熊夢輝++石孝瓊++駱瑋++余力++王磊

摘要為研究負(fù)面新聞報道對人際信任的影響及其心理機(jī)制，對武漢市三所大學(xué)1189名大學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和問卷調(diào)查。在實(shí)驗(yàn)部分，采用單因素被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計，研究負(fù)面新聞（誘發(fā)正性/中性/負(fù)性道德情緒）對人際信任的影響，而在問卷調(diào)查部分，以負(fù)面新聞為情景，探討移情、歸因方式和人際信任的關(guān)系，并建立關(guān)于人際信任的移情中介效應(yīng)模型。結(jié)果表明：（1）閱讀誘發(fā)不同（正性、中性和負(fù)性）道德情緒的負(fù)面新聞對受眾的人際信任有顯著影響，并且閱讀誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞將使受眾的人際信任水平下降；（2）在負(fù)面新聞情景下，移情具有中介效應(yīng)，受眾所固有的歸因方式通過移情的中介作用對人際信任產(chǎn)生顯著的影響。

關(guān)鍵詞負(fù)面新聞；人際信任；心理機(jī)制；中介效應(yīng)

分類號B849

DOI：10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.08.0061引言

負(fù)面新聞指對社會負(fù)面題材事件的新聞報道，即與現(xiàn)行的社會秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的新聞報道（王曉曉，2013）。新聞報道應(yīng)為受眾描繪真實(shí)、全面的社會圖景，保證所反映社會生活的完整性和真實(shí)性，因此負(fù)面新聞的傳播是必不可少的。但一方面，現(xiàn)階段我國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，不同利益群體、不同階層間矛盾不斷，社會負(fù)面事件頻發(fā)；另一方面，新聞輿論環(huán)境變得相對寬松，新媒體得到發(fā)展，負(fù)面新聞報道量激增，再加上部分媒體不得當(dāng)?shù)膱蟮婪绞剑沟秘?fù)面新聞很容易在無形中影響受眾的情緒和認(rèn)知，導(dǎo)致受眾“社會信任感嚴(yán)重下降” （王麗萍，2011；趙嶺梅，2005；周瑞，2011）。因此，本研究將探討閱讀負(fù)面新聞對人際信任的影響及其心理機(jī)制。

以往關(guān)于負(fù)面新聞對受眾人際信任影響的研究，多局限于現(xiàn)象描述，起初研究發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞報道會影響社會公信力（曹愛民，張正其，張雪梅，2012），后來進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，負(fù)面新聞的泛道德化報道不僅會蠶食社會互信狀況，而且多在維護(hù)道德的名義下給社會造成更大的道德創(chuàng)傷，導(dǎo)致信任和道德的雙重危機(jī)（湯景泰，張曦，2012），因而研究負(fù)面新聞的道德屬性對人際信任的影響尤為重要。但負(fù)面新聞是一個抽象的概念，該如何加以量化以進(jìn)行實(shí)證研究呢？辛自強(qiáng)和辛素飛（2014）在其研究中對負(fù)面新聞內(nèi)容進(jìn)行操控，利用同一新聞情景，編制成單一社會身份和多重社會身份的兩則實(shí)驗(yàn)材料，研究被信任者社會身份的復(fù)雜性對其可信性的影響，而且李強(qiáng)和蘇慧麗（2014）的研究指出，負(fù)面新聞報道對受眾的情緒喚醒度更高，會引起主觀判斷的偏差，并且受眾常常以自身道德標(biāo)準(zhǔn)評判負(fù)面新聞，因而閱讀負(fù)面新聞時，更多地是誘發(fā)出受眾的道德情緒。因此，本研究提出以道德情緒來量化負(fù)面新聞的道德屬性。此外，辛自強(qiáng)和周正（2012）的研究顯示，我國大學(xué)生人際信任水平在1998年至2009年間顯著降低， 相比1998年， 2009年時大學(xué)生的人際信任水平下降了 119 個標(biāo)準(zhǔn)差。因此，本研究擬針對大學(xué)生群體閱讀負(fù)面新聞對自身人際信任的影響進(jìn)行研究，并提出兩個假設(shè)：

