張一平

摘 要 自媒體的發(fā)展是當代信息傳播的新趨勢，微信公眾平臺正是這種傳播趨勢的代表模式。本文通過對云南民大報微信公眾平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的研究和分析，旨在發(fā)現(xiàn)該平臺存在的問題，進而為該平臺的發(fā)展建設(shè)提供一些建議。

關(guān)鍵詞 微信公眾平臺 功能 存在問題

中圖分類號：F626.5 文獻標識碼：A

移動終端的迅速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，使以微信為代表的自媒體準入門檻大大降低。微信已成為億萬用戶實現(xiàn)信息傳播的自媒體平臺。2013年10月騰訊微信注冊用戶已超過6億，每日活躍用戶高達1億，微信公眾賬號的注冊量已超過200萬個，并保持每天8000個的增長速度，以及億次的信息交互。

微信公眾平臺是騰訊公司在微信原有功能的基礎(chǔ)上朝著社會化媒體方向新增加的功能模塊，個人和企業(yè)通過這樣一個平臺都可以擁有一個自己的微信公眾號，可以向訂閱用戶推送包括文字、圖片、語音、視頻和圖文在內(nèi)的多種形式的信息。

1云南民大報微信公眾平臺

云南民大報微信公眾平臺是以《云南民族大學報》為依托的唯一官方微信公眾平臺。云南民大報微信公眾平臺在轉(zhuǎn)發(fā)《云南民族大學報》部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，緊跟熱點，制作并推送以云南民族大學師生為主要受眾人群的微信圖文消息。平均每兩天更新一次推送，校園新聞較多時，則每天更新。

云南民大報微信公眾平臺所定位的受眾人群主要為云南民族大學的在校大學生。待平臺發(fā)展到一定規(guī)模的時候，會將其受眾人群的范圍擴展為云南各大高校、畢業(yè)校友和關(guān)心云南民族大學發(fā)展的社會各界人士。

從騰訊公司提供的2015年5月至9月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，云南民大報微信公眾平臺現(xiàn)擁有803名訂閱者，其中女性用戶占一半以上（53.3%），且云南省所在用戶最多。在平臺發(fā)布的各類推送中，貼近學生生活和迎合節(jié)日、熱門話題的推送得到了更多的瀏覽量和轉(zhuǎn)發(fā)量。

對于當代大學生來說，每天查看微信已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象，很多人通過微信公眾平臺來了解最新的信息、進行碎片化的學習，這說明微信公眾平臺在大學生中有很大的潛力。而作為學校校報的官方微信平臺，云南民大報微信公眾平臺在在校大學生中的關(guān)注度卻相對較低，這嚴重影響了其傳播功能的發(fā)揮。對于一個以服務(wù)在校師生，受眾人群為在校大學生的微信平臺來說，這無疑是當前最亟待解決的問題。

2云南民大報微信公眾平臺存在的問題

通過對微信公眾平臺數(shù)據(jù)的整理分析，我們可以簡單歸納出云南民大報微信公眾平臺關(guān)注度較低的幾點原因。

（1）對云南民大報微信公眾平臺的宣傳力度不足，且方法不當。

在校大學生主要通過加入社團和學校各處張貼的活動海報來了解校園信息。而目前校報對微信公眾平臺的宣傳方式僅局限于在校報上刊登二維碼的方式，這大大的削弱了微信公眾平臺的知名度。與此同時，校報也忽視了海報宣傳的影響力。如今通過微信掃描二維碼的方式已經(jīng)大大簡化了關(guān)注微信公眾平臺程序，所以只要宣傳海報能夠吸引受眾人群駐足，一定能夠在一定程度上提高微信公眾平臺的關(guān)注度。

（2）云南民大報微信公眾平臺推送內(nèi)容相對單一，缺乏吸引性。

當代大學生雖然興趣各異，眾口難調(diào)，但是對于微信公眾平臺內(nèi)容推送的訴求卻相對集中，主要集中在實用的知識技能、各類講座活動信息、美文和大學生活等幾個方面。在校大學生的需求與現(xiàn)階段云南民大報微信公眾平臺以推送校園新聞的定位出入較大，所以造成了關(guān)注度不高的現(xiàn)象。校園新聞在靈活度、有趣性等方面都缺乏對受眾人群的吸引力。所以，除了對新聞進行適度包裝，使其更具吸引力之外，增加其他內(nèi)容的推送才是解決關(guān)注度的關(guān)鍵所在。

（3）在與同質(zhì)性微信公眾平臺的競爭上，缺乏核心競爭力。

一個微信公眾平臺，在與同質(zhì)性微信公眾平臺的競爭中，如果沒有自己的核心競爭力，是很難提高用戶的保有率的。只有真正擁有自己的核心競爭力，獨樹一幟的平臺特色，才能真正的提高用戶粘性，而不是在用戶數(shù)增長與下降中不斷大起大落。

