果湉
摘 要 自2009年新浪微博成立以來(lái),如今微博已成為各種機(jī)構(gòu)、組織的重要傳播平臺(tái)。廣泛而深刻地影響著大學(xué)生群體的性格、情感和學(xué)習(xí)生活等方面。文章通過(guò)對(duì)北京部分高校大學(xué)生的訪談,從傳播學(xué)和社會(huì)心理學(xué)角度對(duì)大學(xué)生使用微博的行為、動(dòng)機(jī)的關(guān)系進(jìn)行初探,以更好了解并引導(dǎo)大學(xué)生上網(wǎng)使用行為。
關(guān)鍵詞 北京高校;大學(xué)生;微博;線上線下;使用行為
中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360(2016)06-0026-04
1 概述
1.1 研究目的和范圍
1.1.1 研究目的
本研究運(yùn)用定性研究來(lái)探究微博①在當(dāng)下大學(xué)生日常使用中扮演何種角色,通過(guò)個(gè)案研究法以訪談形式探究大學(xué)生微博使用行為,探究大學(xué)生在內(nèi)部自身因素和外部諸多因素(其他媒介的影響、身邊親友的影響、獲取信息的渠道等)的共同作用下,對(duì)其微博使用行為的影響。通過(guò)對(duì)選取的大學(xué)生進(jìn)行線上訪談、線下訪談、焦點(diǎn)小組、深度訪談、研究相關(guān)文獻(xiàn)等形式,綜合分析大學(xué)生的微博使用
行為。
1.1.2 研究范圍
主要集中在北京高校,分為線上與線下兩部分研究,其中線上研究以個(gè)人訪談為主,時(shí)間范圍是2015年1月26日到2月8日,共訪談了19個(gè)同學(xué)。線下研究則對(duì)有代表性的博主(主要依據(jù)是使用微博的時(shí)間、發(fā)布的內(nèi)容、粉絲的數(shù)量等)進(jìn)行深度訪談。
1.2 實(shí)用價(jià)值與理論意義
1.2.1 實(shí)用價(jià)值
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2014年12月底,我國(guó)微博客用戶規(guī)模為2.49億,網(wǎng)民使用率為38.4%。可以說(shuō)微博的流行已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。然而有不少大學(xué)生成為了“微博控”,對(duì)微博產(chǎn)生了較深的依賴,更有甚者因?yàn)閷?duì)微博的迷戀而患上了強(qiáng)迫癥、焦慮癥。喜歡某種新鮮事物無(wú)可厚非,然而這種喜歡正朝著一種病態(tài)的方向發(fā)展,這就值得人們深思了:大學(xué)生使用微博的原因和目的是什么,微博到底又能給大學(xué)生帶來(lái)什么。
所以,通過(guò)本研究,以北京高校大學(xué)生為研究對(duì)象,對(duì)影響大學(xué)生的微博使用行為的因素進(jìn)行實(shí)證分析,以期為引導(dǎo)廣大大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)及合理使用微博提供科學(xué)依據(jù)。
1.2.2 理論意義
文獻(xiàn)綜述后發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)生使用微博行為的研究大多集中在二三線城市,以問(wèn)卷調(diào)查形式為主,缺少與博主的深入訪談。因此不能真正了解大學(xué)生使用微博的行為,故本研究通過(guò)線上訪談、線下深度訪談、焦點(diǎn)小組等形式進(jìn)一步深入了解大學(xué)生使用微博的行為,以期補(bǔ)充該領(lǐng)域研究的不足。
2 調(diào)查報(bào)告
2.1 調(diào)查方法
基于筆者對(duì)文獻(xiàn)的閱讀和研究,發(fā)現(xiàn)研究主要采取問(wèn)卷的方式,而在筆者看來(lái),進(jìn)行訪談則更能深入了解大學(xué)生使用微博的使用動(dòng)機(jī),因此本研究抽取北京有代表性的學(xué)校23所,其中涵蓋了綜合類(lèi)、理工類(lèi)、文史類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、教育類(lèi)等學(xué)校,力求從更加全面的角度了解北京高校大學(xué)生的新浪微博使用情況。
在抽取學(xué)校以后,小組成員對(duì)所要研究的微博用戶進(jìn)行了樣本抓取,以粉絲數(shù)為主要參考數(shù)據(jù),最終小組成員一共抓取40個(gè)樣本,包括19個(gè)線上訪談,9個(gè)個(gè)人深度訪談,12人分成三組進(jìn)行了焦點(diǎn)小組的討論分析。以下是我們的研究結(jié)果。
2.2 線上線下調(diào)查結(jié)果分析
基于以上文獻(xiàn)綜述和理論支持,筆者對(duì)線上調(diào)查研究結(jié)果做出以下幾類(lèi)分析。
2.2.1 注冊(cè)微博原因分析
