屠敬雯

摘 要：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，民營(yíng)企業(yè)因它的活躍度和創(chuàng)造財(cái)富能力在社會(huì)上發(fā)揮著日益重要的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)市場(chǎng)飛速發(fā)展的影響下，民營(yíng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。當(dāng)今時(shí)代是科技的競(jìng)爭(zhēng)，科技是第一生產(chǎn)力，科技的根本在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的根本在于人才，所以競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但我國(guó)民營(yíng)企業(yè)很多發(fā)展的趨勢(shì)都不穩(wěn)定，在人力資源管理這塊略顯薄弱，因此當(dāng)務(wù)之急應(yīng)健全人力資源管理。本文本著學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，在查閱大量資料后進(jìn)行分析整理在如何健全民營(yíng)企業(yè)人力資源管理上提出建議，希望可以給后來(lái)研究者帶來(lái)一些啟示，更希望這些建議可以運(yùn)用在實(shí)際，給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)更好的收益。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；人力資源管理；策略

一、引言

民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下不斷發(fā)展壯大，在提高社會(huì)就業(yè)率、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮、推動(dòng)技術(shù)革新、提高人民生活品質(zhì)有著不可忽視的貢獻(xiàn)。國(guó)家發(fā)布了不少政策規(guī)范扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款也放低了門(mén)檻。民營(yíng)企業(yè)基本為中小型企業(yè)，2011年6月，政府發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》公布了其劃分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)資料顯示，符合其標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)占全部企業(yè)的99%，其生產(chǎn)總值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的81%。由此更顯示出民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。民營(yíng)企業(yè)有著靈活度高，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中的特點(diǎn)。本著事物的兩面性，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)也有著規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)所有二權(quán)不分離、容易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響等特點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查顯示，很多企業(yè)認(rèn)為制約自身發(fā)展的因素有融資、銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓，鮮少有關(guān)注人力資源這塊，但是在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人力資源管理已經(jīng)急需完善。

本文分為四個(gè)部分，第一部分為引言，介紹論文書(shū)寫(xiě)背景意義，第二部分是關(guān)于民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的相關(guān)概述，第三部分是民營(yíng)企業(yè)人力資源管理待解決的問(wèn)題分析，第四部分是解決問(wèn)題的可行性策略。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快完善健全人力資源管理，盡力發(fā)展成科技信息為龍頭的新型企業(yè)。

二、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理概述

1.民營(yíng)企業(yè)人力資源管理相關(guān)概述

民營(yíng)企業(yè)在多個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都有所觸及，以生產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)滿足人類生產(chǎn)需求依法設(shè)立的一種獨(dú)立核算盈利性自主經(jīng)營(yíng)組織。上面說(shuō)到民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)的數(shù)量龐大，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)成分中特別重要的一股力量。但在經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)不斷前進(jìn)發(fā)展的影響下，中小企業(yè)有著前所未有的機(jī)遇也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展主要受兩個(gè)因素決定影響。一方面是外部因素起影響作用：如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，各種信息充斥在我們身邊，如果企業(yè)不最快抓住信息并篩選出有效信息絕對(duì)會(huì)被市場(chǎng)淘汰。內(nèi)部因素起決定性作用，中小企業(yè)乘著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的浪潮發(fā)展迅猛，但也有著許多如人力資源管理方面存在較多漏洞：管理水平落后于發(fā)展速度、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)發(fā)展與人才不足的矛盾加劇等等。

北大教授張一馳對(duì)我國(guó)類型不同企業(yè)的人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)人力資源管理模式基本可以分為兩種：控制型人力資源管理模式和承諾型人力資源管理模式。具體可見(jiàn)表。

根據(jù)研究顯示，傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)一般都是控制型的人力資源管理模式，外資企業(yè)一般是承諾型人力資源管理模式，而民營(yíng)企業(yè)介于兩者之間。

