于殊婧

摘 要：多元文化一詞從上世紀(jì)八十年代至今一直被不斷使用，但就像其他無公認(rèn)定義的詞匯一樣，關(guān)于多元文化一直沒有非常清晰的界定。在不同領(lǐng)域，對多元文化的內(nèi)涵界定也不盡相同。多民族構(gòu)成、族裔、性別、群體認(rèn)同等都成為多元文化的物理基礎(chǔ)，把它放在不同的語境中，以及在不同語境中探討的不同問題，都會(huì)導(dǎo)致理解的側(cè)重差異。但無論怎樣歸納，多元文化依然成為了教育的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)之一，而對多元文化的社會(huì)認(rèn)知，可以最大限度的實(shí)現(xiàn)族群認(rèn)同，增進(jìn)彼此的尊重與理解，增進(jìn)彼此的交流與商貿(mào)。本文探究的多元文化意識，重點(diǎn)從文化意識角度，談及當(dāng)下中國商務(wù)英語專業(yè)教與學(xué)的過程中，實(shí)現(xiàn)各不同種族，不同種族背景下的國家在商務(wù)交流中的文化尊重與認(rèn)同，全球化背景下的基礎(chǔ)商務(wù)思維能力，而這恰恰是這一專業(yè)人才領(lǐng)域內(nèi)無論是師還是生都應(yīng)該重視與完善的。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；多元文化；商務(wù)文化；培養(yǎng)探究

中圖分類號：G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）05-0117-02

1.前言

就國內(nèi)目前的現(xiàn)狀而言，大學(xué)里的商務(wù)英語專業(yè)，一般接受的都是本來就有較好英語基礎(chǔ)的同學(xué)，學(xué)校也可以減少時(shí)間和精力在英語基礎(chǔ)知識上，從而培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。但是在實(shí)際的教育中，很多學(xué)校仍然存在一些教育誤區(qū)，關(guān)于教學(xué)方法的、關(guān)于師資配備的、關(guān)于理念認(rèn)同的、關(guān)于文化意識的。其實(shí)伴隨著全球化進(jìn)程的腳步，現(xiàn)代社會(huì)更加需要的是能把知識活學(xué)活用，具備獨(dú)立思維與對信息精準(zhǔn)把握的復(fù)合型人才。

隨著我們與其他國家、不同種族的不斷交往與融合，對英語專業(yè)型人才培養(yǎng)的需求也越來越多的突顯出來，國家對于此也非常重視?，F(xiàn)在需要培養(yǎng)的，比起英語好的人，更需要專業(yè)過硬，一出校門就“打得了仗”，“做得了事”的復(fù)合型人才。過去簡單的英語好已經(jīng)成了這個(gè)世紀(jì)人才的基本配置，在全員配置優(yōu)化的大前提下，對于商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)來說，培養(yǎng)具備優(yōu)秀文化意識與修養(yǎng)，培養(yǎng)具備過硬能力與素質(zhì)的商務(wù)人才便刻不容緩了。

2.商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)誤區(qū)

2.1 教與學(xué)中的存在的誤區(qū)

商務(wù)英語專業(yè)本應(yīng)該是一門重量級的學(xué)科，不知從什么時(shí)候起，當(dāng)這個(gè)專業(yè)如雨后春筍般全國萌動(dòng)的時(shí)候，是不是所有的教育工作者、所有的學(xué)科設(shè)置院校都意識到了自身的責(zé)任重大？當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)證明，這些只是一種理想。當(dāng)面對著這樣一個(gè)需要在商務(wù)、財(cái)務(wù)、語言、文學(xué)、藝術(shù)、歷史、教育、經(jīng)濟(jì)、外交等等方面都需要具備相應(yīng)程度的理論與知識的學(xué)科時(shí)，就不斷的出現(xiàn)了各種無能為力，例如教師理論知識與實(shí)務(wù)能力脫節(jié)，某種程度上來說也會(huì)限制教育本身，漸漸的不得已又再次陷入到了不斷重復(fù)的，最可控的僅限語言學(xué)習(xí)，及少量商務(wù)知識學(xué)習(xí)的泥沼。

