潘 娜，李 暉，楊 茜

（中國地質(zhì)大學(xué) 國防院，武漢 430000）

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甘特圖在高校國防科研項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用初探

潘 娜，李 暉，楊 茜

（中國地質(zhì)大學(xué) 國防院，武漢 430000）

［摘 要］質(zhì)量管理體系在企業(yè)中較為常見，其核心本質(zhì)為PDCA（Plan-Do-Check-Action），即企業(yè)生產(chǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)都涉及計劃、實現(xiàn)、查驗、改進(jìn)，并持續(xù)循環(huán)。隨著高校逐漸涉入國防科研領(lǐng)域，配套資質(zhì)的要求也逐漸加強(qiáng)。目前高校軍工多為GJB質(zhì)量管理體系。然而由于高?？蒲械奶匦裕瑢嵤┵|(zhì)量管理過程中，往往會出現(xiàn)質(zhì)量意識薄弱、質(zhì)量管理無法落實、流于表面等問題。如何提升科研人員的質(zhì)量管理意識，實實在在地實施管理過程是急需解決的問題。甘特圖是亨利·甘特在20世紀(jì)初提出的對企業(yè)生產(chǎn)過程中資源、人力及過程監(jiān)督的一種圖表式的管理方法。它的特點是直觀、明了，將相關(guān)要素簡單明確地體現(xiàn)在圖表中，易于操作。將甘特圖應(yīng)用于高校國防科研質(zhì)量管理過程中，有助于科研管理人員和科研工作者操作，將項目進(jìn)程、完成時間、各個階段之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系直接體現(xiàn)在圖中，方便相關(guān)人員在過程開始和結(jié)束時進(jìn)行監(jiān)視與測量，有效實施過程管理。本文試圖通過分析甘特圖的使用方法、意義，將其與高校國防科研的特點相結(jié)合，探討甘特圖在國防科研管理中的應(yīng)用，以提高相關(guān)人員的質(zhì)量管理意識，促進(jìn)高?？蒲袡C(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，完善質(zhì)量管理流程，實現(xiàn)科研管理過程與質(zhì)量管理體系建設(shè)統(tǒng)一的目的。

［關(guān)鍵詞］質(zhì)量管理體系；甘特圖；科研管理

1　高校國防科研質(zhì)量管理體系的建立

質(zhì)量管理體系多用于企業(yè)質(zhì)量管理中，是指系統(tǒng)地監(jiān)視、管理項目流程，對產(chǎn)品策劃、資源配置、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品測試與檢驗等各個流程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的控制，以維護(hù)并體現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測試性、安全性與環(huán)境適應(yīng)性。一個組織的質(zhì)量管理體系建設(shè)涉及如下關(guān)鍵要素:顧客、組織管理部門、資源、產(chǎn)品。通過不斷溝通，了解顧客需求，組織間完成資源配置后，通過測量、分析和改進(jìn)，完成產(chǎn)品實現(xiàn)，以滿足顧客需求，實現(xiàn)既定的滿意度。質(zhì)量管理的本質(zhì)是通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動或一組活動，即一個過程，對過程不斷地實施PDCA循環(huán)，實現(xiàn)顧客要求。

高校國防科研建立質(zhì)量管理體系一是因為國防科研準(zhǔn)入資格的要求，目前部屬高校中已經(jīng)有近40余家完成了三證的通過。對質(zhì)量管理體系的建設(shè)全部按照軍標(biāo)要求完成；其次從高校提升科研水平、完善學(xué)科建設(shè)、提高人才培養(yǎng)水平的辦學(xué)宗旨出發(fā)，加強(qiáng)科研質(zhì)量，尤其是國防科研項目質(zhì)量管理水平的提升對于高校實現(xiàn)這一宗旨起著重要的助力作用。

