艾陽明

摘 要：高校輔導(dǎo)員是培養(yǎng)大學(xué)生成為全方位發(fā)展型人才的引路人，在大學(xué)生心理疏導(dǎo)、解決心理困擾、保持身心健康等方面起到了舉足輕重的作用。為此，研究高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理疏導(dǎo)中所扮演的角色與心理疏導(dǎo)過程的方法及心理疏導(dǎo)實(shí)現(xiàn)路徑有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；高校輔導(dǎo)員；心理疏導(dǎo)

中圖分類號：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，多元化的價(jià)值觀也在一步步影響著原本生活在校園的學(xué)生，他們中的有些人不再單純，而是變得功利激進(jìn)。隨著就業(yè)壓力越來越大，有些大學(xué)生的認(rèn)知出現(xiàn)問題，大學(xué)生的心理問題慢慢變得明顯起來，已得到社會各界的關(guān)注。

高校輔導(dǎo)員是和大學(xué)生關(guān)系最密切的一類群體，是開展思想政治教育和管理工作的主要群體，他們作為大學(xué)生心理疏導(dǎo)過程中重要的角色，其影響巨大。[1]

新時(shí)代下高校對高校輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，也對輔導(dǎo)員的綜合能力提出了更高要求。對于高校輔導(dǎo)員而言，掌控心理疏導(dǎo)的方法，以及定期為學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)等，都是非常重要的工作。

一、高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的必要性

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)步發(fā)展會提高高校學(xué)生管理工作及思想政治工作效果。但是，從多項(xiàng)調(diào)查研究可以看出，即使輔導(dǎo)員都很優(yōu)秀，大學(xué)生心理也還是有問題，并且越來越嚴(yán)重。大學(xué)生的心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員工作中不可輕視的關(guān)鍵部分。[2]

二、大學(xué)生需要心理疏導(dǎo)的原因分析

1.外因

（1）國家因素。市場經(jīng)濟(jì)體制改革使社會經(jīng)濟(jì)有了很大發(fā)展，也形成了多元化的價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

在利潤的驅(qū)動(dòng)之下，唯利主義、享樂主義開始興起，“一切向錢看”“為人民幣服務(wù)” 等不正之風(fēng)逐漸進(jìn)入大學(xué)生的日常生活和思想觀念中。一些大學(xué)生更加看重現(xiàn)實(shí)利益，校園之外的引誘和不正之風(fēng)加快了一些大學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)化，致使這些大學(xué)生缺少偉大理想，缺少健康心理，缺乏正確價(jià)值觀，非常容易導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。

（2）社會因素。伴隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，每年畢業(yè)的人數(shù)也隨之增長，造成學(xué)歷的含金量下降，大學(xué)生面對的就業(yè)競爭壓力非常巨大。學(xué)生就業(yè)遇到困難卻無法解決，在理想和現(xiàn)實(shí)生活的強(qiáng)烈對比下出現(xiàn)心理問題，感到迷茫無助，從此一蹶不振?，F(xiàn)實(shí)世界的多種壓力不斷沖擊著學(xué)生的心理，從而使其緊張迷茫、焦躁抑郁等，對大學(xué)生的心理健康造成了嚴(yán)重影響。[3]

（3）學(xué)校因素。大學(xué)校園不再是學(xué)生躲避的港灣，高校也不會實(shí)施封閉式的教育管理方式。在比較自由的校園環(huán)境下，社會的不正之風(fēng)進(jìn)入校園，就會影響學(xué)生生活和心理健康。另外，大學(xué)生各項(xiàng)學(xué)科學(xué)習(xí)壓力的增大，人際關(guān)系復(fù)雜程度的加深，學(xué)習(xí)成績、感情生活、就業(yè)等壓力的產(chǎn)生，都給大學(xué)生的心理健康造成一定影響。

（4）家庭因素。家庭因素是對大學(xué)生心理健康造成影響的另一個(gè)方面，過度的家庭教育、溺愛等都是影響大學(xué)生心理健康的原因。比如，有一些學(xué)生是農(nóng)村戶口，農(nóng)村來的大學(xué)生往往背負(fù)著整個(gè)家庭的期盼，身上壓著擺脫農(nóng)村人標(biāo)簽的使命，多重責(zé)任會增大心理壓力；又比如，有一些學(xué)生家庭中存在一些不好的生活方式或習(xí)慣、價(jià)值觀等，使學(xué)生產(chǎn)生過重的心理壓力。

