張文倩

摘 要：在跨境電商迅猛發(fā)展背景下，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式受到?jīng)_擊，重構(gòu)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作模式，是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的全新的改造，促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文通過(guò)對(duì)廣東省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，分析跨境電商作為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口，在梳理廣東省跨境電子商務(wù)面臨的問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：跨境電商；國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)；傳統(tǒng)貿(mào)易；廣東外貿(mào)

自2008年美國(guó)的金融危機(jī)、歐洲債務(wù)危機(jī)以來(lái)，透支信用來(lái)消費(fèi)，不可持續(xù)發(fā)展模式被摒棄，國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢需求疲軟，傳統(tǒng)外貿(mào)摩擦不斷升級(jí)。國(guó)內(nèi)從2010年開(kāi)始經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，步入新常態(tài)，人民幣持續(xù)升值、人力資本成本逐年上漲、原材料成本上漲，內(nèi)需受到擠壓，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易受到較大的沖擊，廣東較多的中小型外貿(mào)企業(yè)面臨倒閉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，正在重構(gòu)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易鏈條，給廣東的中小型帶來(lái)了新的出路口。

一、跨境電商定義

跨境電商也叫外貿(mào)電商，分處不同國(guó)界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算，運(yùn)用電子商務(wù)將傳統(tǒng)外貿(mào)的信息發(fā)布、展示、洽談、成交等環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。[1]1999年阿里巴巴實(shí)現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)連接中國(guó)供應(yīng)商與海外買(mǎi)家后，中國(guó)對(duì)外出口貿(mào)易就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。在此之后，經(jīng)歷從信息服務(wù)，到在線交易、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

二、廣東省跨境電商發(fā)展?fàn)顩r

據(jù)商務(wù)部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易額約3.1萬(wàn)億人民幣，占當(dāng)年進(jìn)出口總額的12.1%。2008—2013 年年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到31.1%。目前，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000 家，境內(nèi)通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20 萬(wàn)家。預(yù)計(jì)我國(guó)跨境電商交易額2016年將達(dá)到6.5萬(wàn)億元，2017年將達(dá)到8.0 萬(wàn)億元。[2]中國(guó)的跨境電商最早源于珠三角，一些沿海的企業(yè)通過(guò)eBay的海外網(wǎng)站等開(kāi)設(shè)店鋪，主要銷(xiāo)售消費(fèi)境外電子類(lèi)產(chǎn)品，如車(chē)載的導(dǎo)航儀、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、攝像頭等，雖然單價(jià)不高，但利潤(rùn)較高。

廣東省占據(jù)全國(guó)電子商務(wù)三分之一以上的份額，是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展最成熟的區(qū)域之一，同時(shí)廣東也是我國(guó)第一大外貿(mào)大省，發(fā)展跨境電子商務(wù)具有較好的基礎(chǔ)。2015年5月30日，《廣東外經(jīng)貿(mào)藍(lán)皮書(shū)廣東對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展研究報(bào)告（2014-2015）》發(fā)布，該報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2013年廣東跨境電商交易額突破2萬(wàn)億元，廣東省跨境電子商務(wù)交易額列全國(guó)第一，占全國(guó)份額的70%，廣州、深圳名列全國(guó)首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市之列。[3]

三、廣東省跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中新模式

以直銷(xiāo)為主的經(jīng)營(yíng)模式，小批量和個(gè)性化訂單逐步成為外貿(mào)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式，打破了在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷(xiāo)商甚至零售商的壟斷，使得企業(yè)可以直接面對(duì)個(gè)體批發(fā)商、零售商，甚至是直接的消費(fèi)者；訂單模式改變，跨境電子商務(wù)單筆訂單多為小批量替代傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易大批量形式；國(guó)際貿(mào)易服務(wù)升級(jí)，正是減少了國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，有效減少了成本，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)營(yíng)利能力的提升及消費(fèi)者獲得更大實(shí)惠提供了可能。這樣模式在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易中發(fā)生著深刻的變革。

