關(guān)鍵詞：高校圖書館；科學(xué)數(shù)據(jù)；管理與服務(wù)

摘 要：文章針對大數(shù)據(jù)時代高校圖書館開放科學(xué)數(shù)據(jù)的信息管理與服務(wù)展開探討，分析了高校圖書館獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的開放途徑、數(shù)據(jù)信息資源申請及服務(wù)方法。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2016）06-0019-03

科學(xué)數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代重要的信息資源類型，而作為高校信息文化集中地的圖書館，也需要有科學(xué)數(shù)據(jù)的管理與服務(wù)工作，才能在大數(shù)據(jù)時代得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，高校圖書館應(yīng)做好相應(yīng)的工作，推動開放科學(xué)數(shù)據(jù)信息管理與服務(wù)的開展。

1 科學(xué)數(shù)據(jù)信息和獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

1.1 科學(xué)數(shù)據(jù)信息

科學(xué)數(shù)據(jù)信息包含了人類在社會中所從事的科研活動、教育行為、教學(xué)行為、生產(chǎn)管理活動及人類的生活行為等，這些人類活動、行為與科學(xué)技術(shù)緊密相連。在此過程中產(chǎn)生了很多的原始基本數(shù)據(jù)，既包括了試驗數(shù)據(jù)、原始基本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也包括了探測數(shù)據(jù)、觀測數(shù)據(jù)、實驗數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)是根據(jù)不同的科研項目通過機(jī)器系統(tǒng)的加工而產(chǎn)生的合理科學(xué)的數(shù)據(jù)信息和產(chǎn)品綜合體。信息資源被歸納到科學(xué)數(shù)據(jù)資源之中，它和學(xué)術(shù)論文研究或其他的科研項目一樣，都是這個時代極其重要的科研產(chǎn)品，在科研過程中起到了至關(guān)重要的作用[1]。近年來，科學(xué)數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢，直接影響到現(xiàn)代社會信息化和信息化時代的步伐。

1.2 獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，科學(xué)數(shù)據(jù)信息雖呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢，但卻發(fā)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)信息在近二十年內(nèi)丟失了80%，這些損失是無法估量的。所以，管理和服務(wù)科學(xué)數(shù)據(jù)信息成了目前科研工作中的重要部分。近十年來，由于國家對外開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的途徑不斷增加，開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息滿足了時代的發(fā)展需求。開放獲取政策推動了科學(xué)數(shù)據(jù)信息的開放化，開放共享使得科學(xué)研究獲得了更多的科學(xué)數(shù)據(jù)信息，用戶可以輕松地獲取信息、發(fā)布信息、發(fā)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)、訪問相關(guān)網(wǎng)頁及使用開放的科學(xué)數(shù)據(jù)信息。目前，我國經(jīng)過科學(xué)數(shù)據(jù)共享，已成功建立了自然學(xué)科、社會學(xué)科、綜合性學(xué)科、省級行政區(qū)域、自然區(qū)域及地方區(qū)域在內(nèi)的多方數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)[2]。

2 發(fā)現(xiàn)、申請獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

2.1 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的發(fā)現(xiàn)

高校圖書館通過個人掌握的相關(guān)科學(xué)數(shù)據(jù)信息在圖書館網(wǎng)頁檢索或搜索相關(guān)詞匯，獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)上特定的用戶或高校的在校學(xué)生，都可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上檢索、整合、鏈接、組合等方式，建立起本高校多個學(xué)科教學(xué)、科研項目工作以及管理和服務(wù)其他相關(guān)專業(yè)工作的系統(tǒng)[3]。高校在校用戶可以通過管理和瀏覽圖書館網(wǎng)站，更加容易發(fā)現(xiàn)客戶對科學(xué)數(shù)據(jù)信息的所需類別，方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的下載和獲取。條件較好的高校圖書館應(yīng)該拓寬科學(xué)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)和獲取渠道，實現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)資源的下載和共享[4]。

2.2 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的申請

假如用戶不能直接在互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)的搜索網(wǎng)站下載和檢索所需資源，用戶可以向本校的圖書館管理中心申請所需的科學(xué)數(shù)據(jù)信息。高校的圖書館需要管理好用戶的申請，圖書館員會將申請內(nèi)容分類、歸納、篩選、整理后轉(zhuǎn)交于科學(xué)數(shù)據(jù)信息管理工作人員，由數(shù)據(jù)資源管理人員開展相關(guān)的數(shù)據(jù)信息服務(wù)活動。圖書館亦會將用戶的申請信息存儲于高校的圖書館用戶網(wǎng)頁、空間或客戶信息反饋[5]。用戶通過登錄自己賬號進(jìn)入圖書館空間或客戶信息反饋，查詢到相關(guān)的申請數(shù)據(jù)信息，或是圖書館的即時回復(fù)信息。

