朱振華　張建梅　張靜薇　劉新亮

摘要：簡述云數(shù)據(jù)時代圖書館的現(xiàn)狀，從概念、素質(zhì)要求、主要技能等方面提出云數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)醫(yī)院圖書館學(xué)科館員隊伍的需要，并指出這是醫(yī)院圖書館勢在必行的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：云數(shù)據(jù)時代；醫(yī)院圖書館；學(xué)科館員

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-5707（2016）03-0038-04

云數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變著人們的生活習(xí)慣、工作環(huán)境、思維方式和科技影響力，各行業(yè)對于數(shù)據(jù)的分析越來越重視，加之近年來云計算的迅猛發(fā)展，信息的收集、轉(zhuǎn)化、二次加工、傳播方式也正在不斷改進(jìn)。若要在云數(shù)據(jù)時代激烈的競爭中占得一席之地，數(shù)字化圖書館建設(shè)是當(dāng)代醫(yī)院圖書館的首要任務(wù)，以分布式處理、并行處理、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)計算等處理方式為特點(diǎn)的云計算在互聯(lián)網(wǎng)上的實現(xiàn)，為數(shù)字圖書館提供了新的發(fā)展方向，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的建設(shè)對數(shù)字圖書館的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的推動作用。

1.醫(yī)院圖書館的現(xiàn)狀

云數(shù)據(jù)時代的來臨，帶給圖書館的不僅僅是機(jī)會，更是挑戰(zhàn)，技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用、數(shù)據(jù)的集成和處理、人才的培養(yǎng)和管理等都是云數(shù)據(jù)時代圖書館必須面對的問題。據(jù)統(tǒng)計，我國科研人員查找資料的時間約占科研總時間的50%，科研項目從申報、研究、結(jié)題都需要花費(fèi)大量的時間和精力。而醫(yī)院圖書館學(xué)科館員可以利用云數(shù)據(jù)的計算和存儲過濾功能，幫助科研人員節(jié)省很多時間，提高教學(xué)和科研的效率。然而國內(nèi)許多醫(yī)院圖書館仍從事傳統(tǒng)的、被動的服務(wù)，沒有主動融入到臨床需求當(dāng)中，與臨床科室沒有建立有效的溝通和互動。為了給臨床醫(yī)務(wù)人員提供更好的服務(wù)，也為了圖書館更好的發(fā)展，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員隊伍建設(shè)逐漸成為云數(shù)據(jù)時代醫(yī)院圖書館提高競爭力的主要任務(wù)。

2.云數(shù)據(jù)時代醫(yī)院圖書館學(xué)科館員發(fā)展的需要

醫(yī)院圖書館學(xué)科館員是醫(yī)院圖書館建立的、與臨床科室溝通的橋梁，學(xué)科館員是能及時與臨床醫(yī)務(wù)人員交流和反饋?zhàn)钚箩t(yī)學(xué)信息的人，應(yīng)具有圖書情報專業(yè)知識和醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，能為臨床科室有針對性地收集、辨別、篩選最新的文獻(xiàn)信息，滿足臨床醫(yī)生教學(xué)、科研及臨床應(yīng)用的需求。學(xué)科館員的概念最早是美國拉姆提出，并隨后在美國國立醫(yī)學(xué)圖書館得到極大的應(yīng)用與發(fā)展。目前我國很多醫(yī)院雖然也發(fā)展了醫(yī)院圖書館學(xué)科館員制度，但相比較其他學(xué)科，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的發(fā)展力度明顯落后。在云數(shù)據(jù)時代，數(shù)字信息已經(jīng)成為最不可或缺的的信息資源，醫(yī)院圖書館需要從以下方面培訓(xùn)優(yōu)秀的醫(yī)院圖書館學(xué)科館員，以使自身得到更好的發(fā)展。

2.1提高醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的素質(zhì)

為了適應(yīng)云數(shù)據(jù)時代數(shù)字化圖書館的發(fā)展，醫(yī)院圖書館合格的學(xué)科館員必須是復(fù)合型人才，既需具備圖書情報學(xué)、圖書館學(xué)和信息學(xué)基礎(chǔ)知識及醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，又需具備良好的溝通能力和解決問題的能力。隨著新技術(shù)及專業(yè)學(xué)科的迅速發(fā)展，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，接受新信息情報及緊隨時代步伐的互聯(lián)網(wǎng)知識，才能勝任，為臨床提供學(xué)科化服務(wù)。