直接開(kāi)展跨境小額批發(fā)和零售的國(guó)際貿(mào)易。這個(gè)是金融危機(jī)背景下，倒逼中小外貿(mào)企業(yè)，通過(guò)依托阿里巴巴全球速賣(mài)通、EBAY等第三方平臺(tái)為載體，采用跨境電商這樣的新型的國(guó)際貿(mào)易模式，重新整合傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)了直接開(kāi)展跨境小額批發(fā)和零售的國(guó)際貿(mào)易即B2C跨境電商模式。廣東省內(nèi)特別是深圳出現(xiàn)了較多的跨境小額批發(fā)和零售的的小公司，國(guó)家也及時(shí)引導(dǎo)，廣東省自貿(mào)區(qū)正式掛牌，廣州南沙自貿(mào)區(qū)、深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)、珠海橫琴自貿(mào)區(qū)，利用自貿(mào)區(qū)吸引更多的跨境電商企業(yè)公司入駐廣東，也會(huì)帶動(dòng)物流公司、在線支付信息技術(shù)公司、報(bào)關(guān)等企業(yè)進(jìn)駐。

從當(dāng)下實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)于B2C跨境電商模式，廣東省跨境電商出口產(chǎn)品主要去向美國(guó)、歐盟、香港、臺(tái)灣、東盟、日本、韓國(guó)、印度、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)。廣東商品在B2C跨境電商模式下主要的運(yùn)營(yíng)方式是，一類(lèi)是廣東直發(fā)，另一類(lèi)是海外建倉(cāng)。這與企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力息息相關(guān)。

廣東憑借其自身工業(yè)門(mén)類(lèi)齊全，紡織服裝、食品等產(chǎn)業(yè)，有優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨源，擁有全國(guó)最大貨源地，直接打通廣東產(chǎn)品與國(guó)外消費(fèi)者，廣東直發(fā)才能有底氣，縮減了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中間至少兩個(gè)環(huán)節(jié)，減少了中間商，把更多的利潤(rùn)把控在廣東，使廣東瀕臨倒閉中小外貿(mào)企業(yè)，能找到出突破口，扭轉(zhuǎn)倒閉危機(jī)。廣東直發(fā)，就是從廣東以郵政小包裹的形式寄出，通過(guò)國(guó)際快遞送到外國(guó)消費(fèi)者，時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)，一般在半個(gè)月才能到達(dá)，若是國(guó)內(nèi)的快遞超過(guò)3天肯定被投訴。主要是由于我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，形成了規(guī)模效應(yīng)，物流成本相對(duì)國(guó)外較及時(shí)和便宜。當(dāng)跨境電商企業(yè)，有一定實(shí)力和規(guī)模，還是要建立自己海外倉(cāng)庫(kù)，海外建倉(cāng)就是在海外倉(cāng)庫(kù)中將貨物通過(guò)快遞寄送給外國(guó)消費(fèi)者，時(shí)間較短，與國(guó)內(nèi)時(shí)效性差不多，2-3天即可到達(dá)，客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)較好。

四、廣東省跨境電商存在問(wèn)題

（一）跨境物流瓶頸?？缇畴娚绦∨亢蛡€(gè)性化訂單，對(duì)其速度有較高的體驗(yàn)要求。而大多數(shù)廣東的跨境電商，主打就是優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，而物流主要是選擇運(yùn)費(fèi)較低的郵政小包裹，如：中國(guó)郵政、郵寶等，往往需要外國(guó)消費(fèi)者要等上半個(gè)月才能收到產(chǎn)品，物流信息不完善，外國(guó)消費(fèi)者難以實(shí)惠查詢貨物配送物流信息，時(shí)效較好的快遞自然費(fèi)用較高，如UPS等商業(yè)快遞。在物流的分揀和包裝環(huán)節(jié)，存在包裝不符合要求、暴力分揀嚴(yán)重掉包等問(wèn)題，這些不僅給消費(fèi)者帶來(lái)糟糕的跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn)，也讓跨境貿(mào)易商家承擔(dān)而外的費(fèi)用，從而嚴(yán)重制約了廣東的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的健康發(fā)展。[4]