3云南民大報微信公眾平臺的功能與意義

云南民大報微信公眾平臺對在校大學生信息的獲取、價值的塑造、娛樂消遣、減輕壓力等多個方面都具有一定的功能和意義。

云南民大報微信公眾平臺自身定位的主要功能是及時發(fā)布學校的相關(guān)新聞和信息，以及和在校大學生密切相關(guān)的一些信息資訊。

從微信公眾平臺推送的圖文內(nèi)容來看，已經(jīng)基本包括了校園生活的方方面面。既有學校的相關(guān)新聞，也有涉及師生切身生活的校園指南，同時還包括了當下新鮮流行的圖文資訊，可以說滿足了不同受眾人群多樣性的喜好。訂閱者對關(guān)于校園生活指南，以及時下流行事物的圖文推送的關(guān)注，符合云南民大報微信公眾平臺主要針對云南民族大學在校大學生的受眾定位。如果只是單純的新聞推送，作為好奇心旺盛，追尋當下流行事物的大學生來說，難免缺少吸引力。只有把校園生活指南，如食堂的美食推薦，校園一卡通的網(wǎng)上充值流程等進行及時的推送，才能讓關(guān)注微信公眾平臺的在校師生真正從關(guān)注的訂閱號中獲得有用的校園信息，只有這樣才能增加訂閱者的粘度，從而保持微信公眾平臺訂閱人數(shù)的有增無減。

而除去新聞和校園指南的其他推送，則涉及和大學生生活有關(guān)的方方面面。有與節(jié)日相關(guān)的問候和祝福，有和假期相關(guān)的出行指南，也有和學習相關(guān)的方法心態(tài)。這些內(nèi)容或給訂閱者送去關(guān)心祝福，或告訴訂閱者相關(guān)的學習生活常識，亦或者給訂閱者送去輕松搞笑的信息。總之，這些涉及范圍廣，同時兼具實用性和娛樂性的圖文推送，有效地吸引更多的人來關(guān)注云南民大報的微信公眾平臺。同時，這些圖文推送和其他圖文推送交替出現(xiàn)，既避免了微信公眾平臺推送內(nèi)容的單一乏味，又能夠很好地豐富平臺的推送內(nèi)容，真正滿足不同訂閱人群的不同需求。此外，這類圖文推送更容易在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)傳播，從而吸引更多的人關(guān)注云南民大報的微信公眾平臺，造成滾雪球效應，在不同的朋友圈吸引眾多的受眾人群。

云南民大報微信公眾平臺自身的平臺定位和受眾人群的期望之間存在著較大的出入。作為當代的在校大學生，對于傳統(tǒng)校園新聞的推送并沒有太多的熱情。他們更希望從微信公眾平臺的推送中獲得一些最新的校園活動信息和使用的知識與技能。需求與供給間的差異造成了云南民大報微信公眾平臺的關(guān)注度較低的情況。正是這種功能提供與需求的不完全吻合，使得云南民大報微信公眾平臺設(shè)立之初的功能與作用不能得到完全充分的發(fā)揮。

4云南民大報微信公眾平臺發(fā)展建議

從云南民大報微信公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀來看，作為《云南民族大學報》唯一的官方微信平臺，其訂閱用戶的數(shù)量仍然較低，影響力較差，和預期的平臺定位形成了很大的反差。這其中一部分原因是其沒有滿足其受眾者多元化的需求，推送內(nèi)容的單一以及形式的匱乏都影響了其在大學生人群中的接受度，導致其應有的一部分功能得不到發(fā)揮。另一部分的原因在于，其宣傳力度的缺乏和宣傳方式的單一。針對于此，主要提出三點切實可行的發(fā)展建議。

（1）通過有針對性的圖文推送，吸引更多不同類型的受眾。

針對吸引不同的訂閱人群為目的制作一些針對性強的圖文推送，并借助《云南民大報》的人脈資源在不同的朋友圈進行推廣，已達到吸引更多不同類型受眾的目的。

（2）充分利用《云南民族大學報》的平臺，加大在校園的宣傳推廣力度。

云南民大報的微信公眾平臺雖然以《云南民族大學報》為依托，但是并沒有把依托作用充分發(fā)揮出來。報紙和微信公眾平臺在很大程度上脫節(jié)。微信公眾平臺應充分利用好其他平臺所沒有的這一優(yōu)勢，充分利用好紙媒仍然具有的宣傳作用。

（3）加強云南民大報微信公眾平臺的特色建設(shè)。

云南民大報微信公眾平臺雖然推送的內(nèi)容豐富多彩，但是與其他相關(guān)微信公眾平臺相比，缺少自己的特色。這就使得云南民大報微信公眾平臺的吸引性有所欠缺。其他同質(zhì)性強又特色突出的公眾平臺，就會分流走一部分云南民大報的受眾人群。只有突出其自有特色，找準自身的定位，最大的范圍內(nèi)吸引受眾，才能真正增強競爭力。與此同時，將傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容以現(xiàn)代化的時尚方式進行再包裝再創(chuàng)作，以更好地迎合當代大學生的審美喜好。

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