杜昌平

摘 要：本文簡要分析企業(yè)管理和人員管理相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了基于提高企業(yè)管理水平的人員管理對策。任何從事經(jīng)營和生產(chǎn)活動的企業(yè)都需要擁有三大資本：財(cái)力、物力、人力。其中人力資源是最重要、最關(guān)鍵的資源。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人員管理；管理對策

一、企業(yè)管理與人員管理的關(guān)系概述

首先，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源優(yōu)劣之間的競爭。其次， “人”在馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中被定義為最重要的生產(chǎn)力構(gòu)成要素。一個(gè)企業(yè)如果沒有建立起完備的用人機(jī)制，沒有制定好行之有效的人力資源戰(zhàn)略，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的目標(biāo)和證明自我價(jià)值都是不現(xiàn)實(shí)的。

人員管理戰(zhàn)略必須以企業(yè)管理戰(zhàn)略為指導(dǎo)，企業(yè)管理是制定人員管理戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。此外，人員管理戰(zhàn)略是企業(yè)管理職能戰(zhàn)略之一也是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺少的重要組成部分，對經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起著巨大的推動和支持作用。同時(shí)又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效保障。更重要的是，在日益激烈的市場競爭中，由于人力資源已成為企業(yè)的第一資源。人員管理戰(zhàn)略對企業(yè)管理的整體戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)管理、市場營銷等所有企業(yè)職能的確定和施行都有著駐足輕重的作用，因此人員管理戰(zhàn)略是作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的核心而存在的。

二、人員管理對企業(yè)管理的促進(jìn)作用分析

（一）鼓舞士氣，提高工作激情，調(diào)動員工的積極性

激勵(lì)是在組織環(huán)境中激發(fā)、指導(dǎo)和維持行為的過程。組織行為學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動機(jī)或工作熱情，調(diào)動人的積極性，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程。激勵(lì)無論是對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高還是對個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都有著舉足輕重的作用。

實(shí)行以“人格”為本的人員管理，無疑有利于鼓舞士氣、提高員工的工作激情和調(diào)動他們的積極性。有學(xué)者曾通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人格因素對工作績效的影響占了20%到30%之間。而近來的學(xué)者在用預(yù)測人格觀點(diǎn)的確實(shí)性等方法來研究人格對激勵(lì)的影響時(shí)，對結(jié)果進(jìn)行分析，也發(fā)現(xiàn)人格因素在很大程度上影響著激勵(lì)的效果。

（二）有利于形成良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是組織環(huán)境中不可缺少的一個(gè)元素。隨著我國的教育產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)中的知識型員工群體便日益壯大，他們的氣質(zhì)與性格也有其特點(diǎn)，他們一般具有較強(qiáng)的個(gè)性和自己獨(dú)立的價(jià)值觀念，喜歡擁有一個(gè)民主、自由、寬松、能夠自我管理的工作環(huán)境，這類的員工往往流動性比較大，他們的工作效果難以加以度量，其工作的過程也是難以進(jìn)行直接監(jiān)控的。筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該對知識型員工實(shí)施以尊重人格和獨(dú)有的價(jià)值觀念為主的以“人格”為本的人員管理，就能營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的工作氛圍，激發(fā)員工的自尊心、責(zé)任感、成就欲，從而增強(qiáng)企業(yè)活力，形成良好的企業(yè)文化。

（三）激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

科學(xué)研究認(rèn)為：對知識型員工在身份和地位上給予充分的尊重和肯定是激勵(lì)他們的最好方法。人在最高興的時(shí)候也正是他們的知識和智慧得到鼓勵(lì)發(fā)揮的時(shí)候。企業(yè)建立這種以“人格”為核心的人員管理方式，就要求重視員工的個(gè)性、提供員工機(jī)會參與各種重大問題的討論、得到信任并且受到重用，使企業(yè)員工以愉悅、舒暢的心情進(jìn)行工作，從而樹立員工的歸屬感，使所有員工都覺得自己是大家庭的成員，是企業(yè)的主人，感覺到企業(yè)就是自己的家，他們同舟共濟(jì)、情同手足、上下一致、同甘共苦，都著眼于共同的集體成就，發(fā)揮著主人翁的積極性。

三、基于提高企業(yè)管理水平的人員管理對策

（一）努力造就優(yōu)秀的人力資源管理者

人力資源管理部門職能發(fā)揮程度，以及專業(yè)人力資源管理者素質(zhì)的高低，對企業(yè)人員管理起到關(guān)鍵作用，因而，應(yīng)把加強(qiáng)人力資源部門建設(shè)提高專業(yè)人員素質(zhì)擺在重要的位置。

1、加強(qiáng)對人力資源管理部門重要性的認(rèn)識

企業(yè)要加強(qiáng)人員管理，必須有一定的機(jī)構(gòu)作保障，因而人力資源部在企業(yè)中必不可少。就目前而言，很多企業(yè)雖然建立了人力資源部，但并沒有真正發(fā)揮職能。原因之一就在于企業(yè)還沒有形成現(xiàn)代人力資源管理理念，沒有真正意識到人力資源部門的重要性。因此，企業(yè)上下要高度重視人力資源部。作為最高統(tǒng)帥的企業(yè)家，要親自關(guān)心人力資源部的工作；企業(yè)各級主管部門要定期聽取人力資源部門的工作匯報(bào)，輔助他們開展人力資源管理工作；企業(yè)員工更要理解、支持并配合人力資源部門的各項(xiàng)工作，讓其作用貫穿在企業(yè)的整體運(yùn)作過程中。

2、加強(qiáng)專業(yè)人力資源管理者的建設(shè)

目前，我國企業(yè)人力資源管理人員整體素質(zhì)偏低，嚴(yán)重制約了人力資源工作的有效開展，建立一支專業(yè)化的人員管理隊(duì)伍已勢在必行。

（二）建立以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)中的精神核心是企業(yè)文化，企業(yè)文化要反映出企業(yè)員工的理想和追求，當(dāng)員工將企業(yè)文化融入到其內(nèi)心中的時(shí)候，員工才會自覺維護(hù)企業(yè)的利益，積極地投入到工作中。因此，企業(yè)文化的建立不能偏離“以人為本”的思想路線。企業(yè)要把每個(gè)員工作為有思想感情的人來對待，尊重其人格，公平待人，發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，提高員工之間的通力合作精神，給企業(yè)員工思想上一種歸屬感，從而為企業(yè)的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)才智和力量。

四、結(jié)束語

獲取競爭優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)，人員管理戰(zhàn)略對企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得具有重要意義。優(yōu)秀的人員管理戰(zhàn)略能在防止產(chǎn)生冗員的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展提供充足的人力資源儲備，以最低成本和最短時(shí)間選用最佳員工，培養(yǎng)稀缺性人力資源，調(diào)動員工積極性，提高企業(yè)業(yè)績和競爭實(shí)力。由于人員管理戰(zhàn)略必須符合企業(yè)員工在知識、素質(zhì)、能力等方面的具體狀況，企業(yè)人員管理活動也難以被競爭者深入接觸，所以通過實(shí)施人員管理戰(zhàn)略獲得的競爭優(yōu)勢難以模仿，比通過其它手段獲得的競爭優(yōu)勢更為持久。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉安，楊亞萍.改善富士康科技集團(tuán)員工心智模式的基本路徑[J]天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，31（03）.