盤紅華

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 310018）

基于“產(chǎn)教融合、平臺支撐”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)探索

盤紅華

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 310018）

以提高高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，依托學(xué)院“政校企社”四方合作辦學(xué)體制，構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)合作中心—創(chuàng)業(yè)園—綜合實訓(xùn)中心—校中企—工作室—訂單班—短期實習(xí)班”等多元校企合作平臺；創(chuàng)新“三段三域式”實踐教學(xué)模式；打造基于職業(yè)崗位鏈的師資生態(tài)鏈；強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，有效提高了人才質(zhì)量和就業(yè)競爭力，初步解決了校企合作平臺不健全、學(xué)生適崗能力不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問題。

電子商務(wù)；產(chǎn)教融合；平臺；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

伴隨著傳統(tǒng)企業(yè)面向電商轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)模式的日益成熟，以及國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的實施，電子商務(wù)人才需求呈現(xiàn)出新的特征。高等院校作為電子商務(wù)人才的重要輸出地，一定程度上存在產(chǎn)教融合不緊密、校企合作渠道單一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不完善等問題，導(dǎo)致企業(yè)“用人需求”和高校培養(yǎng)的學(xué)生“適崗能力”矛盾突出。如何加大產(chǎn)教融合力度，構(gòu)建多元化校企合作平臺，是在專業(yè)建設(shè)中一直思考和探索的問題。

1　高職院校產(chǎn)教融合的重要性

“堅持產(chǎn)教融合、校企合作，堅持工學(xué)結(jié)合、知行合一”是國家關(guān)于加快職業(yè)教育發(fā)展的主要著力點，加強(qiáng)產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的本質(zhì)特色所決定的，深化職業(yè)教育教學(xué)改革，必須將產(chǎn)教融合貫穿于職業(yè)教育教學(xué)改革全過程，重點完善產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人的機(jī)制。

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。按照用人單位的需求，一個優(yōu)秀的職業(yè)院校畢業(yè)生，不僅要有良好的文化素質(zhì)和專業(yè)理論，還應(yīng)具備良好的崗位勝任能力和職業(yè)精神。技能是經(jīng)驗的積累，必須在工作中才能體會。職業(yè)素養(yǎng)也須身處職業(yè)環(huán)境，通過一定的工作才能深刻體會和養(yǎng)成。因此高職人才培養(yǎng)要求培養(yǎng)環(huán)境、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)結(jié)果與產(chǎn)業(yè)保持高度一致。高職院校必須與產(chǎn)業(yè)深度融合，在教學(xué)中擁有盡可能多的產(chǎn)業(yè)元素。

2　基于“產(chǎn)教融合、平臺支撐”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之實踐

基于“產(chǎn)教融合、平臺支撐”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)格局強(qiáng)化校企緊密合作、多元化實踐教學(xué)平臺、創(chuàng)新意識與能力三者在高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的作用，以企業(yè)需求作為人才培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點，從人才培養(yǎng)定位、支撐平臺、實踐教學(xué)模式、師資隊伍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系等方面著手，針對性解決了以往校企合作人才培養(yǎng)中存在的問題，取得了較好的實踐效果。

2.1應(yīng)對變革，調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)定位

為了主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革，國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，以及浙江省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電子商務(wù)高素質(zhì)技能型人才的需求，實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，專業(yè)及時調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)定位，提出了“懂運營、精技能、會創(chuàng)新”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新目標(biāo)，并在此目標(biāo)基礎(chǔ)上深化“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式改革，優(yōu)化專業(yè)“多崗適應(yīng)、專崗精通”課程體系，完善“教、學(xué)、做、評”一體化教學(xué)方法，提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。

“懂運營”指熟悉網(wǎng)站、網(wǎng)店運營的一般流程，熟知開設(shè)網(wǎng)店的規(guī)則、方法，掌握一定的團(tuán)隊管理、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、市場推廣方法，具備開設(shè)和運營網(wǎng)站、網(wǎng)店的基本能力。“精技能”指基于電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈核心崗位，重點培養(yǎng)學(xué)生美工設(shè)計、策劃營銷等崗位核心能力，提升學(xué)生就業(yè)競爭力?！皶?chuàng)新”融入浙商文化與浙商精神，進(jìn)一步完善以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為特色的素質(zhì)教育體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，提升學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力。

