楊曼琳

摘 要：提高課堂教學的有效性旨在于提高學生的綜合素質和技能，使其在知識儲備、實際操作、過程認知及價值觀念等方面得到全面均衡的發(fā)展。準確分析學生學習需求，把握學習的興趣點，激發(fā)學生求知的欲望，調動學生學習的積極性和主動性，注重教學設計和教學方法，通過提高課堂教學有效性達到培養(yǎng)學生全面發(fā)展的目的是當今高職教育的一大顯著特色。

關鍵詞：課堂教學；有效性；提高

“狠抓內涵建設，提高教學質量”已成為各高職院?！笆逡?guī)劃”的發(fā)展目標，現(xiàn)在這種趨勢已經(jīng)深入到高職院校的各領域?！昂葑群ㄔO，提高教學質量”致力于通過優(yōu)化教學設計及調整教學模式，驅使學生主動學習、愿意學習、愛上學習，保持持續(xù)的求知欲望和學習動力。在高職教學活動中，重在挖掘學生潛能，激發(fā)其創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)意能力，著力提高課堂教學有效性。

一、提高課堂教學有效性的意義

在常規(guī)課堂教學活動中，需要學校、老師和學生共同努力，致力于提高課堂教學有效性。課堂教學是大學教學的基本形式，也是學生獲取知識、提高能力和培育思想觀念的主要渠道。課堂教學效果的好壞直接關系到教學質量和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。高職學院的人才培養(yǎng)方案及人才培養(yǎng)目標，絕不是空中樓閣，更不是“擺設”，課堂教學更是對人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行和體現(xiàn)，為了實現(xiàn)與就業(yè)崗位的無縫結合，高職學院通過校企合作、工學結合、頂崗實習等形式，不斷調整專業(yè)設置及發(fā)展方向。學院教師通過企業(yè)掛職鍛煉、走訪調研、交流學習、學術研討等形式，不斷優(yōu)化教學設計和調整教學模式，力求教學方式方法的多樣化，吸引學生注意，調動學生的學習熱情。學生也在不斷適應學校和老師的方法及要求，共同致力于提高課堂教學有效性，努力使自己能夠成為人崗匹配度較高的人才。

二、學情介紹及《市場營銷學》課程簡介

四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院是經(jīng)四川省人民政府批準、教育部備案的全日制國家計劃內統(tǒng)一招生的普通高等職業(yè)學院，屬于專科第二批次，生源絕大多數(shù)屬于省內，在校學生人數(shù)為九千左右。據(jù)學院相關調查表明，百分之八十以上的在校生是非常想通過大學課程學到真正的本領和技能，使他們逐漸厭學的排名考前的三個原因為：其一，上課聽不懂，太抽象，太理論，甚至不知道老師在講什么；其二，不時的翻閱教材，看不懂，和老師講的也不一致，感覺教材沒有什么作用；其三，學校所能提供的參與社會實踐的機會，或者說是在校期間能夠參與的“兼職”太少，在學校的時間多，但是不知道做什么?；谝陨霞捌涓嗟恼{查結果，我們對如何提高課堂教學有效性進行研究，本著良心辦學，教授知識和技能，專注培養(yǎng)更多的符合行業(yè)需要的復合型人才。

本文將以四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院的《市場營銷學》這一課程為研究對象，詳細闡述提高課堂教學有效性的策略，并將研究成果在實踐教學中反復實施和論證，不斷優(yōu)化和提煉，力爭做到學生滿意、教師提升、受到學院肯定的教學模式?！妒袌鰻I銷學》的理論教課框架大約分為四個模塊，即：“總論”、“營銷戰(zhàn)略分析”、“營銷戰(zhàn)術”及“市場營銷的新發(fā)展”。我們在實際的教學過程中，不斷實施，通過各種反饋和評價技術，再進行不斷論證，改進教學方法，使我們的課堂更加活躍，增強課堂教學有效性，提高學生的參與度，最大可能的調動學生學習的積極性和主觀能動性，到達良好的教學效果。

