蔡金亞 呂建表

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生置身社會大熔爐的各行各業(yè)中，分布在不同的地域、企業(yè)和崗位，各自履行工作職責(zé)。他們需要基于職業(yè)行動來安排自己的學(xué)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師則需扮演顧問和學(xué)習(xí)活動的主持人等角色。為更好地實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)，本項(xiàng)目組創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式和與之配套的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理平臺。本文重點(diǎn)論述了依托“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的設(shè)計(jì)與研究。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式；角色職責(zé)；功能設(shè)計(jì)

教育部[2006]16號文件明確指出：“高職院校要保證在校學(xué)生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”，相對于成熟的校內(nèi)教學(xué)模式而言，頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)管理仍不成熟，在整個(gè)實(shí)施過程的共性問題還有很多，頂崗實(shí)習(xí)的整個(gè)教學(xué)管理呈現(xiàn)出“放羊”的狀態(tài)，這些現(xiàn)狀制約了頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)效果的進(jìn)一步提高。那么，頂崗實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)教師究竟該教什么內(nèi)容？如何實(shí)施教學(xué)？頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容？如何去學(xué)習(xí)？高職院校該管什么內(nèi)容？如何去管理？教學(xué)效果該如何保證？這些問題都急需我們?nèi)ヌ剿髋c研究。針對以上問題，項(xiàng)目組依托浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在經(jīng)過多年的摸索和實(shí)踐之后，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式和與之配套的教學(xué)資源和頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理平臺。

1 “三層遞進(jìn)”教學(xué)模式

“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式是“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，基于頂崗實(shí)習(xí)過程，以實(shí)習(xí)行動為導(dǎo)向，校企合作三層遞進(jìn)”的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式，它主要從三個(gè)層次幫助學(xué)生解決他們在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的各類問題，即通用性問題、專業(yè)性問題以及具體專業(yè)問題。

層次一：通用性指導(dǎo)。各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間都將遇到關(guān)于職業(yè)核心能力應(yīng)用和提升的問題，這屬于共性問題。課程組根據(jù)實(shí)習(xí)過程的階段性特征，以實(shí)施時(shí)間順序?yàn)橐罁?jù)，設(shè)計(jì)了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、適應(yīng)新環(huán)境、擴(kuò)展學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)總結(jié)等五個(gè)學(xué)習(xí)階段。同時(shí)，針對每個(gè)學(xué)習(xí)階段中不同類型的通用性方法問題，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的教學(xué)單元。指導(dǎo)老師利用教材及平臺資源對學(xué)生進(jìn)行通用性方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決遇到的各類通用性問題。第二層次，針對性指導(dǎo)。每個(gè)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)過程中都會遇到各自專業(yè)方面的問題和職業(yè)核心能力訓(xùn)練方面的具體問題，這一層次便是實(shí)現(xiàn)對這些問題的針對性指導(dǎo)。這些問題的解決需要指導(dǎo)老師在第一層次的通用性指導(dǎo)基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生各自的專業(yè)、用人單位的崗位特點(diǎn)和興趣愛好，指導(dǎo)學(xué)生自主制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃。然后，指導(dǎo)教師充分運(yùn)用教學(xué)網(wǎng)站的各類交流功能，組織學(xué)生一起對計(jì)劃進(jìn)行評估、決策，對實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和討論、交流、評價(jià)，并引導(dǎo)學(xué)生就具體專業(yè)問題進(jìn)一步向企業(yè)導(dǎo)師請教。第三層次，具體專業(yè)問題指導(dǎo)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的具體專業(yè)問題，則需要在前面兩個(gè)層次的指導(dǎo)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性。指導(dǎo)老師應(yīng)著重指導(dǎo)學(xué)生在應(yīng)用交流溝通、人際關(guān)系處理、信息處理等方面的處理方法與技巧，引導(dǎo)學(xué)生向企業(yè)導(dǎo)師請教，進(jìn)行咨詢學(xué)習(xí)，以達(dá)到解決具體專業(yè)問題，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鍛煉專業(yè)技能的目的。

2頂崗實(shí)習(xí)管理平臺主要角色及角色職責(zé)設(shè)計(jì)

以上三個(gè)層次構(gòu)成了對頂崗實(shí)習(xí)全過程、全方位的指導(dǎo)，為使上述模式能夠順利實(shí)施，我們根據(jù)三個(gè)層次的教學(xué)需要，結(jié)合職業(yè)院校、企業(yè)、學(xué)生等涉及各方的行為方式，設(shè)計(jì)開發(fā)了與之相適應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理平臺。

