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        市場(chǎng)營(yíng)銷視角下高職教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)研究

        2016-05-30 16:22:43任麗君
        職教通訊 2016年30期
        關(guān)鍵詞:基本要素市場(chǎng)營(yíng)銷圖書館

        摘 要:隨著社會(huì)的發(fā)展,教學(xué)資源庫(kù)成為教育信息化的重要組成部分。目前,大部分高職院校的圖書館都擁有自己的特色教學(xué)資源庫(kù),而如何促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展,提高其使用效益,使其更好地為教學(xué)科研及社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù),是每個(gè)圖書館都面臨的問(wèn)題。分析了高職教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析教學(xué)資源庫(kù)的營(yíng)銷基本要素,為教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)提供了一種新的思路。

        關(guān)鍵詞:高職;教學(xué)資源庫(kù)建設(shè);圖書館;基本要素;市場(chǎng)營(yíng)銷

        基金項(xiàng)目:正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)研究課題“我院標(biāo)準(zhǔn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)研究”(項(xiàng)目編號(hào):X201319)

        作者簡(jiǎn)介:任麗君,女,正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,碩士,主要研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

        中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7747(2016)30-0077-04

        隨著以多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用的廣度和深度日漸提升,教學(xué)資源庫(kù)已成為教學(xué)信息化的重要組成部分。教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教職成[2015]6號(hào)文件)指出,提升信息化教學(xué)能力,要加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,構(gòu)建全國(guó)職業(yè)教育教學(xué)資源信息化網(wǎng)站。隨后,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的高潮,各個(gè)高職院校的圖書館也紛紛投入一定人力、物力和財(cái)力,從國(guó)家級(jí)示范性高職、省級(jí)示范性高職到普通高職院校,建設(shè)了一大批教學(xué)資源庫(kù),并有繼續(xù)規(guī)模發(fā)展的趨勢(shì)。然而,這其中高質(zhì)量的資源還是比較匱乏,不能有效滿足師生的需求。

        從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高,顧客的需求水平結(jié)構(gòu)和偏好在不斷的改變,這從本質(zhì)上決定了企業(yè)必須不斷調(diào)整其資源配置以滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。[1]圖書館作為教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)者,需要考慮在社會(huì)信息化急劇變革時(shí)期,在用戶多元化及用戶需求不斷改變的情況下,如何不斷調(diào)整和充實(shí)資源庫(kù),以滿足教學(xué)科研的需要。而將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念引入教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程,能夠促進(jìn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展,提高教學(xué)資源庫(kù)的質(zhì)量和使用效益。

        一、高職教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀

        高職院校的圖書館由于建館時(shí)間短,與普通高校圖書館相比,存在經(jīng)費(fèi)保障不足、館藏規(guī)模不大、文獻(xiàn)資源短缺及服務(wù)功能不強(qiáng)等問(wèn)題,且多數(shù)學(xué)校只注重加入資源,而忽略建設(shè)質(zhì)量,因此,盡管教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)資源數(shù)量眾多,使用者卻很難迅速找到所需資源。從發(fā)展的角度看,當(dāng)前的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)存在以下四方面問(wèn)題。

        (一)定位不準(zhǔn)確,高職特色不明顯

        高職教育除了高等教育的屬性外,還兼有職業(yè)教育的屬性。因此,首先,高職院校的教學(xué)資源庫(kù)要面向高職學(xué)生及教學(xué)任務(wù),其專業(yè)性、針對(duì)性、職業(yè)性應(yīng)較強(qiáng)。然而,部分高職圖書館在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程中缺乏科學(xué)規(guī)劃,教學(xué)資源呈現(xiàn)及學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)上仍以教為主,“批量化生產(chǎn)”現(xiàn)象嚴(yán)重,存在簡(jiǎn)單模仿甚至照搬照抄本科教學(xué)資源庫(kù)內(nèi)容的情況。教學(xué)資源庫(kù)往往都是文本、視頻、課件、素材等傳統(tǒng)的資源,缺乏職業(yè)教育所需的技能訓(xùn)練的虛擬多媒體和實(shí)景展現(xiàn)實(shí)操演示的資源。其次,高職教育人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是向社會(huì)輸送高技能人才,日常教學(xué)應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì),從企業(yè)對(duì)人才和崗位需求出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能,因此,企業(yè)的工作流程、工作案例以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)該很好地融合在教學(xué)資源庫(kù)中。然而,目前多數(shù)圖書館在建教學(xué)資源庫(kù)時(shí),學(xué)科館員和專業(yè)教師是主要建設(shè)者,缺乏行業(yè)企業(yè)的參與,資源庫(kù)建設(shè)未能反映行業(yè)企業(yè)的需求及發(fā)展動(dòng)態(tài)。

