陽作林

摘要 互聯(lián)網(wǎng)不僅推動經濟方式的變化，而且改變了人們的生活方式，更是一種思維方式的變革。當前高職院校就業(yè)指導工作取得了一定成績，但還缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。高職院校就業(yè)指導工作應從六個方面提升工作效率，從科學目標的引領、營造和諧的就業(yè)文化、完善就業(yè)工作機構、配置專業(yè)的師資隊伍、完善就業(yè)指導課程體系、到搭建大學生自助式的就業(yè)平臺，構建信息化、全程化、立體化就業(yè)指導體系。

關鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 高職院校 就業(yè)指導工作

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.02.086

教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自2001年以來，全國高校畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升。2015年全國高校畢業(yè)生總人數(shù)達到 749萬，創(chuàng)下歷史新高。大學生的就業(yè)壓力日益增大，而高職生由于基礎知識不強，學歷不高，其就業(yè)問題更是一項棘手的問題。2015年2月初，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》?！秷蟾妗凤@示截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達6.49億人，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。互聯(lián)網(wǎng)不斷改變著社會的經濟、人們的生活方式，也給大學生的就業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，研究互聯(lián)網(wǎng)的本質特征，分析當前高職院校就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀，探尋全程化、立體化、信息化的全方位的就業(yè)指導模式，以便提升高職生的就業(yè)競爭力，提升職業(yè)教育的吸引力，是高職院校應有的責任擔當。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主要特征

2015年3月，李克強總理在政府工作報告中指出，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸成為人們現(xiàn)代生活中的一部分，互聯(lián)網(wǎng)的本質就是“連接”，依據(jù)發(fā)展的時間來看，互聯(lián)網(wǎng)中有四種子網(wǎng)絡，主要是終端網(wǎng)絡、內容網(wǎng)絡、關系網(wǎng)絡、服務網(wǎng)絡，服務網(wǎng)絡由在線購物、在線教育、在線醫(yī)療等構成，它不僅會對人們的生活帶來巨大的影響，也會與內容網(wǎng)絡、關系網(wǎng)絡逐漸融合。①互聯(lián)網(wǎng)是一種信息流、一種關系的集合，更是一種協(xié)同，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術打破原有業(yè)務中的信息不對稱環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)各個模塊的重構。

互聯(lián)網(wǎng)具有以下幾個典型特征。（1）開放性，互聯(lián)網(wǎng)的終端間的對話與交流，將世界變成了一個地球村，廣大網(wǎng)民可以不受時空的限制獲得和分享更多的信息資源，而且每一個個體可以通過博客、SNS、微博、微信等技術，可以構建自己的傳播中心，同時通過各種關系鏈條，個體與外界保持著信息的交流與溝通。（2）平等性，因為互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性，身份失去有效性，不管你是高官還是平民，不管你是學術泰斗還是白丁，每個個體在互聯(lián)網(wǎng)上都擁有平等的權利，即互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的出現(xiàn)讓人們更有機會，也更愿意表達或表現(xiàn)自己，在不違背法律和道德的前提下自由上傳資料并發(fā)表評論，表達信息和觀點，沒有權威和非權威之分，都是平等的。（3）便捷性，互聯(lián)網(wǎng)本質中的連接，就是使得信息的傳輸比傳統(tǒng)方式更迅速，而且成本更低，“完全免費的午餐”在互聯(lián)網(wǎng)界已經是家常菜了。因為大數(shù)據(jù)能將很多繁雜的程序和操作活動都可以通過網(wǎng)絡軟件得到輕松解決，節(jié)省了大量時間和精力。

2 當前高職院校就業(yè)指導工作現(xiàn)狀

高職院校就業(yè)指導工作取得了一定成績，也比較重視就業(yè)指導工作，設立招生就業(yè)處，開設職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導課程，開展各類就業(yè)指導講座，舉辦校園招聘會等等。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，還缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。表現(xiàn)在以下幾點：

