王林偉

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了信息傳播方式的巨大變化，人與人之間的交往方式也隨之改變，一大批基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的新媒體應(yīng)運(yùn)而生。新媒體時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)教育方式提出了挑戰(zhàn)，人們可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)接收信息，接受教育。本文介紹了什么是新媒體，新媒體時(shí)代下遠(yuǎn)程教育所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞 新媒體 遠(yuǎn)程教育 網(wǎng)絡(luò) 信息

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.022

Abstract The rapid development of network information technology has brought great changes in the way of information transmission. The way of communication between people is changing， a large number of new media based on the modern network information technology arises at the historic moment. New media era challenges traditional education， people can receive information at any time， any place to receive education. What is the new media， the opportunities and challenges faced by distance education in the new media era and the countermeasures.

Key words new media； distance education； network； information

區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教育，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育有其一系列的優(yōu)勢(shì)，最顯著的特征就是擺脫了時(shí)空的束縛。通常認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育已歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代的基本特征是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號(hào)環(huán)境進(jìn)行教育學(xué)活動(dòng)，被稱為“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”。

新媒體（New media）概念是1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark）率先提出的。何謂“新媒體”？對(duì)于這個(gè)概念，學(xué)術(shù)界一直都有爭(zhēng)議，眾說(shuō)紛紜。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！泵绹?guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播?！甭?lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！眹?yán)格來(lái)說(shuō)，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化媒體。清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：“新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無(wú)線移動(dòng)的問(wèn)題，還有出現(xiàn)的其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的，這都可以說(shuō)是新媒體?！?/p>

在科技蓬勃發(fā)展的今天，國(guó)內(nèi)和國(guó)際交流日趨頻繁，更先進(jìn)的交通和信息技術(shù)縮短了世界各地之間的距離。從全球范圍看，信息化已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主流，世界各國(guó)紛紛把發(fā)展信息技術(shù)作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略目標(biāo)?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，在推動(dòng)信息社會(huì)的發(fā)展方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。新媒體成為這個(gè)時(shí)代的寵兒，在它迅速發(fā)展的同時(shí)，它也越來(lái)越多地影響著我們的生活。

1 新媒體技術(shù)給現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育依托新媒體技術(shù)獲得了更加廣闊和高效的平臺(tái)。新媒體擁有海量的信息資源，受眾面極廣、形式多樣、信息傳播速度快、具有很強(qiáng)的交互性等特點(diǎn)。從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的人員要適應(yīng)新媒體時(shí)代，積極主動(dòng)利用新媒體，為廣大受眾提供積極健康的信息，杜絕一切劣質(zhì)信息。利用新媒體所具有的強(qiáng)大交互功能，加強(qiáng)和廣大受眾的聯(lián)系，及時(shí)和受眾交流，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作者可以很便捷地掌握受眾信息，進(jìn)而分析當(dāng)下受眾的興趣點(diǎn)和行為習(xí)慣，使之前單一的、由上而下式的灌輸式教育方式，能夠適時(shí)變成具有引導(dǎo)性和定制化的教育方式，針對(duì)不同受眾，推送針對(duì)性很強(qiáng)的信息。

1.1 成本低廉

成本包括了遠(yuǎn)程教育平臺(tái)開(kāi)發(fā)維護(hù)成本、教材信息制作成本和用戶接收瀏覽成本?；陔娮踊男畔㈦S著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶使用的終端設(shè)備和接收信息的費(fèi)用都越來(lái)越低，實(shí)現(xiàn)了大面積的普及，真正做到平民化。傳統(tǒng)教學(xué)需要教室，教師需要在固定時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，教師需要報(bào)酬之外，學(xué)生還要交納不少費(fèi)用，整體成本較高。遠(yuǎn)程教育的成本相對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)具有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)實(shí)生活中，越來(lái)越多的學(xué)生通過(guò)新媒體的遠(yuǎn)程教育方式參加課外輔導(dǎo)，這已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育也正逐步替代現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