高校國防科研與國軍標(biāo)體系下的軍工企業(yè)及生產(chǎn)單位有所不同。在組織結(jié)構(gòu)、人員配置、產(chǎn)品生產(chǎn)上有其自身的特點。教育部直屬的40余所獲得國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的高校在組織構(gòu)架上一般實行三級管理制度:第一級為最高管理代表，即校長負(fù)責(zé)制，第二級為管理者代表，第三級為各相關(guān)職能部門。其中國防研究院（或稱先進(jìn)技術(shù)裝備研究院）為管代直接領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理部門，它所面向的各個項目組按照專業(yè)或研究方向分為若干方向，每個項目組的研究過程可視為一個生產(chǎn)過程，項目組之間屬于平行關(guān)系；軍工企業(yè)在質(zhì)量管理部門之下的每個分支部門都是依照生產(chǎn)過程，層層遞進(jìn)的關(guān)系。基于此特點，高校國防科研質(zhì)量管理體系的完善必須在各個職能部門及項目組分別建立生產(chǎn)過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)視測量機(jī)制。甘特圖軟件專門用于對項目過程的管理，以實現(xiàn)資源、時間、人力的優(yōu)化配置，恰好有助于高校國防科研實現(xiàn)這一目的。

2　甘特圖簡介

2.1簡 介

甘特圖（Gantt chart）又稱為橫道圖、條狀圖（Bar chart）。以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。甘特圖內(nèi)在思想簡單，即以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續(xù)時間?；臼且粭l線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示活動（項目），線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。

2.2特 點

甘特圖最突出的特點是直觀、簡單。通過柱狀圖、條狀圖等明確地體現(xiàn)出任務(wù)開始和截止的時間、負(fù)責(zé)人，并反映出任務(wù)之間的關(guān)系。管理者由此可便利地弄清一項任務(wù)（項目）還剩下哪些工作要做，并可評估工作進(jìn)度。甘特圖具有簡單、醒目和便于編制等特點，在企業(yè)管理工作中被廣泛應(yīng)用。

2.3制作工具

2.3.1Gantt View for WinForms

Gantt View for WinForms提供了類似微軟Project用戶體驗的項目管理工具。它提供基于時間表的示意圖，幫助規(guī)劃、協(xié)調(diào)和跟蹤項目中的特定任務(wù)。通過約束、依賴、資源、樣式，以及其他支持，使用戶可以高效管理項目。能夠使用戶一次拖拽就能立刻將完整的Project用戶體驗呈現(xiàn)在使用者的面前。

2.3.2FineReport等報表工具

FineReport為專業(yè)報表，在用FineReport制作甘特圖時，可以和其他報表與圖表形式綜合使用，適合處理比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)。

2.3.3Microsoft Office Project

微軟出品的通用型項目管理軟件，在國際上享有盛譽(yù)，凝集了許多成熟的項目管理現(xiàn)代理論和方法，可以幫助項目管理者實現(xiàn)時間、資源、成本的計劃、控制。

2.3.4Gantt Project

JAVA開源的項目管理軟件，支持可用資源、里程碑、任務(wù)/子任務(wù)，以及任務(wù)的起始日期、持續(xù)時間、相依性、進(jìn)度、備注等，可輸出PNG/JPG圖片格式、HTML網(wǎng)頁，或是PDF檔案格式。

2.3.5VARCHARTX Gantt

.NET甘特圖控件，支持以甘特圖、柱狀圖的形式來編輯、打印以及圖形化的表示數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與Project或P/6相似的界面效果，并支持集成到項目管理、生產(chǎn)排程等應(yīng)用程序中。

根據(jù)高校國防科研項目的特點及復(fù)雜程度，本文探討的甘特圖是在GanttProject軟件下產(chǎn)生的記錄國防科研項目運(yùn)行過程的文件。

3　甘特圖軟件在科研項目質(zhì)量管理應(yīng)用分析

依據(jù)國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系要求，結(jié)合高校國防科研研究的特點，其科研項目質(zhì)量管理流程的主要步驟為:產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與服務(wù)的提供、測量、分析與改進(jìn)。其中產(chǎn)品策劃及實現(xiàn)的流程如圖1所示。