2.內(nèi)因

現(xiàn)在的社會中，存在這樣一部分大學(xué)生，他們的家庭很富裕，生活條件較好，從來不缺金錢和物質(zhì)，在嬌慣和寵愛中長大，不懂得勤儉節(jié)約和吃苦耐勞，缺少艱苦奮斗的精神和樸實(shí)無華的品質(zhì)，他們一般都比較脆弱和敏感。他們從小到大都比較順利，沒有經(jīng)歷過過多的挫折，所以心理承受力不強(qiáng)。

大學(xué)生只有積極鍛煉自己的意志，不被苦難嚇到，才能增強(qiáng)心理承受能力。但是目前的大學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，他們的心理承受能力都較弱。比如某高校大三學(xué)生，父母在日常生活中比較寵愛他，造成了其囂張無理、以自我為中心的性格特點(diǎn)，某次和父親吵架卻被父親嚴(yán)厲責(zé)罵后，這名學(xué)生跳河自殺。這個(gè)案例雖然比較極端，但是從中可以看出，一些大學(xué)生心理承受力較弱。所以對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和指導(dǎo)是必需的。

三、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理疏導(dǎo)中的角色定位

我國從事高校思想政治教育工作的主要團(tuán)隊(duì)由高校輔導(dǎo)員組成，他們的任務(wù)是為大學(xué)生提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。高校輔導(dǎo)員還承擔(dān)著管理人員的角色。輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)生活中不單單要管理學(xué)生，還要具體負(fù)責(zé)學(xué)院各種普通的行政任務(wù)，比如針對大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行有規(guī)律的指導(dǎo)，積極建設(shè)學(xué)生黨支部與各班級委員會，組織各種各樣的主題教育活動(dòng)，培訓(xùn)學(xué)院的學(xué)生黨員與學(xué)生干部等工作。高校輔導(dǎo)員作為管理者的同時(shí)還是教育者。大學(xué)生的思想內(nèi)容越來越豐富多彩，社會現(xiàn)實(shí)的變化速度飛快，因此要充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的教育作用。

高校輔導(dǎo)員在培養(yǎng)大學(xué)生的健康心理方面有著十分重要的作用：第一，是引導(dǎo)教育工作，第二，是接受咨詢和開展心理疏導(dǎo)工作。此外，高校輔導(dǎo)員還承擔(dān)著傳播者的角色。輔導(dǎo)員必須主動(dòng)傳遞科學(xué)知識和先進(jìn)文化，將正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀傳遞給大學(xué)生，并積極引導(dǎo)他們樹立正確的意識和培養(yǎng)良好的心態(tài)，以促進(jìn)大學(xué)生健康成長。[4]

高校輔導(dǎo)員在明確一定的角色定位后，再進(jìn)行相關(guān)心理疏導(dǎo)和教育工作，就會游刃有余了。高校輔導(dǎo)員了解大學(xué)生的真實(shí)想法和內(nèi)心需求，可以更好地掌握大學(xué)生的愛好和相關(guān)情況，這樣就能有針對性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)和教育。高校輔導(dǎo)員一般都很熱心，能夠拉近和學(xué)生間的距離，成為關(guān)系密切的朋友。高校輔導(dǎo)員就可以利用其優(yōu)勢和大學(xué)生共同開展課外活動(dòng)，通過學(xué)生喜愛的活動(dòng)，從而輕松有效地開展心理疏導(dǎo)工作。

四、高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的實(shí)現(xiàn)路徑

1.堅(jiān)持人性化心理疏導(dǎo)，注重個(gè)性化心理幫助

擁有人性化生活是現(xiàn)代人最核心的需求，而人性化的思想政治工作就是從互相尊敬、互相關(guān)心、互幫互助中開展起來的。目前，我國的社會狀況正發(fā)生改變，大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面都承受著越來越大的壓力，特別需要得到心理疏導(dǎo)和幫助。這也意味著輔導(dǎo)員要將思想政治工作和大學(xué)生實(shí)際問題互相融合，遵循規(guī)律，解決實(shí)際問題。要解決問題，就需要做好思想教育工作，這是長久以來總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是增強(qiáng)思想政治工作效果的有效方法。

此外，每個(gè)大學(xué)生作為單獨(dú)的個(gè)體，擁有單獨(dú)的情感世界和精神世界。大學(xué)生思想政治工作要從每個(gè)學(xué)生的身心問題出發(fā)，注重學(xué)生個(gè)體的差異，不能把所有學(xué)生都當(dāng)作是一樣的，采用一樣的方式。把培育大學(xué)生的綜合素養(yǎng)當(dāng)作思想政治工作的重中之重。注意發(fā)掘每個(gè)人的潛力，讓每一個(gè)大學(xué)生都具有創(chuàng)新的能力，利用每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)其獨(dú)立個(gè)性和品質(zhì)。