1.2 內(nèi)容豐富

經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在龐大的數(shù)據(jù)信息，并且現(xiàn)在每天更是以海量激增。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，新媒體涵蓋了多種形式，手段越來(lái)越豐富。信息可以用文字、圖片、聲音、視頻等方式發(fā)布，平臺(tái)和用戶可以通過(guò)郵件、視頻語(yǔ)音進(jìn)行互動(dòng)交流，生動(dòng)有趣，做到寓教于樂(lè)，與傳統(tǒng)教育相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育顯然更能吸引用戶。只要用戶有興趣，就可以更深入了解信息，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)巨大的知識(shí)寶庫(kù)。

1.3 用戶龐大

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的大量普及以及資費(fèi)的大幅下降，使得手機(jī)成為遠(yuǎn)程教育中最有效的終端?，F(xiàn)代人越來(lái)越傾向于用手機(jī)閱讀，平均每天要花費(fèi)大量時(shí)間通過(guò)手機(jī)獲取各類信息?；谑謾C(jī)的遠(yuǎn)程教育應(yīng)用和微信等即時(shí)通訊軟件，可以覆蓋廣泛的受眾面。

1.4 精準(zhǔn)定制

傳統(tǒng)課堂教育以老師為中心，而現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以用戶為中心。每個(gè)用戶都有自己的習(xí)慣和興趣，也形成了個(gè)性化的上網(wǎng)行為。通過(guò)用戶瀏覽的網(wǎng)絡(luò)信息，系統(tǒng)可以分析出用戶的性別、年齡、愛(ài)好等信息，根據(jù)這些用戶信息，系統(tǒng)可以有針對(duì)性地推送用戶極可能感興趣的信息，使信息的瀏覽成功率大幅提高。

1.5 交互性強(qiáng)

傳統(tǒng)課堂教育的教與學(xué)是相分離的，依托新媒體的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)卻可以有效地把教與學(xué)結(jié)合起來(lái)，使用戶有更好的體驗(yàn)。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)支持文本、語(yǔ)音甚至視頻等方式，用戶可以第一時(shí)間發(fā)表自己的閱讀感受或者建議，平臺(tái)也可以及時(shí)回復(fù)并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。這種互動(dòng)方式盡管不是面對(duì)面的，但也足夠及時(shí)準(zhǔn)確。

2 新媒體技術(shù)給現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)

2.1 信息繁雜

隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體和現(xiàn)代人的生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。在網(wǎng)絡(luò)空間中，用戶不但是信息的接收者，同時(shí)也是信息的發(fā)布者，每天網(wǎng)絡(luò)信息新增數(shù)量是非常驚人的。網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放，全民參與的現(xiàn)狀，使新媒體上不時(shí)傳播一些虛假的、錯(cuò)誤的信息，這些信息給人們帶來(lái)了較為嚴(yán)重的干擾。

2.2 監(jiān)管困難

每天有海量信息通過(guò)各種設(shè)備上傳，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性使信息的監(jiān)管十分困難。一是網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)量巨大，二是信息格式多樣，監(jiān)管手段難以跟上。

2.3 遠(yuǎn)程教育工作者的素質(zhì)有待提高

網(wǎng)絡(luò)用戶分布于各個(gè)年齡段、各個(gè)階層，人員素質(zhì)參差不齊。有的用戶把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了肆意宣泄的場(chǎng)所，搞得網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣。在積極引導(dǎo)用戶文明上網(wǎng)的同時(shí)，作為遠(yuǎn)程教育工作者，也要提高自身素質(zhì)，遠(yuǎn)程教育工作者不但必須具備扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)必須熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠?qū)F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中。

2.4 法律不夠完善

網(wǎng)絡(luò)剛剛興起不久，新媒體時(shí)代下的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育更是新生事物。在當(dāng)今社會(huì)，法律層面上還有很多空白，致使網(wǎng)絡(luò)傳播、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)經(jīng)營(yíng)等方面亂象叢生且未得到及時(shí)有效的管理與糾正。因此，需要立法機(jī)關(guān)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要不斷制定完善相關(guān)法律法規(guī)。

