康赟

摘 要：高校國際交換生工作是一種跨文化、跨區(qū)域的綜合性工作，是我國外交事業(yè)和高等教育的一個重要組成部分。交換生作為一種較新的學(xué)生類型，與通常意義的留學(xué)生相比有其特殊性，交換生輔導(dǎo)員這種較為創(chuàng)新的身份，應(yīng)在工作中結(jié)合實際情況，明確自身定位，確立符合實際的交換生管理體制，促進(jìn)對外交流和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國際交換生；高校輔導(dǎo)員；業(yè)務(wù)定位

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）13-004-02

一、國際交換生的特點

1、機構(gòu)參與的多樣化，相互之間的關(guān)系不同

交換生的產(chǎn)生需要不止一個教育機構(gòu)或?qū)W校共同參與，在各方達(dá)成協(xié)議后互派學(xué)生，通常交換項目具有相互性，接收和派出學(xué)生的教育機構(gòu)或?qū)W校之間是合作關(guān)系，非某方單純的派出或接收學(xué)生。這和通常意義的留學(xué)生有一定區(qū)別，留學(xué)生一般不涉及多個教育機構(gòu)或?qū)W校，他們之間可以沒有合作關(guān)系。

2、國際交換生與學(xué)校的關(guān)系

國際交換生學(xué)籍仍在母校，他們根據(jù)協(xié)議到國外學(xué)習(xí)交流，通過一段時間的交流學(xué)習(xí)后還要回到母校，繼續(xù)學(xué)習(xí)以取得學(xué)位。普通留學(xué)生出國是為取得學(xué)位或者繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、國際交換生學(xué)習(xí)的目的、時間以及所需辦理的手續(xù)

國際交換生跨境學(xué)習(xí)的目的在于體驗不同文化氛圍，時間周期較短，以一學(xué)期或一學(xué)年居多，不以取得學(xué)位為目的，學(xué)習(xí)機制更加靈活，所需費用一般較少，只需要相關(guān)機構(gòu)達(dá)成協(xié)議即可。有些國家在辦理交換生出國手續(xù)時也有區(qū)別，以美國為例，為交換生發(fā)的簽證為J1，為留學(xué)生發(fā)的簽證為F1。

4、目前對國際交換生管理所形成的認(rèn)識

目前國內(nèi)很多高校對于留學(xué)生的管理已經(jīng)有了一套趨于成熟的體系，由于交換生是一種較新的學(xué)生類型，專門的交換生管理部門還未設(shè)立，一般由高校其他部門負(fù)責(zé)各項工作，各系（學(xué)院）予以協(xié)助管理，各學(xué)校對于交換生和留學(xué)生的具體管理規(guī)定和措施差異也很大。

二、交換生輔導(dǎo)員工作

1、交換生輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

國際交換生輔導(dǎo)員目前在工作中也遇到了一些具體問題：一方面，輔導(dǎo)員角色定位與職責(zé)不明確。輔導(dǎo)員對自身在交換生教育、管理和服務(wù)過程中應(yīng)該起到的作用認(rèn)識不夠清晰。另一方面，由于交換生的特殊性，交換生輔導(dǎo)員本身也是新生階段，同樣需要經(jīng)過摸索和實踐才能適應(yīng)社會需求并得到認(rèn)同。

2、交換生輔導(dǎo)員的必要性和重要性

首先，國際交流的規(guī)模不斷壯大，留學(xué)這種單一形式已經(jīng)不能滿足日益豐富的文化及其他交流需要。來華國際交換生日益增多，因此更好的選擇了解交換生事務(wù)并能向其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作群體十分重要。很多高校也在思考更全面合理的管理體系，為不同類型的學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)，便于日常教學(xué)管理和學(xué)生德育、生活及其他方面的管理。其次，高等教育國際化發(fā)展要求高校在各方面都要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。交換生在校時間短，但同樣需要關(guān)懷，同樣也會遇到各種問題的困擾，同樣也會因為自律性差而產(chǎn)生糾紛，甚至出現(xiàn)違法違紀(jì)的情況，交換生輔導(dǎo)員在這期間擔(dān)負(fù)的責(zé)任相當(dāng)巨大，既要指導(dǎo)好學(xué)生的在校生涯，又要做好“良師益友”，給予學(xué)生關(guān)懷，幫助他們適應(yīng)環(huán)境、融入社會，真正起到促進(jìn)文化交流的作用。