三、影響課堂教學有效性的因素

影響課堂教學有效性的因素是復雜的，根據(jù)我院開展實地調查的結果，我們將主要因素進行歸納和分析。

第一，學校因素。高職學院辦學時間不是特別長，在教學管理、師資管理、學生管理及專業(yè)建設方面的經(jīng)驗及舉措不是特別豐富。俗話說，市場調查是執(zhí)行的基礎，企業(yè)經(jīng)營管理的運作需要建立在真實的市場調查基礎上。然而，部分高職學院對學生在校期間的學情調查、學習態(tài)度調查、評教調查及各項心理測評等不是特別重視，不能夠對學生的情緒、心態(tài)、認知等進行跟蹤管理，自然而言，未能對教學過程進行及時調整。學校應該重視各項與學生學習相關的調查和摸底，完善學生反饋教學信息的渠道，本著“一切為了學生的進步和發(fā)展”，重視學生的建議和意見，合理及時作出調整，促進學生學習能力的增長和學習方式的科學化。

第二，教師因素。高職學院的任課教師大概分為三個大類：校內專職教師、校內兼課教師及校外兼職教師。校內專職教師普遍有課時量的要求，尤其是民辦高校的專職教師課時量比公辦院校、本科院校都偏高，專職教師能否保質保量的完成每一節(jié)課的教學任務，且具備較高的課堂效率，值得深入探討。校內兼課教師多數(shù)是行政部門老師或者擔任行政職務的老師，他們本身的工作重心在于事無巨細的行政事務，他們能否有效完成教學任務，也是不易量化的。而校外兼職教師的教課責任心也是不易測量的，有的校外兼職教師本著“上一節(jié)課算一節(jié)課時費”的心態(tài)，對學生及教學毫無責任心，對教學設計和教學過程也不重視，不優(yōu)化，“照本宣科”的現(xiàn)象十分嚴重。更有甚者，有的老師為了應付課時，以“湊數(shù)”為目的，如播放視頻時間較長、安排學生較長時間完成課堂作業(yè)、多次以“教學參觀”為由帶學生外出等等，這樣的教學現(xiàn)象極大的削弱了課堂教學的有效性，較大程度的降低了學生學習的主動性和積極性。

第三，學生因素。通過我院新生入學心理測評、期中評教、教學信息員的信息反饋等渠道收集到信息表明，85%以上的學生對課堂學習寄予了較大的希望和熱情，他們渴望通過課堂教學學到知識、學到技能、學到解決問題的思維方式等。導致他們厭學的原因也很多，其中也有自身原因，一方面，經(jīng)歷高三后，思想和行為上均需要徹底放松，這一放松，沒有束縛，可能時間就放長了。另一方面，對自己將來的路，對畢業(yè)后的就業(yè)和實習，非常迷茫，不知道自己將來要干的和現(xiàn)在課堂上所聽、所學的有什么關系。所以，在課堂上，出現(xiàn)了埋頭睡覺、埋頭耍手機、聽音樂、埋頭看小說……許多與課堂學習無關的現(xiàn)象。大一、大二、大三的課堂均是如此，周而復始，風氣一旦形成，便會影響到更多的同學。要提高課堂教學有效性還是得從當前的學生、學情現(xiàn)象入手，學的個體均是有差異的，我們要鼓勵所有學生回歸課堂，追逐學習的樂趣。

四、提高課堂教學有效性的策略—以《市場營銷學》為例

基于以上對于影響課堂教學有效性因素的研究，我們將以《市場營銷學》的課堂開展詳細闡述教學過程，并不斷實施、論證、調整、優(yōu)化、創(chuàng)新。

（一）鼓勵教師課堂教學創(chuàng)新，設置相應激勵措施

老師的工作重心不能是為了完成課時而上課，不顧學生的感受，也不考慮學生的接受情況，“一言堂”完成教學。教師唱獨角戲或者照本宣科的授課方式，將導致教師沒教好，學生也沒學好，課堂教學效果很差。任課教師要更多的考慮如何在課程設計和教學過程中突出創(chuàng)意，調動學生的參與性和學習主動性，產(chǎn)生強烈的求知欲望，提高單位時間的學習質量。

