張志偉

摘 要：從“煙王”到“橙王”，從牢獄到晚年的新輝煌，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制到如今的互聯(lián)網(wǎng)思維，褚時健的一次次成功生動的詮釋了他的領(lǐng)導(dǎo)智慧與企業(yè)家精神，讀懂了褚時健的領(lǐng)導(dǎo)智慧才能為中國的企業(yè)家們找到讓“中國制造”突出重圍的新領(lǐng)導(dǎo)思路。

關(guān)鍵詞：褚時??；領(lǐng)導(dǎo)智慧；匠人精神

近日，小米掌門人雷軍掀起了“新國貨運動”，那些甚至被總理關(guān)心著的電飯煲、智能馬桶蓋等產(chǎn)品無疑要再一次受到國民的關(guān)注，但這次的關(guān)注點不再是大批國人漂洋過海去日本買馬桶蓋，而是關(guān)心這場新國貨運動到底能否真正實現(xiàn)國貨的“突圍”。其實，“中國制造”要想打贏這場“馬桶蓋”戰(zhàn)爭核心就在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對質(zhì)量的要求和對關(guān)鍵技術(shù)的精益求精。同時，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)思維越來越熱，馬云與王健林的電商和實體之爭也讓人們有些忽略了各種銷售渠道背后的核心因素——高質(zhì)量的產(chǎn)品。只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正將嚴(yán)謹(jǐn)踏實、一絲不茍的匠人精神注入到企業(yè)文化之中，才能真正提升國貨的質(zhì)量與競爭力，才能為我國當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、供給側(cè)改革亦提供最強(qiáng)有力的支持，也才能讓各種銷售渠道的競爭更有質(zhì)量。否則，一邊大談改革一邊國人越來越不信任國貨，轉(zhuǎn)型發(fā)展無疑將流于形式。而說到具備匠人精神的領(lǐng)導(dǎo)者就不得不提到一位傳奇人物——褚時健。

1 細(xì)節(jié)彰顯智慧

剛一上任就損壞的鍋爐給褚時健一個不小的下馬威，他本可以選擇用職位賦予他的權(quán)力來要求修鍋爐的工人必須在規(guī)定的時間內(nèi)修好，然而他卻沒有，他把不滿轉(zhuǎn)化成了對自己的要求，和工人一起同吃同住通宵在現(xiàn)場修鍋爐，一起鉆研如何在最短的時間內(nèi)修好鍋爐。褚時健此舉把很多領(lǐng)導(dǎo)者眼里弱化了的權(quán)力強(qiáng)化了--那就是強(qiáng)有力的專家權(quán)和典范權(quán)。當(dāng)今社會，很多領(lǐng)導(dǎo)者把利用職位帶來的強(qiáng)權(quán)奉為自己的領(lǐng)導(dǎo)信條，卻忽視了領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該重視的專家權(quán)和話語權(quán)。強(qiáng)權(quán)固然不可無，但同時如果一個領(lǐng)導(dǎo)者自身沒有過硬的專業(yè)素養(yǎng)，也沒有腳踏實地勤于鉆研的精神，哪又如何能讓員工躬身與產(chǎn)品并心甘情愿的追隨領(lǐng)導(dǎo)者呢？

“褚時健在領(lǐng)導(dǎo)的過程中的諸多環(huán)節(jié)中除了自己認(rèn)真以外，努力把認(rèn)真形成文化，讓參與這個過程的所有工作人員都能認(rèn)真。這種形成文化的方式，既有先生的身教，也有獎懲制度的保證，以及抓緊一切機(jī)會的宣貫?！?聯(lián)想控股董事長柳傳志如是說，把“認(rèn)真”形成文化，這不但是褚橙而且是當(dāng)今中國所有的消費品行業(yè)、消費服務(wù)行業(yè)能形成品牌的重要基礎(chǔ)。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者有著令人信服的專家權(quán)，并用言傳身教來推動員工的進(jìn)步推動企業(yè)的進(jìn)步，那他離成功一定不遠(yuǎn)了。

2 逆境造就的王者

對于評價褚時健在經(jīng)歷牢獄之后的輝煌，王石說：一個成功的人士，不是看他如何站到頂峰，而是看他從頂峰跌落之后的反彈力。牢獄之災(zāi)并不能否定一個企業(yè)家的貢獻(xiàn)和成就，而褚時健出獄后的作為更是保持了他的尊嚴(yán)和不屈的生命力。不論曾經(jīng)多么輝煌，不論牢獄之災(zāi)遭人多少非議，褚時健用他晚年的再一次成功譜寫了一曲只想贏不想輸?shù)耐跽咧琛?/p>

或許很多人都會覺得，褚時健在一次牢獄之災(zāi)后一定不會再恢復(fù)他昔日的輝煌，不光是因為這場災(zāi)難讓他的名譽(yù)受到極大打擊，更是因為再出獄時他年事已高，身體狀況欠佳，“煙王”的傳奇應(yīng)該就此結(jié)束。然而褚時健卻在八十多歲高齡時以“橙王”的身份再次進(jìn)入了公眾的視野。褚時健在接受采訪時被問到為什么會在保外就醫(yī)的過程中再次選擇辛苦勞作，他的回答風(fēng)淡云輕：是為了能有生計，晚年能有點事做?？此骑L(fēng)淡云輕的話其實蘊含了褚時健作為一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的大智慧：世間事有著無限可能，看似是最大障礙的年齡和身體問題在褚時健這里都不是問題。因此一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者研究的是事物的可能性，而不是在謀而未動之前就想好會遇到的障礙從而選擇放棄。

