李敬燕

摘要：職工思想教育是各級(jí)企事業(yè)單位常抓不懈的一項(xiàng)工作，對(duì)于提高職工職業(yè)綜合素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)職工工作積極性具有非常重要的意義。特別是對(duì)于金融改革背景下的銀行部門(mén)來(lái)說(shuō)，職工思想教育尤為重要，但當(dāng)前基層銀行職工思想教育的開(kāi)展現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，仍有不少亟需改進(jìn)的地方?；诖?，本文分析了基層銀行職工思想教育存在的問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)建議和對(duì)策，以期促進(jìn)銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：銀行職工；思想教育；優(yōu)化對(duì)策

銀行是我國(guó)金融體系的重要組成，在維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、助力國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)中起到了不可替代的重要作用。銀行經(jīng)濟(jì)職能的發(fā)揮，與基層職工的思想素質(zhì)及工作態(tài)度有密切關(guān)聯(lián)，如何通過(guò)思想教育激發(fā)基層職工的干勁與積極性，成為當(dāng)前銀行發(fā)展中亟需解決的重要課題。

一、基層銀行職工思想教育的問(wèn)題

1.教育手段單一

職工思想教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作，但當(dāng)前銀行對(duì)職工思想教育普遍存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，教育手段也十分單一，很多銀行只是匆忙地組織一兩次職工教育大會(huì)，宣讀幾篇演講稿，或者直接印發(fā)一些思想宣教材料，就算應(yīng)付了事。這樣的教育手段枯燥乏味，且嚴(yán)重脫離職工需求，對(duì)于與職工利益息息相關(guān)的住房、醫(yī)療等問(wèn)題鮮少提及，其教育效果可想而知。

2.職工思想差異大

近年來(lái)，銀行在用人制度上實(shí)施了一系列的改革舉措，使得銀行呈現(xiàn)多樣化用工格局。當(dāng)前銀行中既有在編的老員工，也有臨時(shí)工、合同工等其他用工形式，由于不同的職工群體在教育經(jīng)歷、生活背景等方面存在諸多不同，因此其思想狀態(tài)存在較大的差異，對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可程度也截然不同。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，使我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)新舊思想、中西思想激烈交鋒的時(shí)期，職工時(shí)刻受到來(lái)自社會(huì)外界的多元化信息的影響，導(dǎo)致其思想波動(dòng)比較大，加之我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段，社會(huì)矛盾空前激化，職工極易出現(xiàn)心理失衡的情況，這些都對(duì)思想教育工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

3.思政工作者專業(yè)素質(zhì)有待提升

銀行在組建思政教育隊(duì)伍時(shí)，傾向于用年齡高低來(lái)評(píng)價(jià)工作能力與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常將一些年齡偏大的人員安排到工作崗位上，而對(duì)其實(shí)際工作能力卻缺乏科學(xué)的考核評(píng)測(cè)。這些思政工作者的思想觀念比較陳舊，專業(yè)知識(shí)比較落后，在對(duì)職工尤其是青年職工開(kāi)展思想教育工作時(shí)，缺乏行之有效的策略和手段，經(jīng)常是照本宣科，不注重理論結(jié)合實(shí)際，也未抓住職工的心理需求和特點(diǎn)，導(dǎo)致思想教育缺乏實(shí)效性。

二、基層銀行職工思想教育的原則及途徑

（一）原則

1.方向原則

銀行在開(kāi)展職工思想教育時(shí)，要牢牢把握正確的政治方向，始終與黨的宗旨保持一致。黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，故銀行在開(kāi)展思想教育工作時(shí)，也要緊緊圍繞“為人民服務(wù)”這一點(diǎn)，將服務(wù)意識(shí)牢牢灌輸?shù)矫恳晃换鶎勇毠さ念^腦之中，促使其積極做好本職工作，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。

2.激勵(lì)原則

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，銀行之中的利益關(guān)系日趨復(fù)雜化，利益的分配方式也變得越來(lái)越多元化，在此形勢(shì)下，基層職工的利益觀念逐漸增強(qiáng)，渴望得到與其付出相匹配的利益回報(bào)。采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲手段，既能在職工中營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，又能滿足職工日益多元化的精神物質(zhì)需求。因此，銀行在開(kāi)展思想教育工作時(shí)，要靈活地采取各種獎(jiǎng)懲措施，對(duì)職工施加正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的信息反饋，促使職工積極參與，并主動(dòng)配合企業(yè)的思想教育工作，逐漸養(yǎng)成良好的思想品德和工作態(tài)度，真正達(dá)到思想政治教育的目的。