就教師而言，掌握零碎的教學技能和片面的一技之長是難以從整體上把握課堂教學有效性的，必須將具體的方法、技巧上升為策略才能實現(xiàn)真正的有效教學。致力于設計科學教學流程，并申請示范公開課展示教學設計的老師，學校應該設置相應的激勵措施，鼓勵更多的老師參與，智慧的火花多次進行碰撞將會積淀更多的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，有利于我們共同提高自身教學水平。

（二）重視學生個體差異，呵護每一顆智慧的種子

高職學院的學生，對理論的學習感到枯燥，學習積極性和主動性不高，然而他們自己動手、實際操作的渴望卻十分強烈，他們大膽設想，構思新穎巧妙，積極實施，細心總結的特點都能為他們積累豐富的實踐經(jīng)驗。當然，學生之間存在的智力差異、心理差異和人格差異，我們要重視學生個體之間的差異，不搞特殊照顧，正確引導進一步挖掘學生的潛能，通過課堂教學提升他們的綜合素質。

在《市場營銷學》的第一個模塊“總論”，具體包括市場營銷概述、學會市場調查、分析了解市場營銷環(huán)境和消費者購買行為分析。我們在校內組織實地市場調查，學生們自由分組，根據(jù)調研主題“關于在校大學生對學校食堂滿意度的調查”，同學們開始設計調查問題、實施調查過程、分析調查結果、完成調查問卷等一系列過程。最終，反饋到老師處的調查成果的質量參差不齊，有的小組非常認真，實事求是，每個環(huán)節(jié)都落實到實處，嚴格執(zhí)行，根據(jù)自身調查結果得到自己的調查結論；有的小組卻是喜歡偷懶，甚至“造假”，自己在網(wǎng)絡上“復制”調查問卷，自己給自己做市場調查，或是抄襲別的小組的調查結論；有的小組則表現(xiàn)得比較中庸，自己動手做一部分，再“造假”一部分等現(xiàn)象。表現(xiàn)優(yōu)異的學生，我們要以表揚為主，多肯定他們的成績，同時指出美中不足之處。對于存在“偷懶”現(xiàn)象的學生，不能一票否決，進一步了解他們在實施調研過程中的“攔路虎”，肯定他們自身的綜合素質是有能力漂亮完成任務的，鼓勵他們重拾信心，課堂實訓即是將來自己實際工作的縮影，每一位同學都要以一種事業(yè)心和責任心的心態(tài)對待每一次實訓，保質保量的完成。學生的內心渴望被肯定、被重視，特別是老師對自己的鼓勵和鞭策，會成為他們成功路上的助力和動力。