3 檢索、獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

3.1 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的檢索

高校圖書館是作為本校教學(xué)和科研項目研究的學(xué)術(shù)場所，它是重要的信息資源管理者和信息資源服務(wù)的提供者，管理和服務(wù)數(shù)據(jù)資源成為高校圖書館新的管理和服務(wù)內(nèi)容。為了能夠更好地為客戶提供科學(xué)數(shù)據(jù)信息，圖書館員需要非常熟悉圖書數(shù)據(jù)檢索和服務(wù)。高校圖書館一直是以文獻(xiàn)資源檢索管理和服務(wù)為主，很多高校還開設(shè)了相關(guān)的文獻(xiàn)資源檢索課程；要求高校圖書館的服務(wù)和管理工作人員不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高對相關(guān)管理知識的認(rèn)識，增強(qiáng)對科學(xué)數(shù)據(jù)資源的管理和服務(wù)[6]。高校圖書館員只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐才會更加熟悉新的數(shù)據(jù)資源管理，提升和優(yōu)化服務(wù)水平，滿足用戶的文獻(xiàn)需求。

何中華：大數(shù)據(jù)時代高校圖書館開放科學(xué)數(shù)據(jù)信息管理與服務(wù)

3.2 獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

數(shù)據(jù)信息的服務(wù)范圍決定了高校圖書館的特性——免費(fèi)開放性。由于用戶很多沒有掌握獲取科學(xué)數(shù)據(jù)資源的途徑，所以，圖書館需要加深用戶對科學(xué)數(shù)據(jù)資源獲取途徑的理解，其中包含了多種獲取數(shù)據(jù)的途徑，例如：在線免費(fèi)閱讀、下載和保存文件資源；自動下載資源、專用下載軟件、閱讀軟件、瀏覽器資源下載、手機(jī)資源下載、文件壓縮下載、多種合成下載等。除此之外，部分開放的科學(xué)數(shù)據(jù)信息受某種因素的限制，在用戶下載獲取時會出現(xiàn)相應(yīng)的問題，限制了自由獲取。此時，高校圖書館員可利用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，為用戶提供這類受限數(shù)據(jù)資源的下載獲取管理與服務(wù)，方便用戶下載和獲取數(shù)據(jù)資源。

4 關(guān)聯(lián)、技術(shù)獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

4.1 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的關(guān)聯(lián)獲取

歐盟對文獻(xiàn)與科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源之間的關(guān)系做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有84%的科學(xué)研究者認(rèn)為文獻(xiàn)、科學(xué)數(shù)據(jù)資源以及學(xué)術(shù)論文研究是緊密聯(lián)系的。因此，高校圖書館需要把文獻(xiàn)、科學(xué)數(shù)據(jù)資源二者結(jié)合管理，為用戶提供與此相關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高校圖書館在開展管理和服務(wù)數(shù)據(jù)資源鏈接時應(yīng)該采取積極主動的合作態(tài)度，加強(qiáng)與相關(guān)的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資源機(jī)構(gòu)或組織多方合作，以此推進(jìn)高校圖書館數(shù)據(jù)資源、文獻(xiàn)與不同機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)資源的多方共享。高校圖書館和不同類型的文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)或組織可以采取多方文獻(xiàn)互動的方式，搭建數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)共享平臺，達(dá)到多方推送和接收數(shù)據(jù)，提高文獻(xiàn)的易檢索，增加文獻(xiàn)以及數(shù)據(jù)資源的使用價值[7]。endprint

4.2 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的技術(shù)獲取

為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源更好地發(fā)揮其利用價值，為用戶提供針對性、實用性及更加優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)水平，需要采取相應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行科學(xué)的管理和組織。高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)信息的管理和服務(wù)技術(shù)內(nèi)容有：①合理、科學(xué)地將數(shù)據(jù)資源分類加工。依據(jù)《中國圖書館圖書分類法》進(jìn)行科學(xué)、合理的圖書分類。②驗證圖書館的數(shù)據(jù)資源。如：通過打開數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、閱讀數(shù)據(jù)及下載相關(guān)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行用戶的驗證。③整合數(shù)據(jù)資源類型。如：將社會科學(xué)、自然科學(xué)、行政區(qū)域、自然區(qū)域、綜合類及其他類型的資源進(jìn)行科學(xué)整合。④分析和研究數(shù)據(jù)資源。如：將同類、同組、同系列的開放科學(xué)數(shù)據(jù)和規(guī)律進(jìn)行研究和分析。⑤研究數(shù)據(jù)資源情報。從情報學(xué)的角度切入進(jìn)行研究數(shù)據(jù)資源情報，將數(shù)據(jù)生成報告。⑥普及和應(yīng)用數(shù)據(jù)資源。對用戶普及和應(yīng)用數(shù)據(jù)資源可通過講座、會談、培訓(xùn)、實踐等方式。⑦建立數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站。為了便于用戶更好地獲取和下載使用數(shù)據(jù)資源，高校圖書館需要建立相關(guān)的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站。⑧鏈接數(shù)據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)。將圖書館不同類型的數(shù)據(jù)鏈接到相關(guān)的網(wǎng)站。⑨及時更新和維護(hù)數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)。為了便于用戶了解最新的數(shù)據(jù)資源，需要圖書館及時地更新網(wǎng)站的數(shù)據(jù)信息，定期檢查和維護(hù)網(wǎng)站的管理。⑩用戶信息反饋。高校圖書館需要定期查詢用戶在使用數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)庫過程中的信息反饋，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并做出相應(yīng)的處理。

