徐麗芬

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色已經(jīng)從昔日賬房先生上升到企業(yè)發(fā)展顧問的高度。在論述財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別從理論層面和實(shí)務(wù)角度探討了作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的八項(xiàng)主要經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的探討，形成了相對(duì)完善的財(cái)務(wù)總監(jiān)“軟件”素質(zhì)體系。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)總監(jiān)；經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）013-000-02

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員給人印象都是比較刻板，不善言談，性格內(nèi)向，形成這些性格特點(diǎn)其實(shí)也是有跡可尋的，他們的日常工作離不開數(shù)字，離不開憑證、各種報(bào)表和其他相關(guān)的財(cái)務(wù)文案，所有的時(shí)間、精力都放在這些日常瑣事上，而有可能忽視了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們進(jìn)行互動(dòng)，這是一般財(cái)務(wù)人員的寫照，但作為一位財(cái)務(wù)總監(jiān)（Chief Finance Officer，CFO）就必須學(xué)會(huì)既要“低頭拉車”，也要懂得“抬頭看方向”。若“低頭拉車”需要硬實(shí)力，而“抬頭看”則需要CFO具有“軟”實(shí)力。那么作為一名當(dāng)代CFO，應(yīng)該具有怎樣的“軟件”配置呢？

一、財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)主要包括這樣六個(gè)方面：（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定財(cái)務(wù)規(guī)劃；負(fù)責(zé)指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門制定和完善財(cái)務(wù)政策與管理制度；組織監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。（2）參與本企業(yè)重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)問題的決策，包括參與制定企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案，參與重大投資、業(yè)務(wù)問題的決策等。（3）支持編制年度資金使用及運(yùn)作計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬定資金籌措方案；執(zhí)行所有資金調(diào)度工作，檢查計(jì)劃實(shí)施情況；定期編制資金運(yùn)作分析報(bào)告。（4）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，指導(dǎo)相關(guān)人員編制財(cái)務(wù)預(yù)算；審核財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)整體預(yù)算執(zhí)行情況；指導(dǎo)財(cái)務(wù)部定期組織財(cái)務(wù)決算。（5）定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行階段性財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案；向董事會(huì)提供財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)報(bào)告，提高出合理化建議或意見。（6）組織制訂年度審計(jì)工作計(jì)劃，并根據(jù)規(guī)定組織實(shí)施年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)營成果審計(jì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)離職審計(jì)及重大財(cái)務(wù)違規(guī)審計(jì)工作，并提出處理意見。

二、當(dāng)代財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該具有的“軟件”素質(zhì)

1.善于發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的意義

例如在審核成本核算時(shí)發(fā)現(xiàn)某種產(chǎn)成品的入庫數(shù)據(jù)有異常，經(jīng)查實(shí)，是公司生產(chǎn)車間與倉儲(chǔ)部的工作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。要知道成本核算是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其直接影響產(chǎn)品的定價(jià)政策，從而影響企業(yè)財(cái)務(wù)成果。財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果是一個(gè)企業(yè)的核心問題，而作為財(cái)務(wù)總監(jiān)如何從中利用好這些數(shù)據(jù)和善于發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的意義，是靠其專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)判斷，從這個(gè)角度來說財(cái)務(wù)總監(jiān)關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡，應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自己對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感。

2.拓展知識(shí)面，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)知識(shí)體系

一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)除了具備相當(dāng)深度的專業(yè)知識(shí)外，同時(shí)必須掌握一定的非專業(yè)方面的其他知識(shí)。包括經(jīng)濟(jì)法律、人力資源管理、企業(yè)管理、公司治理、公共關(guān)系學(xué)；了解本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)、心理學(xué)、談判技能等；如果可以，最好能掌握一門外語，一些外企會(huì)特別青睞懂外語的CFO。同時(shí)，熟悉一門外語還有利于企業(yè)出口業(yè)務(wù)的拓展。由此可見，CFO的知識(shí)結(jié)構(gòu)是縱向和橫向的。

因此，財(cái)務(wù)人員可以通過在高等院校進(jìn)修、在權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的方式獲得對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，例如修讀《會(huì)計(jì)學(xué)》、《會(huì)計(jì)電算化》專業(yè)課程，通過全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試取得各種會(huì)計(jì)職稱，從中獲得財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)該盡量獲得其他相關(guān)方面的技能認(rèn)證，例如考取珠算等級(jí)證書、會(huì)計(jì)電算化等級(jí)證書和公共關(guān)系學(xué)證書等，為日后成為一名優(yōu)秀的CFO打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。另外，為了應(yīng)對(duì)工作中的涉外交流，可以選修外貿(mào)英語專業(yè)，進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)和能力。在學(xué)習(xí)期間還應(yīng)該注重其他知識(shí)的積累，逐步構(gòu)建起一個(gè)綜合的知識(shí)體系。

3.培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)自身成長

俗語云，“可以沒有學(xué)歷，不能沒有學(xué)習(xí)的能力”。一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)既要有學(xué)歷，也要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)習(xí)成為生活的一種習(xí)慣，貫穿血液的始終。在工作和生活當(dāng)中，要始終保持對(duì)新事物、新知識(shí)的熱愛和追求，熱衷于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己的知識(shí)體系。本文所謂的“學(xué)習(xí)”，并不局限于教材之內(nèi)的知識(shí)，更多的是來自生活上的各方各面。例如，如何與人溝通、如何處理好各方的人際關(guān)系、管理者的藝術(shù)、如何將工作、家庭和學(xué)習(xí)三者平衡好等，這些都是我們生活和工作中必須面對(duì)的內(nèi)容。

