李海燕

摘要：統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，突破了傳統(tǒng)模式的限制，逐漸向現(xiàn)代化的趨勢發(fā)展，才能有效的提高工作效率?；诖?，本文針對醫(yī)院統(tǒng)計工作的特點，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計工作進行探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院；統(tǒng)計工作

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)計工作逐漸向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展，在統(tǒng)計工作傳統(tǒng)模式下，信息的采集、篩選、處理、總結(jié)等工作都是由統(tǒng)計部門進行管理的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，全面使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使醫(yī)院資源信息可以內(nèi)部共享，通過醫(yī)院統(tǒng)計部門進行處理與管理，有效的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，促進現(xiàn)階段醫(yī)院統(tǒng)計工作的快速發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平。

一、醫(yī)院統(tǒng)計工作信息化的特點

（一）傳遞的便捷性與及時性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對人們生活生產(chǎn)都具有至關(guān)重要的影響，更具有傳遞的便捷性與及時性等特點，被廣泛的應(yīng)用于醫(yī)院統(tǒng)計工作中[1]。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效的改變了統(tǒng)計信息的傳輸方式，將醫(yī)院各個部門的數(shù)據(jù)及資料建立相關(guān)聯(lián)系，方便醫(yī)院對各類信息快速、準確的分類、存儲及查閱，方便醫(yī)院信息的查閱與處理。

（二）實現(xiàn)醫(yī)院間的信息共享

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最基本的功能就是信息共享，使用不同的方式建設(shè)拓撲結(jié)構(gòu)連接，構(gòu)建大量的信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳遞及存儲使信息資源達到共享的目的，提高醫(yī)院資源信息的利用效率。

（三）數(shù)據(jù)更加完整和獨立

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析處理，并且以數(shù)據(jù)庫的形式進行存儲[2]。同時使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進行傳輸、使用及其他操作，充分保證數(shù)據(jù)信息的完整性及獨立性，這樣數(shù)據(jù)信息就可以發(fā)揮其實際價值。要想實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，就應(yīng)分配權(quán)限，設(shè)計合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并且系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)庫中的信息進行增添、刪改、儲存等處理，這些處理行為都是屬性設(shè)置，不管是結(jié)構(gòu)還是邏輯都應(yīng)該保證其完整性，避免錯誤信息的出現(xiàn)。

（四）處理信息更為高效

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們不斷的擴大信息處理范圍，有效的提高了工作效率。

二、我國醫(yī)院統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀

在我國現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面的應(yīng)用于醫(yī)院統(tǒng)計工作中，醫(yī)院中掛號、收費、劃價、取藥、化驗、醫(yī)療診療及檔案管理等都全面的應(yīng)用局域網(wǎng)，而資金流通、物流及成本核算等都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行。醫(yī)院統(tǒng)計工作人員充分應(yīng)用局域網(wǎng)實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)采集、歸類、處理及傳輸，可保證大量數(shù)據(jù)信息的時效性及準確性，且可再次應(yīng)用軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理及預測，因此最后所得的數(shù)據(jù)信息更加準確完善[3]。但是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展過程中，統(tǒng)計工作仍然存在很多問題，如工作人員只將工作重點放在醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的收集、整理及處理上，并沒有對公網(wǎng)上的數(shù)據(jù)及信息進行開發(fā)與使用，有的醫(yī)院只是簡單的在公網(wǎng)上上傳數(shù)據(jù)，在很多醫(yī)院管理中統(tǒng)計工作是獨立存在的，各個部門之間的數(shù)據(jù)沒有相應(yīng)的聯(lián)系，嚴重制約醫(yī)院的快速發(fā)展。

三、完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計工作的策略

針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計工作出現(xiàn)的問題，提出有效的措施，保證統(tǒng)計工作可以發(fā)揮其實際價值。因此，本文就以下幾個方面進行分析：

（一）提高醫(yī)院領(lǐng)導及工作人員對于統(tǒng)計工作的重視

新時期，醫(yī)院領(lǐng)導人員應(yīng)該對傳統(tǒng)管理進行改革與創(chuàng)新，意識到統(tǒng)計工作的重要性。在統(tǒng)計信息管理中投入專項資金，有效的健全醫(yī)院統(tǒng)計體系及信息管理制度，并且定期進行專題培訓，提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平，加強統(tǒng)計工作人員的工作能力，將醫(yī)院患者的資料與信息及時的反映給醫(yī)院各部門的領(lǐng)導人員，提出其中存在的問題，醫(yī)院工作人員根據(jù)實際情況進行反饋，調(diào)整及改變自己的工作方式。

（二）醫(yī)院應(yīng)合理運用網(wǎng)絡(luò)資源，強化對網(wǎng)絡(luò)信息的認識

現(xiàn)階段，醫(yī)院應(yīng)該加強統(tǒng)計工作信息管理的意識，對醫(yī)院正常運行具有非常重要的作用，并且可以促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院統(tǒng)計信息具有兩種功能，即價值型和一般型，在醫(yī)院發(fā)展過程中具有重要的地位[4]。隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展 ，統(tǒng)計工作人員應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢全面的應(yīng)用于醫(yī)院統(tǒng)計工作中，填寫相關(guān)報表及時上報有關(guān)部門，醫(yī)院領(lǐng)導工作人員應(yīng)該定期對統(tǒng)計信息工作進行監(jiān)督與管理；同時，應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源共享的優(yōu)勢，使用科學合理的方式對數(shù)據(jù)信息進行提取、整合、存儲及使用，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享的目標，促進醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。

（三）醫(yī)院要不斷完善統(tǒng)計信息的軟件系統(tǒng)

由于統(tǒng)計軟件不完善，嚴重限制了醫(yī)院統(tǒng)計工作的發(fā)展。醫(yī)院統(tǒng)計工作是一項系統(tǒng)、龐大的工程，具有很多分支，如果任何一個分支出現(xiàn)問題就會影響整個系統(tǒng)的工作效率。未聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院可以走訪很多聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并且對其經(jīng)驗進行分析對比，選擇符合本院實際情況的統(tǒng)計軟件。已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院應(yīng)該對軟件中存在的問題進行處理，及時的更新統(tǒng)計軟件，保證數(shù)據(jù)信息提取、整合、存儲及使用的準確，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計信息的功能。

（四）不斷提高統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)院統(tǒng)計工作人員應(yīng)該定期進行專業(yè)知識的學習與培訓，在學習本專業(yè)知識的同時加強計算機知識的培訓，提高計算機操作能力及專業(yè)技能。當統(tǒng)計系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以快速的查找出問題出現(xiàn)的原因，并且及時解決；對于無法解決問題，應(yīng)該聯(lián)系專業(yè)維修人員，讓其更新軟件的程序及功能，保證統(tǒng)計軟件符合醫(yī)院的實際情況。

四、結(jié)束語

隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院要想在日益激烈的市場中立于不敗位置，就應(yīng)該充分的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強醫(yī)院統(tǒng)計工作信息化，提高統(tǒng)計工作的管理管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計工作規(guī)范化發(fā)展。

參考文獻：

[1]張玉虎.試論如何做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院統(tǒng)計工作[J].青海統(tǒng)計，2008 （02）：35.

[2]才玉秋.如何做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院統(tǒng)計工作[J].統(tǒng)計與咨詢，2009（04）：78.

[3]趙雯，張文學，鄭麗萍，任建玲，王敏.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計工作模式探討[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2007（02）：122-123.

[4]董紅生.網(wǎng)絡(luò)條件下的醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新[J].中醫(yī)藥管理雜志，2007（07）： 529-530.

（作者單位：粵北人民醫(yī)院）