張金玲

摘要：針對(duì)面向文科大學(xué)生的“Internet應(yīng)用”課程面臨的問題，從調(diào)研學(xué)生基礎(chǔ)與需求入手，確定多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)，更新優(yōu)化以信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容體系，探索多元化、混合式教學(xué)方法，旨在將“Internet應(yīng)用”課程打造成文科大學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)、培養(yǎng)計(jì)算思維與網(wǎng)絡(luò)思維意識(shí)、助力其專業(yè)學(xué)習(xí)的必備課程之一。

關(guān)鍵詞：Internet應(yīng)用；課程改革；信息素養(yǎng)；計(jì)算思維；在線開放課程；愛課程

面向文科專業(yè)本科生的“Internet應(yīng)用”課程，是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系中第二層次（計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域）課程群中的一員，承擔(dān)著傳授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)、培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)與思維能力、助力專業(yè)學(xué)習(xí)的重任。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，建設(shè)好“Internet應(yīng)用”課程具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，面向文科專業(yè)本科生的“Internet應(yīng)用”課程主要存在四個(gè)方面的問題：對(duì)大學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)和需求缺乏關(guān)注與深入了解；教學(xué)目標(biāo)要求滯后于時(shí)代發(fā)展需求且指向單一；教學(xué)內(nèi)容陳舊、雜亂；課時(shí)不足與內(nèi)容增多之間的矛盾突出。針對(duì)這些問題，近年來，中國人民大學(xué)“Internet應(yīng)用”課程進(jìn)行了相應(yīng)的改革與探索，取得了較好的效果。

一、調(diào)研學(xué)生需求，設(shè)定多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)

課程的教學(xué)目標(biāo)不是單一的技能傳授，而是能力、素質(zhì)、思維和文化的綜合培養(yǎng)。教育部高等教育司制定的《高等學(xué)校文科類專業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)基本要求》對(duì)“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)目標(biāo)做了規(guī)定。但由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，加上各校學(xué)生情況不一，盡管該要求不斷修訂，仍然跟不上時(shí)代與大學(xué)生需求變化的步伐。因此，要設(shè)定好課程的教學(xué)目標(biāo)，首先需要調(diào)研本校學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)需求。

筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，近年來，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用全面普及以及大多數(shù)中小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)類相關(guān)課程，新入學(xué)的文科大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)顯著提高，但大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能和網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)、綜合運(yùn)用能力依然欠缺。我們對(duì)中國人民大學(xué)學(xué)生的調(diào)查證實(shí)了此判斷。我們選取國學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、歷史學(xué)院、法學(xué)院、社會(huì)與人口學(xué)院以及國際關(guān)系學(xué)院的217名2013級(jí)本科生進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：65%左右的同學(xué)已經(jīng)具備了基本的網(wǎng)絡(luò)使用技能，30%左右的同學(xué)具備較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，這兩部分同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技能主要集中在常用的網(wǎng)頁瀏覽、搜索引擎、文件下載、網(wǎng)絡(luò)交流和電子商務(wù)等領(lǐng)域。但深層次和系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力有待提高，僅有不到3%的同學(xué)了解或掌握能夠提高學(xué)習(xí)和工作效率的信息跟蹤（RSS）、信息記錄（云筆記）、在線教育（如MOOC等）等新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

為了更好地滿足新時(shí)期大學(xué)生的發(fā)展與成才需求，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐和實(shí)際調(diào)研，我們?cè)O(shè)定了“Internet應(yīng)用”課程多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)：

知識(shí)技能層以掌握Internet網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和典型應(yīng)用技能為目的，包括協(xié)議、IP地址、域名、IE、百度、淘寶等，是其他層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

信息素養(yǎng)層以培養(yǎng)利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、下載、分析、交流、保護(hù)和展示的綜合素質(zhì)和意識(shí)為目的，是“Internet應(yīng)用”課程的主要目標(biāo)。

思維能力層是信息素養(yǎng)層的進(jìn)一步延伸，以提升學(xué)生的計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維能力為目的。計(jì)算思維能力的培養(yǎng)是當(dāng)前大學(xué)計(jì)算機(jī)課程改革的主要著力點(diǎn)，是提升大學(xué)文科計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)思維是計(jì)算思維在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸和擴(kuò)展，以網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為核心的網(wǎng)絡(luò)思維有助于更加有效地認(rèn)識(shí)世界、解決問題和創(chuàng)造知識(shí)，因此有必要成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生普遍掌握的能力。在“Internet應(yīng)用”課程中強(qiáng)化計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維的最終目的是向文科學(xué)生揭示計(jì)算機(jī)科學(xué)家解決問題的思維方式，引導(dǎo)并訓(xùn)練他們利用計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維提高解決專業(yè)問題的能力，最終培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科范圍的“計(jì)算”意識(shí)，自主地將計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維應(yīng)用到本專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)研究中，提高專業(yè)相關(guān)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)、問題處理和科學(xué)創(chuàng)新能力。

