任莉

摘要：現(xiàn)階段，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況愈演愈烈，當(dāng)代企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了提升現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高基層員工綜合素質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要前提。而教育培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的有效手段，如何提升基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量已經(jīng)成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問(wèn)題。本文圍繞基層企業(yè)的教育培訓(xùn)現(xiàn)狀展開(kāi)分析，進(jìn)而對(duì)提升企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的策略進(jìn)行探索和研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 教育培訓(xùn) 培訓(xùn)質(zhì)量 策略

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)基層員工的綜合素質(zhì)越來(lái)越重視。由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波的影響，國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)都意識(shí)到人力資源教育培訓(xùn)質(zhì)量對(duì)員工綜合素質(zhì)提升有著決定性的作用，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的市場(chǎng)地位。為了確保企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)需要加大員工教育培訓(xùn)的力度。提升教育培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)已經(jīng)受到所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注。

一、提升基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的意義

企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)是增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)強(qiáng)有力的手段，也是培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)人才、促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑。在新形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再只是市場(chǎng)資源的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才資源的競(jìng)爭(zhēng)?？梢岳斫鉃閾碛袃?yōu)秀人才就是擁有市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

二、基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)的目的不夠明確

即使基層企業(yè)每年都會(huì)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行員工教育培訓(xùn)工作，但是基層企業(yè)人力資源部門(mén)沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的根本目的，在開(kāi)展教育培訓(xùn)工作時(shí)，只是關(guān)注員工教育培訓(xùn)的過(guò)程，并不關(guān)心培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性。現(xiàn)階段，人力資源部門(mén)制定的企業(yè)員工教育培訓(xùn)內(nèi)容較為形式化，沒(méi)有充分考慮基層企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，未落實(shí)執(zhí)行企業(yè)的教育培訓(xùn)制度，只是盲目的培訓(xùn)員工職業(yè)技能，對(duì)綜合素質(zhì)中的其他方面培訓(xùn)不夠重視，最終致使員工不明確教育培訓(xùn)的目的，意識(shí)不健全，只是重視教育培訓(xùn)內(nèi)容中職業(yè)技能知識(shí)方面。

2.企業(yè)員工的教育培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性

當(dāng)前基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)教育培訓(xùn)大多為短期技能教育培訓(xùn)，臨時(shí)性和隨意性較強(qiáng)，不重視與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略相結(jié)合，只注重當(dāng)前企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需要；另一方面，基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的內(nèi)容中缺少思想政治教育板塊。大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工思想政治教育不夠重視，淺顯的認(rèn)為企業(yè)發(fā)展不需要員工擁有很高思想覺(jué)悟，所以，企業(yè)思想政治教育培訓(xùn)只是輕描淡寫(xiě)、一筆帶過(guò)，有的企業(yè)甚至不開(kāi)設(shè)相關(guān)的教育課程。

3.基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制不夠完善

現(xiàn)階段，基層企業(yè)僅僅只是將教育培訓(xùn)工作列為企業(yè)管理機(jī)制中的一部分，并沒(méi)有與激勵(lì)機(jī)制互相滲透，致使員工接受教育培訓(xùn)的積極性不高。另外，基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的方式較為傳統(tǒng)、機(jī)械、不靈活，在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作時(shí)，多數(shù)企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)課堂教學(xué)的模式，即相關(guān)專(zhuān)家、講師等在臺(tái)上講，員工在臺(tái)下聽(tīng)的模式。

4.基層企業(yè)教育培訓(xùn)工作未充分發(fā)揮專(zhuān)家人才引領(lǐng)作用

基層企業(yè)邀請(qǐng)教育培訓(xùn)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其根本目的是期望教育培訓(xùn)講師能夠?yàn)槠髽I(yè)員工普及先進(jìn)技能知識(shí)和理念，通過(guò)交流與互動(dòng)使員工的綜合素質(zhì)得以提升。但是在實(shí)際教育培訓(xùn)過(guò)程中，許多培訓(xùn)講師的培訓(xùn)方式過(guò)于傳統(tǒng)，填鴨式教育非常普遍，講師單一方向的傳授相關(guān)技能知識(shí)，員工們機(jī)械的抄寫(xiě)筆記，“一言堂”情況非常嚴(yán)重，培訓(xùn)講師與員工的互動(dòng)、員工們之間的互動(dòng)非常少。這種教育培訓(xùn)方式并沒(méi)有充分發(fā)揮專(zhuān)家人才的引領(lǐng)作用，未實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益的培訓(xùn)目的，員工并沒(méi)有真正的參與到教育培訓(xùn)中，所以企業(yè)教育培訓(xùn)的效果十分不佳。