相對于學(xué)科設(shè)置而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力問題也在突顯。傳統(tǒng)上，從接觸第一個(gè)漢字、第一句古詩、第一個(gè)英語單詞開始，我們的學(xué)習(xí)方法就是從記憶的角度不斷被強(qiáng)化的，許多同學(xué)更習(xí)慣點(diǎn)性學(xué)習(xí)，根據(jù)自身的需要，按照一個(gè)或幾個(gè)理論系統(tǒng)去提升自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣并不存在于絕大多數(shù)學(xué)生手中。這樣就在某種程度上制約著走進(jìn)大學(xué)校園后的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中刻板盲從，不擅長也并不努力去多維思考。從而導(dǎo)致思維偏差，不能很好的踐行文化意識領(lǐng)域中的包容、探究與反思。因而，在面臨著把英語做為交流工具，越來越多的人已經(jīng)能夠自如應(yīng)用，英語運(yùn)用已經(jīng)不再是少數(shù)人的專利的時(shí)候，商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)們才更加需要意識到，優(yōu)勢的保持更應(yīng)該建立在完善的商務(wù)領(lǐng)域中去，結(jié)合全球性思維，兼容并包，從商務(wù)實(shí)務(wù)的訓(xùn)練中，培養(yǎng)商貿(mào)修養(yǎng)與商貿(mào)文化意識比僅限于實(shí)務(wù)操作范疇要更加具備競爭優(yōu)勢。

2.2 實(shí)際應(yīng)用能力的誤區(qū)

升學(xué)前以高考為目標(biāo)進(jìn)行的學(xué)習(xí)相對于應(yīng)用，更注重的是對知識的考察，對于實(shí)際的應(yīng)用是十分不利的。當(dāng)然，很多人也許會(huì)覺得，終歸英語最重要的應(yīng)用就是翻譯，能翻譯好就算是做好本職工作了，文化意識與自己的專業(yè)聯(lián)系不高。其實(shí)，這就是商務(wù)英語過分強(qiáng)調(diào)英語的語言本身，而忽視商務(wù)性的典型實(shí)例。在商貿(mào)活動(dòng)中，英語作為語言，其媒介作用當(dāng)然是不言而喻的。但當(dāng)我們切切實(shí)實(shí)面對一件商務(wù)案例時(shí)，不僅僅只是英語好就可以解決了。在實(shí)際的運(yùn)用中，時(shí)刻面對的是更加多元的社會(huì)，面對的是多元社會(huì)因素下隱含在許多個(gè)體中的不同文化語境。多元文化前提下，個(gè)體與個(gè)體，群體與群體的溝通中經(jīng)常會(huì)發(fā)生理解偏差，甚至涉及文化認(rèn)同的問題。因而，這需要我們在具備相關(guān)的商務(wù)基本知識的前提下，更能從文化意識角度出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)彼此的包容與理解，從而達(dá)成商務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 文化的差異造成的誤區(qū)

每個(gè)國家、每個(gè)民族都有其文化的特殊性。在交往中，我們需要在尊重彼此文化背景的前提下進(jìn)行。特別是商務(wù)交流時(shí)，不能做到很好的尊重雙方的文化差異，會(huì)使溝通合作不容易順暢，甚至?xí)霈F(xiàn)因理解偏差而導(dǎo)致合作失敗的發(fā)生。我國是一個(gè)具備極其豐富的文化底蘊(yùn)的國家，各民族的文化認(rèn)同性非常高，民族融通與文化交流也非常順暢。這就使得許多同學(xué)在進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，一般都是以考試作為目標(biāo)，很少有考試會(huì)涉及到文化方面，就算是有所涉及，也不過是表面，而不是把眼光放長遠(yuǎn)，在這樣的基礎(chǔ)上是很難深化自己的學(xué)習(xí)方向，做到自主學(xué)習(xí)的。此外，文化差異是商務(wù)雙方都將面臨的，雙方面對彼此的時(shí)候都會(huì)發(fā)生，尋求合作并非一味的迎合，在文化差異背景下實(shí)現(xiàn)共贏的合作，離不開雙方的包容、妥協(xié)與讓步。應(yīng)當(dāng)在對自己文化充分尊重的前提下，實(shí)現(xiàn)多元文化背景下的商務(wù)溝通，諒解，直至目標(biāo)達(dá)成。

3.商務(wù)英語中多元文化意識的培養(yǎng)

3.1 培養(yǎng)多元文化的意識

在經(jīng)過了十幾年的填鴨式教育后，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了接受老師講學(xué)生學(xué)的模式，在進(jìn)行復(fù)制性的學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)生的知識水平都很高，但是自主創(chuàng)造能力卻差強(qiáng)人意。這就需要在學(xué)生們剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)候有意識的加以引導(dǎo)。培養(yǎng)其充分認(rèn)識到這是一個(gè)多元并存的時(shí)代，思維多元，意識多元，文化多元……如何去認(rèn)知彼此，是一項(xiàng)非常重要的課題。文化關(guān)注是時(shí)刻發(fā)生的，需要根植于內(nèi)心，需要長期累積。對待即將和自己發(fā)生各種關(guān)聯(lián)商務(wù)伙伴的認(rèn)知，不是淺顯的禮儀書中就能解決得掉的，為了做到這一點(diǎn)，就需要在我們的頭腦中培養(yǎng)多元文化的意識，培養(yǎng)對文化的重視。

