陳敏

[摘 要]目前，集團(tuán)企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要力量，也是財(cái)經(jīng)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)后的主要去向。因此，在人才培養(yǎng)過程中設(shè)立相關(guān)課程已迫在眉睫。由于集團(tuán)財(cái)務(wù)管控注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，而學(xué)生普遍缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，情境教學(xué)法成為該課程的最佳選擇。情境模擬實(shí)施的重點(diǎn)與難點(diǎn)在于情境的引導(dǎo)，技術(shù)輔助的要求和硬件設(shè)施要求較高。

[關(guān)鍵詞]情境教學(xué)；集團(tuán)財(cái)務(wù)管控；實(shí)驗(yàn)

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）05-0056-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，集團(tuán)化已成為必然趨勢(shì)。集團(tuán)化企業(yè)逐步成為對(duì)高校畢業(yè)生最具吸引力的就業(yè)去向之一。為順應(yīng)這種變化和趨勢(shì)，我院于2013年引進(jìn)了國(guó)內(nèi)最大的軟件服務(wù)商用友軟件的NC系統(tǒng)，開設(shè)了集團(tuán)財(cái)務(wù)管控實(shí)驗(yàn)課程。用友NC是亞太地區(qū)市場(chǎng)占有率第一的集團(tuán)企業(yè)管理軟件，將這一軟件引入高校實(shí)驗(yàn)室，嵌入人才培養(yǎng)方案，無(wú)疑對(duì)提高學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、深化學(xué)生對(duì)集團(tuán)發(fā)展及其戰(zhàn)略規(guī)劃的理解等方面有重要意義。

然而，由于集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的復(fù)雜性遠(yuǎn)超單個(gè)企業(yè)，NC本身功能強(qiáng)大且復(fù)雜，同時(shí)，在校學(xué)生通常缺少工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)集團(tuán)化企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)缺乏直觀的了解，這門課程無(wú)論是對(duì)教師還是學(xué)生來(lái)說(shuō)，都具有很高的挑戰(zhàn)性。經(jīng)過兩年的摸索，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控實(shí)驗(yàn)課的定位也走過了從模糊到清晰的過程。目前，我們明確了幾點(diǎn)：1.這門課程不是學(xué)習(xí)軟件操作的課程，也不是學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的課程；2.通過這門課程要讓學(xué)生了解集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的全貌和趨勢(shì)，課程的重點(diǎn)之一仍是理論學(xué)習(xí)；3.NC是一個(gè)工具，是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁。因此，我們對(duì)這門課程的定位是：既有理論深度，又能走在實(shí)務(wù)的前沿。在此基礎(chǔ)上我們確定了課程的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)方案。

一、培養(yǎng)目標(biāo)與方法

經(jīng)過實(shí)地考察和多方比較，我們發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程在不少高等職業(yè)學(xué)校和軟件企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目中都有開設(shè)，但由于高等院校本科生在就業(yè)方向、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面和實(shí)施顧問或高職高專的學(xué)生存在很大差異，他們的培養(yǎng)目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。高校本科生的發(fā)展方向是企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員，甚至是CFO，相對(duì)實(shí)施顧問來(lái)說(shuō)，他們不需要對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)了解太多；相對(duì)于高職高專的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?cè)诓僮魃喜恍枰度胩嗑?。?duì)他們培養(yǎng)的重點(diǎn)是建立全局觀，形成批判性思維，鍛煉其分析問題、解決問題的能力。相應(yīng)的，這門課程的培養(yǎng)目標(biāo)可涵蓋下面幾個(gè)層次。

1.了解和掌握集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的相關(guān)理論知識(shí)。理論的深度與廣度決定了未來(lái)眼界的高度。該課程涉及的理論范圍非常廣泛，如集團(tuán)組織理論、多元化理論、公司治理理論、預(yù)算理論等。

