余榮瀅

摘 要：在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，而國(guó)家提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召全民創(chuàng)業(yè)的背景下，本文分析了高職電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的必要性和可行性，提出將網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)融入學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中，并結(jié)合廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保╇娮由虅?wù)專業(yè)的特點(diǎn)，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)情況，進(jìn)行校內(nèi)大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)教育，從而提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力，最終達(dá)到本培養(yǎng)專業(yè)人才目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；電子商務(wù)；網(wǎng)上開(kāi)店；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、企業(yè)需求的電商人才與應(yīng)屆畢業(yè)生之間的距離

大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直被視為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，每年許多大學(xué)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的困境，但卻有許多企業(yè)表示招不到合適的人才。以高職電子商務(wù)專業(yè)為例，現(xiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)正熱火朝天，每個(gè)行業(yè)幾乎順應(yīng)潮流和趨勢(shì)陸續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)，每年社會(huì)需求的電子商務(wù)人才都是翻倍遞增，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生正成為大中小企業(yè)招攬的寵兒。但畢業(yè)生能真正進(jìn)入電商企業(yè)的卻很少，甚至有很多畢業(yè)生最終只能選擇與專業(yè)無(wú)關(guān)的崗位。那些已進(jìn)入電商企業(yè)的畢業(yè)生，大多數(shù)只能從助理做起，美其名曰儲(chǔ)備干部，接下來(lái)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，企業(yè)需投入大量的精力去提高他們的專業(yè)技能水平，才放心讓其從事相關(guān)工作。事實(shí)上，很多中小企業(yè)并不能承擔(dān)過(guò)多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)，他們往往急需更有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員來(lái)開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)，推出自己的產(chǎn)品并快速創(chuàng)造利潤(rùn)，使企業(yè)處于良性的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。聘用不熟悉業(yè)務(wù)的大學(xué)生勝任主要電商崗位對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)有極大的風(fēng)險(xiǎn)；而請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)承包電商項(xiàng)目雖然費(fèi)用昂貴，但回報(bào)較多。權(quán)衡之下，中小企業(yè)在用人之時(shí)極為謹(jǐn)慎，這就造成了看似香餑餑的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)上會(huì)遇到各種尷尬問(wèn)題。

二、開(kāi)展校園電商創(chuàng)業(yè)的必要性和可行性

筆者經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)用人單位的調(diào)研和每年畢業(yè)生反饋的情況分析發(fā)現(xiàn)，要提高學(xué)生就業(yè)對(duì)口率和企業(yè)滿意度，應(yīng)解決應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)實(shí)際操作能力與社會(huì)需求不對(duì)等的情況。

實(shí)踐證明，實(shí)行新型有效的實(shí)踐教學(xué)模式是必要的。通過(guò)開(kāi)展電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)參考其他院校的成功經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，將網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)引進(jìn)教學(xué)課堂是可行的，而且進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練能更快、更直接地達(dá)成教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。

首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可選擇淘寶、拍拍、速賣通、亞馬遜、微店等進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這些平臺(tái)適合少資金、少資源的創(chuàng)業(yè)者。大學(xué)生群體的創(chuàng)業(yè)資金普遍不多，而網(wǎng)上有足夠的貨源選擇，他們可以選擇代發(fā)且不需代理費(fèi)的優(yōu)質(zhì)貨源，學(xué)生沒(méi)有進(jìn)貨資金壓力和庫(kù)存壓力。深圳本地產(chǎn)業(yè)較有優(yōu)勢(shì)的數(shù)碼、玩具、服裝、床上用品等，也能為創(chuàng)業(yè)者提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)貨源且貨源充足。創(chuàng)業(yè)初期，學(xué)生按自己的經(jīng)濟(jì)能力準(zhǔn)備3000～30000元不等的創(chuàng)業(yè)資金就可以開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，門檻較低。

再者，進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí)可以與電商專業(yè)的多數(shù)課程結(jié)合起來(lái)，如“網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)”“電商網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”“電商物流”“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)”，特別是“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)”課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)教學(xué)，并用網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)效果來(lái)評(píng)定學(xué)生的課程成績(jī)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成績(jī)突出，那必定是學(xué)生更好地掌握了貨源選擇、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定價(jià)、美工裝修、產(chǎn)品引流、活動(dòng)策劃推廣、客戶服務(wù)、售前售中售后工作、物流管理、財(cái)務(wù)管理等技能；反之，便是經(jīng)營(yíng)過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。教師可以根據(jù)大學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整策略和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方法。