文化觀念層是更高級(jí)的目標(biāo)，主要在知識(shí)技能、信息素養(yǎng)和思維能力的教學(xué)過程中滲透計(jì)算文化、社會(huì)文化、網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)內(nèi)容，目的在于培養(yǎng)學(xué)生健全的網(wǎng)絡(luò)觀念和網(wǎng)絡(luò)人格，進(jìn)而樹立正確的網(wǎng)絡(luò)倫理觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、更新優(yōu)化以信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容體系

教學(xué)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的載體。如何選擇和安排教學(xué)內(nèi)容，直接關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和內(nèi)容增多與課時(shí)不足的矛盾的解決。其中，內(nèi)容取舍與更新迭代、邏輯梳理與體系優(yōu)化尤其關(guān)鍵。

1.內(nèi)容取舍與迭代更新

近幾年，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)日新月異，迭代很快，與此同時(shí)，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)與工作的實(shí)際需求發(fā)生了較大變化，這就要求“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)內(nèi)容必須隨之更新，及時(shí)跟蹤并擇要將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新技術(shù)融入實(shí)際教學(xué)中。例如，信息檢索、信息跟蹤、信息交流、新的技術(shù)應(yīng)用等近年來發(fā)展較快，且與學(xué)生的學(xué)習(xí)與今后的工作息息相關(guān)，因此，課程應(yīng)重點(diǎn)補(bǔ)充或更新此部分內(nèi)容。

2.邏輯梳理與體系優(yōu)化

新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的涌現(xiàn)，使與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容增多，如果沒有明確的教學(xué)目標(biāo)和選擇邏輯支撐，在教學(xué)內(nèi)容的選取上就很可能出現(xiàn)雜亂無章或知識(shí)堆積的現(xiàn)象?！癐nternet應(yīng)用”課程以促進(jìn)學(xué)生更好地成長為宗旨，以多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)教學(xué)內(nèi)容之間邏輯進(jìn)行梳理，確立了以提升學(xué)生實(shí)際應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)為主體目標(biāo)，兼顧知識(shí)技能的基礎(chǔ)性和思維能力與文化觀念的先進(jìn)性，將教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化為一個(gè)相互聯(lián)系的嚴(yán)密體系：主線是圍繞網(wǎng)絡(luò)信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)展開，包括網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、傳輸、交流、分析、展示和安全九大主題。同時(shí)添加了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用三方面內(nèi)容，以便大學(xué)生了解相關(guān)概念、基本原理、生活常識(shí)和新興研究熱點(diǎn)等。

三、探索多元化、混合式教學(xué)方法

教學(xué)方法是運(yùn)用教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施過程與手段。為了有效地實(shí)現(xiàn)課程的各層次教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)效果，“Internet應(yīng)用”課程充分調(diào)動(dòng)授課主體與學(xué)習(xí)主體“兩個(gè)主體”的能動(dòng)性，在繼承實(shí)體課堂形象化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極吸收在線開放課程的成果，發(fā)揮校內(nèi)平臺(tái)與公共平臺(tái)“兩個(gè)平臺(tái)”豐富的資源優(yōu)勢，將傳統(tǒng)課堂與在線課堂“兩個(gè)課堂”結(jié)合，探索與實(shí)踐多元化、混合式教學(xué)方法。

1.形象化

讀圖與案例教學(xué)。針對(duì)文科大學(xué)生邏輯思維能力相對(duì)較弱的情況，在課堂講授尤其是講授基礎(chǔ)理論和原理時(shí)，盡量避免機(jī)械、生硬的知識(shí)灌輸，而是以簡單、形象的表述方式做深入淺出的講授，多用圖片、動(dòng)畫及生活中常見的例子進(jìn)行比喻或類比，幫助學(xué)生理解。

用生活場景激發(fā)學(xué)生興趣。上網(wǎng)已成為大部分大學(xué)生的常態(tài)化活動(dòng)，他們不再對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身感到好奇，因此，需要設(shè)計(jì)一些與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的活動(dòng)調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。例如，通過播放一段大學(xué)生上網(wǎng)查看資訊并最終在各種購物、娛樂網(wǎng)站中游蕩的生活短片讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)RSS訂閱的意義，通過演示簡單的DOS攻擊效果激發(fā)學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的興趣。

穿插故事情節(jié)提高趣味性。例如，在講授正確對(duì)待計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)帶來的一些新的社會(huì)問題，如軟件版權(quán)、個(gè)人隱私、網(wǎng)絡(luò)犯罪等時(shí)，通過在課堂內(nèi)容中穿插對(duì)一些相關(guān)歷史事件、著名人物和事跡的介紹和點(diǎn)評(píng)，既提高了課堂的趣味性，也能有效引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健全的網(wǎng)絡(luò)觀念和網(wǎng)絡(luò)人格。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)

