胡小青

[摘 要] 在中職電子商務教學中，要突破傳統(tǒng)的教學模式，應“以能力為基礎，以就業(yè)為導向，以核心技能的培養(yǎng)為依托”，打破原有的學科體系，重新設計核心課程的教學過程，重新設計符合學生技能形成過程理論的項目，開展項目化教學，以提高學生的綜合能力。在電子商務專業(yè)教學問題分析與實踐的基礎上，對項目教學法在電子商務教學中的應用與實踐方案進行了研究，開展了實例論述，提出設計和開發(fā)項目，以職業(yè)活動教學法為手段，以項目的過程性評價和終結性評價為支撐點，以校企合作為切入點，開展項目教學，從而提高課堂教學質(zhì)量，培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力的電子商務應用型人才。

[關 鍵 詞] 項目教學；電子商務；校企合作

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）11-0015-05

一、問題的提出

電子商務是集計算機技術硬科學和商務軟科學的復合型專業(yè)，涵蓋計算機網(wǎng)絡、物流、營銷、會計等知識。在教學過程中，學生往往習慣于先學理論知識，再進行實驗性驗證或專業(yè)技能訓練。理論學習階段，教師多在教室進行。學生由于缺乏對知識的感性認識，對抽象的專業(yè)知識常常“死記硬背”，深感“抽象空洞”“似懂非懂”，即使對于一些操作性極強的知識和技能，如消費者網(wǎng)上購物、電子合同簽訂等也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向學生講授流程和步驟，達不到預期的教學效果。進入專業(yè)技能教學階段后，學生雖具有一定的學習積極性和熱情，但專業(yè)理論已遺忘甚多，往往局限于模仿性操作訓練，而無法在正確的理論指導下形成系統(tǒng)的綜合技能。同時鑒于課時的限制，學生往往只來得及做基礎性、模仿性的項目操作，一些創(chuàng)意性有難度的項目完成效果不理想，教學效果大打折扣。

理論與實訓的分離，學非所用，學非所需，知識與技能聯(lián)系的斷裂，使得學生的專業(yè)興趣得不到激發(fā)，學習積極性具有極大的不穩(wěn)定性，學習創(chuàng)造力受限，最終學習成為學生的負擔，終日“做一天和尚，撞一天鐘”。

經(jīng)過多年的教學實踐探索，筆者認為中職電子商務教學應該“以能力為基礎，以就業(yè)為導向，以核心技能的培養(yǎng)為依托”，打破原有的學科體系，重新設計核心課程的教學過程，重新設計符合學生技能形成過程理論的項目以開展教學。

二、基本理念

項目化教學是在建構主義的指導下，以現(xiàn)代企業(yè)的行為為目標，以實際的工作項目為對象，以學生為中心，把整個學習過程分解為一些具體的項目或事件，讓學生獨立制定項目實施計劃，分組討論、合作學習與探究實踐，師生共同評價項目工作成果的過程。具體包括：

三、項目化教學的實施

（一）項目的設計與開發(fā)

鑒于電子商務專業(yè)行業(yè)的發(fā)展以及中職學生的特點，筆者按照電子商務企業(yè)所設崗位的實際需要，將工作崗位的構成要素進行了分解，設立了網(wǎng)絡使用、網(wǎng)絡營銷和電子交易三個教學實訓項目群，每個項目分為具體的子項目，有一定的理論支撐（具體見表1）。

上述的項目安排先易后難，由淺入深。每個子項目中設計學習型內(nèi)容、實踐應用型內(nèi)容和實踐拓展型內(nèi)容，以工作任務中的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，根據(jù)“工作過程”設計教學活動，包括“課前”“課中”和“課后”三個階段，涵蓋工作任務、技能、理論知識、拓展性知識和任務、教學要求、教學場地等內(nèi)容。學生以團隊形式實施，通過針對性地學習，學到今后就業(yè)所必需的實踐能力、分析能力、綜合能力、應變能力、溝通交流能力、合作能力和解決實際問題的能力等技能。在每個項目中，課前做到“定崗”“知崗”；課中開展“上崗實踐”“崗后總結”；課后鞏固本崗，學以致用。

