黃良知++冉啟斌

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的不斷普及，年輕員工獲取知識和信息的渠道在不斷擴展。組織中上下級之間的知識傳遞不再只是單方面的由上往下，而是逐漸地顯現(xiàn)出“后喻文化”的特征。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)逐漸打破了傳統(tǒng)的上下級關(guān)系，給組織管理帶來了新的挑戰(zhàn)。本文主要探究“后喻文化”視角下組織中的新型上下級關(guān)系及其構(gòu)建，為創(chuàng)建和諧組織提供了一定的參考。

關(guān)鍵詞：后喻文化；文化反哺；新型上下級關(guān)系組織中傳統(tǒng)的上下級關(guān)系是上級處于主導(dǎo)地位，代表權(quán)威，而下級只能服從上級的命令，接受上級的教導(dǎo)，處于被動地位。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識更新速度的不斷加快，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳播媒介使得人們學(xué)習(xí)的方式發(fā)生了改變。年輕人由于享有更好的教育、擁有更突出的學(xué)習(xí)能力以及更容易接受新生事物，在流行文化、新技術(shù)的使用等方面更有話語權(quán)。環(huán)境的劇烈變化使得上司原有的管理思想、觀念和知識存量等不能滿足組織發(fā)展的需要，組織中的上下級關(guān)系不再是傳統(tǒng)的上級教導(dǎo)下級，下級對上級言聽計從，而逐漸變?yōu)楣芾碚咭蚰贻p一輩學(xué)習(xí)，即“后喻文化”現(xiàn)象。在這樣的背景下，梳理和總結(jié)上下級關(guān)系現(xiàn)狀，積極探索構(gòu)建更合理、更和諧的上下級關(guān)系，具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、“后喻文化”和“文化反哺”的內(nèi)涵

“后喻文化”這一概念最早是由美國人類學(xué)家Margaret Mead提出，其在《文化與承諾》一書中將時代劃分為“前喻文化時代，并喻文化時代，后喻文化時代”。其中，前喻文化是指晚輩主要向長輩學(xué)習(xí)；并喻文化是指晚輩和長輩的學(xué)習(xí)都發(fā)生在同輩人之間；而后喻文化則是指長輩反過來向晚輩學(xué)習(xí)。從含義上可以明顯看出前喻文化和后喻文化在文化傳遞方式上的完全相反的。后喻文化強調(diào)年長者向他們的晚輩學(xué)習(xí)，因此后喻文化又被稱為“青年文化”。

國內(nèi)學(xué)者周曉虹用“文化反哺”概念來指代這種反向的文化傳遞方式。她從父代和子代之間的文化傳承角度出發(fā)，探究了在急速的文化變遷時代所發(fā)生的年長一代向年輕一代進行廣泛的文化吸收的過程?！昂笥魑幕焙汀拔幕床浮倍紡娬{(diào)長輩和晚輩之間反向的文化傳遞方式，因此它們在本質(zhì)上是一樣的。不同之處是后喻文化包含的范圍更廣，不僅包括父代和子代，還泛指長輩和晚輩之間反向的知識傳遞路徑。在后喻文化背景下，傳統(tǒng)的上下級關(guān)系不再利于組織的和諧和發(fā)展。

二、“后喻文化”改變了傳統(tǒng)的上下級關(guān)系

在傳統(tǒng)的上下級關(guān)系中，上級在知識經(jīng)驗的傳授上擁有絕對的話語權(quán)。就知識技能而言，上級穩(wěn)定的處于知識傳授者的角色，承擔(dān)著下級在完成任務(wù)過程中“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任，理所當(dāng)然地被奉為知識權(quán)威。此外，中國長久以來長幼有序的道德倫理要求下級要認清自己的位置，要遵從上級的權(quán)威，這些導(dǎo)致了傳統(tǒng)上下級關(guān)系的等級分明以及兩者地位不平等。所以，在傳統(tǒng)的上下級關(guān)系中知識傳遞的方式只是單向的從上級流向下級，上下級之間是一種疏離的狀態(tài)。