H1：負(fù)面新聞的道德屬性可以用道德情緒加以量化。

H2：負(fù)面新聞影響受眾的人際信任水平，閱讀誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞將使受眾的人際信任水平下降。

以往關(guān)于負(fù)面新聞影響人際信任心理機(jī)制的直接研究較少，多間接地研究負(fù)面新聞對受眾的影響，如受眾的道德情緒，并在道德情緒與移情的關(guān)系問題上產(chǎn)生了不同的觀點(diǎn)。 Haidt（2007）認(rèn)為受眾的道德情緒影響移情，以其道德判斷的社會直覺模型為基礎(chǔ)，他認(rèn)為移情激活利他， 感激促使互惠， 道德情緒放大了道德直覺的機(jī)能，加強(qiáng)了履行當(dāng)前的道德行為的可能性；Hoffman認(rèn)為虛擬內(nèi)疚是道德情緒的一種，是移情性悲傷與認(rèn)知?dú)w因相結(jié)合的產(chǎn)物（喬建中， 王蓓， 2003）；Leffel，F(xiàn)ritz和Stephens（2008）等則認(rèn)為受眾的道德情緒和移情需要同步激活，才能形成對他人的信任感。此外，鄭信軍和何佳娉（2011）發(fā)現(xiàn)，道德情緒誘發(fā)事實(shí)上是很難真正撼動作為個體穩(wěn)定特質(zhì)的傾向性的人際信任的，而且移情還在一定程度上干擾了道德情緒與情境性人際信任的關(guān)系。盡管以往研究在道德情緒與移情的關(guān)系問題上存在一定爭論，但是仍可得出一致的結(jié)論：負(fù)面新聞通過影響受眾的道德情緒、移情，進(jìn)而影響其人際信任水平，而且此時的移情多為情境性移情，此外，從其他研究中我們可以看出，受眾的道德情緒可能是認(rèn)知?dú)w因和移情結(jié)合的產(chǎn)物。

8期熊夢輝石孝瓊等： 負(fù)面新聞影響人際信任的心理機(jī)制

負(fù)面新聞會影響受眾的認(rèn)知，并集中表現(xiàn)為固有認(rèn)知。Iyengar（1991）認(rèn)為閱讀負(fù)面新聞時，受眾往往會對其行為進(jìn)行內(nèi)部歸因，而同類事件的歸因一致便會導(dǎo)致人們對此類人員和機(jī)構(gòu)產(chǎn)生負(fù)面的刻板印象。胡襯春（2004）在探討新聞報道的負(fù)面影響時，發(fā)現(xiàn)受眾在認(rèn)知新聞事實(shí)的過程中，其頭腦中形成的事件圖式、行動圖式、觀念圖式早己存在。而且，受眾在閱讀負(fù)面新聞時，也往往存在刻板印象，易根據(jù)頭腦中已有的圖式，對事件做評判。趙嶺梅（2005）認(rèn)為受眾在解讀新聞的過程中， 固有的認(rèn)知加工過程， 易使其對信息出現(xiàn)誤讀甚至異化。從以往研究可以看出，受眾的認(rèn)知是其在長期閱讀負(fù)面新聞中形成的固有認(rèn)知，單一負(fù)面新聞難以產(chǎn)生影響，而道德情緒是移情和歸因方式相結(jié)合的產(chǎn)物（喬建中， 王蓓， 2003），進(jìn)一步提示負(fù)面新聞影響人際信任的心理機(jī)制，可能為移情和歸因方式，但以上研究只體現(xiàn)出負(fù)面新聞對受眾移情和歸因方式的影響，而且僅提到移情在一定程度上干擾道德情緒和人際信任的關(guān)系（鄭信軍，何佳娉，2011），因此，為明確移情和歸因方式是否是負(fù)面新聞影響人際信任的心理機(jī)制，必須明確移情和歸因方式是否與人際信任存在一定關(guān)系。