（二）項目的實施與推進

1.以一體化教學等職業(yè)活動導向教學法為手段

項目化教學，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，每個項目有計劃、有規(guī)定的課時。項目的實踐過程是學生人人參與的創(chuàng)新實踐活動，教師注重的不僅僅是結果，更應是項目完成的過程，讓學生理解和把握課程要求的知識和技能，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法，體驗到創(chuàng)業(yè)的艱辛與樂趣。

在課堂教學過程中，筆者采用多媒體教學和電子商務實驗室平臺操作結合的方式，靈活運用理實一體教學法、案例教學法、小組活動等職業(yè)活動導向教學法，適時示范項目，架起學習新知識和技能的支點；通過頭腦風暴法、小組合作學習等方式完成對知識的意義建構，激發(fā)學生的專業(yè)學習興趣和熱情；設計不同作業(yè)和不同的能力訓練點，引導學生形成自己特有的學習成果；多層次、多渠道促進學生專業(yè)知識向實用技能的轉化，具備基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、職業(yè)素養(yǎng)高等特點。下面以“網(wǎng)上商店的創(chuàng)建與設計”子項目為實例，具體闡述項目的整個實施過程。

2.以項目的過程性評價和終結性評價為支撐點

項目教學法讓理論與實訓有機地結合起來，充分發(fā)掘了學生的創(chuàng)造潛能，提高了學生解決實際問題的綜合能力。項目實施前，教師是項目的主持人，發(fā)揮引導者、指導者和監(jiān)督者的角色。項目實施過程中，學生是項目實施的主體，通過完成項目任務，活學活用所學知識和技能，以小組團隊為單位進行意見交流與分享，發(fā)揮自身的創(chuàng)造性思維，提高自身分析問題與解決問題的能力。項目完成以后，學生不僅要進行項目的自評、互評，還要開展理論與實訓教學的綜合評價，最后教師再針對學生的學習行為表現(xiàn)和實踐結果開展整體性評價。以“網(wǎng)店創(chuàng)建與設計”子項目為例，評價標準制定如下：

3.以校企合作為切入點

（1）請進來，提高項目意識

邀請集團老板等本地電子商務企業(yè)人員和歷屆優(yōu)秀校友到校演講，交流工作經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)心得，讓學生在潛移默化中增強對企業(yè)職業(yè)活動及崗位的認識，為項目的推進奠定專業(yè)基礎。

（2）走出去，增加項目認識

在專業(yè)課程學習前夕，由專業(yè)實習教師帶領學生到企業(yè)參觀，進行實地觀摩，接觸實際工作崗位，了解分工，認識工作流程，增強項目的過程意識。

（3）校企合作，提高項目實施能力

以校企合作為契機，引入企業(yè)工作流程，完善“雙槍”竹藝、“豪悅衛(wèi)生用品”等多家電商校企合作項目的實施能力，提高實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（4）專業(yè)實習，檢驗項目能力

利用寒暑假到校外合作企業(yè)進行實習，查漏補缺，檢驗項目實施過程中存在的問題，尋找解決方法。

四、項目的效果

（一）學生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升

熟悉了項目活動的流程。學生圍繞項目合作學習，自主定計劃、自發(fā)找資料、自由討論，獨立地獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，逐漸地學會有目的地自主學習，解決現(xiàn)實生活中的真實性問題，體驗成功、體驗合作，班級形成了濃厚的學習氛圍。

實現(xiàn)了學科知識之間的融合滲透。通過工作過程的引入，學生提早感受到了企業(yè)文化的熏陶，熟悉了企業(yè)化的操作流程，有助于縮短學生就業(yè)實習的適應期，也提高了學生的專業(yè)技能水平。

實現(xiàn)了職業(yè)道德與職業(yè)訓練的滲透。集體的成功就是自己的成功。只有學會合作共同努力才能取得成功，學生“在學習中學會合作，在合作中學會生存”，發(fā)揮自身的主體作用，激發(fā)項目團隊的內(nèi)在潛能，提高創(chuàng)新性和創(chuàng)造性，提升綜合實踐能力，縮短與社會的距離，實現(xiàn)職業(yè)角色的轉換。

（二）專業(yè)教師素質(zhì)提升明顯

教學項目的開發(fā)和實踐，不僅發(fā)揮了教師的主導作用，而且促進了專業(yè)教師進高校、下企業(yè)再培訓。通過再學習、再培訓掌握了新技術，學會了新技能，熟悉了完全市場化的工作流程與行業(yè)標準，在教學理念、教學方法、教學手段等多方面有了明顯的進步。

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