然而，在科學(xué)快速發(fā)展的今天，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息傳播媒介給人們提供了豐富的信息和知識，上級不再是下級獲取知識技能的唯一來源。年長上級由于年齡的局限，知識經(jīng)驗儲備老舊，對新知識、新技能的掌握遠遠不如年輕下級。而年輕下級因為學(xué)習(xí)能力強，更能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，更能快速掌握新的技術(shù)和技能，再加上年輕下級喜歡追求人格平等，努力爭取話語權(quán)，勇于挑戰(zhàn)權(quán)威和個性張揚的特點，上下級之間容易產(chǎn)生矛盾，這將嚴重影響到工作氛圍和績效。由此可見，上下級知識傳遞的過程已經(jīng)不限于由上至下，“后喻文化”不可避免的成為文化傳遞的主流趨勢。這種趨勢會給上下級關(guān)系帶來的顯著的影響——上級與下級之間的關(guān)系將由傳統(tǒng)的等級嚴格的雇傭關(guān)系，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠降?、協(xié)作、相互學(xué)習(xí)交流的伙伴關(guān)系。

三、新型上下級關(guān)系的構(gòu)建

“后喻文化”時代的到來使得上下級之間的矛盾日益顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的上下級關(guān)系與下級的成長與發(fā)展的目的相背離。由于和諧的上下級關(guān)系對于員工的績效有正向影響。因此，為了順應(yīng)時代的發(fā)展和提高年輕下級的工作績效，年長上級應(yīng)該積極建立新型的上下級關(guān)系模式。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念

要構(gòu)建新型上下級關(guān)系，上下級雙方都需要改變傳統(tǒng)的思想觀念。首先，上級要摒棄以往等級尊卑觀念，杜絕專制獨裁。在日程工作中，上級不能再要求下級對自己一味地服從和接受，壓制下級的個性發(fā)展，也不能以此為由，對下級放任自由，不管不顧。此外，上級也要樹立“師者不分年齡”的理念，在學(xué)習(xí)新知識的過程中，虛心請教擁有新技術(shù)、新思想的下級，不恥下問。其次，下級也要做好思想的轉(zhuǎn)變，在尊重上級的前提下，也應(yīng)該大膽地與上級交流自己的想法。總之，只有上級與下級雙方都做出認知的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型的上下級關(guān)系才有實現(xiàn)的可能。

（二）正視“文化反哺”現(xiàn)象，給予下級更多話語權(quán)

“文化反哺”現(xiàn)象削弱了上級的權(quán)威。一直以來，上級都是知識和經(jīng)驗的代言人，相較于知識經(jīng)驗都缺乏的下級，其在知識的傳遞過程中處于主導(dǎo)地位，更具有優(yōu)越感。但互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得下級獲得前所未有的反哺能力，上級的地位和知識權(quán)威受到動搖，上級失去了教導(dǎo)下級的部分資格。“文化反哺”現(xiàn)象暗示著下級不僅能從上級獲取并接受傳統(tǒng)文化，他們還會通過自己的認識、思考和創(chuàng)造來獲取新的知識。另外，由于他們的想法更貼近不斷變化的潮流，因此下級的思考和創(chuàng)造還會反過來影響上級，使其向下級學(xué)習(xí)。

所以，在日常工作中上級應(yīng)該主動淡化知識權(quán)威的思想，給予下級更多話語權(quán)，允許下級表達自己的想法和見解。這不僅是順應(yīng)時代發(fā)展的要求，也能激發(fā)下級的主觀能動性，化“被動學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)為“主動學(xué)習(xí)”。

（三）建立合作共享的伙伴關(guān)系

長久以來，受傳統(tǒng)儒家文化的影響，“前喻文化”在文化傳遞的過程中長期處于主導(dǎo)地位，以“長者為尊”理念為核心的上下級關(guān)系不容易被打破。但是互聯(lián)新網(wǎng)時代的到來使得組織中“后喻文化”已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的客觀事實。

在“后喻文化”時代，上級必須適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，樹立“能者為師”的理念，實現(xiàn)上下級平等互動，合作共享。因新技術(shù)帶動的信息渠道多元化，有時下級通過新媒體掌握的知識可能比上級現(xiàn)有的知識更為新穎和豐富，雙方可以就某一個任務(wù)互相學(xué)習(xí)，交換各自的想法和信息，共同進步。

四、總結(jié)

隨著“后喻文化”時代的到來，社會文化傳承模式日趨多元，上級的傳授不再是下級學(xué)習(xí)的唯一途徑，下級也不再對上級“惟命是從”，這對傳統(tǒng)的上下級關(guān)系提出了挑戰(zhàn)，容易引發(fā)上下級之間的矛盾。要緩解這種矛盾，就要改變傳統(tǒng)的上下級關(guān)系，建立新型的上下級關(guān)系，使等級嚴苛的上下級關(guān)系向伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)上下級知識互補，共同進步，這有利于消弭兩者間的代溝。（作者單位：廣西大學(xué)）

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