（1）缺乏科學目標的引領。就業(yè)是民生之本，同時關系到職業(yè)教育的吸引力，而目標是指引工作的明燈，是整個系統(tǒng)的核心要素。目前高職院校的就業(yè)指導工作主要是事務型的管理工作，就業(yè)指導課程的安排，有些院校雖然知道就業(yè)指導課程的重要性與必要性，但在實施過程中，有名無實，或者根本沒有將其納入課時中，就連選修課都難以做到，主要是集中指導，就業(yè)講座的開展，就業(yè)政策的宣傳，就業(yè)信息的搜集與傳遞，舉報校園招聘會等。而沒有科學目標的引領，認為讓大學生找到一項滿意的工作就是目標。而沒有把將大學生培養(yǎng)成社會有用的人作為目標。

（2）缺乏就業(yè)文化的熏陶。高職生就業(yè)不僅是職業(yè)教育的問題，也是社會問題，更屬于文化范疇?！按髮W生就業(yè)文化就是相對于高等院校學生在校園文化熏陶下形成的積極追尋自身價值、正確進行職業(yè)生涯規(guī)劃的校園就業(yè)理念總和而言的?！雹诟呗氃盒Ｓ捎诖蠖嗍侵袑：椭新毶穸?，而且高職生自我管理、自我約束的意識還不夠強，整個大學精神、大學文化還在形成之中，目前更加注重高職生的專業(yè)技術能力，對其吃苦耐勞的職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)還較缺乏。

（3）缺乏合理的人員配備。依據(jù)調查顯示，目前負責就業(yè)指導工作的主要是在招生就業(yè)處，且就業(yè)指導工作任務繁重，大概每一個部門人員對應就業(yè)學生是1000人，這與一些西方國家每一個就業(yè)部人員對應大約 200個畢業(yè)生來說，差距較大。缺乏專門的就業(yè)指導人員，就業(yè)指導課程開設不足，更缺乏一對一的個性化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。

而美國絕大多數(shù)高校都有為學生提供服務和必要管理的常設就業(yè)指導機構——大學生就業(yè)服務中心，由主管學生工作的副校長負責領導，是學校學生事務管理中非常重要的組成部分。機構下設若干部門，部門間職責分明、各司其職。設有中心主任、就業(yè)顧問、就業(yè)主管、對外聯(lián)絡員、秘書等崗位工作人員。③而我國高職院校就業(yè)指導部門還缺乏一批專業(yè)的就業(yè)指導師資隊伍，現(xiàn)實中承擔就業(yè)指導工作的大多是非專業(yè)人士，比如學生輔導員、行政人員等，缺乏相關學科知識背景的人員，如數(shù)據(jù)分析學、人力資源管理、心理學、經濟學、社會學、法學方面的師資。無論從“量”上還是“質”上都難以達到專業(yè)化的隊伍。

（4）缺乏完善的就業(yè)指導內容。我國的就業(yè)指導工作還處在摸索階段，在階段上缺乏連貫性，沒有形成體系，在內容上缺乏時代性和生動性，沒有體現(xiàn)“本土化”和“個性化”。在結構上缺乏整體性，不能更好發(fā)揮就業(yè)指導的育人功能、引導功能。與“互聯(lián)網(wǎng)+”的動態(tài)性、服務性思維相去甚遠。在就業(yè)指導過程中，主要注重教育學生如何獲得就業(yè)信息，以及在求職過程中可能遭遇的具體問題的剖析和指導，把規(guī)劃的著眼點放在大學畢業(yè)時的就業(yè)程序上。不注重高職生的個體需求，不注重提升學生的核心競爭力。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高職院校就業(yè)指導工作策略分析

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，給高職生就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。④高職院校大學生從就業(yè)指導工作中能獲益，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，資訊多，信息量大，卻容易流失，機會只能留給有準備的人，所以高職生要提高就業(yè)競爭力，高職院校應具有互聯(lián)網(wǎng)思維，要有整體意識、服務意識、責任意識。需要形成線上與線下，他助與自助的全程化、全面化就業(yè)指導工作體系。