2.1 學(xué)生

1）可以查閱網(wǎng)站提供的各類教學(xué)資源（如任務(wù)書、引導(dǎo)文、思維導(dǎo)圖等）。2）可以參加各類老師組織的教學(xué)活動（BBS討論、粘貼板討論、實(shí)時(shí)討論等），學(xué)習(xí)、交流相關(guān)的知識和技巧，并將之運(yùn)用到實(shí)際工作中，最終實(shí)現(xiàn)能力的提高。3）可以完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，并推薦給老師批閱。4）可以對其他同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行查閱及評論。

2.2 指導(dǎo)老師

1）可以發(fā)布、修改、刪除任務(wù)書，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。2）可以開展各類主題的教學(xué)活動（BBS討論、粘貼板討論、實(shí)時(shí)討論等），幫助學(xué)生尋找解決遇到的實(shí)際問題的方法。3）可以通過批閱學(xué)生上交的各類資料（學(xué)習(xí)計(jì)劃、體會、總結(jié)等），了解學(xué)生的近況，并進(jìn)行指導(dǎo)。4）可以為學(xué)生提供各類學(xué)習(xí)資源，通過留言的方式與學(xué)生個(gè)別交流。

2.3 教研室主任

教研室主任具有相應(yīng)的管理職能，可以監(jiān)控本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的指導(dǎo)情況。

2.4院系管理人員

1）可以設(shè)置教與學(xué)過程中的一些基本要求。2）可以指定教研室主任及所管專業(yè)、指定班主任，管理指導(dǎo)教師。3）可以管理專業(yè)小組、實(shí)習(xí)小組名單。4）可以監(jiān)控學(xué)院內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和老師的指導(dǎo)情況。

2.5 企業(yè)人員

企業(yè)人員可以登陸平臺上傳企業(yè)資料、發(fā)布招聘信息，參與對本單位實(shí)習(xí)學(xué)生的考核評價(jià)等。

3 頂崗實(shí)習(xí)管理平臺關(guān)鍵功能設(shè)計(jì)

3.1 教學(xué)功能

平臺上開辟了【網(wǎng)絡(luò)課堂】、【行動課堂】和【活動中心】三大學(xué)習(xí)空間。學(xué)生可以根據(jù)自己所處的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施階段和遇到的問題選擇性地學(xué)習(xí)【網(wǎng)絡(luò)課堂】上的課程錄像?！拘袆诱n堂】是專門用于指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程具體行動（包括工作和學(xué)習(xí)行動）的網(wǎng)上課程，指導(dǎo)老師通過【行動課堂】可以實(shí)時(shí)、便捷地實(shí)現(xiàn)和學(xué)生們的溝通互動，以指導(dǎo)學(xué)生的具體行動。通過【活動中心】，教師、學(xué)生和用人單位人員等角色可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)布置、完成作業(yè)、信息登記和發(fā)布各種活動的功能。

3.2 教學(xué)管理功能

1）注冊功能：任何使用教學(xué)網(wǎng)站的人都要進(jìn)行注冊，通過注冊，要了解使用人所在單位的類型、所在單位、部門、專業(yè)、班級、實(shí)習(xí)企業(yè)、崗位等信息，對學(xué)校學(xué)生還要有集體注冊功能。

2）企業(yè)、院校、分院（系、部）、專業(yè)（教研室）、班級、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計(jì)小組、黨建園地等的管理功能。根據(jù)設(shè)定的權(quán)限，上級有權(quán)對下級進(jìn)行檢查和管理。上級可以隨時(shí)查看下級的學(xué)生崗位分布、專業(yè)教師對學(xué)生的指導(dǎo)、企業(yè)與學(xué)校間的互動、企業(yè)對學(xué)生實(shí)習(xí)情況的評價(jià)、學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)成果，以及以專業(yè)、班級、畢業(yè)設(shè)計(jì)小組為單位的學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)及指導(dǎo)教師的教學(xué)工作情況統(tǒng)計(jì)，察看班級、學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計(jì)小組和黨建園地等主頁。

3）學(xué)習(xí)過程及成果管理功能：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的聽課時(shí)間，參與交流討論時(shí)間，發(fā)帖篇數(shù)，提交作業(yè)、成果次數(shù)等過程性資料能夠自動統(tǒng)計(jì)。專業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生發(fā)帖質(zhì)量，作業(yè)質(zhì)量，成果質(zhì)量等的評價(jià)，學(xué)生對自己的評價(jià)等也能自動統(tǒng)計(jì)。各級權(quán)限的人員可以隨時(shí)查詢以上過程性資料及各種成果資料上交的期限設(shè)置等內(nèi)容。

4）論壇管理功能。

5）對企業(yè)的管理功能：對頂崗實(shí)習(xí)參與企業(yè)的審查、批準(zhǔn)功能，對企業(yè)上傳資料的審查、批準(zhǔn)功能，企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生考核評價(jià)資料的搜集、記錄和管理功能。企業(yè)和學(xué)生的招聘、求職信息管理功能等。

