黃良知++冉啟斌

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的不斷普及，年輕員工獲取知識(shí)和信息的渠道在不斷擴(kuò)展。組織中上下級(jí)之間的知識(shí)傳遞不再只是單方面的由上往下，而是逐漸地顯現(xiàn)出“后喻文化”的特征。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)逐漸打破了傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系，給組織管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文主要探究“后喻文化”視角下組織中的新型上下級(jí)關(guān)系及其構(gòu)建，為創(chuàng)建和諧組織提供了一定的參考。

關(guān)鍵詞：后喻文化；文化反哺；新型上下級(jí)關(guān)系組織中傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系是上級(jí)處于主導(dǎo)地位，代表權(quán)威，而下級(jí)只能服從上級(jí)的命令，接受上級(jí)的教導(dǎo)，處于被動(dòng)地位。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)更新速度的不斷加快，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳播媒介使得人們學(xué)習(xí)的方式發(fā)生了改變。年輕人由于享有更好的教育、擁有更突出的學(xué)習(xí)能力以及更容易接受新生事物，在流行文化、新技術(shù)的使用等方面更有話語(yǔ)權(quán)。環(huán)境的劇烈變化使得上司原有的管理思想、觀念和知識(shí)存量等不能滿足組織發(fā)展的需要，組織中的上下級(jí)關(guān)系不再是傳統(tǒng)的上級(jí)教導(dǎo)下級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)言聽(tīng)計(jì)從，而逐漸變?yōu)楣芾碚咭蚰贻p一輩學(xué)習(xí)，即“后喻文化”現(xiàn)象。在這樣的背景下，梳理和總結(jié)上下級(jí)關(guān)系現(xiàn)狀，積極探索構(gòu)建更合理、更和諧的上下級(jí)關(guān)系，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、“后喻文化”和“文化反哺”的內(nèi)涵

“后喻文化”這一概念最早是由美國(guó)人類(lèi)學(xué)家Margaret Mead提出，其在《文化與承諾》一書(shū)中將時(shí)代劃分為“前喻文化時(shí)代，并喻文化時(shí)代，后喻文化時(shí)代”。其中，前喻文化是指晚輩主要向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)；并喻文化是指晚輩和長(zhǎng)輩的學(xué)習(xí)都發(fā)生在同輩人之間；而后喻文化則是指長(zhǎng)輩反過(guò)來(lái)向晚輩學(xué)習(xí)。從含義上可以明顯看出前喻文化和后喻文化在文化傳遞方式上的完全相反的。后喻文化強(qiáng)調(diào)年長(zhǎng)者向他們的晚輩學(xué)習(xí)，因此后喻文化又被稱為“青年文化”。

國(guó)內(nèi)學(xué)者周曉虹用“文化反哺”概念來(lái)指代這種反向的文化傳遞方式。她從父代和子代之間的文化傳承角度出發(fā)，探究了在急速的文化變遷時(shí)代所發(fā)生的年長(zhǎng)一代向年輕一代進(jìn)行廣泛的文化吸收的過(guò)程。“后喻文化”和“文化反哺”都強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)輩和晚輩之間反向的文化傳遞方式，因此它們?cè)诒举|(zhì)上是一樣的。不同之處是后喻文化包含的范圍更廣，不僅包括父代和子代，還泛指長(zhǎng)輩和晚輩之間反向的知識(shí)傳遞路徑。在后喻文化背景下，傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系不再利于組織的和諧和發(fā)展。

二、“后喻文化”改變了傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系

在傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系中，上級(jí)在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳授上擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。就知識(shí)技能而言，上級(jí)穩(wěn)定的處于知識(shí)傳授者的角色，承擔(dān)著下級(jí)在完成任務(wù)過(guò)程中“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任，理所當(dāng)然地被奉為知識(shí)權(quán)威。此外，中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)長(zhǎng)幼有序的道德倫理要求下級(jí)要認(rèn)清自己的位置，要遵從上級(jí)的權(quán)威，這些導(dǎo)致了傳統(tǒng)上下級(jí)關(guān)系的等級(jí)分明以及兩者地位不平等。所以，在傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系中知識(shí)傳遞的方式只是單向的從上級(jí)流向下級(jí)，上下級(jí)之間是一種疏離的狀態(tài)。

然而，在科學(xué)快速發(fā)展的今天，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息傳播媒介給人們提供了豐富的信息和知識(shí)，上級(jí)不再是下級(jí)獲取知識(shí)技能的唯一來(lái)源。年長(zhǎng)上級(jí)由于年齡的局限，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備老舊，對(duì)新知識(shí)、新技能的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如年輕下級(jí)。而年輕下級(jí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力強(qiáng)，更能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，更能快速掌握新的技術(shù)和技能，再加上年輕下級(jí)喜歡追求人格平等，努力爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)，勇于挑戰(zhàn)權(quán)威和個(gè)性張揚(yáng)的特點(diǎn)，上下級(jí)之間容易產(chǎn)生矛盾，這將嚴(yán)重影響到工作氛圍和績(jī)效。由此可見(jiàn)，上下級(jí)知識(shí)傳遞的過(guò)程已經(jīng)不限于由上至下，“后喻文化”不可避免的成為文化傳遞的主流趨勢(shì)。這種趨勢(shì)會(huì)給上下級(jí)關(guān)系帶來(lái)的顯著的影響——上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系將由傳統(tǒng)的等級(jí)嚴(yán)格的雇傭關(guān)系，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠降?、協(xié)作、相互學(xué)習(xí)交流的伙伴關(guān)系。