2.2提高醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的技能

2.2.1具備信息檢索及查新能力 云數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員要熟練掌握搜索、編輯、分析、整合學(xué)科資源的方法，及時了解學(xué)科的前沿動向、學(xué)術(shù)活動開展情況及對信息資源的需求狀況，跟蹤各學(xué)科重點(diǎn)用戶的學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀、研究動態(tài)和發(fā)展趨勢，收集與學(xué)科建設(shè)密切相關(guān)的最新熱點(diǎn)問題、論著和文獻(xiàn)等，做好定題的全程服務(wù)。及時了解與臨床學(xué)科最前沿的新成果、新技術(shù)、新動態(tài)，綜合分析，提供給臨床一線醫(yī)務(wù)人員，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高醫(yī)院圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

我院圖書館為內(nèi)蒙古科技廳信息研究院科技查新工作站，2014年為30多個臨床科室及各分院70多個題目查新，共查找中英文全文文獻(xiàn)千余篇；2015年為全院做了美國《科學(xué)引文索引》（SCI）、美國《化學(xué)文摘》（CA）、美國《工程索引》（EI）等的查詢工作。今后，會繼續(xù)完善學(xué)科館員制度，為臨床醫(yī)教研提供更多信息。

2.2.2提高與臨床互動溝通能力和解決問題能力醫(yī)院圖書館學(xué)科館員應(yīng)具備熟練的計算機(jī)操作檢索信息的能力和良好的外語水平，同時還應(yīng)具備良好的溝通解決問題的能力，應(yīng)主動走訪和參加臨床各科室組織的相關(guān)活動，參與診療查房、科室會診、科室疑難雜癥與死亡病例的討論會等等。隨時了解醫(yī)務(wù)人員遇到的問題、臨床研究動向及對文獻(xiàn)信息的要求。另外，學(xué)科館員還應(yīng)與臨床各科室的聯(lián)絡(luò)員和帶頭人主動建立聯(lián)系，及時了解臨床科研教學(xué)情況和發(fā)展動態(tài)，關(guān)注其課題申報情況，充分利用圖書館的數(shù)字化資源，及時為臨床科研項目提供最新的動態(tài)信息，并跟蹤課題進(jìn)展，提供相關(guān)的后序服務(wù)。隨時收集臨床醫(yī)護(hù)人員對文獻(xiàn)信息的反饋要求，以高質(zhì)量的情報服務(wù)幫助臨床醫(yī)務(wù)人員妥善解決問題。

2.2.3具備建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航能力 醫(yī)院圖書館學(xué)科館員應(yīng)具備快速學(xué)習(xí)和研究的能力，通過不斷的學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，從大量的信息中快速準(zhǔn)確地鑒別、篩選出所需文獻(xiàn)。利用云數(shù)據(jù)的云計算功能，獲取最新的動態(tài)信息，并聯(lián)合相關(guān)專業(yè)人員建立學(xué)科導(dǎo)航網(wǎng)站，包括學(xué)科專業(yè)圖書、期刊、專業(yè)圖書館的網(wǎng)頁網(wǎng)站，學(xué)科科研成果等。還要具備文獻(xiàn)選擇、專業(yè)技術(shù)情報和定題服務(wù)跟蹤的技能。根據(jù)臨床需求及具體科研項目，組織建設(shè)相關(guān)的綜合性臨床學(xué)科導(dǎo)航庫、題錄數(shù)據(jù)庫等專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，經(jīng)常征詢臨床科室對圖書館信息資源建設(shè)及信息服務(wù)形式、內(nèi)容的意見建議，并及時反饋給圖書館領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門。電子信息資源具有占用空間小、易于保存、傳播速度快、利用率高及共享性好的優(yōu)勢，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員應(yīng)針對臨床科室相關(guān)需求，將國內(nèi)外大型數(shù)據(jù)庫及時推薦給有需要的醫(yī)務(wù)人員，數(shù)字化資源共享可以促進(jìn)醫(yī)院更好更快的發(fā)展。

