曹曉平

【摘 要】電子商務(wù)課程是一門交叉復(fù)合型課程，該課程具有較強的實踐性，但是傳統(tǒng)教學(xué)注重理論、忽視實踐教學(xué)的思路導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生并不能完全適應(yīng)社會的需要，因此結(jié)合專業(yè)特點提出增加實踐操作，促進學(xué)生掌握知識要點和實踐應(yīng)用能力的教學(xué)思路，并通過教學(xué)實驗進行驗證。

【關(guān)鍵詞】實踐操作 電子商務(wù)課程

【中圖分類號】F713.36-4；G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）14-0045-01

1.前言

電子商務(wù)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)進行的新型商務(wù)活動，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，隨之而來的是電子商務(wù)單獨作為一門課程在高等學(xué)校得到較大范圍的開展和普及，究其特點而言，電子商務(wù)課程涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、等方面的知識，是一門交叉復(fù)合型課程，該課程具有較強的實踐性，但是傳統(tǒng)教學(xué)注重理論、忽視實踐教學(xué)的思路導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生并不能完全適應(yīng)社會的需要，因此結(jié)合專業(yè)特點提出增加實踐操作，克服傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的不足或缺失，促進學(xué)生掌握知識要點和實踐應(yīng)用能力，從而提高教學(xué)效果的思路。并通過實驗教學(xué)研究，推動電子商務(wù)課程改革的進一步推進。

2.有關(guān)電子商務(wù)課程實踐教學(xué)改革認(rèn)識

隨著對電子商務(wù)課程認(rèn)識的深入，越來越多的學(xué)者對增加電子商務(wù)課程的實踐能力的培養(yǎng)進行了相關(guān)的研究，朱聞亞研究指出：“電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的科學(xué)性和完整性影響著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量”[1]。林月娟研究指出：“電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)以應(yīng)用與技能的培養(yǎng)為主，加強實踐能力的培養(yǎng)，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)出動手能力強、能快速適應(yīng)“電子商務(wù)基礎(chǔ)崗位”的高素質(zhì)技能型人才，達到社會對中專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的技能要求”[2]。

3.研究對象與實驗設(shè)計

3.1研究對象

選取本人所帶浙江科貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程中兩個班級為研究對象，分為實驗班和對照班，實驗前對兩班學(xué)生進行相應(yīng)測試，兩班之間不存統(tǒng)計學(xué)差異，滿足實驗需要。

3.2教學(xué)實驗設(shè)計

根據(jù)學(xué)院電子商務(wù)課程要求，根據(jù)教學(xué)大綱確立教學(xué)內(nèi)容，對照班采取傳統(tǒng)教學(xué)模式，以理論教學(xué)為主；實驗班針對教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計相應(yīng)的實踐內(nèi)容，采取實踐教學(xué)和理論教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)試驗平臺加大實踐課程的教學(xué)，本實驗主要采取相應(yīng)的B2B 電子商務(wù)模擬實驗環(huán)境進行教學(xué)。實驗期間為了減少外界因素對實驗結(jié)果的影響，實驗期間兩組的教學(xué)由本人親自擔(dān)任，實驗時間15周。實驗結(jié)束后組織相關(guān)專業(yè)課3名老師對兩組進行相應(yīng)的考核評定，考核分為理論考核和實踐考核兩部分（都是百分制），理論考核按照課程大綱進行考核，實踐考核通過電子商務(wù)立體化實訓(xùn)平臺進行相應(yīng)的考核，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。對兩班考試成績進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)兩組之間是否存在統(tǒng)計學(xué)差異。

4.結(jié)果與分析

4.1實驗結(jié)束后兩組考核成績的比較分析

表4-1結(jié)果顯示，經(jīng)過15周的教學(xué)實驗，實驗組的理論考核平均成績?yōu)?2.2分，對照班的成績?yōu)?3.6分，雖然對照班理論考核成績稍微高于實驗班，但是兩班成績之間不存在統(tǒng)計學(xué)差異。實踐考核成績實驗班為80.6分。對照班成績?yōu)?1.1分，實驗班成績比對照班高9.5分，而且實驗后兩班成績之間（p﹤0.05），出現(xiàn)了統(tǒng)計學(xué)差異，實驗班成績好于對照班，實驗前兩半之間沒有統(tǒng)計學(xué)差別，說明實驗后的差別就是采用不同的教學(xué)模式后產(chǎn)生的不同的效應(yīng)，從而對兩班的成績產(chǎn)生了影響。另外實踐教學(xué)成績對照班的標(biāo)準(zhǔn)差遠(yuǎn)大于實驗班，說明實驗班的實踐成績的差別班內(nèi)個體之間的水平差異比較大。從本次教學(xué)改革的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，實驗班采取增加實踐課教學(xué)比重的方法對電子商務(wù)課程進行相應(yīng)的教學(xué)改革，在不增加總體課時的條件下沒有影響學(xué)生理論課知識掌握而增加了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，符合高等教學(xué)改革的基本趨勢，有效突破了目前我國高等高職教育忽視實踐教學(xué)，注重理論教學(xué)，畢業(yè)生動手能力差，解決實際問題的能力偏低，就業(yè)競爭能力差的實際問題。