4.重要的實(shí)務(wù)工作不甩手，時(shí)刻保持自己的實(shí)務(wù)能力

作為財(cái)務(wù)高管，是應(yīng)該將管理放于首位，具體實(shí)務(wù)工作可交給下屬完成，但實(shí)務(wù)工作中重要的部分還是親自掌握為好。從筆者的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)際情況來看，實(shí)務(wù)工作是作為一名CFO的常備技能，能夠避免因?yàn)樘厥馇闆r而導(dǎo)致自身的工作陷入被動(dòng)。例如，當(dāng)一個(gè)負(fù)責(zé)做電子申報(bào)的下屬請(qǐng)假一段時(shí)間，若此時(shí)其他下屬也不能騰出時(shí)間開展該項(xiàng)工作時(shí)，就必須自己扛起該項(xiàng)工作，不能夠使得該項(xiàng)工作就此陷入到被動(dòng)的局面，給企業(yè)經(jīng)營帶來損失。因此，在組建財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)過程中，一名優(yōu)秀的CFO必須熟悉和掌握該團(tuán)隊(duì)中最為核心的工作及其處理技能，只有這樣才能夠保證該團(tuán)隊(duì)所開展項(xiàng)目處于持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，保證運(yùn)行過程中相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目的穩(wěn)定實(shí)施造成的影響。

5.團(tuán)隊(duì)的組建、管理及培養(yǎng)

（1）關(guān)于用人

可遵循以下原則：有德有才優(yōu)先錄用；有德無才培養(yǎng)著用；有才無德禁止錄用。關(guān)于會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德問題在此不再詳述了，這些在《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》里面有介紹。

（2）部門架構(gòu)，人員組合問題

高學(xué)歷與中等學(xué)歷相結(jié)合，更利于部門人員的長期穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)于專業(yè)技術(shù)程度相對(duì)較低的崗位，如出納，可選用中等學(xué)歷者；對(duì)于其他崗位則選用大?；虮究飘厴I(yè)者。在人員組合方面，男女組合是上策，由男女組成的團(tuán)隊(duì)更能發(fā)輝互補(bǔ)作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，畢竟對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或一些體力活還是男士們更能勝任。

（3）財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理

遵守財(cái)務(wù)制度和工作規(guī)范是先決條件；其次是工作考核；不任人為親；定期輪崗，要做到任何一個(gè)崗位離職都不會(huì)影響整個(gè)部門的運(yùn)作，每一個(gè)人要能隨時(shí)勝任每一個(gè)崗位；定期舉辦財(cái)務(wù)會(huì)議，人員之間可相互溝通，匯報(bào)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題，改善不足；激勵(lì)機(jī)制要落實(shí)到位。

（4）團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加專業(yè)水平、技能或職稱考試，給予先進(jìn)工作者表彰，通過這種方式能夠充分的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的工作積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體工作能力提升，這對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理而言極為有利。

6.提升自身溝通能力，處理好企業(yè)內(nèi)部關(guān)系

工作上堅(jiān)持原則是對(duì)的，但凡事按部就班，過于刻板，缺乏靈活變通，這是不利于開展工作的，因此很多時(shí)候是在考驗(yàn)CFO們?cè)瓌t性和靈活性的把握，這在實(shí)際工作中確實(shí)有難度，各部門的關(guān)系若處理不好，將會(huì)成為眾矢之的，不但影響了自己在企業(yè)的工作和發(fā)展，而且耽誤了企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，給企業(yè)帶來了損失。具體來講，在實(shí)際的工作過程中，應(yīng)該保持與員工的持續(xù)溝通，在工作過程中通過各種細(xì)節(jié)行為展示自身的溝通能力、親和力，從而使得自身在各個(gè)項(xiàng)目管理工作中都能夠得到大家一致認(rèn)同。對(duì)下屬財(cái)務(wù)人員親切、溫和、彬彬有禮，一同工作時(shí)不會(huì)讓別人感到壓迫與緊張，反而有像師長一樣的敬重。對(duì)于處理其他部門的關(guān)系，諸如與自己同級(jí)別的營銷總監(jiān)，既監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)，又不凌駕于他人之上。從某種程度上來講，所謂的“財(cái)務(wù)公關(guān)”，CFO就需要做到“八面玲瓏”。

7.關(guān)心企業(yè)經(jīng)營，了解企業(yè)經(jīng)營情況

深入基層了解企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和設(shè)備，并時(shí)常出席行業(yè)會(huì)議和走訪客戶，當(dāng)好企業(yè)CEO的參謀，為經(jīng)營者和所有者提供合理化建議，制定與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)提供決策。

8.構(gòu)建企業(yè)外部交際圈

企業(yè)外部的交際圈包括工商、稅局、審計(jì)、銀行、海關(guān)、招商、經(jīng)貿(mào)、法津以及各界的CFO朋友。例如，搜狐公司CFO古永鏘，其在工作中利用自身豐富的人脈關(guān)系單槍匹馬完成了搜狐上市前的四輪融資，其恰到好處的融資節(jié)奏為搜狐渡過互聯(lián)網(wǎng)寒潮和后來的成功上市做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語

財(cái)務(wù)人員給人們傳統(tǒng)印象往往不善言談，但如果一個(gè)CFO的個(gè)性也是這樣的話，那他很難成功扮演這個(gè)角色。作為一個(gè)企業(yè)資源的掌控者和調(diào)度者，CFO應(yīng)該有更廣泛的交際圈子，善于積累和駕馭人脈資源。

本文根據(jù)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)性的梳理了上述作為一名優(yōu)秀的CFO而需要具備的八項(xiàng)“軟件”素質(zhì)。當(dāng)代的CFO只有配置了上述相關(guān)“軟件”，才能夠在這個(gè)信息變化一日千里的時(shí)代，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速轉(zhuǎn)型的時(shí)期獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。

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