2.民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的意義

民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展對(duì)于正在發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)于各方面都發(fā)揮著巨大的作用。民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的意義主要有以下幾個(gè)，第一，可以更好地進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，好的人力資源是人力資源管理的核心，但并不是有良好的人力資源就可以了，這只是一個(gè)必要條件，還需要一個(gè)完善的管理模式才能使人力資源有效地進(jìn)行運(yùn)作，更好地提高企業(yè)績(jī)效。第二，有利于民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員的擴(kuò)充，民營(yíng)企業(yè)多聚集在珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)也特別激烈，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出需要盡力降低成本，良好的人力資源管理模式可以有效地降低成本。第三，有利于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)科技就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，頂尖的人力資源就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理困境分析

1.案例陳述

廣西皇式乳業(yè)是廣西最大的乳制品企業(yè)，也是一家集牧草種殖、奶牛養(yǎng)殖、科研開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)服務(wù)于一體的高新技術(shù)民營(yíng)企業(yè)。在前幾年奶制品行業(yè)屢屢出現(xiàn)安全問(wèn)題的時(shí)候它以優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)、安全的奶制品在國(guó)內(nèi)眾多乳制品企業(yè)中殺出一條血路，還成功入駐香港。該企業(yè)始終以科學(xué)的發(fā)展態(tài)度進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，但近兩年來(lái)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是遇到了一定的阻礙。其人力資源管理方面呈現(xiàn)明顯的混亂。主要表現(xiàn)在崗位職能不明、員工學(xué)歷不夠高、用人呈現(xiàn)明顯的家族企業(yè)模式、沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展相適宜的長(zhǎng)期員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方面。人力資源管理不明朗，績(jī)效考核體系不完善，導(dǎo)致員工工作不積極，企業(yè)一權(quán)獨(dú)大，運(yùn)營(yíng)效率低下，這使得皇氏企業(yè)必須正視該問(wèn)題。

2.民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

許多民營(yíng)企業(yè)缺乏一套科學(xué)有效系統(tǒng)化的人力資源管理體系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，內(nèi)部管理體制運(yùn)轉(zhuǎn)失靈致使公司混亂。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小，很多企業(yè)的管理呈現(xiàn)著一人司多職，任人唯親的現(xiàn)象。內(nèi)部控制失靈、內(nèi)部牽制和監(jiān)督作用減弱、人員工作混亂專業(yè)性差致使企業(yè)一步一步陷入困境。下面我們?cè)敿?xì)說(shuō)一說(shuō)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題。

（1）人力資源管理部門(mén)缺乏專業(yè)性

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多為家族型企業(yè)，管理者很多都是在90年代的下海浪潮中發(fā)展起來(lái)，但那時(shí)基本是“時(shí)勢(shì)造英雄”，少有具備專業(yè)管理素養(yǎng)水平的人。這就導(dǎo)致很多管理人員以及決策者對(duì)于人力資源的了解并不是那么深入，很多都停留在事務(wù)性管理層面謀求人去適應(yīng)事，卻輕視挖掘培育職員的能力。而且由于很多民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，就不會(huì)設(shè)置人力資源管理部門(mén)，或者直接歸屬于行政部門(mén)之下，負(fù)責(zé)人直接是決策者，這就與我之前說(shuō)的管理者管理專業(yè)水平低相矛盾。人力資源管理的基本觀點(diǎn)是建立有效的人力資源管理機(jī)制，最大程度地發(fā)掘和運(yùn)用人才，并對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)化培養(yǎng)，可以將人才的綜合力量轉(zhuǎn)化為公司實(shí)力，所以有一個(gè)專業(yè)的人力資源管理體系特別重要。