3、對交換生輔導(dǎo)員工作的思考

首先，從實際出發(fā)，尊重和關(guān)愛學(xué)生；為了更好的讓交換生投入到學(xué)習(xí)中，不受到其他因素干擾、甚至產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，在生活中根據(jù)每個學(xué)生的特點，最大限度的給予他們關(guān)懷和幫助，尊重學(xué)生的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，通過多種形式的文化活動，讓學(xué)生更好的融入到新的環(huán)境。

其次，重視心理健康和行為規(guī)范指導(dǎo)；大部分交換生都是遠(yuǎn)離祖國和親人在外求學(xué)，各種不確定因素都會對他們的情緒產(chǎn)生影響。作為輔導(dǎo)員工作的一個重要組成部分，交換生的心理健康教育同樣不可忽視。及時深入學(xué)生了解情況，幫助他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境，可以進(jìn)一步激發(fā)他們在中國學(xué)習(xí)和生活的熱情。

第三，建立健全嚴(yán)格合理的規(guī)章制度；法制教育同樣也應(yīng)該在交換生中開展，建立健全各項制度，對于形成良好風(fēng)氣， 培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣有著舉足輕重的作用。制度的建立可以使交換生管理工作有章可依、有據(jù)可循。中國的規(guī)章制度同樣也是中國文化和對外交流的一部分。通過法制教育，可以引導(dǎo)交換生遵紀(jì)守法并懂得依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

第四，人性化管理的合理運用；輔導(dǎo)員在交換生管理過程中更多扮演的是服務(wù)者角色，管理的過程也是服務(wù)的過程。在加強管理的同時，努力提高服務(wù)質(zhì)量，這是吸引更多國際交換生來校學(xué)習(xí)的重要保障。注重每一個微小的細(xì)節(jié)，力爭帶給每個學(xué)生家人般的感覺是做好國際學(xué)生輔導(dǎo)員工作的重心所在。

4、交換生輔導(dǎo)員工作的定位

首先，輔導(dǎo)員自身應(yīng)對職業(yè)身份認(rèn)識清晰。盡管有許多先進(jìn)經(jīng)驗借鑒，但國際學(xué)生輔導(dǎo)員在我國的高等教育中仍屬于新鮮事物，國際學(xué)生數(shù)量日益增長，考慮到學(xué)生的特殊性，很多理念都得從頭設(shè)計。輔導(dǎo)員既要承擔(dān)相關(guān)的咨詢服務(wù)工作，還要成為學(xué)生的德育導(dǎo)師；既要與其他工作有所區(qū)分，又要做好與其他相關(guān)崗位的工作銜接；既要做好學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)，又要讓學(xué)生感受到跨文化交流的魅力。

其次，國際交換生輔導(dǎo)員要清晰認(rèn)識自身的職業(yè)屬性。高校輔導(dǎo)員、留學(xué)生輔導(dǎo)員、國際交換生輔導(dǎo)員都可以成為各自學(xué)生心中的“三者一師一友”，既發(fā)揮好管理服務(wù)的職能，又做好對外宣傳的使者。國際交換生輔導(dǎo)員工作不單純只是管理和服務(wù)留學(xué)生，其真正內(nèi)涵應(yīng)該是中外文化的融合，擴(kuò)大國際交流影響。

最后，交換生輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑。高校以及輔導(dǎo)員自身都在積極探討今后的職業(yè)化、專業(yè)化等相關(guān)問題。無論交換生輔導(dǎo)員能否以一種固定常態(tài)存在下來，發(fā)展成一種職業(yè)，在當(dāng)前的環(huán)境下，隨著國際交換生這一特殊新興群體的誕生，交換生輔導(dǎo)員有其存在的重要性和必要性。科學(xué)、合理的職業(yè)發(fā)展路徑，良好職業(yè)生涯規(guī)劃是這一群體良性發(fā)展的保障。諸多不確定因素還需要在未來的實踐和探討中才能得出結(jié)論。對于國際交換生工作， 我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

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