5.實驗班教學(xué)改革成績結(jié)果好于對照班的原因分析

5.1實驗班的教學(xué)理念優(yōu)于對照班

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》指出過過人才培養(yǎng)改革的核心就是要加強我國高等教育的實踐環(huán)節(jié)，高等教育的根本目的是為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展需要培養(yǎng)大批生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高端實用性人才技能人才，因此高職教育更應(yīng)側(cè)重于實踐教學(xué)，目前實踐教學(xué)內(nèi)容由基礎(chǔ)課和專業(yè)課的隨課實訓(xùn)、專業(yè)課的綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)兩部分組成。因此實驗班的教學(xué)理念符合我國高等教學(xué)改革的趨勢，實驗班是在深刻認(rèn)識電子商務(wù)課程的基礎(chǔ)之上進行相應(yīng)的教學(xué)改革，突出電子商務(wù)課程的實踐性特點而進行教學(xué)改革突破，采取的B2B 電子商務(wù)模擬實驗環(huán)境進行教學(xué)，比傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)更加直觀地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，增強學(xué)生對電子商務(wù)課程的感性認(rèn)識，具體的實踐內(nèi)容包括：安全認(rèn)證、電子支付、物流服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等活動等，該實驗設(shè)計中通過學(xué)生模擬商務(wù)機構(gòu)角色，在實踐中體驗在電子商務(wù)交易的有關(guān)內(nèi)容，充分運動實驗?zāi)M體驗各種電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動，提高學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。通過減少教師課堂傳授理論內(nèi)容的時數(shù)，增加學(xué)生實踐一線的時數(shù)，強調(diào)教師的啟發(fā)和學(xué)生在實踐過程中的實踐經(jīng)驗的總結(jié)，在此基礎(chǔ)上進行相應(yīng)的理論教學(xué)，體現(xiàn)理論來源于實踐應(yīng)用于實踐，切實增強培養(yǎng)對象的動手實踐能力和解決一線實際問題的能力，因此雖然減少了理論課的教學(xué)時數(shù)，但是理論課知識的掌握并沒有受到影響。

5.2實驗班的教學(xué)過程中的具體措施結(jié)合電子商務(wù)課程實踐要求

以本研究實驗組采取的B2B 電子商務(wù)模擬實驗環(huán)境為例，本次實踐教學(xué)采用公司電子商務(wù)立體化實訓(xùn)平臺，在實踐教學(xué)中包括B2B平臺實踐、安全認(rèn)證實踐、電子支付實踐、物流服務(wù)實踐、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐等內(nèi)容。每個實踐教學(xué)內(nèi)容又包含具體的實踐科目，如B2B平臺實踐包括各種網(wǎng)上支付手段的應(yīng)用，通過注冊網(wǎng)上銀等各種支付帳號的申請，是實驗對象熟悉有關(guān)支付手段和流程控制；熟悉在線商品類別、商品屬性的管理。賣家和買家可以進行管理商機、留言管理、商品詢價、收藏商品等具體行為，同時實驗者可以進行不同角色的交互實驗，更深的了解和掌握電子商務(wù)過程中不同角色的感受和體驗。物流服務(wù)實踐是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，良好快捷的物流可以贏得客戶的信賴，在本次教學(xué)實踐中物流實踐主要包括：運輸平臺操作、倉儲平臺操作等內(nèi)容，通過實踐使實驗對象對于物流在電子商務(wù)中的應(yīng)用有了較為深刻的認(rèn)識，同時這種實踐認(rèn)識反過來又作用于實驗對象對于相關(guān)理論知識的掌握，更好的體現(xiàn)了理論來源于實踐，又指導(dǎo)實踐的良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐是電子商務(wù)課程實踐的最重要的環(huán)節(jié)，具體來說包括域名舌質(zhì)服務(wù)、營銷網(wǎng)站的設(shè)置優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等內(nèi)容[3]。

6.結(jié)論

電子商務(wù)課程涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、等方面的知識，是一門交叉復(fù)合型課程，該課程具有較強的實踐性，因此為了提升電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量，必須改變現(xiàn)有的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但是傳統(tǒng)教學(xué)注重理論、忽視實踐教學(xué)的思路導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生并不能完全適應(yīng)社會的需要，因此結(jié)合專業(yè)特點提出增加實踐操作，克服傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的不足或缺失。

經(jīng)過15周的教學(xué)實驗，從本次教學(xué)改革的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，實驗班采取增加實踐課教學(xué)比重的方法對電子商務(wù)課程進行相應(yīng)的教學(xué)改革，在不增加總體課時的條件下沒有影響學(xué)生理論課知識掌握而增加了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，符合高等教學(xué)改革的基本趨勢，有效突破了目前我國高等高職教育忽視實踐教學(xué)，注重理論教學(xué)，畢業(yè)生動手能力差，解決實際問題的能力偏低，就業(yè)競爭能力差的實際問題。

參考文獻：

[1]朱聞亞. 基于“專業(yè)—就業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系研究[J]. 中國高教研究，2012，02：107-110.

[2]林月娟. 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的混合式學(xué)習(xí)管理研究[D].廣州大學(xué)，2013.

[3]公司.“奧派電子商務(wù)立體化實訓(xùn)平臺”實驗指導(dǎo)手冊[M].2010.

基金項目：

浙江科貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院課堂教學(xué)改革研究（項目編號：KM15107）