徐強(qiáng)

摘 要：“教學(xué)做”一體化視教、學(xué)、做為一體，增強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)的主要措施。《物流信息管理實(shí)務(wù)》是高職物流管理專業(yè)的核心課程，其授課過中宜采用“教學(xué)做”一體化模式，提高學(xué)生理論更好服務(wù)于實(shí)踐的能力。

關(guān)鍵詞：高職；“教學(xué)做”一體化；物流信息管理實(shí)務(wù)；思考

一、“教學(xué)做”一體化的基本內(nèi)涵

“教學(xué)做”一體化，即理實(shí)一體化，是把純理論與實(shí)操內(nèi)容整合成與實(shí)體企業(yè)緊密結(jié)合的教學(xué)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法完成教學(xué)任務(wù)，從而提升學(xué)生的職業(yè)技能。實(shí)施“教學(xué)做”一體化，重點(diǎn)體現(xiàn)在教材選擇方面，選用以信息技術(shù)支撐的高職物流管理教材，將理論知識完全與實(shí)際操作緊密結(jié)合，學(xué)生通過操作去掌握操作過程中需要的理論知識，這也調(diào)動了學(xué)生課堂上學(xué)習(xí)的積極性；另外在做的方面，結(jié)合實(shí)體企業(yè)背景，使學(xué)生操作計(jì)算機(jī)仿真軟件（Flexsim），通過仿真使學(xué)生全方位的分析企業(yè)運(yùn)作的模式、業(yè)務(wù)流程，企業(yè)存在的問題及解決的途徑，這樣邊做邊學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生對信息管理的意識，打開了學(xué)生無限的想象空間。

二、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程的地位

《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程，該課程要求學(xué)生掌握該信息管理的基礎(chǔ)知識、物流信息技術(shù)，熟悉物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程及物流信息管理系統(tǒng)，知道物流信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā)，達(dá)到相應(yīng)的操作水平，為其后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。該課程屬于綜合性較強(qiáng)的邊緣交叉課程，包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、物流學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，其授課的內(nèi)容包括物流信息管理認(rèn)知、物流信息管理基礎(chǔ)（計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)）、物流信息技術(shù)、物流信息管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā)和維護(hù)等。是非常實(shí)用的專業(yè)課程。

三、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)存在的問題

《物流信息管理實(shí)務(wù)》授課存在的問題主要是偏重于課堂上理論的灌輸而忽視了學(xué)生技能的培養(yǎng)。追根究底還是培養(yǎng)計(jì)劃的問題，培養(yǎng)計(jì)劃對課時(shí)限定。該課程通常每周2到3課時(shí)，時(shí)間限定一學(xué)期，在短短的課堂上教師很難講透專業(yè)理論知識，也沒有足夠時(shí)間讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室動手操作，更談不上學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行物流信息管理的頂崗實(shí)習(xí)。所以，該課程的教學(xué)效果就無從談起，致使很多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)這門課很枯燥，沒有興趣，從而降低了學(xué)習(xí)的積極性和主動性，再加上計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識的薄弱，因此學(xué)起來特別吃力，教學(xué)效果更加糟糕?；谶@些現(xiàn)狀，必須對該課程進(jìn)行改革，探索新的教學(xué)模式，以期培育出適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型物流管理人才。

四、以崗位技能要求為核心，優(yōu)化授課內(nèi)容

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的定位，歷屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位情況及實(shí)體企業(yè)需求情況的調(diào)研，物流管理專業(yè)畢業(yè)生可從事的崗位有：采購專員（采購經(jīng)理、采購主管、采購總監(jiān)）、微機(jī)員（制單員）、技術(shù)管理員、一線倉庫管理員、送貨員、管控員、配貨員、報(bào)關(guān)報(bào)檢專業(yè)員、車輛調(diào)度專員、客戶管理員、財(cái)務(wù)結(jié)算員等，根據(jù)企業(yè)匹配的這些崗位，可以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的職業(yè)技能，如訂單管理能力、采購與供應(yīng)管理能力、貨物運(yùn)輸管理能力、倉庫管理能力、物流環(huán)節(jié)的信息采集與處理能力、軟件及英語應(yīng)用能力，尤其一帶一路、航空物流的大背景下，對物流英語應(yīng)用能力提出了更高的要求。基于這些能力的培養(yǎng)，信息是貫穿整個物流流程，而對信息的管理就顯得尤為重要，這就需要一個集成化、信息化、自動化、智能化的物流信息管理系統(tǒng)。所以，物流信息管理實(shí)務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生基本能力的核心課程。

通過上述崗位對應(yīng)的職業(yè)能力，可以確定該課程在物流專業(yè)中的地位及對各個工作崗位中信息處理能力的要求，進(jìn)而優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，然后以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)和學(xué)生綜合素質(zhì)的教育為重點(diǎn)，遵循理論夠用為度的原則，按照企業(yè)崗位工作的內(nèi)容來構(gòu)建教學(xué)任務(wù)。為便于教學(xué)實(shí)施，把項(xiàng)目分解成若干任務(wù)模塊，由基礎(chǔ)到拓展，由簡單到復(fù)雜、由易到難、由表入里依次設(shè)置?！段锪餍畔⒐芾韺?shí)務(wù)》課程內(nèi)容的分配見下表：

