張杰

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護理風(fēng)險管理在普外科病房中的應(yīng)用

張杰

【摘要】目的 探討護理風(fēng)險管理在普外科病房中的應(yīng)用效果。方法 將190例普外科手術(shù)患者隨機分為觀察組（常規(guī)+護理風(fēng)險管理）和對照組（常規(guī)護理），對比兩組風(fēng)險管理與控制效果。結(jié)果 觀察組綜合滿意率和護理質(zhì)控評分均高于對照組（P＜0.05），風(fēng)險事故發(fā)生率低于對照組（P＜0.05）。結(jié)論 護理風(fēng)險管理在普外科病房中的應(yīng)用具有良好的效果，有效降低了普外科病房中的安全隱患，對治療與康復(fù)具有積極的影響。

【關(guān)鍵詞】護理風(fēng)險管理；普外科病房；臨床應(yīng)用

作者單位：165000黑龍江省大興安嶺地區(qū)人民醫(yī)院

普外科所收治的患者病情嚴(yán)重且復(fù)雜，主要通過手術(shù)進行治療，易出現(xiàn)術(shù)后并發(fā)癥，其中存在諸多安全風(fēng)險，對于普外科病房護理提出了更高的要求［1］。強化風(fēng)險意識和提高護理風(fēng)險管理質(zhì)量，成為目前普外科病房護理工作的重點，能夠消除安全隱患，為患者的治療與恢復(fù)提供安全保障［2］。選取我院2013年2月～2013年10月收治的190例普外科手術(shù)患者作為研究對象，有效開展護理風(fēng)險管理，降低醫(yī)療事故發(fā)生率，具體報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院2013年2月～2013年10月收治的190例普外科手術(shù)患者作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，各95例。觀察組男性56例，女性39例，年齡24～68歲，平均年齡（36.9±5.8）歲。觀察組男性51例，女性44例，年齡21～69歲，平均年齡（34.7±5.2）歲。兩組患者的一般資料對比，差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

觀察組護理風(fēng)險管理的具體內(nèi)容包括以下幾點：（1）進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和了解患者的病情發(fā)展和變化，采取針對性的護理和治療措施。做好巡視記錄，加強對醫(yī)療器械、藥品的檢查，檢修輪椅、床鋪等設(shè)施，避免發(fā)生跌倒或墜床事故。增進醫(yī)患之間的溝通與交流，消除患者的不良情緒，贏得患者及其家屬的信賴。（2）提高護理人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，定期進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其護理技術(shù)水平，熟練掌握護理操作，避免出現(xiàn)護理操作上的失誤。加強管路的護理，向患者講解翻身等活動的注意事項，懸掛警示標(biāo)識，保證引流通暢，防止管路的脫落。（3）為患者提供安靜、舒適的病房環(huán)境，制定規(guī)范、合理的探視制度，保證患者的休息質(zhì)量，病房內(nèi)進行消毒，預(yù)防交叉感染的發(fā)生［3］。（4）提升急診應(yīng)對能力，根據(jù)患者的實際情況，迅速做出應(yīng)急預(yù)案，有效控制病情的發(fā)展。提高病房巡查頻率和質(zhì)量，預(yù)防意外事故的發(fā)生。對照組采用常規(guī)護理辦法，按照醫(yī)院規(guī)定對患者進行護理，定時巡視，定期對病房進行清潔消毒。對比兩組患者的臨床護理效果［4］。

1.3觀察指標(biāo)

（1）對比兩組患者的綜合滿意率，評價為滿意、一般和不滿意。綜合滿意率=（滿意+一般）/總例數(shù)×100%。（2）護理質(zhì)控評分。（3）兩組患者的感染、跌倒和墜床事故發(fā)生例數(shù)，對比風(fēng)險事故發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

所得數(shù)據(jù)使用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理分析，計數(shù)資料用n，%表示，采用χ2檢驗，計量資料以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，采用t檢驗，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié)果

觀察組綜合滿意率為95.8%、護理質(zhì)控評分為（88.95±1.56）分，風(fēng)險事故發(fā)生率為2.1%，對照組綜合滿意率為85.3%、護理質(zhì)控評分為（76.21±1.12）分，風(fēng)險事故發(fā)生率為6.3%，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1、表2。

3　討論

普外科病房護理當(dāng)中的安全風(fēng)險，會影響普外科疾病的臨床護理質(zhì)量，同時也影響著患者的治療與康復(fù)。針對普外科病房護理當(dāng)中的安全風(fēng)險，采取有效的預(yù)防措施加以控制［5-6］。進行實時監(jiān)測和巡視，加強對患者的心理干預(yù)，提高護理人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，創(chuàng)造安靜、舒適的病房環(huán)境，提升急診應(yīng)對能力，有效降低安全風(fēng)險，提升護理風(fēng)險管理質(zhì)量［7］。本次研究結(jié)果顯示，觀察組綜合滿意率高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），護理質(zhì)控評分高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；醫(yī)療風(fēng)險事故發(fā)生率低于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），觀察組風(fēng)險管理與控制效果優(yōu)于對照組。

綜上所述，護理風(fēng)險管理對普外科病房的臨床治療與護理有重要的作用，能夠保障普外科患者的安全，提供更為優(yōu)質(zhì)的治療和護理服務(wù)，贏得患者的信賴和滿意。

表1　兩組患者綜合滿意率對比（n，%）

表2　兩組患者醫(yī)療風(fēng)險事故發(fā)生率對比（n，%）

參考文獻(xiàn)

［1］桑李葉.探討風(fēng)險管理在護理管理中的應(yīng)用［J］.中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2014，5（20）：16-17.

［2］唐曉林.護理風(fēng)險管理在普外科臨床工作中的應(yīng)用體會［J］.求醫(yī)問藥（下半月），2012（11）：521.

［3］王柏舟.加強護理風(fēng)險管理提升急診科護理質(zhì)量［J］.中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2014，5（13）：115-116.

［4］劉莉.探討護理風(fēng)險管理在普外科病房中的應(yīng)用價值［J］.中外醫(yī)療，2014（30）：179-181.

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［6］龍玉輝.風(fēng)險管理在外科病房護理管理中的應(yīng)用［J］.中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2015，6（20）：255-257.

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Application of Nursing Risk Management in Department of General Surgery

ZHANG Jie，Daxing’anling Region People’s Hospital in Heilongjiang Province，Daxing’anling 165000，China

［Abstract］Objective To investigate the effect of nursing risk management in the ward of department of general surgery.Methods 190 cases of operation patients in department of general surgery were randomly divided into observation group（routine nursing risk management） and control group（routine nursing），compared two groups of risk management and control effect.Results In the observation group，nursing quality comprehensive satisfaction rate was significantly higher than control group（P＜0.05），the risk of accident rate was significantly lower than the control group（P＜0.05）.Conclusion The application of nursing risk management has a very significant effect of nursing risk management in department of general surgery，can effectively reduce the security risks in the department of general surgery ward，and has a positive impact on the treatment and rehabilitation of patients.

［Key words］Nursing risk management，Department of general surgery ward，Clinical application

【中圖分類號】R473

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1674-9308（2016）08-0255-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.08.188