【摘要】現(xiàn)代的企業(yè)制度隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的加快而不斷完善，用工環(huán)境與方式也發(fā)生了很大的變化，國有企業(yè)的員工關(guān)系在“與時俱進(jìn)”，利用什么樣的方法和手段打造和諧員工關(guān)系，使得人力資源發(fā)揮最大的效用是國有企業(yè)需要重點研究的課題。本文闡述了國有企業(yè)員工關(guān)系管理工作的重要性，分析了國有企業(yè)員工關(guān)系管理工作中存在的問題以及有針對性的提出改革途徑，以期促進(jìn)國企員工關(guān)系健康發(fā)展。

【關(guān)鍵字】國有企業(yè)；員工；關(guān)系；問題；改革

人力資本對于國有企業(yè)的生產(chǎn)與管理起到了非常重要的作用，尤其是奧西多.舒爾茨提出人力資源的資本論之后，人力資本受到了更為廣泛的關(guān)注。目前我國市場經(jīng)濟(jì)占有主導(dǎo)地位，即使是國有企業(yè)，要求生存與發(fā)展，除了借助經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)勢與自身改革創(chuàng)新，優(yōu)秀的創(chuàng)新性人才更是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動力。所以，做好新形勢下的國有企業(yè)員工關(guān)系管理工作勢在必行。

一、新形勢下國有企業(yè)員工關(guān)系管理的重要性

新形勢下國有企業(yè)員工關(guān)系管理的重要性主要體現(xiàn)在兩個方面：

其一：良好的員工關(guān)系管理可以降低內(nèi)耗，有效提升工作效率。作為國有企業(yè)管理人員，要在心理上樹立良好的員工關(guān)系管理的理念，善于利用激勵性的手段與靈活的溝通方式，讓員工對公司制度與公司管理滿意，這樣一來就更加容易創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有更加融洽的關(guān)系，提高工作效率，創(chuàng)造更高的價值。

其二：有利于員工與企業(yè)統(tǒng)一價值觀，樹立良好企業(yè)形象。國有企業(yè)不但要創(chuàng)造價值與利潤，更應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，由此，國有企業(yè)中的員工關(guān)系管理不應(yīng)該只是為了追逐利益，更應(yīng)該注重員工能夠獲得多少實在利益，為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，只有這樣員工才能與企業(yè)統(tǒng)一價值觀，幫助企業(yè)樹立良好形象。

二、新形勢下國有企業(yè)員工關(guān)系管理的存在問題

1.缺乏重視。我國國有企業(yè)的發(fā)展習(xí)慣性的依賴優(yōu)惠政策的扶持，然而，市場競爭越來越激烈，國有企業(yè)內(nèi)部并沒有形成成熟的人力資源管理的觀念，對人力資源管理的認(rèn)識比較淺薄，沒有充分重視起來，忽視了人力資源的重要性。很多國有企業(yè)將人力資源單純的看做“人力”，不能充分挖掘其內(nèi)在潛能，發(fā)揮人力資源的作用，人才資源大量流失，國有企業(yè)的發(fā)展越發(fā)困難。

2.缺乏激勵。很多國有企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制不夠健全，方式單一刻板，過度重視物質(zhì)激勵而忽視精神上的肯定。很多情況下，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間是有“隔膜”的，二者之間的溝通存在著不夠暢通的情況，導(dǎo)致員工難以融入企業(yè)當(dāng)中去。在物質(zhì)激勵方面過于死板，受到機(jī)制的約束，領(lǐng)導(dǎo)很難實現(xiàn)對員工的激勵。

3.勞資關(guān)系出現(xiàn)問題。勞資關(guān)系問題在國有企業(yè)員工關(guān)系管理過程中是比較突出的，很多國有企業(yè)不夠重視員工個人福利與前景發(fā)展，沒有為員工提供較好的工作環(huán)境，導(dǎo)致員工在工作過程中對企業(yè)產(chǎn)生不滿，造成人才的流失。

三、新形勢下國有企業(yè)員工關(guān)系管理的改革途徑

1.加強(qiáng)重視。雖然國有企業(yè)有國家政策的積極扶持，但是加強(qiáng)自身競爭力，做好人力資源的管理與開發(fā)工作，才能夠使國有企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。

2.構(gòu)建溝通渠道。國有企業(yè)在管理員工關(guān)系的工作中需要重點關(guān)注溝通的管理，其中包括員工崗前、轉(zhuǎn)正的溝通，也包括考核溝通與離職溝通，建立詳細(xì)的員工成長記錄溝通管理體系。同時，更應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通與部門和部門之間的溝通，領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真傾聽員工的想法，員工對公司不滿的地方需要積極的解決，員工的合理要求需要盡量滿足，暫時不能解決的訴求應(yīng)積極做好解釋與安撫，工會與職代會需要充分發(fā)揮其作用，建立科學(xué)合理的集體協(xié)商機(jī)制，幫助員工化解不滿情緒，保證企業(yè)的良性發(fā)展。

3.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。在國有企業(yè)中對于勞動關(guān)系的管理是員工關(guān)系管理的非常重要的一部分，企業(yè)除了嚴(yán)格遵循勞動法、勞動合同法之外，要健全人事制度，為勞資雙方建立科學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益不受侵犯的同時能夠建立有效的對話機(jī)制，更要堅定“以人為本”的管理理念，不能簡單地把企業(yè)與職工的勞動關(guān)系看成是雇傭關(guān)系，僅僅當(dāng)做勞動力來使用，而應(yīng)該把職工看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把職工當(dāng)做一種使企業(yè)在激烈的競爭中求生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不應(yīng)把企業(yè)職工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴(yán)格監(jiān)督和控制之下”，而應(yīng)為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動技能和潛力得以充分發(fā)揮。

結(jié)束語

國有企業(yè)中，重視員工的關(guān)系管理問題，通過實踐發(fā)現(xiàn)管理弊端并且積極克服，優(yōu)化員工關(guān)系，保證國有企業(yè)全面提高人力資源的管理水平，提高核心競爭力，國有企業(yè)的良好發(fā)展也會直接推動我國人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。

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作者簡介：黃巍，1985年出生，女，漢族，四川渠縣，四川川高工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司綜合辦公室主任，大學(xué)本科。