摘 要：信息聯(lián)絡(luò)員在高校管理中起著十分重要的作用，他們作為輔導(dǎo)員和班主任的“眼睛”和“耳朵”，扮演著校園偵察兵的角色，確保著重要信息的傳達(dá)和反饋。同時(shí)，他們也是學(xué)生和校方溝通的有形橋梁，保證著學(xué)習(xí)和教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：信息員；信息化平臺(tái)；體系發(fā)展

一、應(yīng)用現(xiàn)狀和時(shí)代劃分

目前，信息聯(lián)絡(luò)員在高校日常管理中扮演著十分重要的角色。筆者根據(jù)各大高校的實(shí)際情況，將其發(fā)展分為前信息員時(shí)代、中信息員時(shí)代和后信息員時(shí)代。

前信息員時(shí)代作為信息員體系發(fā)展的一個(gè)開(kāi)端和雛形時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的信息員具備了最基本的功能，人數(shù)少，比較集中，可以保證傳達(dá)大致統(tǒng)一的信息。人員配置上基本就是班級(jí)中的班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)以及其他幾名班級(jí)委員，傳達(dá)信息的主要方式是召集同學(xué)開(kāi)班會(huì)，在會(huì)上將教師的通知傳達(dá)給他們。這樣能基本上完成信息傳達(dá)，但仍會(huì)因一些情況造成傳達(dá)不到位，時(shí)間上產(chǎn)生延遲等問(wèn)題。

中信息員時(shí)代作為信息員體系的發(fā)展時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的信息員具備了較之前更為精細(xì)化的執(zhí)行功能，人數(shù)多，相對(duì)分散，在保證傳達(dá)統(tǒng)一性信息的基礎(chǔ)上，還能夠傳達(dá)有針對(duì)性的信息。人員配置上除了幾名基本的班級(jí)委員，還有人數(shù)比例較大的寢室信息員。寢室信息員是班級(jí)管理逐步細(xì)化所產(chǎn)生出來(lái)的，是對(duì)常規(guī)班委工作的一個(gè)補(bǔ)充。寢室信息員往往也是寢室長(zhǎng)，他們?cè)趯嬍抑芯哂幸欢ǖ耐?，具備為室友服?wù)的精神，在學(xué)業(yè)和人格上都有一定的影響力，他們的積極思想和行為在一定程度上較之班委更能夠讓同學(xué)們接受和認(rèn)可。另外，通過(guò)班會(huì)傳達(dá)有遺漏的地方，寢室信息員會(huì)及時(shí)予以補(bǔ)充，學(xué)生的意見(jiàn)和建議也能及時(shí)有效地反饋給校方，實(shí)現(xiàn)溝通的順暢。

后信息員時(shí)代作為未來(lái)高校管理中學(xué)生信息員體系構(gòu)建的發(fā)展趨勢(shì)，正漸漸地走近。當(dāng)前，隨著信息化社會(huì)的飛速發(fā)展，學(xué)生獲得信息的渠道不僅局限于書(shū)本和電視，而是更多地依賴于互聯(lián)網(wǎng)。在通信方式上，除了傳統(tǒng)的電話，還有QQ、微信、飛信等這些新興網(wǎng)絡(luò)工具。在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，高校信息員體系必須與學(xué)校各方面的發(fā)展相適應(yīng)。

二、探索與發(fā)展

1.突破傳統(tǒng)的班委觀。班主任應(yīng)將班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)等傳統(tǒng)核心班委的一部分職能下放，把貼近學(xué)生平時(shí)生活的各種信息交給各寢室信息員，并與班里的生活委員、女生委員等分工協(xié)作，共同把工作做好。因?yàn)榘嗉?jí)工作不只是班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)等班委委員的事情，而是全體學(xué)生的事情。

2.建立立體化信息平臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)，科技飛速發(fā)展，信息每時(shí)每刻都在更新。因此，要做好高校信息員工作必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，信息員體系的構(gòu)建要在一定程度上依托于互聯(lián)網(wǎng)。QQ群是目前最為常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)群體通信平臺(tái)。輔導(dǎo)員和班主任可以創(chuàng)建一個(gè)班委群組，再讓每個(gè)班的班長(zhǎng)創(chuàng)建二級(jí)班級(jí)群組，這樣可以先保證基本信息的傳達(dá)。每個(gè)班的創(chuàng)建者將各寢室的寢室長(zhǎng)設(shè)為管理員，這樣班長(zhǎng)在無(wú)法確保信息傳達(dá)給所有學(xué)生的時(shí)候，能夠保證優(yōu)先傳達(dá)給每個(gè)寢室長(zhǎng)，大大提高了信息傳達(dá)的最終成功率。輔導(dǎo)員還可以再創(chuàng)建一個(gè)只針對(duì)寢室信息員的群組，除了班級(jí)常規(guī)通知以外，平時(shí)更貼近學(xué)生生活的信息可以直接發(fā)給這個(gè)群組，設(shè)立3～4個(gè)責(zé)任心比較強(qiáng)的信息員作為管理員，這樣不僅可以與班委群組形成信息互補(bǔ)，普通學(xué)生也更容易將信息直接反饋給輔導(dǎo)員。微信也是目前比較實(shí)用的溝通平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以創(chuàng)建微信群組，只要學(xué)生打開(kāi)手機(jī)并連接網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)接收到信息，它的傳達(dá)效率僅次于電話。飛信也是不錯(cuò)的信息平臺(tái)。輔導(dǎo)員可以群發(fā)通知，學(xué)生的手機(jī)會(huì)在第一時(shí)間以短信形式接收，不受網(wǎng)絡(luò)的限制，只需開(kāi)機(jī)就能看到。飛信可以作為QQ群和微信的一個(gè)補(bǔ)充，納入到緊急通知方式中。

3.擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。學(xué)生信息員體系的建立和應(yīng)用，已在高校的日常管理方面初見(jiàn)成效。一般情況下，信息員都能夠保證信息迅速?gòu)纳弦患?jí)傳達(dá)到下一級(jí)，并從下一級(jí)反饋到上一級(jí)，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展提供了一定的支撐。學(xué)生的基本管理包含了安全和學(xué)業(yè)這兩項(xiàng)常規(guī)制度管理，但在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該有思政文化教育。班主任應(yīng)拓寬學(xué)生信息員的工作思路，將其職能發(fā)揮到班級(jí)文化、年級(jí)文化、學(xué)院文化乃至校園文化建設(shè)中，使正能量在學(xué)生群體中廣泛傳播，從而更好地促進(jìn)校園的管理和發(fā)展。

總之，社會(huì)的變革和發(fā)展對(duì)高校的學(xué)生管理提出了越來(lái)越高的要求，信息員體系的構(gòu)建必須適應(yīng)時(shí)代的變化，不斷地進(jìn)行探索和發(fā)展，才能保證高校建設(shè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：胡驥（1988- ），男，任職于沈陽(yáng)理工大學(xué)，研究方向：高校思想政治教育。