三、新型上下級(jí)關(guān)系的構(gòu)建

“后喻文化”時(shí)代的到來(lái)使得上下級(jí)之間的矛盾日益顯現(xiàn)，傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系與下級(jí)的成長(zhǎng)與發(fā)展的目的相背離。由于和諧的上下級(jí)關(guān)系對(duì)于員工的績(jī)效有正向影響。因此，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和提高年輕下級(jí)的工作績(jī)效，年長(zhǎng)上級(jí)應(yīng)該積極建立新型的上下級(jí)關(guān)系模式。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念

要構(gòu)建新型上下級(jí)關(guān)系，上下級(jí)雙方都需要改變傳統(tǒng)的思想觀念。首先，上級(jí)要摒棄以往等級(jí)尊卑觀念，杜絕專(zhuān)制獨(dú)裁。在日程工作中，上級(jí)不能再要求下級(jí)對(duì)自己一味地服從和接受，壓制下級(jí)的個(gè)性發(fā)展，也不能以此為由，對(duì)下級(jí)放任自由，不管不顧。此外，上級(jí)也要樹(shù)立“師者不分年齡”的理念，在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程中，虛心請(qǐng)教擁有新技術(shù)、新思想的下級(jí)，不恥下問(wèn)。其次，下級(jí)也要做好思想的轉(zhuǎn)變，在尊重上級(jí)的前提下，也應(yīng)該大膽地與上級(jí)交流自己的想法。總之，只有上級(jí)與下級(jí)雙方都做出認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型的上下級(jí)關(guān)系才有實(shí)現(xiàn)的可能。

（二）正視“文化反哺”現(xiàn)象，給予下級(jí)更多話語(yǔ)權(quán)

“文化反哺”現(xiàn)象削弱了上級(jí)的權(quán)威。一直以來(lái)，上級(jí)都是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的代言人，相較于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都缺乏的下級(jí)，其在知識(shí)的傳遞過(guò)程中處于主導(dǎo)地位，更具有優(yōu)越感。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得下級(jí)獲得前所未有的反哺能力，上級(jí)的地位和知識(shí)權(quán)威受到動(dòng)搖，上級(jí)失去了教導(dǎo)下級(jí)的部分資格?！拔幕床浮爆F(xiàn)象暗示著下級(jí)不僅能從上級(jí)獲取并接受傳統(tǒng)文化，他們還會(huì)通過(guò)自己的認(rèn)識(shí)、思考和創(chuàng)造來(lái)獲取新的知識(shí)。另外，由于他們的想法更貼近不斷變化的潮流，因此下級(jí)的思考和創(chuàng)造還會(huì)反過(guò)來(lái)影響上級(jí)，使其向下級(jí)學(xué)習(xí)。

所以，在日常工作中上級(jí)應(yīng)該主動(dòng)淡化知識(shí)權(quán)威的思想，給予下級(jí)更多話語(yǔ)權(quán)，允許下級(jí)表達(dá)自己的想法和見(jiàn)解。這不僅是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，也能激發(fā)下級(jí)的主觀能動(dòng)性，化“被動(dòng)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。

（三）建立合作共享的伙伴關(guān)系

長(zhǎng)久以來(lái)，受傳統(tǒng)儒家文化的影響，“前喻文化”在文化傳遞的過(guò)程中長(zhǎng)期處于主導(dǎo)地位，以“長(zhǎng)者為尊”理念為核心的上下級(jí)關(guān)系不容易被打破。但是互聯(lián)新網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得組織中“后喻文化”已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的客觀事實(shí)。

在“后喻文化”時(shí)代，上級(jí)必須適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，樹(shù)立“能者為師”的理念，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)平等互動(dòng)，合作共享。因新技術(shù)帶動(dòng)的信息渠道多元化，有時(shí)下級(jí)通過(guò)新媒體掌握的知識(shí)可能比上級(jí)現(xiàn)有的知識(shí)更為新穎和豐富，雙方可以就某一個(gè)任務(wù)互相學(xué)習(xí)，交換各自的想法和信息，共同進(jìn)步。

四、總結(jié)

隨著“后喻文化”時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)文化傳承模式日趨多元，上級(jí)的傳授不再是下級(jí)學(xué)習(xí)的唯一途徑，下級(jí)也不再對(duì)上級(jí)“惟命是從”，這對(duì)傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系提出了挑戰(zhàn)，容易引發(fā)上下級(jí)之間的矛盾。要緩解這種矛盾，就要改變傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系，建立新型的上下級(jí)關(guān)系，使等級(jí)嚴(yán)苛的上下級(jí)關(guān)系向伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)知識(shí)互補(bǔ)，共同進(jìn)步，這有利于消弭兩者間的代溝。（作者單位：廣西大學(xué)）

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