周云雷

摘要：高職院校勞資管理工作非常重要，通過分析勞資管理工作的特點和工作實踐中存在的問題，根據(jù)現(xiàn)狀提出工作思路，為高職院校勞資管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校 勞資管理 特點 問題 思路

高職院校勞資管理工作是學(xué)校人事部門日常管理中一項相對比較復(fù)雜的、繁瑣的工作，包含考勤、日常績效工資變動調(diào)整、年度正常薪級工資晉升、職務(wù)職稱晉升或變動后工資調(diào)整、社會保險公積金的代扣代繳以及各類報表制作申報和材料歸檔等等。隨著工資改革和高職院校的改革，勞資管理工作直接關(guān)系到廣大教職員工的切身利益，勞資管理工作也應(yīng)適應(yīng)改革變化，成為人事制度改革的重要部分。如何科學(xué)管理，公平、公正、準確、及時、高效地做好勞資管理工作，提高效率和質(zhì)量，對學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展起到重要作用。

一、高職院校勞資管理工作特點

（一）政策性和原則性

高職院校屬于國家事業(yè)單位，勞資管理工作的相關(guān)調(diào)整，必須以國家的政策和規(guī)章制度為依據(jù)，再結(jié)合自己院校的特點，制定符合自身發(fā)展的勞資管理、績效工資等制度，不得與國家層面的政策相違背，嚴格按照國家政策執(zhí)行，政策性和原則性極強。

（二）延續(xù)性和時效性

工資制度的不斷改革，高職院校的工資也因政策調(diào)整多次，有時會出現(xiàn)全新的標準進行改革，有時會延續(xù)前一次工資制度的部分標準，再對部分項目進行修改調(diào)整，而前一次工資制度的部分項目因此失效，所以說延續(xù)性和時效性并存。教職員工工資調(diào)整也涉及到工作年限、職務(wù)職稱聘任年限、年度晉升以、考核以及更換單位后對上述項目的認定等因素密切相關(guān)。

（三）復(fù)雜性和多樣性

勞資管理工作內(nèi)容復(fù)雜，種類繁多。有人員工資管理、臺帳管理、報表管理、社會保險管理等等，需要區(qū)分離退休和在職人員的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，在職人員中還要區(qū)別各種不同類型的用工，需要和各個二級學(xué)院或系部以及財務(wù)處溝通勞資工作，因教職工人數(shù)較多且職務(wù)職稱的級別或崗位不同，需要適用不同的工資標準，相關(guān)業(yè)務(wù)工作非常繁重。

（四）管理與服務(wù)并存

勞資管理工作既是管理工作，也是服務(wù)工作。需要對日常工資系統(tǒng)進行維護，對各類報表、資料需要及時整理歸檔，以便核查；同時對廣大教職員工需要做好工資、社保等咨詢解答，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。

二、高職院校勞資管理工作實踐中存在的問題

（～）勞資管理工作人員欠缺、專業(yè)化水平不夠

隨著各大院校學(xué)生擴招等原因，學(xué)校教職工人數(shù)劇增，勞資工作業(yè)務(wù)量增加，人事人員編制的不足以及勞資管理人員不足。有的學(xué)校有近五百名教職員工，但只有一名勞資管理人員，還兼其他工作，工作量大，人員嚴重不足。雖然近些年在人員素質(zhì)上提高很大，各大院校均招聘了研究生，但是大部分均非人力資源管理相關(guān)專業(yè)，工作后靠傳幫帶的師傅帶徒弟模式，一些經(jīng)驗還是口口相傳，缺乏專業(yè)化水平。國家政策法規(guī)和相關(guān)工資制度很多，但是缺少專業(yè)化的培訓(xùn)平臺，針對性培訓(xùn)機會少，且沒有足夠的時間學(xué)習(xí)、更新理論知識和開展相關(guān)的思考和研究，政策研究不夠透徹，有時會遇到一些疑難雜癥難以解決，工作方式方法受師傅影響，很難短時間內(nèi)改進或創(chuàng)新，造成勞資管理工作模式單一，工作效率低下。

（二）勞資管理工作復(fù)雜，工作量繁重

因勞資管理工作項目繁多，勞資管理人員需要花費大量的時間來梳理相關(guān)工作。在編人員、代理人員、其他臨時人員的各類待遇均不同，在調(diào)整時均采用不同標準；職務(wù)、職稱等調(diào)整和崗位變動的調(diào)整比較繁瑣；因教職工數(shù)量較大，變動調(diào)整幾率也相應(yīng)增加；同時需要解答教職員工咨詢的各類問題；在人員新進和退休過程中，需要去相關(guān)社保部門辦理各類事項，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、公積金等需要跑不同地方，耗費大量時間。