其實褚時健晚年的成功更證明了他不是所謂的“借著國家的資源成就自己”，一個領(lǐng)導(dǎo)者在順境中前進(jìn)是能力，而能在逆境中仍干出一番事業(yè)的則需要不斷的歷練沉淀出處事不驚、從容不迫的大氣。

3 觀念決定命運

1.匠人精神

一個工匠的“匠”字就能很好的體現(xiàn)出褚時健的領(lǐng)導(dǎo)觀念。把“匠”字拆開來看，是一個半包圍結(jié)構(gòu)加上一個斤。半包圍結(jié)構(gòu)意味著不是完全封閉而是在保存實力的基礎(chǔ)上留一邊與外界互動吸收外界的新知識，而一個斤字就是對一斤一兩的東西也要“斤斤計較”，精益求精。玉溪卷煙廠，一個幾近破產(chǎn)倒閉的廠在褚時健的領(lǐng)導(dǎo)下逐漸成為了亞洲第一大煙廠，而這種成功靠的就是褚時健在領(lǐng)導(dǎo)過程中對質(zhì)量和效率的追求。

接管玉溪卷煙廠是改革開放之初，長期以來的計劃經(jīng)濟(jì)體制使效率、質(zhì)量這些詞在中國大地上并不常見，玉溪卷煙廠也同樣有這樣的問題，產(chǎn)品質(zhì)量差，工人效率低。就是在這樣的情況下，褚時健決定壓縮用料，提高煙草質(zhì)量。他把原來需要用60公斤原料的生產(chǎn)設(shè)備在保證質(zhì)量的情況下通過改進(jìn)節(jié)省到了用料38公斤；并且由工廠出錢讓農(nóng)戶改進(jìn)煙草種植技術(shù)，大大提高了煙草質(zhì)量。所有工作的開展都是在一個指導(dǎo)觀念下進(jìn)行的，那就是樹立責(zé)任心，嚴(yán)格高效生產(chǎn)。這種觀念的形成是褚時健性格使然，更是他工作經(jīng)歷的積淀。試想，若當(dāng)初褚時健的領(lǐng)導(dǎo)觀念是對上級負(fù)責(zé)，對金錢負(fù)責(zé)而非對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，那就不會有現(xiàn)在的紅塔集團(tuán)。

當(dāng)下越來越多的制造企業(yè)重營銷重推廣，卻忽略了產(chǎn)品的根基在于質(zhì)量而非宣傳。越來越多的企業(yè)靠明星噱頭、偷工減料和模仿別人的技術(shù)來賺取利益，這些領(lǐng)導(dǎo)觀念都只能贏一時而不能贏一世。而褚時健，一個甘愿用手去測量雞糞肥料干濕度的人，也就必然能將褚橙推廣壯大，他那產(chǎn)品質(zhì)量為王的領(lǐng)導(dǎo)觀念或許值得當(dāng)下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者反思。

2.人本管理

褚時健是第一個敢于闡釋計件工資制的領(lǐng)導(dǎo)者。長時間以來的僵化體制讓工人缺少應(yīng)得的福利，而褚時健就在國家政策還沒有完全放開的情況下率先變通管理制度，實行計件工資制，讓玉溪卷煙廠的工人在其他人都拿幾百塊工資的時候?qū)崿F(xiàn)了工資上千；無獨有偶，在走向“橙王”的道路上，褚時健扶植農(nóng)戶當(dāng)老板，不但不阻止農(nóng)戶單飛還主動給單干的農(nóng)戶提供技術(shù)指導(dǎo)和選種育苗的幫助，而這樣的管理方式也為褚時健帶來了更大的收益，那就是越來越多的農(nóng)戶以低價高質(zhì)的果樹加入到褚時健的果園中來。

不得不說，褚時健對人本管理的理解和應(yīng)用讓他獲得了成功。改革開放之初，褚時健的計件工資制讓員工實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益最大化，而他傳播的“質(zhì)量為先”的企業(yè)文化更是在無形中規(guī)制著一個企業(yè)的發(fā)展方向；而今，尊重每一個農(nóng)戶的想法，讓他們實現(xiàn)自身價值最大化是褚時健的領(lǐng)導(dǎo)策略。褚時健把果樹交給農(nóng)戶，對農(nóng)戶的信任與栽培讓農(nóng)戶對每一個橙子都盡心盡責(zé)。農(nóng)戶尚且如此，那么企業(yè)中的管理者是否更應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思路，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)場，讓員工真正感受到主人翁一樣的待遇呢？

就像褚橙的宣傳語說的那樣：人生總有起落，精神終可傳承。時代總會向前，世事總會變遷，而那些王者的領(lǐng)導(dǎo)智慧與精神定能如銀河之星辰般恒久流傳，影響一代又一代人。

參考文獻(xiàn)

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