        (二)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量,使用效益不高

        為了豐富信息,部分高職圖書館在自制資源動(dòng)力不足的境遇下,將網(wǎng)上搜索的資源作為教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程中資源的主要來(lái)源,一味追求量的擴(kuò)張,而沒(méi)有考慮專業(yè)性和教學(xué)的具體需要。這就致使表面繁榮的資源庫(kù)質(zhì)量較為低下,使得教學(xué)資源庫(kù)看起來(lái)更像是一個(gè)雜亂的“大倉(cāng)庫(kù)”,師生需要花費(fèi)很多時(shí)間對(duì)資源庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行鑒別、選擇,而結(jié)果卻可能一無(wú)所獲,從而降低了使用者利用教學(xué)資源的積極性。

        (三)教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)建設(shè)水平較低,共享性較差

        部分高職圖書館在進(jìn)行教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)時(shí),只是出于自己的意愿或建設(shè)的方便考慮,并未從是否能夠有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)教育信息化的目的出發(fā)。這就使資源檢索功能單一,缺少必要的在線交流、在線測(cè)試等功能,造成師生不能方便地上傳和修改資源,安全性差,致使部分教學(xué)資源庫(kù)觀賞性充分而實(shí)用性不足。隨著移動(dòng)終端的廣泛使用,手機(jī)、平板等已逐漸成為新的學(xué)習(xí)工具,但目前很多教學(xué)資源庫(kù)卻只能在電腦上使用。教學(xué)資源未按通用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建設(shè)者較少關(guān)注到資源的共享性問(wèn)題,使得資源在不同的平臺(tái)之間無(wú)法自由交換和共享,導(dǎo)致教學(xué)資源庫(kù)的利用率低。

        (四)教學(xué)資源庫(kù)可持續(xù)發(fā)展情況堪憂

        一些學(xué)校認(rèn)為,教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)任務(wù)是階段性的,一旦通過(guò)審查驗(yàn)收便可投入為教學(xué)服務(wù)。然而,對(duì)于后期卻很少有維護(hù),數(shù)據(jù)庫(kù)更新較慢,導(dǎo)致知識(shí)信息傳遞遲滯,不能適應(yīng)發(fā)展的社會(huì)實(shí)際和教學(xué)需求,失去了資源應(yīng)有的時(shí)效性。從而使得耗費(fèi)巨大人力、物力、財(cái)力建成的教學(xué)資源庫(kù)處于無(wú)新資源可用、無(wú)人來(lái)用的尷尬境地。

        二、市場(chǎng)營(yíng)銷理論視角下教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的基本要素

        市場(chǎng)營(yíng)銷是以顧客需求為中心,以提供滿足顧客需求的高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)為載體,實(shí)現(xiàn)組織和公眾共贏的綜合管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷,其中,產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的重點(diǎn),是連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者的主要渠道,是生產(chǎn)者的理念、技術(shù)等要素的重要體現(xiàn)和終極表達(dá)方式。[2]418將市場(chǎng)營(yíng)銷理論運(yùn)用到教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)上,最終的目的是提高教學(xué)資源庫(kù)的使用效益。教學(xué)資源庫(kù)營(yíng)銷組合要素包括以下四個(gè)方面。

        (一)產(chǎn)品

        產(chǎn)品是能夠提供到市場(chǎng)上用來(lái)滿足人們需要和欲望的任何事情,實(shí)質(zhì)就是為了滿足顧客的一切利益因素。[3]204如果把圖書館當(dāng)作一個(gè)特殊的企業(yè),那么,教學(xué)資源庫(kù)就是這個(gè)特殊企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。教學(xué)資源庫(kù)將多種學(xué)習(xí)資源,通過(guò)科學(xué)的手段集合成一個(gè)整體,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享,其最終的目的就是為教學(xué)服務(wù),使教師、學(xué)生、企業(yè)人員和社會(huì)學(xué)習(xí)者能方便及時(shí)地獲取所需信息,同時(shí),建設(shè)者要不斷優(yōu)化和充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)資源來(lái)滿足使用者不斷變化的需求。