2.2四方聯(lián)動，構(gòu)建多元校企合作平臺

在學(xué)院“四方聯(lián)動”（以系統(tǒng)為依托、以學(xué)院為主體、以政府為推手、合作企業(yè)深度參與）合作辦學(xué)體制的基礎(chǔ)上，專業(yè)積極探索實踐校企合作新形式，全方位、立體化開展校企合作，構(gòu)建了“產(chǎn)學(xué)合作中心－創(chuàng)業(yè)園－綜合實訓(xùn)中心－校中企－工作室－訂單班－短期實習(xí)班”等多元校企合作平臺，見圖1，形成了從單一企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從垂直細(xì)分到綜合行業(yè)，從校內(nèi)到校外的支撐平臺格局，穩(wěn)步推進(jìn)校企深度合作。

圖1　多元校企合作平臺

憑借產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢，學(xué)院（專業(yè)）先后與東方電子商務(wù)園、下沙電子商務(wù)園、文三路電子信息街區(qū)管委會、西湖區(qū)產(chǎn)業(yè)園、杭州市供銷社、臺州市供銷社簽訂了合作協(xié)議，共同推進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作中心建設(shè)。學(xué)院被命名為“國家（杭州）電子商務(wù)示范基地技能培訓(xùn)中心”。新創(chuàng)立了浙商創(chuàng)業(yè)園，形成了“創(chuàng)富中心”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”、“浙商創(chuàng)業(yè)園”三級遞進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化場所。與上海網(wǎng)樂電子商務(wù)有限公司、浙江綠浪信息技術(shù)有限公司合作共建“校中企”，引入企業(yè)真實項目進(jìn)行運營，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、學(xué)生實踐與企業(yè)生產(chǎn)相對接、學(xué)校文化與企業(yè)文化相對接。與杭州四喜信息技術(shù)有限公司、杭州凱惠電子商務(wù)有限公司等共同成立 “電螞蟻工作室”、“凱惠攝影工作室”等4個師生工作室，通過“帶一支隊伍、抓一個項目、出一批成果”，使工作室成為人才孵化地。與杭州界內(nèi)電子商務(wù)有限公司、杭州米妮貿(mào)易有限公司共同成立 “阿卡班”、“米妮班”，定向合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才。與杭州悠可電子商務(wù)有限公司等多家緊密型合作企業(yè)共同開展“雙十一短期實習(xí)班”，讓學(xué)生感受電商盛會。

通過打造多元校企合作平臺，校企合作進(jìn)一步深化，有效解決了產(chǎn)教融合不緊密、校企合作渠道單一等問題，為實現(xiàn)校企“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”奠定了堅實基礎(chǔ)。

2.3注重實戰(zhàn)，創(chuàng)新實踐教學(xué)模式

高職人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)化技能、重在實戰(zhàn)，為強(qiáng)化學(xué)生實戰(zhàn)技能培養(yǎng)，依托多元校企合作平臺，專業(yè)提煉了“三段三域式”實踐教學(xué)模式（見圖2）并進(jìn)行了實踐?！叭巍敝溉瞬排囵B(yǎng)的三個不同階段：基本能力訓(xùn)練階段、綜合能力訓(xùn)練階段和實戰(zhàn)能力訓(xùn)練階段；“三域”指三個不同的教學(xué)課堂：第一課堂、第二課堂和第三課堂。在人才培養(yǎng)的三個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過“三課堂聯(lián)動”，分階段分層遞進(jìn)的推進(jìn)學(xué)生崗位知識、技能和綜合能力的提升?！叭稳蚴健睂嵺`教學(xué)模式的實施，電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)境和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)環(huán)境進(jìn)一步完善，學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)，競爭力明顯提高。