（三）關注學生心態(tài)，增加動手實踐操作的課時

高職學院的學生傾向于接受真實的案例，關注社會熱點事件，并從中受到啟發(fā)，自己渴望操作，不喜歡生硬的“被接受”理論講授。

“模擬市場”實訓活動是《市場營銷學》課程中第三個模塊“營銷戰(zhàn)術—4P組合”的重要實訓內容，擬定教學時間兩周，總共120學時，授課學生分班錯行，在校內指定場地開展。本著“課桌當柜臺，校園即賣場，師生是客戶，處處皆課堂”的教學理念，鼓勵學生們自由組隊，自籌資金，充分調動自身資源和關系網(wǎng)。具體來說，每個團隊在本次實訓期間完成團隊組建、市場調查、攤位招投標、工商企業(yè)模擬注冊、籌集資金、采購進貨、攤位裝飾和布置、營銷方案的制定、廣告宣傳、市場開業(yè)、商品經(jīng)營（包括銷貨管理、存貨管理及貨損管理）、推銷洽談、財務核算和照章納稅、總結報告等全過程的深入實訓。就具體操作來講，比如在采購進貨環(huán)節(jié)，同學們需要了解市場及進貨渠道，貨比三家，力爭采購到價廉物美的商品，再要確定采購期限、付款方式、運輸方式、質量責任等方面的問題，力爭開業(yè)前或經(jīng)營過程中順利完成采購任務。在攤位裝飾和布置環(huán)節(jié)，需要同學們分工協(xié)作根據(jù)所經(jīng)營商品的特色及團隊特點策劃攤位的布置，攤位的布置要求有創(chuàng)意、成本低、自己動手且做到環(huán)保，小組成員自己動手在開業(yè)前完成攤位的裝飾與布置。在制定營銷方案環(huán)節(jié)，需要同學們根據(jù)自身攤位的特色進行廣告策劃，再根據(jù)本小組的特色制定營銷方案，特別是在定價和促銷方面多做工作。

“模擬市場”實訓活動能夠在校內順利開展，得力于全校各個部分的配合和支持，如院辦和教務處的統(tǒng)籌、院團委的物資支持、保衛(wèi)處和后勤處在采購、門禁及場地方面提供保障等等。在本次活動，老師對此活動設置了合理的物質獎勵，學生進行自由分組，組與組之間形成對抗和競爭，充分調動學生身上的長處和信息資源，充分展示在各組的實際經(jīng)營管理中。通過“模擬市場”實訓活動的開展，充分體現(xiàn)了能力本位的職業(yè)教育教學思想，收獲了較好的課堂教學效果，最大程度的提高學生職業(yè)經(jīng)驗的獲取和職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（四）學生本位，交叉授課

在《市場營銷學》的第四個教學模塊，即“市場營銷的新發(fā)展”，包括新媒體營銷及關系營銷等。在此模塊的教學更多涉及當前比較流行的網(wǎng)絡營銷、移動商務、微博營銷、微信營銷等整合營銷的運營，具有較大的抽象性和綜合性，學生理解和接受相對緩慢，勢必影響課堂教學效果。

與此同時，電子商務專業(yè)是我院省級重點專業(yè)，電子商務專業(yè)的教學非常重視網(wǎng)絡實戰(zhàn)，比如開設網(wǎng)店、服務誠信通、網(wǎng)店運營等，電子商務師生團隊對這一模塊的教學內容具有更加專業(yè)的認知。從學生本位出發(fā)，盡可能的變抽象的理論形象起來，《市場營銷學》的第四個教學模塊的教學內容完全可以搬到機房，在滿足教學秩序和教學進度的情況下，可以讓《市場營銷學》的上課學生與電子商務專業(yè)的學生在同一機房，自由組合，老師協(xié)調，電子商務專業(yè)的同學可以現(xiàn)場以自己的店鋪或正在進行的實訓項目為例，兩個班的同學共同討論，這不僅是頭腦風暴法的應用，也是優(yōu)勢互補的交流。通過交叉授課，電子商務專業(yè)同學能獲得更多的思路，《市場營銷學》的上課學生更加形象、具體的掌握了教學內容。這樣一來，變抽象為形象，變乏味為有趣，課堂教學有效性得到較大的提高。

影響課堂教學的因素是多方面的，提高課堂教學的有效性，必須抓住課堂教學的要點，采取有效的模式操作策略。鼓勵教師積極創(chuàng)新，重視學生感受和認知，從實際出發(fā)，在提高課堂教學有效性的同時提升教師授課水平，為社會培養(yǎng)出更多的技術型人才。

參考文獻：

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[2]梁淑娟，高職院校課堂教學有效性的探索與研究[N].中國教育創(chuàng)新，2009（3）.

（作者單位：四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院）