摘 要:醫(yī)療改革的不斷深入,使得我國醫(yī)療業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)也使得醫(yī)院原有的系統(tǒng)無法滿足需求。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院在日常管理中也逐漸向高科技技術(shù)發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)成為當(dāng)前解決醫(yī)院信息管理需求的重要方法。此次研究中從醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的原因出發(fā),總結(jié)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)與管理的實(shí)施方法,并總結(jié)我院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)和管理的實(shí)際效果,為相關(guān)人員提供參考。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);信息化建設(shè);醫(yī)院;管理
醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使得醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)具備了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。信息化建設(shè)是當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療改革實(shí)施的動(dòng)力。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)也是醫(yī)院提升服務(wù)和管理質(zhì)量的關(guān)鍵,加快醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)是當(dāng)前醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的必備條件。
1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的原因
醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)就是指使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等相關(guān)現(xiàn)代化技術(shù)手段,在醫(yī)院及相關(guān)部分中實(shí)施整合管理的方法。使用計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)能對(duì)醫(yī)院中各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中的數(shù)據(jù)、資料等相關(guān)信息進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、分析等,從而進(jìn)行一系列加工,形成數(shù)據(jù),為醫(yī)院管理提高數(shù)據(jù)參考。衛(wèi)生部早在2003年發(fā)布了《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》,綱要中明確指出我國醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是在全面實(shí)施管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行電子病歷、醫(yī)生護(hù)士工作站、數(shù)字化影像等相關(guān)臨床應(yīng)用信息系統(tǒng)的建設(shè)。這也在一定程度上顯示醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)具備必要性。
我國經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平也在不斷提升,受不良生活方式及飲食習(xí)慣的影響,疾病的種類、數(shù)量等均明顯增長(zhǎng)。醫(yī)療改革下,醫(yī)院規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,但就醫(yī)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)使得醫(yī)院傳統(tǒng)信息化難以滿足需求,同時(shí)也使得醫(yī)院管理過程難度增加,加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)是當(dāng)前提高醫(yī)院信息化管理的重要解決方法。
2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)與管理的實(shí)施方法
2.1 設(shè)置獨(dú)立的計(jì)算機(jī)信息化管理部門
醫(yī)院進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)時(shí),首先需在醫(yī)院內(nèi)部成立專門的建設(shè)部門。醫(yī)院管理部門需加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),提高對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的重視,并在醫(yī)院內(nèi)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的宣傳,積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化順利實(shí)施[1]。許多醫(yī)院在計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中將信息科作為計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的管理部門,信息科在計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中對(duì)信息化相關(guān)資料、信息了解更詳細(xì),醫(yī)院賦予信息科管理權(quán)力,使得信息科能更好地動(dòng)用醫(yī)院資源,更快地解決問題,使得信息化建設(shè)過程效率更高,質(zhì)量更有保證。此外,醫(yī)院將信息科作為計(jì)算機(jī)信息化管理部門,使得醫(yī)院人力資源利用度更大,有效減少了醫(yī)院另外聘請(qǐng)相關(guān)管理人員帶來的資金消耗,也有效減少了資源浪費(fèi)。
2.2 設(shè)置信息化建設(shè)流程及規(guī)范
醫(yī)院成立計(jì)算機(jī)信息化管理部門,賦予管理部門相關(guān)權(quán)力后,還需為管理部門制定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)管理?xiàng)l例,促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的有效實(shí)施,促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息化管理的規(guī)范性和合理性[2]。近年來,一些醫(yī)院在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)管理過程中,未建立相應(yīng)的管理規(guī)范,使得計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)管理部門在工作中無參考規(guī)范,實(shí)施過程較為困難,不僅引起醫(yī)院資源浪費(fèi),也引起管理人員工作效率低下,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)后資源共享效果不佳。
