)出管理的基本職能要求，五大基本職能要求：控制、協(xié)調(diào)、指揮、計劃、組織。

2.3 營造企業(yè)文化，不斷開拓新的市場

現(xiàn)在的信息時代，社會的文化和社會的價值觀變化得非?？?。企業(yè)以前最高目標是純粹的經(jīng)濟，但現(xiàn)在為了生存，會有新的需求，這種需求隨著時代變化，隨時需要探討，分析社會自身的變化趨勢，然后一步一步地去改變企業(yè)文化，適應新的要求，否則會落后于這個快節(jié)奏的時代。

企業(yè)的市場就是用戶，國內(nèi)外經(jīng)濟的發(fā)展，消費者將繼續(xù)擴大。這種以用戶為導向的理念，要給予員工以客戶為本的思想，公司終會洋溢著時代感，公司的光輝將四射。

社會公眾對企業(yè)及其產(chǎn)品從認識到產(chǎn)生依賴和好感的過程是漸進的，其中企業(yè)精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的服務宗旨、企業(yè)目標、員工的精神面貌，企業(yè)參與社會公益活動、企業(yè)奉獻社會等，這些企業(yè)文化的全方位展示起著重要的作用。通過長時間的努力，社會公眾對企業(yè)由一定的認識，在公眾心目中形成了企業(yè)的形象。企業(yè)生存發(fā)展的必要條件是企業(yè)形象，有一個良好的企業(yè)形象是企業(yè)開拓新市場，進項創(chuàng)新的利劍。一個具有優(yōu)秀企業(yè)形象的企業(yè)可以以其他企業(yè)難以想象的速度挺進新的市場，開發(fā)處女地，因為在那里有對其他產(chǎn)品充滿好感的消費者，而這正是企業(yè)的上帝。不僅如此社會各界諸如政府、新聞界都可能出于對企業(yè)的好感，真誠地為企業(yè)服務，企業(yè)形象是無形的廣告。

3 企業(yè)文化重在創(chuàng)建

企業(yè)文化要落實，要用實際行動去付出。

3.1 企業(yè)文化需要所有人一起努力

從提煉企業(yè)文化的早期，就要著手統(tǒng)一企業(yè)高級管理層到每個員工對企業(yè)文化正確的認知，只有認知正確，才會行動自覺。提煉企業(yè)文化當然要由領導來定方向，要把領導的價值觀表達出來。對領導的觀念要由一個從上到下，從下到上反復討論認識的過程，要廣泛聽取吸納員工意見和建議，征集大量先進企業(yè)文化案例供員工學習參閱，在學習中外先進企業(yè)文化，深入挖掘和汲取本企業(yè)文化積淀和精華中，提煉出適應企業(yè)的企業(yè)文化。只有全體員工參與提煉的企業(yè)文化，才是員工理解、認同和最愿意接受的。

由于企業(yè)文化的發(fā)展之初，我們必須在公司的統(tǒng)一管理上加強，每一位員工在企業(yè)文化的正確認識上，應該是一樣的，有了正確的認識，才能自覺。當然企業(yè)文化設定的方向，應該由領導層來指引，體現(xiàn)出自身的價值觀。領導的概念必須做到自上而下、自下而上的反復討論認識的過程，聆聽采納員工的意見和建議，學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化。每一人都參與的企業(yè)文化，才是可執(zhí)行可發(fā)展的，才是可以理解、認同和接受的

3.2 注意意識形態(tài)滲透，文化的宣傳

企業(yè)文化不是口號，不是說幾句話一切就會好起來。企業(yè)文化是每一位員工深入心目中的重要內(nèi)容。企業(yè)文化一創(chuàng)建，充分利用各種渠道制造一系列宣傳，做到最好的推動企業(yè)文化。企業(yè)文化可以通過這種各樣的方式來表達，例如：歌曲，報紙，海報。開辦講座，通過研討會的形式交流環(huán)境和文化的事情，深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)容。員工的行為規(guī)范，除了一般宣傳，還可以通過勞模和優(yōu)秀員工報告會，宣揚和倡導好的典型，開展提合理化建議活動，創(chuàng)造條件讓員工參與管理，啟發(fā)員工出主意、想辦法、獻計策。為了員工潛能最大化，加強員工自身的主人翁思想，最大的挖掘出每一個員工的潛力。把愛崗敬業(yè)，奉獻精神，節(jié)約精神，誠信等價值觀和理念灌輸?shù)矫恳唤M員工之中。