針對(duì)要講授的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主題，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活與學(xué)習(xí)的需要，設(shè)計(jì)系統(tǒng)、綜合的任務(wù)案例，將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主題中的各種分散技能及多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能的綜合運(yùn)用巧妙地融合在任務(wù)的解決過程中。在預(yù)設(shè)的任務(wù)場景中，教師圍繞任務(wù)的解決過程來教，學(xué)生遵循任務(wù)的解決過程來學(xué)。這樣有助于學(xué)生系統(tǒng)掌握并靈活應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)功能，提高綜合處理和控制網(wǎng)絡(luò)信息的能力和意識(shí)。

以計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維能力的培養(yǎng)為例。首先，為了幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和理解計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維的典型形式和特征，在講授和演示各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，有意識(shí)地去剖析和挖掘技術(shù)的產(chǎn)生背景、要解決的問題以及通過什么技術(shù)怎樣去解決各種問題，讓學(xué)生沿著計(jì)算機(jī)科學(xué)家思考問題的脈絡(luò)去學(xué)習(xí)，從而自然引出計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維中的典型概念，并引導(dǎo)學(xué)生思考計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維與自己專業(yè)問題的結(jié)合點(diǎn)。通過這種方式，學(xué)生很容易理解計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維中各種相關(guān)概念的含義、原理以及價(jià)值所在。例如，通過分析如何解決星形、環(huán)形和單總線型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的可靠性缺陷來引出并解釋計(jì)算思維中保護(hù)和冗余的概念；通過域名解析的基本過程理解遞歸的概念；通過百度預(yù)測（trends）應(yīng)用和電商網(wǎng)站的商品推薦功能介紹網(wǎng)絡(luò)分析的概念。其次，在理解計(jì)算思維和網(wǎng)絡(luò)思維典型概念的前提下，從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的角度通過設(shè)計(jì)綜合案例來訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用各種思維方式解決問題的意識(shí)和能力。例如，通過網(wǎng)絡(luò)信息綜合處理案例訓(xùn)練學(xué)生抽象信息特征、利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工具自動(dòng)化批量獲取和整理信息、利用分析工具分析網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)涵等能力；通過基于云筆記群組功能協(xié)作設(shè)計(jì)包含所有學(xué)生個(gè)人相關(guān)信息的班級(jí)網(wǎng)頁，讓學(xué)生切身感受到基于任務(wù)分解、網(wǎng)絡(luò)共享、網(wǎng)絡(luò)同步和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算在處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)的強(qiáng)大威力。

3.線上線下結(jié)合

由于多種原因，現(xiàn)今計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課課時(shí)普遍被壓縮，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，課時(shí)不足和內(nèi)容增多之間的矛盾日益顯現(xiàn)，使得授課內(nèi)容的深度和廣度難以兼顧。在線課程的興起為解決這一矛盾提供了解決途徑?！癐nternet應(yīng)用”課程充分用好校內(nèi)平臺(tái)和公共平臺(tái)“兩個(gè)平臺(tái)”，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力。

首先，我們借助校內(nèi)在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，采用多種教學(xué)形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生全方位素質(zhì)的鍛煉和提高。例如，在課堂上主要講解重點(diǎn)難點(diǎn)，讓學(xué)生利用教學(xué)平臺(tái)上的各種教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)其他相關(guān)內(nèi)容，可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力并有效解決課堂時(shí)間不足和學(xué)生基礎(chǔ)不均衡的問題；利用教學(xué)平臺(tái)上的課程討論區(qū)組織學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的各種問題進(jìn)行討論，實(shí)現(xiàn)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)并鍛煉他們的探究能力；通過分組合作完成綜合實(shí)驗(yàn)鍛煉同學(xué)間的合作和交流能力；通過在課堂上演示和報(bào)告實(shí)驗(yàn)作品鍛煉他們的文檔組織和語言表達(dá)能力。通過多方位的評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)并推動(dòng)學(xué)生積極參與到上述各環(huán)節(jié)的實(shí)踐中，培養(yǎng)和鍛煉他們的綜合素質(zhì)。

其次，鼓勵(lì)學(xué)生利用公共平臺(tái)免費(fèi)的在線開放課程擴(kuò)展視野，增強(qiáng)理論與實(shí)踐素養(yǎng)，達(dá)到“為我所用”的目的。例如，由教育部重點(diǎn)支持建設(shè)的國家精品開放課程共享系統(tǒng)“愛課程”網(wǎng)是公益性的在線開放課程平臺(tái)，其中有不少與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息素養(yǎng)相關(guān)的視頻公開課、資源共享課和MOOC，這些在線開放課程面對(duì)全社會(huì)免費(fèi)開放，且與“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)內(nèi)容多有交叉互補(bǔ)，學(xué)生選修這些在線開放課程，尤其是武漢大學(xué)黃如花的“信息檢索”MOOC和中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)羅昭鋒的“文獻(xiàn)管理與信息分析”MOOC，能夠更好地完成“Internet應(yīng)用”課程多層次的教學(xué)目標(biāo)。

[責(zé)任編輯：周楊]