2.熟練掌握有集團(tuán)特色的NC模塊。我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程前已經(jīng)學(xué)習(xí)過U8，對(duì)單個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件較為熟悉。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要掌握如何將集團(tuán)特有的一些業(yè)務(wù)在NC系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)。

3.理論與案例、軟件操作相結(jié)合。學(xué)生需理解NC架構(gòu)、操作背后的邏輯框架，能將理論落到實(shí)處；理解系統(tǒng)設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)流程與集團(tuán)管控之間相輔相成的關(guān)系；能夠分析企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)行制度或現(xiàn)有系統(tǒng)的不足和改進(jìn)方向，了解信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的推動(dòng)作用。

基于上述認(rèn)識(shí)，我們?cè)谔剿髦邪l(fā)現(xiàn)這門課程較為適合采用情境教學(xué)的方法。情境教學(xué)認(rèn)為，“知識(shí)只有在它們產(chǎn)生及應(yīng)用的情境中才能產(chǎn)生意義。知識(shí)絕不能從它本身所處的環(huán)境中孤立出來(lái)，學(xué)習(xí)知識(shí)的最好方法就是在情境中進(jìn)行”。隨后，這一概念被不斷的具體化，如“情境教學(xué)就是運(yùn)用具體生動(dòng)的場(chǎng)景，以激起學(xué)生主動(dòng)的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率的一種教學(xué)方法”；“情境教學(xué)是指創(chuàng)設(shè)含有真實(shí)事件或真實(shí)問題的情境，學(xué)生在探究事件或解決問題的過程中自主地理解知識(shí)、建構(gòu)意義”；“所謂情境教學(xué)，指的是在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，制造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的場(chǎng)景或氛圍，引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展”。如前所述，學(xué)生對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理缺乏直觀了解，在課堂上模擬集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的環(huán)境和操作過程更夠讓學(xué)生通過親身體驗(yàn)，對(duì)相關(guān)理論和實(shí)務(wù)有更深刻的理解，從而激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，集團(tuán)財(cái)務(wù)管控本來(lái)就是借助現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而在實(shí)驗(yàn)室能提供最為貼近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，有利于學(xué)生體會(huì)技術(shù)和管理的相互促進(jìn)。

二、教學(xué)方案設(shè)計(jì)

（一）情境選取

選擇一個(gè)合適的情境是本課程的關(guān)鍵。用友公司本身?yè)碛旋嫶蟮目蛻簦@就提供了豐富的備選案例。在選擇中，我們考慮了如下因素。1.不宜選擇已經(jīng)成熟的公司。有些案例公司已經(jīng)使用集團(tuán)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)多年，流程都已非常成熟，如果采用這樣的案例，會(huì)使學(xué)生局限于模擬業(yè)務(wù)流程而不能理解為何采用這種管理模式。2.企業(yè)規(guī)模不宜過大或過小。規(guī)模過大的企業(yè)難以在實(shí)驗(yàn)室中模擬，而過小的企業(yè)不能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。3.集團(tuán)的母公司或者核心企業(yè)不能單純是投資型的，最好能有自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部往來(lái)。否則，除合并報(bào)表外，其他業(yè)務(wù)和單個(gè)企業(yè)不會(huì)有太大區(qū)別?；谏鲜隹紤]，我們最終選擇了一個(gè)目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為混亂，正在進(jìn)行組織重構(gòu)同時(shí)進(jìn)行信息化改造的集團(tuán)企業(yè)。這家公司有母、子、孫三層架構(gòu)，屬于制造行業(yè)，母公司有業(yè)務(wù)活動(dòng)，集團(tuán)實(shí)施統(tǒng)一的資金預(yù)算管理，集團(tuán)內(nèi)部交易較多。