（二）通關(guān)問(wèn)題。通過(guò)效率低和通關(guān)通常無(wú)通關(guān)手續(xù)，無(wú)法提供報(bào)關(guān)單據(jù)，從而較難享受出口退稅政策。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易貨物量大，通關(guān)次數(shù)較少，傳統(tǒng)的通關(guān)監(jiān)管是可以滿足，但現(xiàn)在發(fā)展較快的跨境電商小批量和個(gè)性化訂單，通關(guān)次數(shù)多，而目前國(guó)際上大多數(shù)國(guó)家還未及時(shí)調(diào)整監(jiān)管的方式，通關(guān)速度較慢，一般長(zhǎng)達(dá)40天，給廣東的跨境電商快遞的產(chǎn)品不能有效及時(shí)送達(dá)國(guó)外消費(fèi)者手中。

（三）跨境支付隱患。從全球的視野來(lái)看，國(guó)際跨境支付體系還不完善，由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異，對(duì)于網(wǎng)上跨境支付發(fā)展水平使用支付習(xí)慣客觀上存在較大差異。對(duì)于買(mǎi)家的信用，信息不對(duì)稱(chēng)，在進(jìn)行網(wǎng)上跨境交易支付時(shí)會(huì)存在支付隱患，《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全報(bào)告》指出，2010年國(guó)內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元。[5]

（四）跨境電商國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才缺乏。作為一種新型貿(mào)易方式，逐漸暴露出跨境電商國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才缺口嚴(yán)重等問(wèn)題，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過(guò)對(duì)300多家企業(yè)的調(diào)研發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示86%被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為存在嚴(yán)重人才缺口。

五、廣東省跨境電商對(duì)策

（一）廣東省以“一帶一路”為抓手完善跨境電商物流模式。廣東省自古就是海上絲綢之路的起點(diǎn)，國(guó)家層面已經(jīng)對(duì)海上絲綢之路沿岸國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，尤其的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如在東盟東南亞、歐洲國(guó)家投資興建高鐵、高速公路等。廣東省要以“一帶一路”為抓手，借助國(guó)家戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，加強(qiáng)與海上絲綢之路國(guó)家的合作，培育廣東省自己能掌控跨境電商物流企業(yè)，與此同時(shí)，逐步設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)，組建自己的配送渠道，解決跨境物流時(shí)效性不足。

（二）廣東省政府建立通關(guān)適合跨境電商監(jiān)管的管理模式。廣東自貿(mào)區(qū)就是積極推進(jìn)跨境電商通關(guān)一體化監(jiān)管服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)收集處理整理，大大的提高了跨境電商通關(guān)速度和質(zhì)量，創(chuàng)新了服務(wù)模式，推動(dòng)了廣東外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（三）支持跨境支付建立跨境電商廣東省信用征信平臺(tái)模式。建立跨境電商信用征信平臺(tái)，可以查詢電商相關(guān)信息，提升跨境電商的資格認(rèn)證，支付認(rèn)證等，目前流行的支付方式PayPal，Moneybookers等多種借記卡支付，支付安全問(wèn)題還未有效解決，廣東省加強(qiáng)與支付銀行公司合作，推動(dòng)跨境電商交易可靠性。

（四）培養(yǎng)跨境電商人才。隨著廣東自貿(mào)區(qū)設(shè)立，跨境電商企業(yè)如雨后春筍一般，急需跨境電商國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才，目前廣東省各高等教育各階段都還沒(méi)有跨境電商這個(gè)專(zhuān)業(yè)，跨境電商涉及到國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)交叉，跨境電商專(zhuān)業(yè)人才不僅需要通曉電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)解決方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、更需要有良好的外語(yǔ)水平，要具有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)。[6]廣東省高校，尤其是民辦高職院校，較快適應(yīng)這樣趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求積極調(diào)整國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電商商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)懂電商、知國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、良好外語(yǔ)的復(fù)合型管理技能型人才，服務(wù)廣東跨境電商發(fā)展，滿足廣東社會(huì)用人需求，極好推動(dòng)廣東省自貿(mào)區(qū)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫西汀.跨境電商對(duì)職院國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)影響[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016年05期.

[2]鄭雙雙，李澤.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技業(yè)，2016年02期.

[3]陳德寶，許德友.廣東省會(huì)計(jì)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016年06期.

[4]蔡俊柳.中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，2016年04期.

[5]武玥，王鑄東，楊曉璇.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015年23期.

[6]余鳳英.跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究[J].遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014年04期.