除此之外，基層企業(yè)不重視在員工間樹(shù)立榜樣，忽視榜樣的帶頭作用，對(duì)于技術(shù)高、能力強(qiáng)的員工只是給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并沒(méi)有將其樹(shù)立成標(biāo)兵。這種忽視行為無(wú)疑是一種資源浪費(fèi)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部技術(shù)骨干和專(zhuān)家型人才的帶動(dòng)效果，對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的員工，不進(jìn)行精神性的鼓勵(lì)就是一種“埋沒(méi)”。

三、提升基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的可行性策略

1.明確基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的目的

基層企業(yè)在進(jìn)行員工教育培訓(xùn)工作時(shí)，要將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與當(dāng)前發(fā)展需求相結(jié)合，明確教育培訓(xùn)的最終目標(biāo)，具體工作分為以下幾點(diǎn)：首先，要組織遵照企業(yè)規(guī)章制度、符合企業(yè)文化的教育培訓(xùn)活動(dòng)。教育培訓(xùn)的基本內(nèi)容是宣傳企業(yè)文化和普及企業(yè)制度，只有開(kāi)展符合企業(yè)制度、文化的教育培訓(xùn)工作才能有效提升員工的綜合素質(zhì)，使其綜合能力得以發(fā)展。其次，教育培訓(xùn)不僅要涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要囊括業(yè)務(wù)技能。組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)相結(jié)合的教育培訓(xùn)活動(dòng)是提升培訓(xùn)質(zhì)量的重要前提，只有增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，才能使其適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。最后，要強(qiáng)化思想政治教育的培訓(xùn)。思想政治教育是普及、執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨方針政策的主要方式，所以企業(yè)要加大思想政治教育的力度。

2.構(gòu)建完善的基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系

構(gòu)建完善的基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系的具體步驟分為以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)要設(shè)置系統(tǒng)的教育培訓(xùn)活動(dòng)流程?；鶎悠髽I(yè)在進(jìn)行教育培訓(xùn)工作時(shí)，要縱觀全局對(duì)教育培訓(xùn)的流程進(jìn)行設(shè)置，確保其教育培訓(xùn)工作處于企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃之中。第二，制定差異化的基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)制度?；鶎悠髽I(yè)在進(jìn)行員工教育培訓(xùn)工作的過(guò)程中，要根據(jù)不同崗位等方面編制相應(yīng)的教育培訓(xùn)內(nèi)容。第三，為了滿足其他部門(mén)對(duì)員工能力的要求，人力資源部門(mén)需要根據(jù)這些要求制定教育培訓(xùn)的計(jì)劃。第四，建立完善的教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。定期評(píng)價(jià)和估量教育培訓(xùn)的效果，使教育培訓(xùn)工作的效率最大化。

3.創(chuàng)新基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)的方式

現(xiàn)階段，基層企業(yè)員工教育培訓(xùn)方式不夠先進(jìn)，過(guò)于傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單。所以，基層企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新員工教育培訓(xùn)的方式，需要做到以下兩個(gè)方面：一方面，以傳統(tǒng)教育培訓(xùn)方式為藍(lán)本，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以在開(kāi)設(shè)課堂教學(xué)的同時(shí)，采用情境教學(xué)、座談會(huì)等方式；另一方面，盡量在教育培訓(xùn)中運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)?；鶎悠髽I(yè)可以應(yīng)用YY語(yǔ)音、QQ等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，這樣既減少了教育培訓(xùn)成本，又在空間、時(shí)間等方面為員工提供便利，高效的提升了教育培訓(xùn)工作的效率，充分滿足了企業(yè)員工的個(gè)人需求。

4.充分發(fā)揮基層單位內(nèi)部技術(shù)骨干和專(zhuān)家型人才的引領(lǐng)作用

基層企業(yè)應(yīng)重視在員工間樹(shù)立榜樣，實(shí)現(xiàn)榜樣的帶頭作用，對(duì)于技術(shù)高、能力強(qiáng)的員工給予物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，將其樹(shù)立成標(biāo)兵。實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部技術(shù)骨干和專(zhuān)家型人才的引領(lǐng)效果，令企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的員工帶領(lǐng)其他員工為企業(yè)更好發(fā)展而努力。

綜上所述，為了提升基層企業(yè)員工的教育培訓(xùn)質(zhì)量，除了實(shí)施上文所述的方法之外，企業(yè)管理層人員還要明確人力資源教育培訓(xùn)的重要性，使其樹(shù)立正確的教育培訓(xùn)觀念，合理運(yùn)用企業(yè)員工教育培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工參加教育培訓(xùn)的積極性，實(shí)現(xiàn)提升員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的目標(biāo)，促使其積極主動(dòng)的提升綜合素質(zhì)，從而使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。

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