（二）教學(xué)內(nèi)容的確定

集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的內(nèi)容極為豐富，NC軟件的功能也非常強(qiáng)大，根據(jù)課時(shí)安排和學(xué)生的層次以及培養(yǎng)目標(biāo)等因素，我們決定應(yīng)著重于最能體現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控特點(diǎn)和難點(diǎn)的教學(xué)，其中包括：1.集團(tuán)的組織架構(gòu)、管控模式和權(quán)限設(shè)置；2.相較于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有集團(tuán)特色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，如多賬簿、協(xié)同等；3.預(yù)算管理；4.資金管理；5.合并報(bào)表。

（三）情境模擬實(shí)施

在實(shí)施情境教學(xué)的過程中，每個(gè)單元總體上分為三個(gè)部分。1.理論介紹與分析。以第一大實(shí)驗(yàn)集團(tuán)企業(yè)組織架構(gòu)、管控模式和權(quán)限設(shè)置為例，教師在介紹集團(tuán)發(fā)展沿革和概念的基礎(chǔ)上，引入幾種常見的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式，如操作管理模式、戰(zhàn)略管理模式和財(cái)務(wù)管理模式，比較分析這幾種模式的運(yùn)作模式、優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。2.提供案例公司的現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)，以及對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的需求，學(xué)生分組展開討論。討論的問題包括：該集團(tuán)應(yīng)如何進(jìn)行組織重構(gòu)，采用哪種管控模式，集團(tuán)成員的責(zé)權(quán)利如何確定，如何設(shè)置用戶和權(quán)限。3.學(xué)生根據(jù)討論的結(jié)果，在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)該集團(tuán)的架構(gòu)，小組成員分別擔(dān)任不同的角色，分配相應(yīng)的權(quán)限和職能。這一部分非常重要，以后的各個(gè)實(shí)驗(yàn)就由學(xué)生根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，管控模式、業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)流程和控制環(huán)節(jié)。比如，在集團(tuán)資金管理方面，不同的小組因?yàn)檫x擇的管控模式不同，資金管理的集權(quán)程度不同，業(yè)務(wù)流程會(huì)有很大區(qū)別。

三、重點(diǎn)與難點(diǎn)

（一）情境的引導(dǎo)

在教學(xué)實(shí)踐過程中可以發(fā)現(xiàn)，高等院校財(cái)經(jīng)專業(yè)的高年級(jí)本科生對(duì)理論的理解和接受都非常快，對(duì)案例和情境的分析通常也非常準(zhǔn)確，但因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的缺乏，往往在落實(shí)設(shè)計(jì)方案時(shí)，面對(duì)細(xì)節(jié)問題反而會(huì)有很多問題。要解決這一問題，教師除了要給予耐心解釋和指引外，系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要留有余地，給予學(xué)生試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)通常能提供較大的幫助。

（二）技術(shù)輔助的要求較高

因?yàn)樵谡n程設(shè)立之初我們就確定這門課程不僅是學(xué)習(xí)軟件操作過程，更重要的目的是建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的理論框架并用于實(shí)踐，因而課堂時(shí)間將主要用于理論分析和小組討論實(shí)踐。但NC功能強(qiáng)大且復(fù)雜，學(xué)生為在軟件上實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想需要自學(xué)軟件操作，這就需要完備且易于接受的輔助資料。目前，用友公司提供的軟件操作手冊(cè)和視頻等資料不僅龐雜且晦澀，不易理解和學(xué)習(xí)。這方面的完善還有很長(zhǎng)的路要走。

（三）硬件設(shè)施要求較高

集團(tuán)企業(yè)管控本就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，NC系統(tǒng)建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，這不同于單個(gè)企業(yè)的管理軟件。要在實(shí)驗(yàn)室中真實(shí)模擬真實(shí)環(huán)境，就需要建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而且這對(duì)硬件要求較高。因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中會(huì)有多個(gè)小組同時(shí)操作和訪問服務(wù)器，如果硬件達(dá)不到要求就會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)遲延甚至是死機(jī)的情況。

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[責(zé)任編輯：陳 明]