圖1　國防科研質(zhì)量管理流程圖

實際管理中，高校國防科研質(zhì)量管理存在以下三個突出的問題。①由于高校國防科研的研究類型不同、研究方向不一致，產(chǎn)品策劃與實現(xiàn)的流程無法采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理。任務(wù)與任務(wù)之間的差異性給項目管理人員增添了工作難度，急需統(tǒng)一化的模板建設(shè)質(zhì)量管理體系。②項目質(zhì)量管理一般由學(xué)校的科研行政管理部門來組織實施，而產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)的完成是由科研人員或團(tuán)隊來承擔(dān)，他們無法明確界定每項子任務(wù)之間的質(zhì)量管理過程的銜接和關(guān)鍵節(jié)點；而學(xué)校的項目質(zhì)量管理人員缺少專業(yè)基礎(chǔ)，不了解項目執(zhí)行過程的關(guān)鍵途徑和完成進(jìn)度，導(dǎo)致執(zhí)行過程中要么只關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)完成進(jìn)程，要么根據(jù)項目組提供的預(yù)設(shè)節(jié)點去監(jiān)督任務(wù)實施，缺乏重點、執(zhí)行率差。③由于高?？蒲嘘犖榈慕M成是專職教師+學(xué)生（博碩士、本科生）的團(tuán)隊形式，學(xué)生流動性大導(dǎo)致項目質(zhì)量管理執(zhí)行過程缺少繼承性。往往在執(zhí)行質(zhì)量過程監(jiān)督的PDCA循環(huán)中出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，致使過程文件的缺失。

圖2-1　甘特圖表示例（1）

表1　****技術(shù)研究項目組任務(wù)分解表

圖2-2　甘特圖表示例（2）

GanttProject是一款基于項目管理的開源項目?？梢酝ㄟ^它來繪制甘特圖，進(jìn)行項目管理與規(guī)劃。Ganttproject能夠?qū)㈨椖康母鱾€組成部分分層次排列，并與相應(yīng)的人員和時間期限掛鉤。它使用條狀圖來顯示項目的進(jìn)展情況，能從中看到每項任務(wù)的預(yù)定完成時間和實際的進(jìn)度。也可以為每個項目組成員分配任務(wù)，設(shè)定任務(wù)的優(yōu)先級和完成期限。同時，Ganttproject的輸出功能也相當(dāng)完備，不僅可以把數(shù)據(jù)保存為PDF文件和CSV電子數(shù)據(jù)表文件，還可以輸出為HTML文件發(fā)布到Internet上。

具體應(yīng)用情況以某項目組承擔(dān)某科技集團(tuán)的****算法技術(shù)研究這一任務(wù)為例，詳細(xì)說明甘特圖在質(zhì)量管理中的實際應(yīng)用。

該項目的研究周期是2014年6月至2015年12月，主要是軟件技術(shù)研究類的科研項目。將任務(wù)分解為目立項、實施研究和結(jié)題三個階段，對應(yīng)質(zhì)量管理過程中的PDCA循環(huán)，可將其分解為如下若干子任務(wù)（見表1）。

將生產(chǎn)任務(wù)按照質(zhì)量管理要求，應(yīng)用GanttProject軟件對任務(wù)進(jìn)行分解后，依次錄入任務(wù)的名稱、開始和結(jié)束日期（見圖2-1），生成甘特圖，顯示如圖2-2。同時通過“資源”選項說明子任務(wù)對應(yīng)的責(zé)任人及完全情況。根據(jù)條狀圖，可以準(zhǔn)確無誤的把握子任務(wù)的完成進(jìn)度、任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系及重要性。

4　 存在的問題

GanttProject為Java開源的軟件，操作者的電腦系統(tǒng)必須安裝Java才能運(yùn)行。對操作者熟悉軟件的程度有一定要求。新的管理方法的實施也需要使用者逐漸適應(yīng)與熟悉的過程。甘特圖的運(yùn)用，改變了高校國防科研傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，將質(zhì)量管理員制定管理計劃、檢查督促質(zhì)量管理過程的方式，轉(zhuǎn)化為項目組主動學(xué)習(xí)、將質(zhì)量管理體系之精髓的PDCA內(nèi)化于心，從而制定完善、精確，具有可行性的計劃。

主要參考文獻(xiàn)

［1］王淑平.一種基于PDCA循環(huán)的科研項目管理方法［J］.科技論壇，2015（21）.

［2］崔騰.MSProject軟件在艦船設(shè)計中的應(yīng)用初探［J］.船舶，2013（6）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.041

［中圖分類號］G644

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0061-03

［收稿日期］2016-05-02