（2）招聘缺乏科學(xué)性

很多民營(yíng)企業(yè)都不存在人才儲(chǔ)備，基本是缺人了就馬上召，空著的職位就先由內(nèi)部職員頂，而進(jìn)行招聘也多從親戚朋友中尋找，這就使一些有能力卻沒(méi)人際關(guān)系的人被埋沒(méi)。隨著民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模增大這就成了限制企業(yè)發(fā)展很大的一個(gè)因素，因?yàn)槿肆Y源和公司發(fā)展戰(zhàn)略并不匹配。很少有人力資源管理部門(mén)是從公司的長(zhǎng)線發(fā)展考慮進(jìn)行應(yīng)聘的，基本是什么職業(yè)空缺了就進(jìn)行招人，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試煉期，不合適就讓你走。這樣就導(dǎo)致公司人員經(jīng)常更替，老板也會(huì)覺(jué)得沒(méi)有幾個(gè)可以用的人。這都是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)發(fā)展中的人才需求沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)線的規(guī)劃，人力資源部門(mén)也沒(méi)辦法掌握人才需求的周期，沒(méi)辦法科學(xué)規(guī)劃招聘機(jī)制。

（3）人力資源激勵(lì)機(jī)制不完善

人往高處走，水往低處流，很多實(shí)用型人才會(huì)在公司沒(méi)有一個(gè)健全有效的激勵(lì)機(jī)制下出走到別的公司，尤其是一些銷售方面人才，會(huì)使公司流失一大批客戶。由于很多人是空降兵，員工待遇不一樣，致使公司出現(xiàn)內(nèi)部矛盾。在激勵(lì)方面不注重員工的情感，只是依靠于加薪，公司沒(méi)有凝聚力，福利方面也只是在節(jié)日派發(fā)生活用品，不會(huì)組織旅游增進(jìn)感情。很多公司在激勵(lì)方面不用心在處罰方面反而條條框框列舉很多，員工容易受罰，影響員工積極性。還有些公司忽視國(guó)家條令，剝奪員工節(jié)假日時(shí)間，更是影響員工穩(wěn)定性，進(jìn)而影響公司穩(wěn)定發(fā)展。

（4）培訓(xùn)流于形式

員工培訓(xùn)是人力資源管理中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以提高員工的績(jī)效而實(shí)行的計(jì)劃性、系統(tǒng)性努力?，F(xiàn)在不管企業(yè)大小都很注重培訓(xùn)，但很多企業(yè)的培訓(xùn)都流于形式，喜歡大雜燴，呈現(xiàn)出隨意性，盲目性。甚至很多企業(yè)都不知道自己需要自己的職員會(huì)干什么，只是聽(tīng)說(shuō)這個(gè)企業(yè)發(fā)展得好是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目做得好，就讓員工去參加培訓(xùn)，這樣并不會(huì)使企業(yè)獲得成效，反而流失了成本。

四、提升民營(yíng)企業(yè)人力資源管理策略

1.制定人力資源規(guī)劃

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備一套人力資源管理規(guī)劃，以符合自身發(fā)展觀念為前提，建立一套短期的、有彈性的人力資源管理規(guī)劃，將薪酬管理、激勵(lì)機(jī)制、應(yīng)聘制度全部羅列其中?？梢允占瘑T工意見(jiàn)，傾聽(tīng)底層員工聲音，盡量制定符合絕大多數(shù)員工利益的管理規(guī)劃。通過(guò)事先的人力資源管理規(guī)劃使得人力資源管理工作有效開(kāi)展，使人力資源管理規(guī)劃符合公司總計(jì)劃，建立一個(gè)和諧富強(qiáng)的企業(yè)。