6）信息資料管理功能：各種角色所發(fā)生的新聞、動態(tài)、簡報(bào)等的上傳、審查等功能。

7）展示資料推薦管理功能：各院校的主頁和網(wǎng)站主頁設(shè)有各種優(yōu)秀學(xué)習(xí)成果、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀企業(yè)等的展示欄目，各個(gè)班級、學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)推薦，院系進(jìn)行初步審查后可推薦到院校主頁，院校可推薦到網(wǎng)站主頁，實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)秀成果和先進(jìn)人物的展示功能。

8）畢業(yè)設(shè)計(jì)管理功能：對畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、開題、審核、成果上傳、批復(fù)、成績評定等的管理功能。

3.3引導(dǎo)校企合作功能

本平臺不僅是院校對學(xué)生的教學(xué)平臺，也是引導(dǎo)企業(yè)與院校合作進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)，并以此為手段建立校企合作新機(jī)制的平臺。本平臺中的“推薦企業(yè)”欄目以免費(fèi)的方式給企業(yè)提供一個(gè)展示的平臺，既是對企業(yè)的吸引，也是對參與企業(yè)的鼓勵(lì)?！罢衅盖舐殹睓谀繛閷W(xué)生和企業(yè)提供一個(gè)供需結(jié)合平臺，為企業(yè)和學(xué)生提供實(shí)實(shí)在在的幫助。通過這兩個(gè)欄目對企業(yè)提供的幫助，吸引企業(yè)參與到對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)與考核中來，力求基于本平臺，逐步形成校企合作頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的新機(jī)制。

3.4 交流討論功能

交流討論是頂崗實(shí)習(xí)過程中互相借鑒學(xué)習(xí)提高的重要途徑，網(wǎng)站的一個(gè)重要功能就是提供班級同學(xué)之間，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計(jì)小組之間，同校學(xué)生之間，不同院校學(xué)生之間等各種層次的交流討論平臺，讓這些不同層面的交流活動得以順利開展，通過交流，互相借鑒，促進(jìn)同學(xué)們獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

3.5 成果展示功能

為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，在一般的討論交流基礎(chǔ)上，本平臺還在網(wǎng)站主頁和院校主頁上設(shè)置了優(yōu)秀成果展示欄目，對學(xué)生學(xué)習(xí)活動的優(yōu)秀成果以及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀指導(dǎo)教師進(jìn)行展示。成果展示活動在班級、小組等層面推薦的基礎(chǔ)上通過院系和學(xué)校兩級審核，首先在院校主頁上進(jìn)行展示。在院校推薦下在網(wǎng)站主頁進(jìn)行展示，通過層層選拔推薦，網(wǎng)站和院校主頁兩個(gè)層次的展示活動來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

3.6 信息發(fā)布功能

網(wǎng)站還是一個(gè)各種政策宣傳、新聞報(bào)道、活動宣傳等的重要場所，可實(shí)現(xiàn)各種活動與政策等的宣傳、通告等活動。

3.7 評價(jià)功能

本平臺對學(xué)生實(shí)施過程評價(jià)，學(xué)生的各種學(xué)習(xí)活動都由平臺自動記錄和統(tǒng)計(jì)，體現(xiàn)了評價(jià)的客觀性和真實(shí)性。過程評價(jià)主要包括對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過程中參與學(xué)習(xí)的程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、情感和獲得各種學(xué)習(xí)成果的數(shù)量等方面的考核，以及各種學(xué)習(xí)過程記錄如聽課時(shí)間、參與學(xué)習(xí)活動時(shí)間、發(fā)起討論話題、發(fā)表多少評論、上傳多少資料、撰寫體會數(shù)、階段學(xué)習(xí)計(jì)劃數(shù)、階段總結(jié)數(shù)、課題研究數(shù)等的考核。

4 結(jié)語

本平臺既能夠滿足高職院校、企業(yè)和學(xué)生的教學(xué)需求，又能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)管理、招聘就業(yè)管理、優(yōu)秀展示、各種層面的交流討論和各種各樣的教學(xué)工具等功能，是一個(gè)綜合性平臺。它能夠滿足頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)參與各方與頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)及管理相關(guān)的各種需求，是保證基于“三層遞進(jìn)”教學(xué)模式的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)取得良好效果必不可少的實(shí)施工具。

很顯然，以頂崗實(shí)習(xí)管理平臺為手段的“三層遞進(jìn)”式教學(xué)的實(shí)施，必將徹底改變頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)只能“放羊”的局面，顯著提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)效果和高職教育教學(xué)質(zhì)量。