3.2 進(jìn)行多元文化的學(xué)習(xí)

學(xué)生們要進(jìn)行良好的多元文化的學(xué)習(xí)，主要的途徑就是學(xué)校和社會(huì)兩方面。在學(xué)校，有時(shí)類似商務(wù)禮儀這樣的課程被提升到文化高度，不錯(cuò)，鈤世界文化不僅僅是禮儀二字，而是更深層次的歷史的、社會(huì)的、宗教的、哲學(xué)的等等方面的綜合體，敏銳的捕捉力，高效的吸收力，獨(dú)特的創(chuàng)造力都是對待多元文化時(shí)代不可或缺的優(yōu)秀治學(xué)態(tài)度。治學(xué)終需治事，學(xué)習(xí)不能與社會(huì)脫節(jié)，大學(xué)中的社會(huì)實(shí)踐是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要慎重對待，并且給予充分重視的部分。多元文化學(xué)習(xí)不僅僅是一本書，不僅僅是一個(gè)學(xué)科，它是一項(xiàng)對文化承認(rèn)與尊重的工程，作為世界性的語言，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)非常幸運(yùn)的拿到了通往全世界的通行證，多元文化意識的建立有助于建立全球性的思維觀，有助于把眼光放遠(yuǎn)，把世界變小，把能力變強(qiáng)。在這樣一個(gè)信息及資源共享可以如此豐富的時(shí)代，汲取適合自己的才是最重要的。

3.3 商務(wù)文化的重要性

在進(jìn)行商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，要注意到的不僅僅是英語，更重要的是商務(wù)二字。商務(wù)英語與其他英語的不同，不僅僅在于學(xué)習(xí)的方向不同，而是面對的人群也有所不同。這就需要學(xué)生們不斷的培養(yǎng)商務(wù)文化的意識。商務(wù)文化作為一門邊緣學(xué)科，兼顧商業(yè)企業(yè)管理學(xué)與文化學(xué)科，不僅僅是一門與商務(wù)英語有關(guān)的課程，更多的是一種傳統(tǒng)文化對人的滲透作用。商務(wù)文化作為商務(wù)實(shí)踐過程中價(jià)值理念的靈魂，是無可取代的。商務(wù)文化對于每一位從事商務(wù)英語的個(gè)體來說，都托承著為其終身完善的使命。一切文化都具備傳承性，中華民族在古代優(yōu)秀商業(yè)文化的傳承下，帶來了今日之繁榮。作為當(dāng)代商界英才，更應(yīng)該將此弘揚(yáng)與沉淀。商務(wù)意識是需要在商務(wù)英語學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)出來的，也是健康商務(wù)文化意識培養(yǎng)的前提。通俗來講，每個(gè)人都希望能和自己喜歡的人，尊重自己的人進(jìn)行交往，商務(wù)交往更不例外。這也是為什么隨著時(shí)代的發(fā)展，對商務(wù)文化的重視程度就越來越高的緣故之一。

4.總結(jié)

在談及多元文化的時(shí)候，其實(shí)是一個(gè)很廣泛的問題。除了種族的、國家之間不同的文化，還有就是商務(wù)文化，之所以重視這兩個(gè)問題，主要是因?yàn)椋壳斑M(jìn)行商務(wù)英語學(xué)習(xí)的人越來越多，但是整體的能力水平卻不能很令人滿意。多數(shù)源于選擇專業(yè)時(shí)的盲目，或者是對本專業(yè)認(rèn)知的表面化造成的。誠然，還有教育本身的制約，師資水平的制約，跨學(xué)科融通資源準(zhǔn)備的制約等。在貿(mào)易與投資為主體的商務(wù)活動(dòng)全球化背景下，競爭更加自由開放，而從事商務(wù)英語專業(yè)的人才，就是在這風(fēng)浪中奮進(jìn)前行的人。社會(huì)對商務(wù)英語人才的需求是有增無減的，但怎樣成為商務(wù)英語領(lǐng)域中真正有才能的人？什么樣的人才是人才？這些本應(yīng)該消化在大學(xué)時(shí)代，或者剛剛就業(yè)的初期的遴選問題，卻最終需要交由社會(huì)，或者交由企業(yè)去承擔(dān)，自然會(huì)產(chǎn)生出不必要的資源及時(shí)間成本的浪費(fèi)。本文僅借一點(diǎn)之已見，拋磚引玉，期待社會(huì)更多有識之士共同參與，以期最大限制的實(shí)現(xiàn)教育與就業(yè)的效能化對接。這樣不僅僅有利于企業(yè)的發(fā)展，對整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康發(fā)展也將是不無裨益的。

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