陳旭

【摘要】 當(dāng)今社會(huì)，日益尖銳的醫(yī)患矛盾，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生人才的醫(yī)學(xué)院校，運(yùn)用官方微信公眾平臺(tái)提升廣大醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)水平，對(duì)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生養(yǎng)成尊重生命、敬畏生命的人文自覺(jué)大有裨益。

【關(guān)鍵詞】 人文素養(yǎng) 醫(yī)患關(guān)系 微信公眾號(hào)

面對(duì)劍拔弩張的醫(yī)患關(guān)系，鐘南山院士說(shuō)：“人文精神的淪落是對(duì)醫(yī)生神圣職責(zé)的褻瀆！”他認(rèn)為改善醫(yī)患關(guān)系首先要提高醫(yī)生的人文素養(yǎng)。培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生人才的醫(yī)學(xué)院校，在提升未來(lái)執(zhí)業(yè)醫(yī)生人文素養(yǎng)方面肩負(fù)著重要職責(zé)，微信的蓬勃發(fā)展，為進(jìn)一步拓寬醫(yī)學(xué)院校人文素養(yǎng)的培養(yǎng)空間搭建了有利平臺(tái)。在這一背境下，探析醫(yī)學(xué)院校微信公眾平臺(tái)的人文素養(yǎng)功能實(shí)現(xiàn)途徑顯得尤為重要。

一、提升醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的必要性

人文素質(zhì)教育就是將人類優(yōu)秀的文化成果通過(guò)知識(shí)傳授、環(huán)境熏陶以及自身實(shí)踐，使其內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。[1]醫(yī)學(xué)是與人打交道的學(xué)科，它要求醫(yī)學(xué)教育必須要提高醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成為尊重人、尊重生命，有高尚職業(yè)道德情操的人類健康守護(hù)者。因此，對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育便成為提高未來(lái)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)水平的客觀要求。大量案例表明，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，醫(yī)技與醫(yī)德相輔相成，缺一不可。再者，醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物--心理--社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由社會(huì)因素、心理因素、環(huán)境因素誘發(fā)的病癥已經(jīng)大大改變著現(xiàn)代人類的疾病譜。這對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生人才整體素質(zhì)尤其是人文素質(zhì)提出了新的要求。由此醫(yī)學(xué)教育應(yīng)順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)教育，回歸醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷之本位。

二、醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)的人文素養(yǎng)教育功能

首先，微信公眾平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，文字、視頻、圖片等多樣的傳播元素，廣受用戶青睞。在醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)上，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育傳播內(nèi)容的針對(duì)性和時(shí)效性，為人文素質(zhì)教育提供了便利的傳播平臺(tái)。其次，作為接受群體為本校全體師生的醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)，其推送內(nèi)容的豐富性，增加了人文素質(zhì)教育的內(nèi)涵、深度和廣度，是醫(yī)學(xué)院校拓展人文素質(zhì)教育的重要手段。最后，醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)信息推送類型多樣，能夠多元化的傳播人文素質(zhì)教育信息，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，提升師生互動(dòng)參與的體驗(yàn)感，為人文素質(zhì)教育提供大量的教育資源。

三、醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)的人文素養(yǎng)教育功能實(shí)現(xiàn)途徑

1、打造特色傳播內(nèi)容?！笆褂门c滿足理論”認(rèn)為，受眾的媒介接觸是基于自己的需求對(duì)媒介內(nèi)容進(jìn)行選擇的活動(dòng)。在醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)上推送一些輕松、活波的醫(yī)學(xué)名家軼事、醫(yī)學(xué)趣聞、醫(yī)患感人故事、醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)等內(nèi)容，對(duì)醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)知識(shí)是有益填充。另一方面，可以設(shè)立一些品牌欄目，如設(shè)立【醫(yī)學(xué)Q課堂·電影扒扒樂(lè)】等欄目，整合一些反映醫(yī)患和諧關(guān)系的電影，對(duì)影片的劇情、臺(tái)詞、人物角色設(shè)定、音樂(lè)等元素進(jìn)行分析，讓醫(yī)學(xué)生在娛樂(lè)中感受到醫(yī)患和諧所帶來(lái)的職業(yè)榮譽(yù)感，在潛移默化中提升醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)。

2、綜合運(yùn)用多種傳播元素。微信主打的語(yǔ)音、圖文、視頻等信息功能，讓發(fā)布信息的形式更加多樣化、新穎化。靈活多樣的傳播形式為醫(yī)學(xué)院校人文素養(yǎng)的培養(yǎng)提升帶來(lái)了極大機(jī)遇，把握運(yùn)用好這一機(jī)遇，可以優(yōu)化醫(yī)學(xué)院校官方微信公眾平臺(tái)的人文素養(yǎng)教育功能，擴(kuò)展傳播途徑。此外，還可以靈活運(yùn)用微信漂流瓶、掃一掃等功能，讓官方微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生生活，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交流，對(duì)提升醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)也大有裨益。

3、培養(yǎng)微信公眾平臺(tái)建設(shè)的主力軍。要提升醫(yī)學(xué)院校微信公眾平臺(tái)人文素養(yǎng)功能水平，必須高度重視隊(duì)伍建設(shè)，全力打造微信公眾平臺(tái)建設(shè)的主力軍。要在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)上下功夫，建立起學(xué)校宣傳主管部門負(fù)總責(zé)、各部門密切配合、全體師生員工積極參與的大宣傳格局，充分挖掘廣大師生的資源價(jià)值，形成人人自覺(jué)投身微信平臺(tái)人文素養(yǎng)功能充分發(fā)揮的實(shí)踐氛圍。

4、改變傳播理念。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)院校的官方微信公眾平臺(tái)傳播的內(nèi)容都是以學(xué)院新聞為主，很少向醫(yī)學(xué)生推送有關(guān)醫(yī)患矛盾的新聞信息。自媒體時(shí)代，人人都可以通過(guò)一部手機(jī)知曉天下事，與其讓廣大醫(yī)學(xué)生被動(dòng)的接受醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報(bào)道，不如在官方微信平臺(tái)上大膽向醫(yī)學(xué)生推送。當(dāng)然，這種推送是要經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，換一種視角，從專家角度對(duì)事件進(jìn)行深入剖析，逐步消除醫(yī)學(xué)生心理陰影，讓醫(yī)學(xué)使其以積極的人生觀、價(jià)值觀走上臨床崗位。

對(duì)于醫(yī)學(xué)院校而言，微信公眾平臺(tái)具有較大發(fā)展?jié)摿?，為醫(yī)學(xué)院校人文素質(zhì)教育工作提供了新的平臺(tái)，對(duì)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生養(yǎng)成尊重生命、敬畏生命的人文自覺(jué)具有重要意義。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李梅華；淺談醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育 [J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)， 2008，32（1）；117-118

[2]人文素養(yǎng)能治醫(yī)患矛盾的病根嗎？http：//news.xinhuanet.com/politics/2011-11/15/c_122284957.htm

[3]杜志惠；高校官方微信公眾平臺(tái)的建設(shè)研究[J].天津商業(yè)大學(xué)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)