5 數(shù)據(jù)信息資源傳遞管理、存儲管理與服務(wù)

5.1 傳遞管理和服務(wù)科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

傳遞管理和服務(wù)數(shù)據(jù)資源的范圍，既需要服務(wù)普通的科學(xué)數(shù)據(jù)用戶，還要服務(wù)一些特需的用戶。高校圖書館開展數(shù)據(jù)資源傳遞管理與服務(wù)的主要原因有二：一是主觀原因。用戶不便于自行下載、獲取文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資源。二是由于客觀因素影響。因用戶單位內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)連接受到限制，加之內(nèi)存過大的科學(xué)數(shù)據(jù)資源，用戶單位較低的技術(shù)水平、管理水平及數(shù)量極少的管理人員等因素，限制了用戶數(shù)據(jù)資源的獲取。傳遞管理及服務(wù)數(shù)據(jù)資源有多種不同的形式，高校圖書館可以根據(jù)不同的內(nèi)存數(shù)據(jù)資源，采取多種途徑進(jìn)行管理和傳遞數(shù)據(jù)資源，如：數(shù)據(jù)資源需要較小的內(nèi)存，則可以用U盤、網(wǎng)絡(luò)電話、聊天軟件、電子郵箱、網(wǎng)盤等；如果數(shù)據(jù)資源需要大量的內(nèi)存才可以進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的管理和服務(wù)，則可以采用移動硬盤、云速度的網(wǎng)絡(luò)秒傳硬盤等。

5.2 存儲管理和服務(wù)科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

目前，很多高校和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)之間都建立起了合作關(guān)系，他們提供了數(shù)據(jù)資源的管理和服務(wù)的存儲。學(xué)術(shù)期刊出版物為了存儲科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源，要求作者在數(shù)據(jù)資源庫中將發(fā)表的學(xué)術(shù)研究論文中有關(guān)的數(shù)據(jù)資源提交。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校的專業(yè)和學(xué)科也得到了相應(yīng)的發(fā)展，產(chǎn)生了越來越龐雜的數(shù)據(jù)資源，使圖書館的管理和服務(wù)也變得更加復(fù)雜，存儲庫里的數(shù)據(jù)信息資源變成了更為龐雜的管理和服務(wù)空間。原本不斷增加的數(shù)據(jù)資源能為用戶帶來更加豐富的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)資源，但越來越繁雜的數(shù)據(jù)資源存儲庫使管理和服務(wù)的水平一再降低，使得用戶獲取數(shù)據(jù)資源變得更加困難[8]。鑒于此，高校圖書館需要依據(jù)用戶對數(shù)據(jù)資源的需求，有針對性地為用戶增加新的獲取和存儲方式，甚至是為特殊用戶提供存儲數(shù)據(jù)資源管理和服務(wù)。對用戶來說，重要的數(shù)據(jù)資源需要長期存儲，高校圖書館可以為這些極具價值的數(shù)據(jù)資源建立單獨的存儲服務(wù)；也可以為特殊用戶建立專門的數(shù)據(jù)資源存儲倉庫。存儲科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源有多種途徑，如：高校圖書館可以建立相關(guān)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站、資源存儲庫、網(wǎng)絡(luò)硬盤存儲、小容量的電子郵箱存儲及原始網(wǎng)站存儲等方式。

參考文獻(xiàn)：

[1] 毛近菲.基于用戶需求的高校圖書館信息服務(wù)體系建設(shè)[J].浙江師范大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010（3）：122-124.

[2] 穆衛(wèi)國，史艷芬.高校圖書館開展社會科學(xué)數(shù)據(jù)管理的對策研究[J].圖書館，2015（7）：55-60.

[3] 劉陽.基于開放獲取的高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源管理與服務(wù)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015（5）：29-31.

[4] 李小霞.基于開放信息環(huán)境的高校圖書館發(fā)展策略[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2015（6）：24.

[5] 孟祥保，李愛國.國外高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2014（3）：11.

[6] 張凱勇.數(shù)據(jù)密集型科學(xué)環(huán)境下的高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)[J].圖書館學(xué)研究，2014（3）：17.

[7] 朱彩萍.高校圖書館提供科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的途徑與內(nèi)容[J].圖書與情報，2014（3）：97-99.

[8] 劉霞，饒艷.高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)初探：武漢大學(xué)圖書館案例分析[J].圖書情報工作，2013（6）：33-38.

（編校：馬懷云）endprint