3 新媒體時(shí)代下做好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的對(duì)策

3.1 完善法律法規(guī)

現(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)。法律規(guī)范著現(xiàn)代人生活工作的方方面面，凡事都要有法可依。網(wǎng)絡(luò)不是無(wú)法之地，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬社會(huì)，具有現(xiàn)實(shí)生活的所有屬性，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的言行同樣也需要法律來(lái)規(guī)范。制定符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，規(guī)范上網(wǎng)行為，是凈化網(wǎng)絡(luò)空間的有效手段。建立專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)管制，建立信息分級(jí)制度和有害信息過(guò)濾系統(tǒng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)終端用戶選擇網(wǎng)絡(luò)信息。采取控制與教育相結(jié)合的方法，在過(guò)濾掉有害信息、積極打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的同時(shí)，加大宣傳力度，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，教育網(wǎng)民特別是未成年人提高警惕，防止不良網(wǎng)絡(luò)信息的侵害。針對(duì)遠(yuǎn)程教育，除了要遵守網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面的法律法規(guī)，同時(shí)也要出臺(tái)規(guī)范遠(yuǎn)程教育平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方面的法律法規(guī)。

3.2 積極傳播正能量的信息

網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的，每個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表言論，發(fā)布信息，使得網(wǎng)絡(luò)上的信息真假難辨，充斥著一些虛假甚至有害的信息?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作者要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)陣地傳播正能量的信息，積極聽(tīng)取采納用戶有益的意見(jiàn)和建議，制定新媒體管理方面的規(guī)章制度，規(guī)范網(wǎng)上秩序，同時(shí)也要避免粗放式的管理手段，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的審查，全面落實(shí)實(shí)名注冊(cè)登記，用技術(shù)手段過(guò)濾信息，阻止各類不良信息在新媒體上的惡意傳播，使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到凈化，讓網(wǎng)絡(luò)成為宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的陣地。

3.3 利用最先進(jìn)技術(shù)改善用戶體驗(yàn)

在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中，有效吸引受眾是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)成功與否的關(guān)鍵。遠(yuǎn)程教育工作者必須緊緊跟上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展潮流，利用最先進(jìn)的技術(shù)和手段傳播信息。例如，可以在平臺(tái)軟件中利用機(jī)器人挖掘大數(shù)據(jù)分析用戶的喜好和需求，推送具有鮮明個(gè)人特色的內(nèi)容，用機(jī)器人智能化第一時(shí)間回復(fù)用戶所關(guān)注的問(wèn)題，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造和課堂教育高度近似的體驗(yàn)。這些先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育，現(xiàn)實(shí)化的場(chǎng)景無(wú)疑將帶來(lái)革命性的變化，使用戶更愿意購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和接受信息。

3.4 加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育工作者隊(duì)伍建設(shè)

新媒體作為新鮮事物，人們對(duì)其認(rèn)知還有待提高，如何利用新媒體進(jìn)行遠(yuǎn)程教育也是一個(gè)新課題，這些都需要時(shí)間進(jìn)行深入研究。所以建立一支利用新媒體進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的隊(duì)伍就成為當(dāng)務(wù)之急。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高遠(yuǎn)程教育工作者的素質(zhì)，建立一支既熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也精通教學(xué)的遠(yuǎn)程教育工作者隊(duì)伍。這支隊(duì)伍需要有正確的政治理論基礎(chǔ)，能熟練應(yīng)用新媒體技術(shù)為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作服務(wù)。

依托新媒體進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育可以讓人們有效利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，更加符合現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。這種學(xué)習(xí)方式已經(jīng)成為了全日制教育外的有效教育方式，通過(guò)打造強(qiáng)大的新媒體遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，可傳播各類高質(zhì)量的信息，營(yíng)造良好的終身學(xué)習(xí)環(huán)境。

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