3.醫(yī)院圖書館學(xué)科館員隊伍建設(shè)的意義

3.1促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，提高科研效率

學(xué)科建設(shè)是教育事業(yè)改革和發(fā)展的基礎(chǔ)，是可持續(xù)發(fā)展的核心任務(wù)，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)與核心，學(xué)科建設(shè)離不開圖書館的支持。在信息化社會，不同載體形式的文獻(xiàn)信息數(shù)量激增，且交叉重復(fù)，質(zhì)量參差不齊，增大了讀者檢索利用的難度。臨床專業(yè)科室對文獻(xiàn)信息的需求又具有層次高、涉面廣、內(nèi)容新等特點(diǎn)。在這種情況下，醫(yī)院圖書館學(xué)科館員應(yīng)運(yùn)而生，既有相關(guān)學(xué)科的背景知識，又熟練掌握搜索文獻(xiàn)信息、組織溝通技能和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。運(yùn)用云數(shù)據(jù)的計算功能有針對性地為臨床專家提供全方位、專業(yè)化和深層次的信息服務(wù)，縮短科研時間，多出成果，把重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)推向更高階段，在很大程度上提高了醫(yī)學(xué)、教學(xué)和科研工作的效率和質(zhì)量。

3.2完善信息收集整理存儲傳遞

目前，我們用電腦來處理文檔、存儲資料，如果硬盤壞了，會因為資料丟失而束手無策。而在云數(shù)據(jù)時代，“云”會替我們做存儲和計算的工作。一旦有需要，我們可以在任何地點(diǎn)用任何設(shè)備，如電腦、手機(jī)等快速地找到這些資料，再也不用擔(dān)心資料丟失。醫(yī)院圖書館學(xué)科館員要學(xué)會利用云搜索工具，針對重點(diǎn)學(xué)科外部知識、重點(diǎn)學(xué)科內(nèi)部知識尤其是隱性知識，包括數(shù)字圖書館資源庫、重點(diǎn)學(xué)科專題信息資源、學(xué)科多媒體教學(xué)課件資源、重點(diǎn)學(xué)科專家學(xué)者信息資源、學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源等進(jìn)行跟蹤、搜索、檢索和獲取。利用云數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等對相關(guān)信息進(jìn)行主題聚類、分析、評價、過濾，從而發(fā)現(xiàn)臨床科室最需要的信息內(nèi)容，開展情報研究，并由學(xué)科館員綜合學(xué)科信息，利用文獻(xiàn)計量學(xué)等方法進(jìn)行統(tǒng)計分析和評述，發(fā)現(xiàn)學(xué)科發(fā)展趨勢、競爭對手動向以及本機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢劣勢等，為臨床醫(yī)務(wù)人員提供快捷、高質(zhì)量的服務(wù)，為科研決策提供情報支持。

3.3參與信息篩選及其質(zhì)量控制

面對海量信息，讀者無法快速、有效、精確地甄選出自己真正想要的有價值的信息。為適應(yīng)云時代發(fā)展需求，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量和臨床利用率，需要學(xué)科館員運(yùn)用云計算功能過濾無用信息，以最快的速度進(jìn)行“去粗取精、去偽存真”的篩選工作，搜索出利用價值最高最新的信息，從而得到精品化的知識。再利用互聯(lián)網(wǎng)的各種分類工具對重點(diǎn)學(xué)科知識分類整合，構(gòu)建成學(xué)科專業(yè)多媒體知識庫，并在此基礎(chǔ)上建立學(xué)科導(dǎo)航網(wǎng)站，供臨床醫(yī)務(wù)人員科研的需要。

3.4為臨床醫(yī)務(wù)人員信息需求服務(wù)

圖書館提供傳統(tǒng)的書刊借閱服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)己無法適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員所需。因此，醫(yī)院圖書館建立學(xué)科館員制度，在醫(yī)院圖書館挑選網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力強(qiáng)、掌握某一學(xué)科基礎(chǔ)專業(yè)知識、有上進(jìn)心、熱愛學(xué)習(xí)的館員，負(fù)責(zé)某一學(xué)科醫(yī)務(wù)人員深層次跟蹤服務(wù)，建立多渠道的溝通方式，及時、準(zhǔn)確地挖掘讀者的真實需求和潛在需求。以便能快速、準(zhǔn)確、全方位、積極主動地給臨床醫(yī)務(wù)人員提供所需文獻(xiàn)資源。

3.5為科研項目提供定題服務(wù)