內(nèi)外控歸因方式和移情能顯著預(yù)測人際信任總分，即個體越外傾、移情的能力越強(qiáng)， 則人際信任水平越高（鄭信軍，何佳娉，2011）。歸因方式顯著地影響人際信任的水平，內(nèi)控歸因與人際信任水平呈正相關(guān)，即越是內(nèi)控傾向的個體人際信任水平越高（孔繁昌，周宗奎，2008）。由于以道德情緒劃分的負(fù)面新聞并非連續(xù)變量，因而把負(fù)面新聞作為閱讀背景，建立一個負(fù)面新聞情景下的人際信任模型，對此，我們提出以下假設(shè)：

H3：在負(fù)面新聞情景下，人際信任的心理機(jī)制為移情和歸因方式，并且移情在歸因方式與人際信任水平間起中介作用。

因此，對武漢市三所大學(xué)的1189名大學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，研究負(fù)面新聞是否影響人際信任，并在實(shí)驗(yàn)后進(jìn)行問卷調(diào)查，研究負(fù)面新聞情景下關(guān)于人際信任的移情中介效應(yīng)模型。

2實(shí)驗(yàn)：負(fù)面新聞對人際信任的影響21實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

以道德情緒劃分負(fù)面新聞，考察誘發(fā)不同（正性/中性/負(fù)性）道德情緒的負(fù)面新聞對人際信任的影響，以驗(yàn)證H1和H2。

22實(shí)驗(yàn)方法221被試從武漢市抽取A大學(xué)（348人）、B大學(xué)（488人）、C學(xué)院（353人）共1189名在校大學(xué)生。其中男性667人，女性522人。各年級分布為，大一350%， 大二233%，大三318%，大四86%，研究生及以上13%。

222實(shí)驗(yàn)設(shè)計

采用單因素被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計，自變量為負(fù)面新聞?wù)T發(fā)的道德情緒屬性，包括正性、中性和負(fù)性三個水平，因變量為人際信任得分，被試隨機(jī)分配。

223實(shí)驗(yàn)程序

實(shí)驗(yàn)采用情景故事法的實(shí)驗(yàn)范式，每組實(shí)驗(yàn)組均先呈現(xiàn)自編的負(fù)面新聞材料，然后要求被試依據(jù)閱讀負(fù)面新聞的感受，通過道德情緒問卷對道德情緒進(jìn)行評估，最后填寫人際信任問卷。

224實(shí)驗(yàn)材料

（1）負(fù)面新聞材料

負(fù)面新聞并非通過內(nèi)容直接影響人際信任，而是由其誘發(fā)的道德情緒間接地影響人際信任（鄭信軍，何佳娉，2011）。故以是否見過這類新聞和誘發(fā)的道德情緒為篩選依據(jù)，從《南方都市報》挑選出既能誘發(fā)相應(yīng)道德情緒，被試又不熟悉的3則負(fù)面新聞，其中“少女救人而溺水身亡”為誘發(fā)正性道德情緒的負(fù)面新聞，“汶川地震使云南部分地區(qū)房屋倒損”為誘發(fā)中性道德情緒的負(fù)面新聞，“宰殺死豬”為誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞。

（2）對負(fù)面新聞中道德情緒的評定

依據(jù)鄭信軍、何佳娉（2011）測量道德情緒的道德情緒標(biāo)識詞，形成3個不同的問卷。其中，誘發(fā)正性道德情緒組的被試在正性道德情緒評定問卷中評估，有“崇高”、“感動”2個條目；誘發(fā)中性道德情緒組的被試在中性道德情緒評定問卷中評估，有“崇高”、“感動”、“憤怒”和“無恥”4個條目；誘發(fā)負(fù)性道德情緒組的被試在負(fù)性道德情緒評定問卷中評估，有“憤怒”、“無恥”2個條目。3個問卷均采取6點(diǎn)計分，從“無”到“非常強(qiáng)”計0～5分，以評定給定情緒標(biāo)識詞的強(qiáng)烈程度，得分越高，評定的道德情緒越強(qiáng)烈。