圖2　“三段三域式”實踐教學(xué)模式

2.4專兼結(jié)合，打造雙師教學(xué)團(tuán)隊

平臺的構(gòu)建和實踐教學(xué)模式的實施，需要一支與之相適應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊。專業(yè)以電子商務(wù)網(wǎng)店（站）運營主要工作過程“攝影→美工→設(shè)計→建設(shè)→推廣→服務(wù)”為主線，打造了基于電子商務(wù)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈的“師資生態(tài)鏈”，見圖3。

圖3　電子商務(wù)專業(yè)師資生態(tài)鏈

每個崗位有2~3個教師擅長，每個教師精通1－3個崗位，通過專任教師和企業(yè)高水平兼職教師“一對一”緊密結(jié)合，形成分工明確、技能精專互補(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊。每個教師就像生態(tài)系統(tǒng)中的一份子，互相依存，共同成長?！皫熧Y生態(tài)鏈”構(gòu)建既有效保障了校企合作平臺的正常運轉(zhuǎn)和實踐教學(xué)模式的實施，又解決了專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)技能單一、教師缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題。

2.5以生為本，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)，專業(yè)以生為本，更新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，多元并舉培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神、勇于投身實踐的電子商務(wù)人才。通過依托平臺協(xié)同育人、“項目團(tuán)隊”分類施教、“師生工作室”項目實戰(zhàn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽引導(dǎo)孵化、健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系、改革考核評價方式等措施強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，成效顯著。

3　基于“產(chǎn)教融合、平臺支撐”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之創(chuàng)新

3.1實現(xiàn)了多維度、多環(huán)節(jié)的產(chǎn)教融合，創(chuàng)新了校企合作機(jī)制

通過構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)合作中心－創(chuàng)業(yè)園－綜合實訓(xùn)中心－校中企－工作室－訂單班－短期實習(xí)班”等多元校企合作平臺，打破了單一節(jié)點、單一途徑的校企合作方式，實現(xiàn)了多維度、多環(huán)節(jié)的產(chǎn)教融合，創(chuàng)新了校企合作的長效機(jī)制。平臺有大有小，靈活多樣可拓展，通過實踐證明可操作性強(qiáng)，企業(yè)參與熱情高，實現(xiàn)了校企雙贏。

3.2實現(xiàn)了專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合

在人才培養(yǎng)過程中，注重學(xué)生適崗能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。通過實施“三段三域式”實踐教學(xué)模式，在第一課堂強(qiáng)化對學(xué)生專業(yè)知識、基本（核心）技能、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)知識的培養(yǎng)；第二課堂強(qiáng)化學(xué)生綜合技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；第三課堂強(qiáng)化學(xué)生崗位實戰(zhàn)技能和創(chuàng)業(yè)實踐，實現(xiàn)了“懂運營、精技能、會創(chuàng)新”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新目標(biāo)。

3.3創(chuàng)新師資、基地、制度等教學(xué)保障體系

從師資、基地、制度方面創(chuàng)新教學(xué)保障體系。對接電子商務(wù)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念，打造了一支技能精?；パa(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊，保證了師資團(tuán)隊建設(shè)的整體性、協(xié)作性和可持續(xù)性。貫徹先進(jìn)性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，打造集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地，全面提升了實訓(xùn)基地建設(shè)水平。完善考核評價等制度，從制度上保證“教學(xué)做評”一體化教學(xué)方法和手段的實施。

4　結(jié)語

加快發(fā)展職業(yè)教育、構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略。進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合是職業(yè)教育適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的有效路徑。近年來出臺的規(guī)劃和政策也更加突出職業(yè)教育的產(chǎn)教融合?！冬F(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014－2020年）》對職業(yè)教育產(chǎn)教融合提出了新要求，即2015年產(chǎn)教融合、校企合作體制基本建立，到2020年，形成產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)對高職教育產(chǎn)教融合、校企合作提出了新的要求，也為高職院校進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合指明了方向。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.19.130

G420

A

1673-0194（2016）19-0224-04

2016-08-03