在調(diào)查的40個(gè)人中間,筆者將注冊(cè)微博的原因分為以下幾類(lèi):身邊好友的影響,微博是一種新鮮事物,獲取與學(xué)習(xí)和興趣相關(guān)的資訊,看熱門(mén)話題和新聞,關(guān)注娛樂(lè)明星動(dòng)態(tài),看優(yōu)美文章激勵(lì)自己。例如筆者在訪問(wèn)一位北京理工大學(xué)數(shù)學(xué)系的博主時(shí)問(wèn)道微博對(duì)自身影響的問(wèn)題時(shí),這位博主稱只是用微博來(lái)看一些關(guān)于軍事、科技的新聞,對(duì)自己的生活影響并不大;在訪問(wèn)一位中央音樂(lè)學(xué)院的博主時(shí),她則稱如果看評(píng)論的話,微博中的評(píng)論多種多樣,可以學(xué)習(xí)思考不同的觀點(diǎn)。因此,從以上的例子分析,大多數(shù)的微博使用者主要是基于娛樂(lè)和學(xué)習(xí)來(lái)注冊(cè)微博。
從使用與滿足理論的角度來(lái)看,這也是大學(xué)生媒介接觸的目的,同時(shí)微博更多的是作為信息的來(lái)源、日常生活的工具、休憩手段、社交手段,便于與生活中好友的交流。
2.2.2 昵稱使用
在調(diào)查的40個(gè)人中間,有5個(gè)同學(xué)的昵稱直接是自己的真實(shí)姓名或者是暗含自己的姓名,而剩下的同學(xué)主要是結(jié)合自己的興趣愛(ài)好、閱讀,以及自身價(jià)值觀命名自己的昵稱,例如,筆者在訪問(wèn)一位真實(shí)名字中帶“凱”的受訪者時(shí),其昵稱為“愛(ài)因斯凱”,是將愛(ài)因斯坦與自己名字的結(jié)合,原因是愛(ài)因斯坦功成不居,希望自己能向他學(xué)習(xí),這在一定程度上反映了受訪者的價(jià)值觀;另一位受訪者的微博昵稱為“刀哥”,則主要是因?yàn)槭茉L者喜歡刀郎這位歌手;而一位昵稱為“陸莐”的博主則是在閱讀中所得。
在進(jìn)一步的追問(wèn)中,筆者發(fā)現(xiàn),之所以大多數(shù)同學(xué)不愿意透露自己的真實(shí)信息,是因?yàn)槲⒉┫鄬?duì)于其他社交軟件的開(kāi)放性,同時(shí)也想借助微博來(lái)表現(xiàn)生活中不想呈現(xiàn)的自己,微博此時(shí)充當(dāng)了內(nèi)心活動(dòng)的平臺(tái),而不是像公眾人物那樣的宣傳平臺(tái)。
2.2.3 對(duì)粉絲的看法
對(duì)于粉絲這個(gè)話題,訪問(wèn)者主要圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)問(wèn)。
1)你是否在意自己的粉絲數(shù)量?你覺(jué)得粉絲數(shù)量代表了什么?
2)你在意別人的粉絲數(shù)量嗎?你覺(jué)得超過(guò)多少的粉絲算比較“多”?
3)你有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)粉絲?你覺(jué)得什么用戶會(huì)買(mǎi)粉絲?
在訪問(wèn)中筆者發(fā)現(xiàn),對(duì)于2014年以前注冊(cè)微博的大學(xué)生,則不太關(guān)注自己的粉絲數(shù)量,2014年以來(lái)的則較關(guān)注粉絲數(shù)量,從需要、動(dòng)機(jī)與行為理論來(lái)看,這與人的認(rèn)知心理和習(xí)慣相關(guān),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后,新的需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)又會(huì)出現(xiàn),并不斷地周而復(fù)始,人類(lèi)就是在這樣不斷的循環(huán)發(fā)展中前進(jìn)。因此,大學(xué)生對(duì)粉絲數(shù)量的關(guān)注就與此相關(guān)了。
對(duì)于粉絲數(shù)量多少的界定,普遍認(rèn)為對(duì)于普通人來(lái)講,超過(guò)1萬(wàn)就足夠多,并普遍認(rèn)為粉絲數(shù)量多與博主發(fā)布內(nèi)容的受歡迎程度和博主知名度
相關(guān)。
對(duì)于買(mǎi)粉絲的行為,采訪者發(fā)現(xiàn),普遍人認(rèn)為買(mǎi)粉絲的主體是明星、企業(yè)、孤獨(dú)癥患者、好奇者、虛榮心強(qiáng)的個(gè)人等。自身并沒(méi)有買(mǎi)過(guò)粉絲??梢?jiàn)買(mǎi)粉絲的行為主要是商業(yè)用途和自身心理原因。
2.2.4 線上線下好友互動(dòng)情況
微博中的線上好友可以分為熟人與陌生人兩類(lèi)。在調(diào)查的40個(gè)人中間,大多數(shù)人在與熟人互動(dòng)時(shí),線上和線下互動(dòng)方式相似,但僅有35%的同學(xué)會(huì)選擇用微博來(lái)與熟人互動(dòng),其余均選擇微信、QQ等社交媒體。大多數(shù)受訪者利用微博,特別是私信的方式與名人、陌生人互動(dòng)。
2.2.5 原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)比例