（3）人際信任的測量

采用程珺（2012）編制的陌生人信任問卷，共包括32個條目，其中條目1、2、6、8、11、12、14、15、16、22、23、27、28、29、30、31等反向計分，其他條目正向計分，問卷由風(fēng)險控制度、人性樂觀度、助人傾向度、社會認(rèn)可度、損失接受度五個維度組成，采取5點(diǎn)計分，從“很不符合”到“非常符合”依次計1～5分，得分越高，陌生人人際信任水平越高。該量表信效度較好，量表原始信度和各個因素的原始信度均在 070 以上，原始結(jié)構(gòu)效度也較好，各因素間的相關(guān)程度較低，各因素與總分的相關(guān)程度較高（程珺，2012）。在本研究中的信度（α系數(shù)）為074，并且在問卷調(diào)查部分，把正向計分條目相加形成正向人際信任變量，反向計分條目相加形成負(fù)向人際信任變量，以建立人際信任模型。

23結(jié)果與分析

231負(fù)面新聞?wù)T發(fā)道德情緒的效果評估表1負(fù)面新聞的誘發(fā)情緒評定

正性情緒負(fù)面新聞（n=474）崇高感動中性情緒負(fù)面新聞（n=314）崇高感動憤怒無恥負(fù)性情緒負(fù)面新聞（n=401）憤怒無恥M±SD384±105386±108118±145148±154117±153079±138379±127382±121

如表1的結(jié)果顯示，“少女救人而溺水身亡”的負(fù)面新聞?wù)T發(fā)的“崇高”（M=384， SD=105） ，“感動”（M=386，SD=108），得分均大于3，較好地誘發(fā)出正性道德情緒。同理，“宰殺死豬”的負(fù)面新聞較好地誘發(fā)出負(fù)性道德情緒。而“汶川地震使云南部分地區(qū)房屋倒損”負(fù)面新聞的“崇高”（M=118，SD=145），“感動”（M=148，SD=154），“憤怒”（M=117，SD=153），“無恥”（M=079，SD=138），得分均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于3分，即感受到四個情緒的程度非常低，較好地誘發(fā)出中性道德情緒。

因此，道德情緒能作為劃分負(fù)面新聞的依據(jù)，而且“少女救人而溺水身亡”“汶川地震使云南部分地區(qū)房屋倒損”“宰殺死豬”的負(fù)面新聞分別誘發(fā)出正性、中性和負(fù)性的道德情緒，因而，驗(yàn)證了H1。

232負(fù)面新聞對人際信任的影響

表2各實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)分布情況

誘發(fā)不同道德

情緒的負(fù)面新聞nM SD正性道德情緒474260036中性道德情緒314258041負(fù)性道德情緒401251042以具有不同道德情緒的負(fù)面新聞為自變量，人際信任為因變量，進(jìn)行單因素的方差分析，發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞的主效應(yīng)顯著，即F（2， 1186）=474，p<001，η2=001，說明閱讀不同的負(fù)面新聞對受眾的人際信任存在一定影響，需進(jìn)一步進(jìn)行多重比較。

多重比較結(jié)果顯示，誘發(fā)正性道德情緒的負(fù)面新聞與誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞（MD=008，p<005），誘發(fā)中性道德情緒的負(fù)面新聞與誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞（MD=007， p<005）各組均值之間的差異顯著，而且在人際信任水平得分上，誘發(fā)正性道德情緒的負(fù)面新聞組顯著高于誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞組，誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞組顯著低于誘發(fā)中性道德情緒的負(fù)面新聞組。因此，閱讀誘發(fā)負(fù)性道德情緒的負(fù)面新聞，將更可能使受眾的人際信任水平下降。因此，驗(yàn)證了H2。

3問卷調(diào)查：負(fù)面新聞情景下的人際信任模型31被試

與實(shí)驗(yàn)共用同一批被試。