劉曉蔚 葉廣仔

摘要：電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新興的專業(yè)，其應(yīng)用性及實(shí)踐性十分強(qiáng)，為了滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需要，文章提出基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，通過“政校行企”四方聯(lián)動(dòng)以及階梯漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方式為企業(yè)培養(yǎng)發(fā)展型及應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合 工學(xué)結(jié)合 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式

一、 電子商務(wù)人才的市場需求

2014年，國家工商總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、商務(wù)部出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）》以及國稅總局出臺(tái)的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》等法令法規(guī)，從政策層面促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長。

此外，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度的進(jìn)一步加深，人們對網(wǎng)絡(luò)依賴程度也越來越強(qiáng)，據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月底，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長為26.1小時(shí)，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較2013年底增長19.7%，手機(jī)網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到2.36億，較2013年底增長63.5%。2014年，我國全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元，同比增長49.7%，網(wǎng)絡(luò)零售交易額繼2013年保持全球第一。

可見，電子商務(wù)將成為我國企業(yè)經(jīng)營的重要手段，如何培養(yǎng)企業(yè)所需的電子商務(wù)人才成為高校面臨的一個(gè)重要課題，本文分析現(xiàn)在高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的主要問題，提出基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。

二、 電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

1.專業(yè)定位模糊，人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域比較多，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等，是一門綜合性的交叉學(xué)科，從而導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)定位模糊，人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確。不少院校的電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中側(cè)重于理論知識的教學(xué)，缺少真實(shí)案例或項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生停留在“紙上談兵”的層面，缺乏運(yùn)營及推廣的能力。

2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理，教師實(shí)踐能力不強(qiáng)

現(xiàn)在大部分院校電子商務(wù)專業(yè)主要設(shè)置在管理或計(jì)算機(jī)等相關(guān)院系，該專業(yè)的教師大部分是從管理或計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)型過來，要么運(yùn)營或推廣能力強(qiáng)，要么美工或網(wǎng)店優(yōu)化等技能強(qiáng)，基本上都是“半路出家”，通過自學(xué)或培訓(xùn)的方式獲取電子商務(wù)相關(guān)知識及能力，缺乏真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而導(dǎo)致教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理，教師實(shí)踐能力不強(qiáng)。

3.校內(nèi)實(shí)踐環(huán)境難以與社會(huì)生產(chǎn)對接

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對實(shí)踐環(huán)境要求比較高，目前大多院校建立的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室通常使用模擬軟件，模仿真實(shí)環(huán)境以供學(xué)生實(shí)踐鍛煉。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的進(jìn)步，電子商務(wù)的模式及技術(shù)不斷更新，模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)難以及時(shí)升級換代，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生在校內(nèi)實(shí)踐的案例與企業(yè)中的真實(shí)項(xiàng)目存在加大的差別。

三、 基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

由于上述的幾個(gè)原因，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)中往往停留在“紙上談兵”的層面，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高，對學(xué)習(xí)的知識缺乏興趣，在實(shí)踐中難以獲得成就感。為此，本文提出基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。

1.“政校行企”四方聯(lián)動(dòng)人才培養(yǎng)

要做好高等職業(yè)教育不僅僅單靠高職院校一方來完成，這需要政府、高校、行業(yè)、企業(yè)四方聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)，共同參與到專業(yè)認(rèn)知、校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)踐等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，如圖1所示，政府相關(guān)部門可通過教育規(guī)劃、縱向課題發(fā)布、政策支持等方式參與到高職教育；企業(yè)可通過企業(yè)參觀、共建教學(xué)資源、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)參與到高職教育；行業(yè)協(xié)會(huì)可通過提供行業(yè)發(fā)展趨勢、專家講座、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式參與到高職教育。

譬如，在新生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期初期，專任教師可帶領(lǐng)學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行參觀，通過項(xiàng)目體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)相關(guān)崗位的認(rèn)知，讓學(xué)生對未來學(xué)習(xí)內(nèi)容及就業(yè)崗位有一個(gè)初步的認(rèn)識。此外在校內(nèi)實(shí)踐過程中，通過校企合作共建課堂、共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共建教學(xué)資源、共建實(shí)訓(xùn)室等方式，讓企業(yè)的項(xiàng)目、技術(shù)骨干校園，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立以及最新的設(shè)計(jì)技術(shù)的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，讓學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”。最后通過建立電子商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與教學(xué)相融合。

此外，在“政校行企”四方聯(lián)動(dòng)下，高校通過分析國家政策教育規(guī)劃以及行業(yè)協(xié)會(huì)的交流，了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況；通過企業(yè)走訪了解崗位配置及電子商務(wù)人才技術(shù)及能力需求，從而更準(zhǔn)確地對人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。

2.階梯漸進(jìn)式人才培養(yǎng)

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性十分強(qiáng)的專業(yè)，注重學(xué)生知識的應(yīng)用與技能的培養(yǎng)，為此，高職院校電子商務(wù)專業(yè)三年制的學(xué)生培養(yǎng)實(shí)行階梯式漸進(jìn)人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。

第一學(xué)年，學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識儲(chǔ)備的同時(shí)參加電子商務(wù)社團(tuán)，通過社團(tuán)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的應(yīng)用及儲(chǔ)備，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣，從而形成電商的學(xué)習(xí)氛圍及專業(yè)文化。

第二學(xué)年，學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識儲(chǔ)備的同時(shí)參與電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室。工作室成員由電子商務(wù)社團(tuán)中選取表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生組成多個(gè)電商創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，由專任教師及企業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)行指導(dǎo)，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電商項(xiàng)目，通過“學(xué)中做，做中學(xué)”，工學(xué)結(jié)合的方式積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

第三學(xué)年，學(xué)生進(jìn)行拓展知識儲(chǔ)備及頂崗實(shí)習(xí)。其中，在第五學(xué)期校企合作企業(yè)將面向?qū)W生開展頂崗實(shí)習(xí)招聘，應(yīng)聘上的學(xué)生將與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，可提前進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段，對于沒有應(yīng)聘上的學(xué)生將繼續(xù)留在學(xué)校進(jìn)行拓展知識的學(xué)習(xí)。第六學(xué)期所有學(xué)生將需要開展為期一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，在企業(yè)生產(chǎn)一線，在企業(yè)指導(dǎo)教師的輔導(dǎo)下，開展產(chǎn)教融合。

總之，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，對企業(yè)的運(yùn)營以及人們的生活方式有著劃時(shí)代的影響。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新興的專業(yè)，將有著不可估量的前景。為此，文章提出基于“產(chǎn)教融合，工學(xué)結(jié)合”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，通過“政校行企”四方聯(lián)動(dòng)以及階梯漸進(jìn)式人才培養(yǎng)方式為企業(yè)培養(yǎng)發(fā)展及應(yīng)用型人才，以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

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作者簡介：劉曉蔚，1985-，實(shí)驗(yàn)師，研究方向：電子商務(wù)、高職教育