在訪問(wèn)中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生的微博發(fā)布內(nèi)容以轉(zhuǎn)發(fā)為主,原創(chuàng)內(nèi)容很少,這與在朋友圈和說(shuō)說(shuō)上原創(chuàng)的比例形成對(duì)比,在微信、QQ上,大學(xué)生則更傾向于原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布,究其原因,其一是微信與QQ大致相同,但與微博相比,信息的傳送覆蓋面較低。微信更傾向一對(duì)一的隱私對(duì)話,而微博的傳播覆蓋面較廣,微信只局限于朋友之間的親密溝通,兩者在本質(zhì)上有所不同②。其二是該類(lèi)用戶使用微博進(jìn)行消遣,完全跟隨個(gè)人喜好,看到有趣的內(nèi)容就隨手轉(zhuǎn)發(fā),主要是為了放松,因此很少會(huì)花費(fèi)精力編輯原創(chuàng)微博或發(fā)表評(píng)論等,可見(jiàn)消遣娛樂(lè)交往類(lèi)型微博用戶以放松、娛樂(lè)為使用微博的主要目的,以輕松的心態(tài),在完全放松的環(huán)境里與他人產(chǎn)生
互動(dòng)。
因此,大學(xué)生在微博中普遍傾向于轉(zhuǎn)發(fā),以下是幾位博主的原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系圖。
2.2.6 介意的話題
在調(diào)查的40個(gè)同學(xué)中發(fā)現(xiàn),介意的話題如下表所示。
從上圖可知,57.5%的同學(xué)介意代購(gòu)廣告的出現(xiàn),一是說(shuō)明微博本身存在缺陷,虛假?gòu)V告太多,新浪微博在這方面的治理需要加強(qiáng);另一方面說(shuō)明大學(xué)生思想的商業(yè)化不突出。
2.2.7 在微博上呈現(xiàn)的自己
在設(shè)立采訪提綱之初,針對(duì)目前大多數(shù)人喜歡用P過(guò)的圖來(lái)展示自己,因此從這個(gè)切入點(diǎn),筆者想探討博主在微博中的形象是否優(yōu)于現(xiàn)實(shí)中的自己,根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生因?yàn)樵谖⒉┲械脑瓌?chuàng)比例較少,展現(xiàn)出來(lái)的自己并不多,這與微博的公開(kāi)性相關(guān),也說(shuō)明大學(xué)生對(duì)保護(hù)自己的隱私的重視,但也有部分大學(xué)生回答說(shuō)希望通過(guò)微博展示自己幽默、有深度、溫暖等積極的一面,這也說(shuō)明當(dāng)代的大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌。
3 建議對(duì)策
從接觸微博的動(dòng)機(jī)來(lái)看,大學(xué)生主要是因?yàn)閵蕵?lè)和獲取信息,但在宣傳微博使用的同時(shí),不能過(guò)大夸張微博的名人效應(yīng),而應(yīng)該深化同學(xué)們對(duì)微博的認(rèn)識(shí),從全面、理性的角度使用微博。
從技術(shù)的改進(jìn)來(lái)看,許多大學(xué)生對(duì)微博的虛假?gòu)V告代不滿意。因此,在筆者看來(lái),作為微博后方的技術(shù)研發(fā),應(yīng)該提供給用戶更好的用戶體驗(yàn),創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)。
同時(shí),大學(xué)生群體應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)微博功能的認(rèn)識(shí),不應(yīng)該把它簡(jiǎn)單定位為獲取信息娛樂(lè)的社交工具,而更應(yīng)該是集交友、資訊、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)于一體的應(yīng)用平臺(tái),滿足自身多樣化的需求。
4 總結(jié)
本文通過(guò)調(diào)查分析,掌握了大學(xué)生微博交往行為的現(xiàn)狀,揭示出大學(xué)生微博交往行為的特征規(guī)律,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生微博交往行為中包含的交往類(lèi)型,并分析出各交往類(lèi)型間的顯著差異。通過(guò)研究,對(duì)當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生微博交往行為有了基本掌握,接下來(lái)可以在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,深入研究如何將微博引入教學(xué),根據(jù)大學(xué)生微博交往特性嘗試教學(xué)的新形式,使微博成為促進(jìn)教學(xué)的有效形式,豐富課堂內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣??偠灾?,微博作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有代表性的產(chǎn)品,對(duì)微博的研究,尤其是針對(duì)祖國(guó)未來(lái)的棟梁大學(xué)生群體使用微博的研究具有深遠(yuǎn)的意義。
注釋
①本文此后的“微博”均指稱“新浪微博”。
②賈藝丹.新媒介融合背景下微博與微信的對(duì)比分析[J].北京:中國(guó)傳媒大學(xué),2014.
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