醫(yī)院圖書館學(xué)科館員由于具有信息專業(yè)背景，由其協(xié)助臨床科研人員研究科研戰(zhàn)略、科研方法具有明顯優(yōu)勢，力求選題具有前沿性，起點(diǎn)高，學(xué)術(shù)思想新，站在學(xué)科的最前沿，注重學(xué)科之間交叉滲透的選題。另外，要用創(chuàng)新的新功能和思想方法解決某個老問題。學(xué)科館員要跟蹤臨床科研的全過程，掌握課題所涉及的臨床學(xué)科范圍及相互關(guān)系，弄清課題研究中急需解決的問題，據(jù)此確定檢索工具、檢索范圍和檢索途徑。在科研碰到困難時，可通過重新檢索和論證，還可通過網(wǎng)上論壇幫助科研人員及時解決問題。利用網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)圖書文獻(xiàn)的專業(yè)化、系統(tǒng)化，為臨床科研人員提供及時、準(zhǔn)確、有價值的科研信息，從而推動學(xué)術(shù)科研水平的提升。

3.6創(chuàng)建醫(yī)院圖書館學(xué)科館員網(wǎng)站及云個人圖書館

為加強(qiáng)圖書館與臨床科室之間的溝通和聯(lián)系，提升圖書館服務(wù)水平，使臨床醫(yī)務(wù)人員能最大化地使用圖書館的信息資源，滿足他們的信息需求，需要建立醫(yī)院圖書館學(xué)科館員云個人圖書館，獲得臨床科室所需書刊、電子資源目錄，跟蹤學(xué)術(shù)動態(tài)、學(xué)術(shù)前沿、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行分析研究，以文摘、題錄等形式將學(xué)科新動向、新觀點(diǎn)及潛在價值，揭示給臨床工作人員?；蛘呓⑨t(yī)院圖書館官方微信公眾號，不定期地以文字、圖片、語音、視頻等形式在線互動，為關(guān)注者推送最新信息。在虛擬化整合中應(yīng)結(jié)合圖書館數(shù)字用戶需求，提高云系統(tǒng)智能、安全、動態(tài)、經(jīng)濟(jì)地部署和分配系統(tǒng)資源的能力，并根據(jù)不同云業(yè)務(wù)負(fù)載和響應(yīng)速度需求，實現(xiàn)資源池即時、動態(tài)地資源分配與云業(yè)務(wù)遷移。學(xué)科館員利用云數(shù)據(jù)將各臨床重點(diǎn)學(xué)科內(nèi)部整體資源及外部相關(guān)知識整合，充分共享和重用，使需求者能通過手工檢索、智能檢索等方式接收到學(xué)科館員創(chuàng)造的新知識，為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.結(jié)語

隨著云數(shù)據(jù)環(huán)境的不斷發(fā)展，云計算作為計算資源的底層，將支撐上層的大數(shù)據(jù)處理。醫(yī)院圖書館學(xué)科館員不僅需要努力培養(yǎng)自身在圖書情報專業(yè)方面的知識更新、信息技術(shù)的不斷提升，更需要在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)云計算方面努力，同時在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、科研專業(yè)知識背景方面也要不斷進(jìn)行繼續(xù)教育，并在工作實踐中將其所有知識結(jié)合。醫(yī)院圖書館學(xué)科館員既是臨床學(xué)科信息的發(fā)布者與研究者，亦是臨床學(xué)科信息的導(dǎo)航者與服務(wù)者，和臨床學(xué)科信息咨詢專家與虛擬交流的組織者，應(yīng)具備開闊的視野、新型知識結(jié)構(gòu)、新型信息技能與創(chuàng)新發(fā)展的能力，適應(yīng)知識服務(wù)與圖書館發(fā)展的新需求，滿足用戶的多元化需求，為不同專業(yè)、不同類型、不同層次的臨床醫(yī)務(wù)人員提供最新的動態(tài)信息。

云計算和大數(shù)據(jù)是這個時代的兩大主體，云計算是提取大數(shù)據(jù)的前提，也是過濾無用信息的“神器”，大數(shù)據(jù)相當(dāng)于海量數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)庫”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企、事業(yè)單位認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面具有領(lǐng)先的優(yōu)勢，與云計算的結(jié)合將使大數(shù)據(jù)分析變得更簡單。未來的圖書館應(yīng)該努力建成高水平高質(zhì)量的信息服務(wù)中心。醫(yī)院圖書館學(xué)科館員應(yīng)在大數(shù)據(jù)與云計算結(jié)合領(lǐng)域深入探索，為圖書館良性發(fā)展提供解決方案，以發(fā)揮圖書館在醫(yī)院科研工作中的促進(jìn)與信息保障作用。