李嘯 孔玉生

摘要：智力資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的重要性日益彰顯，為了能夠有效分析智力資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響，文章以江蘇省具有代表性的高新技術(shù)企業(yè)作為研究對(duì)象，將其在2005～2015年的智力資本、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)測(cè)度指標(biāo)進(jìn)行收集整理。運(yùn)用SPSS17.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信度效度分析、相關(guān)性分析。研究發(fā)現(xiàn)，智力資本的三個(gè)維度人力資本、組織資本和關(guān)系資本均與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)，最后在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：智力資本；人力資本；組織資本；關(guān)系資本；創(chuàng)新績(jī)效

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不同國(guó)家、不同行業(yè)的智力資本都已經(jīng)成為企業(yè)決勝性的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。提升創(chuàng)新績(jī)效一直都為企業(yè)所高度關(guān)注，如海爾集團(tuán)、華為公司等企業(yè)都努力通過(guò)增加研發(fā)投入、提升員工創(chuàng)新技能等方式來(lái)提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。因此，本文試圖探究智力資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理，找到一條基于智力資本的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效全面提升的現(xiàn)實(shí)路徑。

一、理論分析與研究假設(shè)

（一）智力資本和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的理論回顧及維度劃分

本部分主要界定智力資本及企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效等概念的內(nèi)涵和關(guān)鍵組成維度。

1. 智力資本理論回顧及維度劃分

智力資本是每個(gè)人能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一切知識(shí)及能力的總和，主要由人力資本、組織資本與關(guān)系資本組成。

2. 企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效理論回顧及維度劃分

雖然已有不少文獻(xiàn)探討了企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，但目前仍未形成一致認(rèn)可的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效測(cè)量指標(biāo)。本文采用趙林海構(gòu)建的創(chuàng)新績(jī)效測(cè)度指標(biāo)體系，將企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效劃分為經(jīng)濟(jì)績(jī)效維度和戰(zhàn)略績(jī)效維度。

（二）對(duì)智力資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的理論分析與研究假設(shè)

企業(yè)擁有智力資本包含人力資本、組織資本和關(guān)系資本，這些資本越多，其創(chuàng)新的能力也就越強(qiáng)。以企業(yè)智力資本各維度為自變量，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效為因變量進(jìn)行逐步回歸分析。通過(guò)理論分析與實(shí)證檢驗(yàn)，深入探究智力資本各維度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的差異化影響，以便更為全面地理解智力資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

綜上所述，本研究提出假設(shè)： Ha：人力資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)性；Hb：組織資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)性；Hc：關(guān)系資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)性。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）變量設(shè)定

1. 企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效測(cè)度指標(biāo)

企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效測(cè)度指標(biāo)主要改編自趙林海的研究成果。

經(jīng)濟(jì)績(jī)效的具體指標(biāo)有以下4個(gè)：新開發(fā)產(chǎn)品利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的比重；新開發(fā)產(chǎn)品與全部產(chǎn)品銷售額的比重；創(chuàng)新產(chǎn)品專利數(shù)；產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的綜合投資收益率。

戰(zhàn)略方面的具體指標(biāo)有以下3個(gè)：本年度新產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略的契合程度；產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的未來(lái)機(jī)會(huì)；本年度產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)度。

2. 智力資本測(cè)度指標(biāo)

企業(yè)智力資本量表主要改編自Hsu &Fang的研究成果。

人力資本采用4個(gè)指標(biāo)：工作態(tài)度；專業(yè)技能；企業(yè)培訓(xùn)；創(chuàng)新意識(shí)。結(jié)構(gòu)資本采用5個(gè)指標(biāo)：組織結(jié)構(gòu)；制度規(guī)范；工作流程；知識(shí)庫(kù)；企業(yè)文化。關(guān)系資本采用4個(gè)指標(biāo)：企業(yè)信譽(yù)；顧客聯(lián)系；供應(yīng)商關(guān)系；合作伙伴關(guān)系。

（二）量表設(shè)計(jì)

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，深入剖析智力資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的內(nèi)在關(guān)系，在前文維度劃分，變量選擇的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效與智力資本各維度下的具體指標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷量表題項(xiàng)的開發(fā)和設(shè)計(jì)，并采用Liket的七標(biāo)度打分法。

（三）數(shù)據(jù)說(shuō)明

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)以進(jìn)行實(shí)證研究。以江蘇省在具有代表性的高新技術(shù)企業(yè)作為研究對(duì)象，將其在2005～2015年的智力資本、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)測(cè)度指標(biāo)進(jìn)行收集整理。樣本包江蘇省大中小各種類型的企業(yè)，涵蓋了各類制造業(yè)樣本，極具代表性。發(fā)放問(wèn)卷 200份，共回收有效問(wèn)卷177份。

（四）信度與效度檢驗(yàn)

本研究采用了內(nèi)部一致性指標(biāo)Cronbachs a系數(shù)進(jìn)行量表信度檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)得出結(jié)論：Cronbachs a系數(shù)全部都超過(guò)了最低的可接受水平0.7，因而證明了問(wèn)卷具有較好的信度。