五、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程“教學(xué)做”一體化的實(shí)施

1.采用多媒體輔助教學(xué)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體教學(xué)是授課最常用的方式，如ERP企業(yè)資源計(jì)劃，通過多媒體視頻、動畫、圖片等方式傳遞可視化效果，使學(xué)生很好的理解物流信息管理系統(tǒng)的重要性、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、作用乃至具體的應(yīng)用。再如GPS、GIS、POS、EOS、EDI、條碼、RFID、TMS等技術(shù)，可以通過播放視頻、動畫的形式傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生理解信息技術(shù)在物流信息管理中的應(yīng)用，從而增添了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性，也豐富了課堂內(nèi)容，提升了教學(xué)效果。

2.理論授課采用實(shí)體企業(yè)案例做背景

如物流信息管理系統(tǒng)中采用順豐快遞的案例，引導(dǎo)學(xué)生觀察分析順豐快遞的訂單；如海爾的“一流三網(wǎng)”信息平臺，將學(xué)生分成小組，并要求學(xué)生登錄海爾信息系統(tǒng)管理平臺，熟悉其中所有功能架構(gòu)，并且以小組為單位制作PPT進(jìn)行匯報(bào)，將系統(tǒng)平臺截圖進(jìn)行模塊解釋，教師最后對每個小組的PPT課件的制作、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)情況進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)，使學(xué)生邊做邊學(xué)，既激發(fā)了學(xué)生積極動手參與，增添了學(xué)習(xí)的興趣，又鍛煉了學(xué)生收集信息的能力、分析信息的能力、匯報(bào)能力等。

3.充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件展開一體化教學(xué)

我校有專業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室，如物流3D仿真實(shí)訓(xùn)室、物流技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、物流模擬實(shí)訓(xùn)室、物流沙盤實(shí)訓(xùn)室、物流生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)室、智能超市等，要充分利用現(xiàn)成的資源整合授課內(nèi)容。另外，這些實(shí)訓(xùn)室大都是物流業(yè)務(wù)流程的仿真，如物流3D仿真實(shí)訓(xùn)室，主要采用的是3D數(shù)字化仿真平臺，通過虛擬技術(shù)再現(xiàn)物流真實(shí)場景，整個仿真過程可采用任務(wù)導(dǎo)向，業(yè)務(wù)流程仿真，角色系統(tǒng)自動分配，仿真過程中崗位職責(zé)明確，邊做邊學(xué)，不懂就學(xué)，不懂就問，使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)仿真過程實(shí)現(xiàn)知識、技能的掌握，教師對每一項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評價(jià)，增強(qiáng)了授課中的過程監(jiān)控，也達(dá)到了課程考核的主要目的，提高了實(shí)訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)生動手的實(shí)踐能力。物流3D數(shù)字仿真實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要有倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（配送系統(tǒng)）、第三方物流管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行課程一體化教學(xué)，如倉儲管理信息系統(tǒng)的仿真是使學(xué)生認(rèn)知倉儲型物流企業(yè)主要的業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)流程，結(jié)合實(shí)體企業(yè)大的背景，其任務(wù)主要有出入庫作業(yè)、配送作業(yè)、沃爾瑪配送、海爾集團(tuán)的配送等業(yè)務(wù)。

4.加強(qiáng)校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的一個保障。建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，可以使學(xué)生通過校外物流實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中邊做邊學(xué)，以增加學(xué)生參與實(shí)踐的途徑和就業(yè)渠道。例如，眾品實(shí)業(yè)集團(tuán)、雙匯冷鏈物流、鮮易冷鏈、風(fēng)神物流、德邦物流、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)群献鲗?shí)訓(xùn)，使學(xué)生進(jìn)一步掌握物流信息管理系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用。

六、優(yōu)化課程考核方式，完善考核標(biāo)準(zhǔn)

“教學(xué)做”一體化教學(xué)過程中，教師起主導(dǎo)作用，學(xué)生發(fā)揮主體作用，將教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用更好的結(jié)合。在實(shí)施一體化過程中，雙方采用“員工”間的交流與探討，企業(yè)式的分工與協(xié)作，差異化的能力培養(yǎng)計(jì)劃與安排，啟發(fā)式的自主探索和創(chuàng)新。同時(shí)，支持學(xué)生根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目要求完成教學(xué)任務(wù)，根據(jù)完成任務(wù)的情況制定考核標(biāo)準(zhǔn)，可借鑒企業(yè)的考核模式，將企業(yè)的考核指標(biāo)引入教學(xué)中，改變傳統(tǒng)的用試卷分?jǐn)?shù)高低來評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，真正以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，優(yōu)化物流管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，為社會提供高質(zhì)量的物流人才。所以，該課程實(shí)施教學(xué)做一體化就要選擇合適的考核方式，具體實(shí)施可采用任務(wù)導(dǎo)向，流程仿真，角色的分工明確，使學(xué)生仿真過程補(bǔ)充理論知識，不僅動手能力得到了提高，也更好的理解了物流企業(yè)的運(yùn)作過程。教師對學(xué)生的每個任務(wù)完成情況進(jìn)行評價(jià)和考核，加大了整個教學(xué)中的監(jiān)控，真正達(dá)到理實(shí)一體化考核的目的。

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