近年來,為提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)水平,國家衛(wèi)計(jì)委也出臺(tái)了一系列關(guān)于計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的相關(guān)條例和措施,以提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)效果[3]。在相關(guān)條例及措施的指導(dǎo)下,我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)水平有了顯著提升,醫(yī)院信息科也逐漸加強(qiáng)與各科室醫(yī)護(hù)人員的交流,并根據(jù)各科室實(shí)際狀況進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化建設(shè),使得計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)更能符合臨床運(yùn)用。
2.3 增加醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)投入
醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)離不開資金投入,醫(yī)院管理人員在管理過程中需加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的重視,除建立專門的管理部門外,醫(yī)院還需加大資金投入,保證計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的順利實(shí)施。相關(guān)研究結(jié)果表明,醫(yī)院建立大型計(jì)算機(jī)信息化工程至少需花費(fèi)百萬元資金。信息化建設(shè)依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又依托計(jì)算機(jī)設(shè)備及相關(guān)信息系統(tǒng)。
醫(yī)院在計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中需根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況,積極尋求社會(huì)支持,盡量選擇信譽(yù)高、實(shí)力雄厚公司進(jìn)行合作,提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的質(zhì)量。由于計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)過程較為復(fù)雜,醫(yī)院進(jìn)行資金投入后,還需加強(qiáng)人力資源投入。在計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)中,信息科人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足建設(shè)過程的需求,提高建設(shè)管理人員綜合質(zhì)量,及時(shí)吸取高質(zhì)量、高素質(zhì)計(jì)算機(jī)人才,并進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的質(zhì)量。
2.4 加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化管理
醫(yī)院信息化建設(shè)依靠高端信息技術(shù),其主要目的是為醫(yī)院提供相關(guān)數(shù)據(jù),促進(jìn)醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并進(jìn)一步進(jìn)行管理、科研的依據(jù)。因此,加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的管理,是保證醫(yī)院信息資料真實(shí)可靠,實(shí)施有效管理的和研究的關(guān)鍵。如信息科在管理過程中,需加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院所有電腦系統(tǒng)的維護(hù)、管理,并由信息科對(duì)各科室電腦進(jìn)行綜合保存和管理。當(dāng)相關(guān)人員需運(yùn)用信息化系統(tǒng)時(shí),需進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),充分了解計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的相關(guān)操作流程后,才能使用。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)建立后,禁止將外來相關(guān)存儲(chǔ)設(shè)備直接接入醫(yī)院電腦使用,避免發(fā)生中毒。醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員禁止隨意處理電腦上的相關(guān)資料,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),需及時(shí)通知信息科進(jìn)行處理,保證醫(yī)院電腦正常運(yùn)行。
3 我院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)和管理實(shí)施效果
我院在發(fā)展過程中,就診患者不斷增長(zhǎng),使得原有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難以滿足當(dāng)前需求,且原有的相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)更新較慢,使得醫(yī)院管理工作量變大,工作效率較低。傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,醫(yī)院報(bào)表采取人工管理,易出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤等狀況,進(jìn)而使得醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。在此背景下,我院根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況,使用Windows Server 2003、SQL Server 2008等相關(guān)產(chǎn)品,建立了計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展和管理,醫(yī)院郵件收發(fā)速度明顯增加,操作界面更加簡(jiǎn)化,系統(tǒng)更新更加迅速,院內(nèi)員工通信過程更加方便,醫(yī)院報(bào)表也采取電腦制作、管理。計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)的建立使得我院醫(yī)護(hù)人員及管理人員工作量大大減少,工作效率大大提升,既節(jié)省了醫(yī)院資金,也提高了醫(yī)院信息安全性,從而促進(jìn)醫(yī)院科研結(jié)果的真實(shí)可靠,提升醫(yī)療質(zhì)量。
4 結(jié)束語
綜上所述,醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)是醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的必備條件,醫(yī)院需結(jié)合自身實(shí)際狀況,不斷加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)和管理,提升醫(yī)院總體醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)護(hù)人員工作效率。
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作者簡(jiǎn)介:蔡力(1987-),男,籍貫:江蘇南京,學(xué)歷:本科,職稱:中級(jí)職稱,研究方向:計(jì)算機(jī)(醫(yī)院行政辦公室)。