趙　璐

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中醫(yī)特色護理對外科患者主觀能動性的影響

趙璐

河南省南陽醫(yī)學高等?？茖W校第二附屬醫(yī)院普外科(南陽 473000)

摘要：目的研究中醫(yī)特色護理對外科患者主觀能動性的影響。方法選取2014年3月—2015年4月在我院外科收治的手術患者作為研究對象，將患者隨機分為對照組與觀察組各55例，對照組患者給予常規(guī)護理，觀察組患者予以中醫(yī)特色護理，對兩組護理結果進行對照研究。結果經中醫(yī)特色護理后的觀察組患者的主觀能動性均顯著優(yōu)于常規(guī)護理的對照組患者，差異有統計學意義(P<0.05)。此外，觀察組患者對護理的滿意度顯著高于對照組患者，差異有統計學意義(P<0.05)。結論采用中醫(yī)特色護理不僅可讓患者及家屬對中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)勢有所了解，同時提升患者對醫(yī)生的信任度，提高治療依從性，從而可避免發(fā)生醫(yī)療糾紛，值得臨床大力推廣。

關鍵詞：中醫(yī)特色護理；外科；主觀能動性

為推動我院外科護理工作更好地發(fā)展，我院將改變外科護理工作模式[1]，提升外科護理工作人員的工作水平，以此更好服務患者[2]。把我院實際情況與中醫(yī)護理特點融合，全面開展中醫(yī)特色護理，完善護理工作，為患者更好地提供心理、生理、精神以及生活照顧方面服務，取得了較顯著的效果，研究結果報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料選取2014年3月—2015年4月在我院外科收治的手術患者作為研究對象，將患者隨機分為對照組與觀察組各55例，對照組患者55例中，男38例，女17例，年齡35～74歲，平均年齡為(42.5±9.2)歲，觀察組患者55例中，男39例，女16例，年齡35～74歲，平均年齡為(42.6±9.3)歲，兩組患者的性別、年齡等一般資料對比，差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2方法對照組患者給予常規(guī)護理。觀察組患者予以中醫(yī)特色護理，主要內容有：①患者術前術后均予以經驗豐富的護士進行充分指導護理注意事項及重點，對患者進行健康教育的宣教；幫助患者了解醫(yī)院環(huán)境及服務流程，語氣應溫柔耐心，從而可緩解患者緊張、焦慮的不良情緒。②每兩周開展一次中醫(yī)特色專題講座，對患者及家屬進行護理常識和中醫(yī)養(yǎng)生食療方面的指導。③因患者常伴隨其他慢性疾病，如便秘、失眠、高血壓等，因此在具體操作過程中應針對患者個人情況進行刮痧、足浴、穴位按摩、艾灸等，具體分類主要有：術后長期臥床患者若出現頸、肩部、腰部不適，則予以刮痧治療，穴位選擇風池、大椎、膀胱經、肺腧、膈腧、腎俞；老年高血壓患者予以耳針治療，穴位選擇心、高血壓點、角窩上、降壓溝；高血壓與失眠患者予以頭部按摩神庭、頭尾、魚腰、百會、督脈、攢竹、風池、肩井；闌尾炎術后按摩曲池、合谷、足三里。④每一位患者均做好詳細記錄，予以醫(yī)患聯系方式進行電話隨訪，保證患者出院后的飲食合理及鍛煉適度。⑤對同一家庭有兩位及以上患者住院就診者，分配護理人員對患者進行護理指導，既可減少患者家屬的負擔，又減輕患者術后恐懼心理，減少患者經濟負擔，促進患者健康的恢復。

1.3觀察指標主觀能動性包括患者護理后的情緒心理狀態(tài)、個人衛(wèi)生習慣、術中配合及疾病認知程度，臨床進行綜合評價，無不良情況發(fā)生視為良好。并對滿意度(分滿意、合格、不滿意三個等級，讓患者主觀評級)進行調查。

2　結果

2.1兩組患者主觀能動性比較觀察組患者經中醫(yī)特色護理后，主觀能動性良好患者比例顯著優(yōu)于對照組患者，差異有統計學意義(P<0.05)，見表1。

表1　兩組主觀能動性良好患者例數對比

注：與對照組相比，1)P<0.05

2.1兩組患者滿意度比較觀察組患者對醫(yī)護滿意度明顯高于對照組患者(P<0.05)，見表2。

表1　兩組患者滿意度比較　(例，%)

注：與對照組相比，1)P<0.05

3　討論

隨著經濟的發(fā)展，人們普遍精神壓力加大，越來越多人患有外科疾病，從而醫(yī)療風險也逐漸增加，外科領域已成醫(yī)患糾紛高發(fā)區(qū)[3]。引發(fā)糾紛原因較多，主要原因有患者對醫(yī)生護士的信任度較低[4]。面對社會壓力，如何避免醫(yī)療糾紛成為當前大眾廣泛討論的重要問題[5]。在外科領域推廣中醫(yī)特色護理，可輔助患者恢復健康，同時可在發(fā)揚傳統醫(yī)學的基礎上增加患者對醫(yī)護人員的信任度，以此避免醫(yī)療糾紛[6]。

我院從外科患者入院直至出院整個過程均予以患者中醫(yī)特色護理，主要可使患者在心理、生理、精神上處于放松狀態(tài)，盡可能降低患者的不適感，較多注重服務的個性化及人性化，將“以人為本”作為護理原則，強化醫(yī)護之間的協作，使患者得到家庭式的溫暖關懷，進而達到促進患者恢復健康的目的。中醫(yī)特色護理不僅予以患者較為滿意的服務，同時有效節(jié)省了醫(yī)療資源，此方式以最小投入獲得最大的社會效益及經濟效益，極大減少了單純使用硬件護理的弊端。為醫(yī)生和患者及其家屬溝通增加了機會，以中醫(yī)特色護理為理念，使患者與家屬既了解了中醫(yī)傳統醫(yī)學的優(yōu)點，又對醫(yī)護人員的信任度得到提升，在本研究中觀察組對醫(yī)護滿意度90.9%明顯高于對照組的67.3%(P<0.05)，表明中醫(yī)特色護理可有效使患者的滿意度提高，從而可避免發(fā)生醫(yī)療糾紛。

綜上所述，對外科患者予以中醫(yī)特色護理可有效提升患者滿意度，減少發(fā)生醫(yī)療糾紛，值得廣泛應用于臨床。

參考文獻

[1]沈少彬.對內科疾病患者進行健康教育聯合中醫(yī)特色護理的臨床效果研究[J].當代醫(yī)藥論叢，2015,13(7)：95.

[2]馮曉霞，楊恩怡.中醫(yī)健康特色護理在高血壓家庭病床中的臨床護理效果[J].中國現代藥物應用，2015,9(11)：197-199.

[3]周幼文，何芬琴.中醫(yī)特色護理門診開設需求的調查分析[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015,23(11):25.

[4]沈雅惠.急診科中醫(yī)特色護理的實踐與體會[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015,23(5)：159-161.

[5]郭秀媚.中醫(yī)護理應當突出中醫(yī)特色[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015,23(12):9-10.

[6]韓玲，何為，曾麗娟.中醫(yī)特色護理在甲狀腺切除術后的應用[J].云南中醫(yī)中藥雜志，2013,34(11)：77-78.

doi:10.3969/j.issn.1003-8914.2016.11.064

文章編號：1003-8914(2016)-11-1656-02

收稿日期：(本文校對：鄭佳2015-06-30)