（二）途徑

針對(duì)現(xiàn)階段基層銀行職工思想教育中存在的一些問(wèn)題，結(jié)合銀行發(fā)展的實(shí)際情況，銀行管理層應(yīng)盡快樹(shù)立正確的思想政治教育觀念，正視職工思想教育的缺陷與不足，及時(shí)將一些專業(yè)和高素質(zhì)的思政人員充實(shí)到思政教育隊(duì)伍之中，提高思想教育工作手段的靈活性和工作內(nèi)容的針對(duì)性，以切實(shí)發(fā)揮思想教育凝心聚力的作用，增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體做法如下：

1.提高重視程度

銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層要充分認(rèn)識(shí)到職工思想教育對(duì)銀行發(fā)展的重要作用，并將職工思想教育作為一項(xiàng)常規(guī)性、持續(xù)性的工作來(lái)對(duì)待。尤其是對(duì)于那些直接面向客戶群體的基層職工，更要加強(qiáng)其思想教育工作，結(jié)合其工作的實(shí)際特點(diǎn)，充分考慮其對(duì)于銀行服務(wù)形象的重要影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正其工作中存在的不足之處，然后針對(duì)性地開(kāi)展思想教育工作，促使其形成正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，積極主動(dòng)地做好本職工作，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。

2.創(chuàng)新工作模式

銀行要積極創(chuàng)新職工思想教育的手段和方法，努力實(shí)現(xiàn)思想教育的與時(shí)俱進(jìn)。首先，要加強(qiáng)對(duì)信息化手段的應(yīng)用，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)借助微博、微信等社交工具與職工進(jìn)行互動(dòng)和溝通，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)性地調(diào)整思想教育的內(nèi)容及重點(diǎn)。其次，要提高思想教育的全面性，針對(duì)當(dāng)前老職工對(duì)信息技術(shù)缺乏了解而青年職工喜歡上網(wǎng)的實(shí)際情況，要靈活地運(yùn)用多種形式來(lái)開(kāi)展思想教育工作，如現(xiàn)場(chǎng)講座、論壇互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)課堂等，積極宣傳黨的方針政策，探討銀行服務(wù)的創(chuàng)新策略，使新老職工都能成為思想教育工作的受益者，促進(jìn)職工思想教育工作的順利開(kāi)展。再次，要注重思想教育與職工工作的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工在工作中遇到的困難和問(wèn)題，主動(dòng)提供指導(dǎo)和幫助，拉近與職工之間的情感距離，這樣在開(kāi)展思想教育工作時(shí)就能起到事半功倍的效果。

3.提高思政工作者素質(zhì)

銀行在選拔思政教育人員時(shí)，必須從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，將一些既具有思政教育相關(guān)理論知識(shí)，又對(duì)黨和國(guó)家的方針政策有充分了解的優(yōu)秀人才充實(shí)到思政教育隊(duì)伍之中，為職工思想教育工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才保障。與此同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)思政人員的考核評(píng)測(cè)，提高其職業(yè)緊迫感，促使其不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的思政教育理論，來(lái)武裝和提升自己，保持工作手段和工作能力的與時(shí)俱進(jìn)。再次，銀行要幫助思政人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過(guò)升職、加薪等手段激勵(lì)思政人員不斷進(jìn)取，使之熱愛(ài)自己所從事的工作，不斷提高工作的主動(dòng)性和積極性。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，基層職工思想教育對(duì)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有不可忽視的重要影響。針對(duì)當(dāng)前銀行職工思想教育中存在的問(wèn)題，應(yīng)首先明確職工思想教育的基本原則，然后從以下方面：提高重視程度、創(chuàng)新工作模式、加強(qiáng)思政隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高基層銀行職工思想教育的水平和質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，更好地發(fā)揮銀行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用。

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（作者單位：棗莊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司臺(tái)兒莊支行，山東 棗莊 277400）