譚煜穎
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企業(yè)文化與組織績效關(guān)系研究
譚煜穎
【摘 要】隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,很多企業(yè)通過利用企業(yè)文化與組織績效之間的關(guān)系研究,結(jié)合人力資源管理,希望提升企業(yè)的核心競爭力。本文通過對企業(yè)文化與組織績效關(guān)系的研究,探討企業(yè)文化對于不同組織績效的影響。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 企業(yè)文化 組織績效 影響
(一)企業(yè)文化與組織績效
經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),很多學(xué)者都曾經(jīng)對企業(yè)文化與組織績效之間的關(guān)系進行研究。例如David H. Maister認為企業(yè)文化與財務(wù)績效相關(guān)。其中Denison的研究,認為企業(yè)文化具有以下四個特質(zhì),它們是參與性、一致性、適應(yīng)性和使命,而這四個特質(zhì)分別與組織績效具有一定的相關(guān)性,這種觀點是比較具有代表性的研究,吸引大量后人繼續(xù)研究。
(二)企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系
由于企業(yè)內(nèi)部的人員,為了某一共同的目標,采用不同的人力資源管理措施,會在實踐中形成某些特定的行為模式,這種模式有助于促進企業(yè)自身文化的形成和發(fā)展,給企業(yè)績效帶來影響??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)實施戰(zhàn)略人力資源管理所產(chǎn)生的,是其重要的一部分。所以人力資源管理的方式也會對企業(yè)文化和組織績效產(chǎn)生影響。
(一)假設(shè)提出的依據(jù)
人力資源管理的最大特點就是企業(yè)為了制定的某一戰(zhàn)略目標對人力資源的進行有效整合,這就導(dǎo)致組織內(nèi)部的人力資源,要分工合作,協(xié)調(diào)一致;對于組織的外部要有極強的適應(yīng)性。這樣的組織結(jié)果,就可以使得企業(yè)形成某種特定的行為模式,就會形成企業(yè)的一種文化,它的目的很明確,因為企業(yè)是盈利為目的,所以不論打造企業(yè)文化還會是進行人力資源管理,都是為了本組織的績效。
(二)假設(shè)的提出
企業(yè)文化與組織績效的關(guān)系,一般可以通過人力資源資源管理的過程中產(chǎn)生相關(guān)的影響,以此為根據(jù)提出假設(shè):
A1:企業(yè)文化能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。
(一)樣本的選擇
在樣本的采集過程中,向上海以及江浙地區(qū)320家企業(yè)寄出每套2份的問卷,分別投向企業(yè)的人力資源經(jīng)理以及其他高管,經(jīng)過問卷調(diào)查進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集。最后收回187份有效問卷,回收率為58%。核對這些問卷后,統(tǒng)計有160個企業(yè)的有效數(shù)據(jù)。從樣本企業(yè)的經(jīng)營范圍來看,這些企業(yè)已經(jīng)覆蓋了中國不同的行業(yè),其中制造型企業(yè)占20%,服務(wù)型企業(yè)占33%。另外,從時間統(tǒng)計上來看,各類企業(yè)的平均歷史為18年,最長50年,最短1年。
(二)統(tǒng)計計量并驗證其有效性
通過問卷調(diào)查,研究Denison企業(yè)文化模型在中國企業(yè)的應(yīng)用情況。因此提出本文的假設(shè)。在樣本問卷中,主要的問題圍繞不同的企業(yè)文化以及企業(yè)的績效來展開。首先對于企業(yè)文化、企業(yè)績效等問題選擇進行結(jié)果統(tǒng)計。其次,對于這些表格的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計記錄,這些問題針對企業(yè)文化和公司績效二者內(nèi)涵明確,不存在互相干擾的因素。所以經(jīng)過相關(guān)的檢測證明這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計符合基本的研究要求。同時在問卷中涉及到人員數(shù)量、企業(yè)規(guī)模等這些都與企業(yè)的人力資源管理緊密相關(guān),從中也可以反映出企業(yè)的人力資源管理對于企業(yè)的組織績效產(chǎn)生的影響。
表1 企業(yè)文化與組織績效之間的相關(guān)關(guān)系
由表1可以看出,四個企業(yè)文化特質(zhì)與所有選定的組織績效變量存在相關(guān)關(guān)系,其中企業(yè)文化的適應(yīng)性可以提高員工的滿意度以及企業(yè)的總體績效,同時企業(yè)文化的參與性的提高可以提升企業(yè)的質(zhì)量。企業(yè)文化的一致性也可以對員工的滿意度產(chǎn)生一定的影響。由此可以看出,企業(yè)文化的特質(zhì)與企業(yè)的組織績效存在相關(guān)關(guān)系,而且不同的方面相關(guān)性也具有大小不同的影響。從這些相關(guān)性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們可以對于前面的假設(shè)做出肯定的推論。
由于市場經(jīng)濟的激烈競爭,企業(yè)希望通過打造自身的企業(yè)文化,進行有效的人力資源管理,提升組織績效,增強在所屬行業(yè)的競爭力。通過本文研究,對所投放的問卷進行調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)在中國企業(yè)的成長環(huán)境里,企業(yè)文化的參與性與組織績效的質(zhì)量、適應(yīng)性與盈利性和全面績效顯、使命與員工滿意度具有明顯的相關(guān)關(guān)系;我們從企業(yè)的員工人數(shù)和成立的時間與企業(yè)的盈利性以及全面績效可以看出,兩者是負相關(guān),說明并不是員工越多,成立的時間越早,企業(yè)的規(guī)模越大,這家企業(yè)的經(jīng)濟效益就越好,由此可以看出,人力資源管理在構(gòu)建企業(yè)文化上的重要作用,企業(yè)要想提高組織績效,不能僅僅依靠擴大規(guī)模,而是需要建設(shè)好企業(yè)的文化,通過改善管理,提高技術(shù)來實現(xiàn)。
參考文獻:
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作者簡介:譚煜穎 ,漢族,重慶師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院,研究方向:人力資源方向。