劉舒

【摘要】從高職院校的人氣現(xiàn)狀出發(fā)，找出了圖書館人氣低迷的原因，最后針對于此提出了相關(guān)的措施和建議。

【關(guān)鍵詞】高職院校；圖書館；人氣

每逢節(jié)假日，我們都能在當(dāng)?shù)氐母鞔笮氯A書店里看到席地而坐的讀者，而在高職院校圖書館卻不曾看到這種場面。書店火爆的背后折射出圖書館日益遇冷的尷尬。昔日人潮涌動的圖書館，現(xiàn)今似乎正離公眾視野越來越遠。怎樣才能提高高職院校圖書館的讀者人氣呢？這是近幾年來圖書館人經(jīng)常談?wù)摰臒衢T話題。綜觀全國圖書館的建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)：哪里圖書館讀者人氣旺，哪里的圖書館事業(yè)就發(fā)展得快、發(fā)展得好。因此，研究、探討讀者人氣，不僅有利于改革創(chuàng)新圖書館服務(wù)工作，而且有利于促進圖書館事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

一、高職圖書館的人氣現(xiàn)狀

隨著高職院校的蓬勃發(fā)展，高職圖書館也迎來了空前的發(fā)展機遇，伴隨著館舍的新建、設(shè)備的添加、藏書的豐富、人員的充裕和環(huán)境的改善，高職圖書館步入了“高鐵時代”，但是圖書館的服務(wù)質(zhì)量和辦館效益究竟如何呢？經(jīng)過調(diào)查，結(jié)合近幾年圖書館資源利用報表來看，圖書館的人氣確實一年比一年低迷，可以說每況日下、門可羅雀，查閱同類高職院校圖書資源利用率數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)情況大都如此，國內(nèi)高職院校圖書館的現(xiàn)狀令人堪憂：大多數(shù)高職圖書館每年的購書經(jīng)費遠遠低于教育部規(guī)定的占全校教育事業(yè)費5%這一比例，面對不斷上漲的書價，大量采購特價書成為高職圖書館心照不宣的潛規(guī)則，直接導(dǎo)致了藏書質(zhì)量不高。雖然館藏文獻總量逐年遞增，但是讀者到館率和文獻流通率卻呈逐年下降的趨勢；高職圖書館盲目追求“小而全”的建館模式，專業(yè)書籍的利用率不高，近2/3的圖書在館內(nèi)大量閑置。如此惡意循環(huán)，使得讀者人次和文獻流通率逐年下降，必然導(dǎo)致圖書館人氣低迷的現(xiàn)象出現(xiàn)。

二、高職院校圖書館人氣低迷的主要原因

1、高職院校學(xué)生利用圖書館的意識淡薄。在中學(xué)階段，為了應(yīng)對中考和高考，學(xué)生們被沉重的教科書和堆積如山的試題壓得氣喘吁吁，課外閱讀成為一種奢求。一旦考入高職院校后又往往缺乏明確的人生目標(biāo)，學(xué)習(xí)主動性的缺失導(dǎo)致很多學(xué)生閱讀積極性不高，對于自己在高職三年讀什么書、怎樣讀書沒有清醒的認識，進館讀書并沒有成為在校學(xué)生的主要選擇，由此出現(xiàn)圖書館內(nèi)讀者稀少、文獻借閱率低等“人氣”不旺的現(xiàn)象。

2、互聯(lián)網(wǎng)信息資源多元化的沖擊。隨著數(shù)字化信息時代的到來，所有的圖書館都受到了不同程度的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)以其資源豐富、使用不受時空限制、傳遞迅速、更新速度快等諸多優(yōu)點，深刻而迅速地改變了人們的學(xué)習(xí)和工作方式，并逐漸成為人們獲取信息的主要渠道。由于互聯(lián)網(wǎng)的強勢介入，圖書館的原有功能逐漸被弱化，最后變得難以吸引讀者。

3、館藏資源參差不齊。高職院校圖書館的文獻信息資源是否滿足讀者的需求是影響圖書館人氣的一個重要因素，如前所說，高職院校圖書館的讀者需求具有專業(yè)性和實用性，學(xué)院要重點搜索、開發(fā)具有專業(yè)方面的特色館藏資源，采編部多采購專業(yè)性較強的書籍，為專業(yè)教師進行教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)提供專業(yè)服務(wù)，教育部還規(guī)定此類館藏要達到一定的數(shù)量，而此類專業(yè)書籍一般比較昂貴，學(xué)院對圖書館的投入經(jīng)費有限，只能采購一些相對低廉的社科類書籍，不考慮讀者的實際需求，難免導(dǎo)致館藏信息資源整體質(zhì)量的下降，從而降低圖書館的人氣。

三、提升“人氣”的具體措施

1、首先提高服務(wù)意識。圖書館資料管理的人性化服務(wù)理念，就是以“尊重讀者、關(guān)懷讀者”為宗旨，與讀者相互溝通合作，并建立一種親切的、平等的、相互的服務(wù)關(guān)系，讓讀者在圖書服務(wù)中找到一個充滿人情味的精神家園。它是建立在人性的基礎(chǔ)之上，讓讀者在選取自己所需要的資料沒有太多的約束感，對種種“規(guī)范”之外的需求給予寓于人性的關(guān)注和奉獻。

2、其次加大館藏建設(shè)投資，改善閱讀環(huán)境。研究表明，圖書館的設(shè)施、空氣的好壞與否大大影響了讀者的閱讀心理。高職院校圖書館應(yīng)積極改善環(huán)境設(shè)施，為大學(xué)生讀者提供良好舒適的閱讀場所，以保證閱讀效果。整個圖書館的內(nèi)部墻上可以布置些字畫、標(biāo)語，室內(nèi)布置些盆景等美化環(huán)境，營造一個安靜、優(yōu)美的讀書氛圍，使讀者在圖書館不僅能閱讀書籍，還能增長知識，而且陶冶情操；閱覽室可以自由上校園網(wǎng)，一線崗位的圖書館館員配備有電腦，隨時隨地為讀者提供咨詢和服務(wù)工作。

3、然后調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加速信息資源流通。結(jié)合高職院校教學(xué)工作的需要合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏整體質(zhì)量，使館藏資源符合教學(xué)目的和要求，符合高職院校各類讀者的閱讀需求，為提高讀者的閱讀率提供前提保障。與此同時，廣泛開展館際互借，互通有無，加速紙質(zhì)信息資源流通。閱覽部、采編部、流通部和編目部，要保持聯(lián)系通暢，以便更好地了解圖書和期刊的最新上架消息，更好地服務(wù)閱讀。

4、最后加大力度宣傳舉辦閱讀活動，提高閱讀興趣。做好各信息資源的宣傳工作，使讀者對于館藏文獻的種類、名稱、內(nèi)容都有一定的了解，這就要求圖書館館員熟悉并掌握藏書情況，不單單是一般性地了解數(shù)量、種類和名稱，也必須了解各類資源的基本內(nèi)容和一般用途；除此之外圖書館館員還應(yīng)適當(dāng)掌握讀者的閱讀情況，了解他們的閱讀興趣和閱讀傾向。

總之，更新服務(wù)理念、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)、加大宣傳力度，高職院校圖書館的人氣一定會興旺，圖書館的事業(yè)也必然能蓬勃發(fā)展。

【參考文獻】

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