三、實(shí)證結(jié)果分析

本文對(duì)智力資本各維度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)性進(jìn)行了分析。研究了這兩個(gè)變量之間的相關(guān)聯(lián)程度，通過(guò)分析其相關(guān)性明確了這兩個(gè)變量之間的關(guān)系，使用了皮爾遜（Pearson）相關(guān)系數(shù)表示。分析智力資本三個(gè)維度、與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間是否存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

由表1可以看出，a=0.01的顯著性水平下，人力資本的各構(gòu)成要素與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。因而，人力資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效在不同程度上呈顯著的正相關(guān)系。企業(yè)加大對(duì)人力資本的投資，有利于增加企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。從而假設(shè)Ha：人力資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效存在顯著的正相關(guān)性，得到證明。同樣，可以看出，a=0.01的顯著性水平下，組織資本的各構(gòu)成要素與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。因而，組織資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效在不同程度上呈顯著的正相關(guān)系。企業(yè)加大對(duì)組織資本的投資，有利于增加企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。從而假設(shè)Hb：組織資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效存在顯著的正相關(guān)性，得到證明。同樣， a=0.01的顯著性水平下，關(guān)系資本的各構(gòu)成要素與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。因而，關(guān)系資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效在不同程度上呈顯著的正相關(guān)系。企業(yè)加大對(duì)關(guān)系資本的投資，有利于增加企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。從而假設(shè)Hc：關(guān)系資本與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效存在顯著的正相關(guān)性，得到證明。

四、結(jié)論與建議

智力資本不同于傳統(tǒng)投入資本，是企業(yè)擁有的特殊資源，雖然重要但往往容易被忽視。然而，對(duì)智力資本的不重視又極大可能的促使企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效不佳。要想增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，不僅要融入和培育其智力資本，更要兼顧其中各個(gè)要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。這不僅需要有效的利用人力資本、組織資本和關(guān)系資本，勁兒使其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生的積極影響，更需要加強(qiáng)對(duì)智力資本下各個(gè)維度的投入力度，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)并吸收引進(jìn)高素質(zhì)人才，建立健全優(yōu)質(zhì)的組織結(jié)構(gòu)體系，加強(qiáng)與各相關(guān)方的聯(lián)系，以獲得更高的創(chuàng)造力，最終實(shí)現(xiàn)高的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。另外，在實(shí)際的操作過(guò)程中，要兼顧三大構(gòu)成要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，并且有側(cè)重的進(jìn)行開發(fā)，提高資源的利用率。

首先，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新往往是不斷改進(jìn)的螺旋式上升，這很大程度上依賴員工的技術(shù)水平和精益求精的工作態(tài)度。要想時(shí)刻把握最前沿的科技，必須不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，確保企業(yè)人力資本的充足供應(yīng)。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工的創(chuàng)新技能和創(chuàng)新意識(shí)，必要時(shí)刻引進(jìn)高新技術(shù)人才擴(kuò)充隊(duì)伍。提高研發(fā)水平、操作技能及服務(wù)能力，最終會(huì)增加企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

其次，加強(qiáng)企業(yè)與顧客以及合作伙伴聯(lián)系，與供貨商建立良好關(guān)系，不僅能夠給企業(yè)帶來(lái)大量創(chuàng)新型知識(shí)，更能為企業(yè)提供新技術(shù)甚至新創(chuàng)意。及時(shí)對(duì)接客戶最新需求，根據(jù)客戶新需求進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，這又會(huì)為企業(yè)增加創(chuàng)新績(jī)效帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。事實(shí)上，由于技和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，創(chuàng)新活動(dòng)已經(jīng)不再是企業(yè)能夠單獨(dú)承擔(dān)的，而這一切也都基于企業(yè)良好的信譽(yù)。所以，不管采用何種方式的創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)都需要利用關(guān)系資本。

最后，中國(guó)的企業(yè)絕大多數(shù)是由企業(yè)家經(jīng)過(guò)艱苦奮斗、披荊斬棘創(chuàng)立而來(lái)的，初始創(chuàng)立者對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、制度流程和企業(yè)文化往往擁有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)。因此，由創(chuàng)立者建立的組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、工作流程和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有絕對(duì)的影響力。然而，企業(yè)擁有的知識(shí)資源是塑造企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。知識(shí)資源作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，可以直接或間接形成創(chuàng)新績(jī)效。知識(shí)資源運(yùn)用于業(yè)務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以提高業(yè)務(wù)管理水平、產(chǎn)品研發(fā)能力、產(chǎn)品附加值、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，加大組織資本的投入將會(huì)有效提高企業(yè)創(chuàng)性績(jī)效。

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*基金項(xiàng)目：江蘇大學(xué)第13批大學(xué)生科研立項(xiàng)（批準(zhǔn)號(hào)13C174）“協(xié)同創(chuàng)新背景下智力資本影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的研究”。

（作者單位：江蘇大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院）