王麗娟

摘 要：在班級管理中很多教師都有其獨到的方式方法，但都少不了與學(xué)生的談話。筆者認(rèn)為與學(xué)生談話是班級管理的基礎(chǔ)。通過與學(xué)生談話我們可以直接對學(xué)生進(jìn)行思想教育，可以了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)思想等情況，可以拉近師生關(guān)系等。但是如何做好談話工作，在談話中既能夠起到一定的教育作用又能夠與學(xué)生建立良好的師生感情呢？筆者結(jié)合多年的班級管理經(jīng)驗，以實際事例為基礎(chǔ)談?wù)勅绾巫龊谜勗捁ぷ?，為班級管理打好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：談話；班級管理；溝通

中圖分類號：G63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）27-0230-191

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.27.078

談話工作是班級管理工作的基礎(chǔ)，相信每一名管理工作者都會用到這種教育方式。如果能夠愉快和諧地與學(xué)生談話，不僅可以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，而且還可以與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，從而起到“親其師而信其道”的教育效果。但是如果我們與學(xué)生的談話總是針鋒相對，談話就會起到相反的作用，我們的班級管理也會非常低效。因此，如何有效開展談話工作是每一位教師都需要認(rèn)真思考的問題。筆者結(jié)合教學(xué)實際，從實際教學(xué)出發(fā)談?wù)剬φ勗捊逃恼J(rèn)識。

一、給予學(xué)生充分的尊重和理解

在班級管理工作中，我們首先要尊重、理解學(xué)生。學(xué)生們還都是孩子，有些想法本身就是不成熟的，我們應(yīng)該正確看待他們那種“頑皮、淘氣”的心態(tài)。在談話工作中也是如此，用平易近人、和藹可親的態(tài)度與學(xué)生開展談話，要讓學(xué)生感受到教師對他的尊重和理解。如果我們僅僅是用教師的身份，用權(quán)威的、高高在上的態(tài)度與學(xué)生開展談話，盛氣凌人地把自己的想法強壓給學(xué)生，強迫讓學(xué)生去接受，那么學(xué)生肯定不會接受教師的觀點，相反還會嚴(yán)重影響師生關(guān)系，讓學(xué)生對教師敬而遠(yuǎn)之。這樣的教育是非常失敗的。因此，我們在與學(xué)生談話時一定要避免這種情況的發(fā)生。只有尊重、理解學(xué)生，我們的談話工作才能順利、有效地開展。

其次，在談話過程中，我們對學(xué)生家長的生活等情況也不能故意以言語相擊。一方面要保護(hù)學(xué)生的自尊心，不讓學(xué)生對教師的談話產(chǎn)生反感。另一方面，管理工作還需要家校合力開展，對家長的態(tài)度也會影響我們的管理成效。

二、談話前需要做好充分的準(zhǔn)備

與學(xué)生的談話工作并不是一次簡單的聊天過程。既然要與學(xué)生談話我們就要收到一定的成效。因此，談話前一定要有充分的準(zhǔn)備，如我們希望通過談話讓學(xué)生受到什么樣的教育，或者是需要從學(xué)生那里了解什么樣的信息都需要有思想準(zhǔn)備，這樣在談話的過程中，我們才能有針對性地引導(dǎo)學(xué)生的思考方向。

如果是為了教育學(xué)生，我們需要提前了解一些學(xué)生的家庭狀況、心理情況和愛好、性格特點等基本情況。這樣在談話的過程中可以有針對性地采用適合學(xué)生愛好的或者符合學(xué)生性格特點的內(nèi)容，拉近與學(xué)生的心理距離，消除學(xué)生對教師的心理防備。這樣我們的教育工作可以更好地開展，取得理想效果。

三、談話過程中要注重傾聽學(xué)生的想法

傾聽是對學(xué)生的尊重，是對學(xué)生的理解，是一種平等關(guān)系的體現(xiàn)。談話過程中，教師不能總是喋喋不休地訓(xùn)斥學(xué)生，要給予學(xué)生發(fā)表自己意見的時間。傾聽也是談話的重要組成部分，我們要讓學(xué)生充分地表達(dá)自己的意見，并且在學(xué)生發(fā)言的時候如果有說得不對的地方我們不能打斷，要讓學(xué)生淋漓暢快地表達(dá)自己的內(nèi)心想法。

如果僅僅是教師說學(xué)生聽，那么一方面學(xué)生內(nèi)心的想法無法表達(dá)，我們還可能會冤枉學(xué)生，也可能會讓學(xué)生的情緒得不到宣泄而無法把工作做到學(xué)生的內(nèi)心。另一方面，沒有傾聽的過程，我們就不能完整全面地了解學(xué)生的情況，這對于我們做教育工作是非常不利的。

因此，我們一定要注重傾聽，引導(dǎo)學(xué)生充分表達(dá)自己的意見。傾聽的過程不僅是讓學(xué)生宣泄的過程，也是我們有針對性地尋找學(xué)生問題的機會，從而在后續(xù)的談話中可以更有效地與學(xué)生溝通、交流。

四、談話要選擇合適的時間地點

在班級管理工作中，我們總會遇到這樣那樣的問題。對于不同的問題，我們要注意選擇不同的談話時間與地點。一個合理恰當(dāng)?shù)恼勗拡龊峡梢杂兄谔岣呶覀兊恼勗捫省?/p>

比如，早戀問題，對于這種問題我們沒有辦法在眾目睽睽下做學(xué)生的工作。上課時間無論是在教室或者辦公室都會有其他人在場。公開說這種問題不僅是對學(xué)生心理上的一種打擊，而且還會讓學(xué)生的內(nèi)心徹底封閉起來。因此，我們應(yīng)選擇一個沒有其他人的場所，例如上課后的操場，放學(xué)后的辦公室等等。這樣，只有教師和學(xué)生兩個人做心與心的溝通交流，我們的思想工作才能做到學(xué)生心里去。

五、精心選擇談話的方法

對于成績較差的學(xué)生，我們可以采用間接的方式進(jìn)行。因為這樣的學(xué)生缺乏成功的體驗，喪失了信心，以前可能用過了各種鼓勵的方法，但是對這樣的學(xué)生都沒有起到很好的教育效果，說明直接對話的方式行不通。我們可以通過別人的嘴傳達(dá)教師的意見，采用間接的方式進(jìn)行，讓他聽教師的“背后言”，這樣會對學(xué)生起到積極的暗示作用。

例如，在初一時我班有一個女生，成績較差，家長也羞于到學(xué)校來，我?guī)状握勗捨匆娦Ч?。后來了解到她有一個好朋友，她對好朋友言聽計從。一次我在與她的朋友聊天時假裝無意地談起她，說：“這個孩子很聰明且有美術(shù)特長，如果假以時日一定會大有成就的?！边@句話很快就傳到了她的耳朵里，我發(fā)現(xiàn)她的臉上有笑容了，而且也能主動去辦公室問問題了，她的自信心也初步建立起來了。

談話是一門學(xué)問，一種藝術(shù)，是我們做教育工作的一個重要手段，需要我們不斷地探索、學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的修養(yǎng)，這樣我們才能運用自如，使談話在教育教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

[責(zé)任編輯 金 東]