3.1 科學目標的引領

目標是就業(yè)指導工作的核心要素，目標是航行的方向，所以需要科學目標的引領。就業(yè)指導目標不僅僅是提升高職院校的就業(yè)率，主要是看學生的就業(yè)質量如何，關鍵是為社會培養(yǎng)什么樣的人才。這需要高職院校的整體意識和責任意識。就業(yè)是民生之本，是學校吸引力的體現(xiàn)，畢業(yè)生是否能就業(yè)，是否能好就業(yè)，是否能就好業(yè)，是對學校育人工作的一項檢驗。高職院校校一方面要以“學生成長成才、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”為導向，構建就業(yè)工作責任制度，另一方面要以“一切為了學生、為了一切學生”為就業(yè)指導理念，引導學生學會學習、學會就業(yè)、學會創(chuàng)業(yè)、學會做人，為提升終極競爭力而打下堅實的基礎。高職院校應該以大學生的可持續(xù)發(fā)展為根本目的，構建信息化、立體化、全程化的就業(yè)指導體系，目標、機構設置、人員配置、課程內容這四要素要協(xié)同發(fā)展，提升大學生的綜合素質，提高大學生的職業(yè)成熟度，培養(yǎng)他們的信息認知能力、任務執(zhí)行能力。

3.2 營造和諧的就業(yè)文化

大學生就業(yè)文化是高校校園文化的重要組成部分，具有獨特的熏陶、導向和塑造功能，它是一所高校精神的引領，對學生的成才有著潛移默化的影響。⑤在當今嚴酷的就業(yè)形勢面前，高職院校要創(chuàng)新就業(yè)指導模式，就必須重視就業(yè)文化建設，著眼于大學生的未來，立足于生命本體，引導大學生樹立正確的職業(yè)價值觀，樹立健康的職業(yè)形象，從深層次形成高職院校就業(yè)工作的文化特質和價值精神。要營造以促進就業(yè)為主題的就業(yè)文化體系，以豐富多彩的校園文化活動為載體，校園的景觀設施、文化長廊，以及豐富多彩的就業(yè)文化活動，與相關的企業(yè)文化融合，倡導踏實創(chuàng)新精神，使學生在校園文化中受到熏陶與教育，并內化為自覺行動，積極應對各種困難。

3.3 完善就業(yè)工作機構

合理的機構設置是大學生就業(yè)指導工作的保障。從學校領導、教師、學生都應該引起足夠的重視，就業(yè)指導工作是非線性的發(fā)展工作，需要搭建立體的網(wǎng)狀就業(yè)工作機構，將工作責任落實到各個部門，改變傳統(tǒng)的指導模式。在學校方面，應從宏觀層面，做好頂層規(guī)劃，完善就業(yè)工作機制，建立起就業(yè)理論研究室、就業(yè)心理咨詢室、數(shù)據(jù)分析室等輔助設施，對全校學生做好職業(yè)輔導和就業(yè)工作的服務。在系部方面，成立就業(yè)指導室，根據(jù)社會的需求和學生的需要以及系部的專業(yè)設置，配備一定數(shù)量專業(yè)的就業(yè)指導人員，以便及時的向學校就業(yè)指導中心及時反饋大學生的就業(yè)指導需求，為學生量身定做就業(yè)指導服務。在學生社團方面，讓學生們組建就業(yè)創(chuàng)業(yè)社團，讓他們主動參加社會實踐，進行自我規(guī)劃，變他助為自助。立體的就業(yè)工作機構，應具有“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務思維和動態(tài)思維，就業(yè)指導的內容、方法要隨著社會的需求以及學生的就業(yè)心理發(fā)生變化而發(fā)展，以幫助高職院校大學生樹立科學的就業(yè)目標、正確的職業(yè)價值觀。