（三）責(zé)任心和溝通技巧欠缺

在高強度工作下，容易產(chǎn)生疲勞，責(zé)任心的缺失，工作不夠細致，容易在工作中出錯。如勞資管理軟件操作、導(dǎo)入導(dǎo)出時，人員進出、工資變動調(diào)整時可能會發(fā)生錯位，導(dǎo)致大批人員錯誤，或因個別人員調(diào)整時發(fā)生遺漏等情況；在缺勤和各類請假人員混淆，工資調(diào)整錯誤；遇到教職工咨詢相關(guān)事項態(tài)度粗暴，未做到有效解釋，造成教職員工的各種不穩(wěn)定因素。

（四）政策宣傳不夠、部門間缺乏配合、工作流程不夠規(guī)范

高職院校勞資管理工作的開展缺乏一定的廣度與深度，政策宣傳不夠、部門間缺乏相互配合、工作流程也不夠規(guī)范。當(dāng)前我國的各高職院校人事部門，只是對勞資政策等事項進行宣傳，但是卻沒有對內(nèi)容和政策等，進行進一步深入的解讀。如產(chǎn)假、哺乳假、病事假的申請細則，假期內(nèi)的工資待遇問題，缺乏宣傳或者未公開，造成部分請假人員工資扣款后不了解，造成負面情緒，這些都會引起教職員工重點關(guān)注。部門間的配合溝通不協(xié)調(diào)，如考勤、獎勵性績效工資等等，都可能影響到每位教職員工，以及工資發(fā)放時間，教職員工容易對學(xué)校和人事部門產(chǎn)生不信任；部分工作流程不明確，不夠規(guī)范，容易造成工作失誤，給教職員工造成損失。這樣久而久之就會對教育工作產(chǎn)生阻礙，導(dǎo)致教職員工工作熱情嚴重喪失。

三、高職院校勞資管理工作思路

（一）掌握政策動態(tài)，深入研究

高職院校勞資管理工作人員應(yīng)該及時準確熟練地掌握國家和地方政策并深入研究，堅持原則，嚴格按照政策和規(guī)章辦事，根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的要求，結(jié)合工作中遇到的實際問題進行分析，參加專業(yè)培訓(xùn)，與其他院校交流，不斷學(xué)習(xí)，增強專業(yè)技能，提高處理、解決問題的能力。

（二）合理安排勞資管理工作人員，完善繼續(xù)教育

學(xué)校應(yīng)根據(jù)教職員工總?cè)藬?shù)，按一定比例合理配比勞資工作人員，可將勞資管理工作分塊，安排給不同工作人員，并可設(shè)置AB崗，保障工作可以及時有效完成，在減輕工作量的同時，做到保質(zhì)保量。同時在業(yè)務(wù)技能方面，需要建立和完善繼續(xù)教育培訓(xùn)I制度，加強勞資管理專業(yè)知識，以及會涉及到的法律知識、計算機軟件的應(yīng)用和其他相關(guān)業(yè)務(wù)的知識的學(xué)習(xí)，提高勞資管理工作人員的業(yè)務(wù)水半。

（三）增強責(zé)任心，團結(jié)協(xié)作

勞資管理工作政策性強，需要工作人員具有強烈的責(zé)任心，不徇私舞弊；又由于勞資管理工作的復(fù)雜且業(yè)務(wù)量大，同時具備耐心和毅力，工作必須細致，學(xué)會克服因工作繁瑣、數(shù)據(jù)量大、重復(fù)勞動或因咨詢解釋工作遇到困難而產(chǎn)生厭煩的心理，做好管理和服務(wù)工作。要加強團結(jié)協(xié)作意識，處理好本部門不同崗位間、與二級學(xué)院或各部門之間的業(yè)務(wù)銜接問題。要堅持原則，從大局出發(fā)，站在公平、公正的立場，切實維護每一位教職員工的合法權(quán)益。

（四）運用現(xiàn)代化技術(shù)提高工作效率

在快速發(fā)展的信息化時代，需要運用現(xiàn)代化管理方式和武器來提高勞資管理工作的效率。人事管理軟件和辦公軟件的運用，工資數(shù)據(jù)庫管理，可以對勞資工作的大量數(shù)據(jù)資料進行有效的科學(xué)管理，提高工作效率，并在實踐運用中不斷完善人事管理系統(tǒng)，將學(xué)校工資管理系統(tǒng)和財務(wù)部門的工資發(fā)放系統(tǒng)以及上級管理部門的績效工資管理系統(tǒng)有效對接，做到標準化，減少人為二次錄入造成遺漏、錯位等錯誤。運用管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，為調(diào)整分配制度和學(xué)校發(fā)展提供依據(jù)。

高職院校勞資管理工作聯(lián)系著每一位教職員工，管理人員要運用科學(xué)的管理方式，良好的工作心態(tài)，嚴格執(zhí)行政策，公平、公正地做好管理和服務(wù)工作，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展做好鋪墊。