本刊編輯部

用愛心和責任提升扶貧幫困的溫度與精度

本刊編輯部

要以高度的責任感和強烈的同理心真正“慰”出真情、“問”出真需“扶”到實處、“幫”出成效

節(jié)日期間為城鄉(xiāng)困難群眾和優(yōu)撫對象送上黨和政府的溫暖和關(guān)懷，既是民政部門的一項優(yōu)良傳統(tǒng)和常規(guī)工作，也是踐行群眾路線、密切聯(lián)系群眾的重要舉措。要把這項工作做好做實，需要我們以高度的責任感和強烈的同理心，真誠傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，努力創(chuàng)新工作思路和方法，不斷增強針對性和實效性，真正“慰”出真情、“問”出真需、“扶”到實處、“幫”出成效，溫暖和造福困難群眾。

要心中有愛真情投入。節(jié)日期間開展走訪慰問和扶貧幫困已成慣例。要辦好這件暖民心的好事，首先需要真情投入。只有本著高度負責的精神，真正把困難群眾當作自己的親人，真心思量他們的實際困難，用心體會他們的切身感受，細心做好每一項幫扶工作，“溫暖”才會真正到“家”到“心”。它既需要我們盡心落實好低保、醫(yī)保等社會救助政策，兜住該兜的底；也需要我們用心為困難群眾的爐膛加一束薪，為貧困家庭的飯鍋添一勺米，以緩解燃眉之急。近日媒體報道個別地方冬送夏衣，甚至讓殘疾老人接收短裙短褲的荒唐怪事，廣為社會各界所詬病。其根本原因就在于漠視群眾、敷衍塞責。這從一個側(cè)面警示我們：變味走形、缺乏真情、流于形式的送溫暖，不僅不能讓困難群眾感受到溫暖，反而會引發(fā)質(zhì)疑和反感，讓黨和政府形象受損。

要深入群眾了解真實需求?！耙拙纫蝗占?，難解百日窮”。節(jié)日期間走訪慰問困難群眾，開展扶貧幫困，雖有雪中送炭的美意，卻不會產(chǎn)生立竿見影的脫貧效果。關(guān)鍵是送去黨和政府的溫暖和關(guān)懷。因此不能浮于表面，而要深入基層，真正走到群眾中去，實際探知群眾困難和需求。這也是我們了解基層、體察民情的有效方式。要走得下去、停得下來、看得細致、問得深入，通過活動的開展了解當?shù)匕l(fā)展的實情，掌握困難群眾的關(guān)切和期盼，找出擺脫貧困的要點和關(guān)鍵；同時通過活動的開展發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，找到補齊短板、推進發(fā)展的方向和路徑。只有這樣，才能真正把黨和政府的溫暖關(guān)懷送到困難群眾的心中，才能得到人民群眾的真心歡迎。

要根據(jù)實際注重精準幫扶。往常的走訪慰問和送溫暖活動通常有著固定的程序、統(tǒng)一的內(nèi)容，這種千篇一律的送溫暖方式實際上并不能真正滿足困難群眾的實際需求。不同的貧困家庭有著不同的貧困成因和需求，對生活困難的老人，或許棉衣、棉被在這個冬天最為需要；而對寒門學子，學習用品以及下學期的學費，他們最為關(guān)心。有重病患者的家庭，渴望送醫(yī)送藥、減輕醫(yī)療負擔；有脫貧愿望的群眾，則盼致富信息、技術(shù)和項目。這就需要我們根據(jù)實際注重精準幫扶。要“對癥下藥”和“量體裁衣”，堅持因人因地施策，因貧困原由施策，因貧困類型施策，將“大水漫灌”轉(zhuǎn)為“精確滴灌”，只有這樣，才能號“準”困難群眾的“病根”，送“準”脫貧的良方，滿足不同的需求，避免出現(xiàn)類似殘疾老人接收短裙短褲的尷尬和滑稽，讓困難群眾感受更加暖人的溫暖。

要著眼長遠創(chuàng)新幫扶機制。關(guān)心困難群眾，通過精準幫扶使他們擺脫貧困，和全國人民一道同步邁進小康，是黨和政府作出的莊嚴承諾。作為關(guān)心群眾、聯(lián)系群眾、服務群眾的重要方式，我們要全力做好節(jié)日期間的走訪慰問送溫暖工作，但更要重視和加強常態(tài)化、制度化、社會化的扶貧幫困工作。我們要在日常工作中認真落實好各種惠民利民政策，把對困難群眾的服務做實在平時；我們要切實轉(zhuǎn)變作風，深入基層了解困難群眾到底“困”在哪里、“難”在哪里，在“送什么”“怎么送”上多動腦筋，多想辦法；我們要創(chuàng)新幫扶機制，實施精準幫扶，努力激活和提高“造血功能”，增強自我發(fā)展能力，讓困難群眾真正擁有持續(xù)的溫暖和更為真切的“獲得感”，進而增強他們創(chuàng)造幸福生活的信心和希望。

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