2.堅(jiān)持生活化心理疏導(dǎo)，從生活方面提供幫助

生活的基石是生命，生命展現(xiàn)的內(nèi)容是生活。注重生活就是珍惜生命。不考慮生活的關(guān)心會使得心理疏導(dǎo)效果很弱。輔導(dǎo)員重視學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，深入開展思想工作，通過有關(guān)舉措，協(xié)助學(xué)生解決問題，以減小大學(xué)生經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的壓力，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)良的心理素質(zhì)，提升大學(xué)生面對生活壓力的能力。

此外，服務(wù)是教育的本質(zhì)。教育的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對人的服務(wù)。思想政治工作應(yīng)該是種充滿愛的教育，在強(qiáng)化和改善大學(xué)生思想政治觀念時(shí)，重視關(guān)愛教育和心理疏導(dǎo)，這是開展思想教育工作的最有用的辦法。使學(xué)生了解幸福的意義，體會幸福的感覺，擁有實(shí)現(xiàn)幸福的力量和追求幸福的能力，變成一個(gè)高生命質(zhì)量和品質(zhì)的人，促使人健康與進(jìn)步。只有這樣，才能讓他們看到自己的進(jìn)步和認(rèn)清本身的職責(zé)和工作目標(biāo)，自發(fā)地參加思想政治教育活動(dòng)，快樂生活，提升自我。

3.重視網(wǎng)絡(luò)平臺心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生體驗(yàn)溫暖尊重

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，高校校園也在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，很多學(xué)生都用電腦或手機(jī)上網(wǎng)。但是網(wǎng)絡(luò)是虛擬世界，具有虛幻的、自由的、隱蔽的特點(diǎn)。如大學(xué)生經(jīng)常會不做任何掩飾地在網(wǎng)上發(fā)表文字或圖片，來講述自己在日常生活和工作學(xué)習(xí)中遇到的問題抒發(fā)自己的心情等?，F(xiàn)在最平常的平臺就是貼吧、QQ空間或論壇等。大多數(shù)學(xué)生較愿意在互聯(lián)網(wǎng)上抒發(fā)自己的內(nèi)心情感，而且這樣的抒發(fā)方式具有隨機(jī)性，不管是開心還是難過，或是普通情況，都可以書寫自己的狀態(tài)，就算遇到很大的問題或困難，都會先在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)，較少告知老師。輔導(dǎo)員在學(xué)生抒發(fā)開心快樂等內(nèi)容時(shí)進(jìn)行激勵(lì)和分享，抒發(fā)負(fù)面情緒時(shí)馬上進(jìn)行疏導(dǎo)和關(guān)懷，可以讓學(xué)生感受到老師的關(guān)愛和注意，也能感受到大家的關(guān)心。

4.重視多方心理疏導(dǎo)結(jié)合，協(xié)同工作

輔導(dǎo)員開展心理疏導(dǎo)工作時(shí)，因?yàn)樽约毫α坎粔?，就很有必要尋求幫助，因此，?yīng)建設(shè)高校、學(xué)生家庭、社區(qū)三方面的合力疏導(dǎo)體系。在高校內(nèi)建設(shè)一體化的疏導(dǎo)系統(tǒng)，不單單有專業(yè)化的心理健康教育疏導(dǎo)，還有全校教師員工一體化的思想觀念教育等。學(xué)生家庭狀況的改變，比如父母出現(xiàn)離異情況、去世情況或是重新組建家庭等情況，都會干擾學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)工作和心理，這就要輔導(dǎo)員提早知道學(xué)生的家庭情況。學(xué)校也要和家長加深了解和聯(lián)絡(luò)，在信息化的現(xiàn)代社會，通過短信、微信、微博平臺和學(xué)生家長保持有效的交流和聯(lián)系。此外，也要注重社會氛圍對學(xué)生價(jià)值觀的影響?，F(xiàn)實(shí)社會是學(xué)生發(fā)展的大平臺，學(xué)生在校園里學(xué)習(xí)科學(xué)知識的同時(shí)，也會在社會進(jìn)行消費(fèi)生活、情感生活等，受到社會風(fēng)氣、風(fēng)俗習(xí)慣等干擾，所以要構(gòu)建文明平等、健康有序的社會環(huán)境，注重學(xué)生與社會成員間平等交往。

部分大學(xué)生會因各種原因引發(fā)心理問題，這需要輔導(dǎo)員充分發(fā)揮疏導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員應(yīng)扮演好心理疏導(dǎo)者的角色，通過不同的方式與途徑盡最大努力幫助學(xué)生解決心理問題，促進(jìn)學(xué)生健康全面地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]成 敏.高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的策略研究[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，27（11）：117-119.