2.創(chuàng)新招聘方式

將內(nèi)部招聘方式和外部招聘方式相結(jié)合，內(nèi)部招聘是比較適宜民營(yíng)企業(yè)的一種方法，在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔，有著成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，但必須和一套優(yōu)越的培訓(xùn)體系一起進(jìn)行，缺點(diǎn)是選拔對(duì)象少，沒(méi)為企業(yè)更換新鮮血液。外部招聘也是很重要的一種招聘方式，其選拔對(duì)象多，面向的是整個(gè)人才市場(chǎng)，可以極快地獲取人才，所以企業(yè)可以加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)和對(duì)口專業(yè)的高校加強(qiáng)聯(lián)系合作，也可從其他同行業(yè)的其他企業(yè)進(jìn)行人才挖掘，缺點(diǎn)就是成本高。所以最好的方式是將內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)自身的特性因時(shí)因地決定該偏向內(nèi)部還是外部。

3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高度重視并實(shí)施措施

民營(yíng)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)高度集中所以有著家族制管理的特質(zhì)，但這樣的專制會(huì)給企業(yè)造成很多漏洞，對(duì)建立一個(gè)高效率的人力資源管理有很大的損害。所以民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)適度淡化家族制管理，使經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)適度分離，聘請(qǐng)更為專業(yè)的管理人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。這樣能明確企業(yè)分工、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增加。企業(yè)管理者也應(yīng)將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能讓一時(shí)利益蒙蔽雙眼，為降低成本而忽視企業(yè)的人力資源管理建立健全，致使企業(yè)永遠(yuǎn)失去發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。

4.健全激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)方式是堅(jiān)持有效的激勵(lì)理念，然后跟進(jìn)平衡差距。激勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)就是薪酬、獎(jiǎng)金、津貼，很多公司都只注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但精神獎(jiǎng)勵(lì)在這個(gè)普遍生活水平不低的情況下顯得尤為重要，精神激勵(lì)不是假大空地進(jìn)行會(huì)議夸獎(jiǎng)，而是增加員工的參與感，像阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的員工或多或少都有公司的股份，日本在精神激勵(lì)這方面做得尤為出色，會(huì)在員工家人生日時(shí)送禮物蛋糕進(jìn)行問(wèn)好，這樣就可以更好地加強(qiáng)員工對(duì)工作企業(yè)的責(zé)任感。平衡差距既要注重內(nèi)部平衡差距還要注重外部平衡差距，維持內(nèi)部福利平衡差距的同時(shí)也要注意同行業(yè)之間其他企業(yè)的待遇。

5.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)

時(shí)代在進(jìn)步這就要求企業(yè)也時(shí)時(shí)跟隨社會(huì)發(fā)展的浪潮，這客觀要求著學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。在人力資源管理方面如何配合學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立要做到以下幾點(diǎn)：第一，可以聘請(qǐng)專業(yè)人士引導(dǎo)員工的自我提升。第二，為員工合理性學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好參考。第三，對(duì)自覺(jué)學(xué)習(xí)的員工進(jìn)行褒獎(jiǎng)。第四，建立完整的企業(yè)信息平臺(tái)，為員工交流提供一個(gè)良好的環(huán)境平臺(tái)。第五，推行訂單式教育模式，加大人才培養(yǎng)針對(duì)性，保證企業(yè)建設(shè)與人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)的一致性。

五、總結(jié)

民營(yíng)企業(yè)對(duì)于提高人口就業(yè)率、提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、方便人民群眾生產(chǎn)發(fā)展都有著特別重要的意義。完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理能力能有效提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低企業(yè)成本，保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。民營(yíng)企業(yè)為完善人力資源管理模式需要建立健全薪酬制、激勵(lì)機(jī)制還需調(diào)整企業(yè)管理結(jié)構(gòu)除此之外還要不斷探索符合民營(yíng)企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理制度，從而建立一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密的人力資源管理系統(tǒng)。本文運(yùn)用文獻(xiàn)閱讀和調(diào)查相結(jié)合的研究方法，在閱讀過(guò)大量文獻(xiàn)與書(shū)籍并經(jīng)過(guò)調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，結(jié)合以往的案例針對(duì)民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，提出了一套可實(shí)行的完善民營(yíng)企業(yè)人力資源管理制度的科學(xué)理論構(gòu)想。

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