最后，不再使用模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生真實(shí)地感受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)管理制度，學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對(duì)待電商經(jīng)營(yíng)實(shí)際操作任務(wù)，他們將會(huì)逐漸從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者和管理者，他們會(huì)開(kāi)始重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、資金計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、方案策劃等。在2014年下半年至今，筆者帶領(lǐng)我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行淘寶平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)，更是深有體會(huì)。大部分學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)，無(wú)論最后成功與否，他們的電商技能水平都在磨煉中得到提升；而因?yàn)檎鎸?shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與學(xué)生自己對(duì)資金回收、利潤(rùn)回報(bào)有關(guān)，因此，他們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高網(wǎng)店業(yè)績(jī)方面都更為主動(dòng)。

三、利用淘寶進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)教學(xué)的實(shí)施步驟和成績(jī)?cè)u(píng)定方法

1.學(xué)生自由分組

學(xué)生自由組成有共同創(chuàng)業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的4～6人團(tuán)隊(duì)，每人分配具體的崗位，可身兼多職，設(shè)有店長(zhǎng)、美工、客服、營(yíng)運(yùn)、推廣、財(cái)務(wù)、物流等職位，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要求學(xué)生各司其職。團(tuán)隊(duì)成立后，每個(gè)小組需籌集創(chuàng)業(yè)的第一筆資金3000～30000元不等，資金用于注冊(cè)公司、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的保證金、產(chǎn)品樣品采購(gòu)、辦公耗材、產(chǎn)品庫(kù)存、物流費(fèi)、周轉(zhuǎn)資金等。教師向?qū)W生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)課程成績(jī)是由業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效果等來(lái)評(píng)定。

2.開(kāi)店經(jīng)營(yíng)

首先撰寫企業(yè)計(jì)劃書或網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書，根據(jù)自己選定的類目和所做市場(chǎng)調(diào)查確定銷售產(chǎn)品類型，進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)和銷售方案定制等；接著在淘寶開(kāi)C店， 提交保證金，上傳店鋪信息，進(jìn)行店鋪的電腦端和手機(jī)端裝修，完成商品上架，設(shè)計(jì)推廣活動(dòng)等。

3.學(xué)生做定期匯報(bào)，教師完成分期考核和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

教師組織各小組進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)考核，安排每小組的負(fù)責(zé)人提交經(jīng)營(yíng)成果，并匯報(bào)近期的工作情況，各小組利用工作匯報(bào)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和反思自身不足，教師每次聽(tīng)取匯報(bào)后登記分期考核成績(jī)。在學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，教師主要是以創(chuàng)業(yè)咨詢師身份，及時(shí)幫助學(xué)生解決各種問(wèn)題。要求學(xué)生定期匯報(bào)至少1個(gè)月2次，學(xué)期的實(shí)踐總成績(jī)由若干次分期考核成績(jī)組成。

4.組織學(xué)生到企業(yè)參觀和安排各種創(chuàng)業(yè)講座

由于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)展校內(nèi)創(chuàng)業(yè)時(shí)容易出現(xiàn)閉門造車現(xiàn)象，可以安排企業(yè)走進(jìn)校園進(jìn)行專題講座，或安排學(xué)生到企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)。

實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生大多數(shù)能有效地提高專業(yè)素質(zhì)，他們更有自信與專業(yè)能力，他們更受招聘企業(yè)的歡迎。

四、結(jié)語(yǔ)

把網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)引進(jìn)課堂的過(guò)程中，有許多問(wèn)題值得注意。

首先，創(chuàng)業(yè)教育需轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念、創(chuàng)業(yè)觀念，從被動(dòng)就業(yè)變成主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，從被動(dòng)創(chuàng)業(yè)變成主動(dòng)創(chuàng)業(yè)。學(xué)生應(yīng)認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)業(yè)不僅要有知識(shí)、技術(shù)，還需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、處理人際關(guān)系的能力、管理經(jīng)驗(yàn)、成本控制與預(yù)算能力，更需要一定的財(cái)力作為保障，而且創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與良好的心理承受能力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)理性，僅有興趣和沖動(dòng)是不行的，應(yīng)將自己的角色定位好，能處理好各種關(guān)系。找出適合自己的創(chuàng)業(yè)模式，需知經(jīng)驗(yàn)是累積而來(lái)的。創(chuàng)業(yè)是艱辛的，只有勇于改變與創(chuàng)新并且堅(jiān)持下去，才能守得云開(kāi)見(jiàn)月明。

再者，教師的角色應(yīng)是創(chuàng)業(yè)咨詢師、企業(yè)顧問(wèn)、技術(shù)指導(dǎo)等多重身份。學(xué)生很容易因?yàn)橐稽c(diǎn)矛盾和困難就放棄創(chuàng)業(yè)，這時(shí)，教師就要為學(xué)生提供合理的輔導(dǎo)、堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支持和學(xué)校層面的支持，才能促成校內(nèi)大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)的成功。電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革不是一蹴而就的，需要教師的堅(jiān)持和實(shí)踐，在不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中，教師應(yīng)有所突破，這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的巨大工程。

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