3.4 配置專業(yè)的師資隊伍

在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，就業(yè)指導工作必須打造一批網(wǎng)上與網(wǎng)下；專職與兼職；一線教師、人力資源專家與企業(yè)經理構成的師資隊伍，他們都必須擁有較強的信息化素養(yǎng)，專業(yè)主要來源于人力資源管理、心理學、計算機應用技術、思想政治教育，從個性測評、職業(yè)傾向測定、形象設計、社交禮儀、擇業(yè)心理輔導、職業(yè)價值觀等方面給學生提供指導。并進行專門的就業(yè)指導的培訓，提升就業(yè)指導隊伍的理論素養(yǎng)、信息化素養(yǎng)。不斷接收社會職業(yè)信息，運用互聯(lián)網(wǎng)技術，提升就業(yè)指導信息的有效傳播，形成傳統(tǒng)與現(xiàn)代，線上與線下相結合的就業(yè)指導模式，加強就業(yè)指導隊伍建設是創(chuàng)新就業(yè)工作的重要保障。

3.5 完善就業(yè)指導課程體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，最重要的是加強就業(yè)工作的信息化建設，通過各種渠道搜集信息并傳播信息，通過微博、微信、QQ等多種信息技術，并搭建微服平臺，及時跟有問題的同學溝通與指導?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維要求高職院校加強服務意識，發(fā)揮就業(yè)指導的服務功能、引導功能，內容發(fā)生了變化，要從當前高職院校大學生的本身需求出發(fā)，以社會所需求的高素質技能人才相匹配。根據(jù)當前高職院校大學生的個性心理，以及高職院校三年制的特點，構建個性化的高職院校就業(yè)指導課程體系。對大一的學生主要是幫助大學生認清自我，認清社會，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，及時揚長避短，并結合自身的性格、興趣與愛好，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。對大二的學生主要是引導大學生樹立正確職業(yè)價值觀，形成積極的職業(yè)目標，培育良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質。對大三的學生而言，主要是幫助他們如何通過各種渠道獲取和處理招聘信息，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何制作電子簡歷、如何參與網(wǎng)上應聘，如何獵取工作。

3.6 搭建大學生自助式的就業(yè)平臺

大學生強則國強，大學生興則校興，高職院校的蓬勃發(fā)展，為了給社會輸送更多的高素質的全面發(fā)展的技能型人才，需要充分發(fā)揮大學生自主管理、自主教育、自主服務的功能，在就業(yè)教育的過程中，在學校就業(yè)指導中心的宏觀指導下，要積極調動學生的積極性，與團委共同搭建大學生自助式就業(yè)平臺，引導大學生們建立“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會”、“就業(yè)指導協(xié)會”等專業(yè)社團。通過朋輩心理，讓大學生們主動去建立“就業(yè)信息資料庫”，開展“各專業(yè)就業(yè)形勢調查”，指導學生們通過各種途徑查找有效的就業(yè)信息，并進行分享與交流。同時針對不同年級、不同專業(yè)，開展各類活動，從策劃到結束都由大學生們自主完成，不僅增強了大學生的組織管理素質，而且增強了大學生與社會的連接，讓大學生從不同角度了解用人單位對人才的要求，讓大學生從中找到自己需要提升的素質，從而激發(fā)他們不斷學習的動力，不斷的認識自我、修正自我、完善自我，最終提升其核心競爭力。

重慶市 2013 年高等學校教學改革研究項目“高職院校大學生就業(yè)能力培養(yǎng)與就業(yè)指導模式研究”（項目編：133260）

注釋

① 彭蘭.“連接”的演進——互聯(lián)網(wǎng)進化的基本邏輯[J].國際新聞界，2013（12）.

② 鄭純，凌輝劍.加強就業(yè)文化建設提升就業(yè)競爭力[J].思想政治教育研究，2007（4）.

③ 王艷，何犇.美國高校就業(yè)指導模式對我國高校就業(yè)指導的啟示[J].湖北經濟學院學報，2014（4）.

④ 黃敬寶.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的青年就業(yè)與新思維[J].中國青年社會科學，2015（5）.

⑤ 余敢才.從就業(yè)文化視域看高校全程化就業(yè)指導模式構建[J].思想教育研究，2009（7）.