        (二)價(jià)格

        價(jià)格是以貨幣為表現(xiàn)形式,為商品、服務(wù)及資產(chǎn)所訂立的價(jià)值數(shù)字。[3]239價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要的管理方法和手段。教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中投入了巨大的資金和人力,價(jià)格策略中,我們主要研究的是對(duì)教學(xué)資源庫(kù)使用效益的評(píng)估,即如何使有限的經(jīng)費(fèi)能夠發(fā)揮最大的效應(yīng),這是教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)者需要思考的一個(gè)重要問(wèn)題。

        (三)渠道

        銷售渠道是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程。[3]268自2006年《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)》提出“全面開(kāi)展共享型專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)工程”之始,各高職院校已開(kāi)始利用現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)發(fā)、整合可數(shù)字化教學(xué)資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為傳播的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)資源共享,使網(wǎng)絡(luò)成為目前教學(xué)資源庫(kù)最主要的傳播渠道;隨著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變,移動(dòng)通信成為一種新的傳播渠道,學(xué)習(xí)者通過(guò)手機(jī)或平板,使移動(dòng)學(xué)習(xí)成為可能。

        (四)促銷

        促銷是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量目的的活動(dòng)。[3]297同樣,教學(xué)資源庫(kù)也需要建設(shè)者積極地進(jìn)行促銷活動(dòng)。教學(xué)資源庫(kù)的最終價(jià)值是應(yīng)用,因此,圖書館要做好宣傳推廣工作,結(jié)合教學(xué)資源庫(kù)的特點(diǎn)制定宣傳策略,把教學(xué)資源庫(kù)推薦給需要的人,從而提高教學(xué)資源庫(kù)的使用率,使其價(jià)值得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。

        三、市場(chǎng)營(yíng)銷理念植入教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的思考與實(shí)踐

        (一)分析教學(xué)資源庫(kù)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

        市場(chǎng)機(jī)會(huì),是市場(chǎng)上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。為了搞好市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和分析工作,有效地抓住和利用某些有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)的類型和特征。[2]165

        圖書館作為學(xué)院教學(xué)工作的服務(wù)者,必須準(zhǔn)確把握高職教育發(fā)展的方向,認(rèn)真分析本校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),只有在充分了解師生需求的情況下,才能提供科學(xué)、有用的教學(xué)資源。而高職教育培養(yǎng)的學(xué)生除了必須具備與高等教育相適應(yīng)的基本知識(shí)、理論和技能外,還需掌握相應(yīng)的新知識(shí)、新技術(shù)和新工藝,具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和分析、解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力。且高職學(xué)生的學(xué)制只有3年,有的甚至只有2年,要充分認(rèn)識(shí)高職教育學(xué)制短與學(xué)習(xí)內(nèi)容多的矛盾性,教學(xué)資源庫(kù)除了提供“必需、夠用”的各類型教學(xué)資源外,還需提供有利于學(xué)習(xí)應(yīng)用技能的教學(xué)資源,如虛擬實(shí)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)操作視頻等。此外,還應(yīng)提供相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)職業(yè)生涯和背景前沿等,以實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位的零距離對(duì)接。

        (二)進(jìn)行教學(xué)資源庫(kù)市場(chǎng)細(xì)分

        市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)群的過(guò)程。[2]163從資源來(lái)源的角度看,目前,高職院校圖書館的教學(xué)資源庫(kù)分為購(gòu)買資源庫(kù)和自建資源庫(kù),兩類資源庫(kù)互為補(bǔ)充,共同滿足用戶的信息需求。因此,面對(duì)不同的使用者,需要對(duì)教學(xué)資源庫(kù)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

        市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)最終是消費(fèi)者需求的滿足。因此,市場(chǎng)細(xì)分可從消費(fèi)者類型開(kāi)始。,要明確資源庫(kù)的總體定位和服務(wù)對(duì)象,針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,教學(xué)資源庫(kù)在設(shè)計(jì)時(shí)要從不同使用需求出發(fā),將資源分類放入相應(yīng)的模塊中,以充分迎合各類服務(wù)對(duì)象需求,使得各類用戶能快速獲得個(gè)性化的教學(xué)資源,提升教學(xué)資源庫(kù)服務(wù)的貼合度。根據(jù)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)目標(biāo),可將服務(wù)對(duì)象定位于教師、學(xué)生、行業(yè)企業(yè)及其他社會(huì)學(xué)習(xí)者這四類。

        1.為教師教學(xué)科研服務(wù)。教學(xué)資源庫(kù)應(yīng)當(dāng)為教師提供專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等素材,以方便教師備課,節(jié)約教師備課時(shí)間,同時(shí),教師也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程和答疑討論在線授課和解決學(xué)生的問(wèn)題。教學(xué)資源庫(kù)所提供的行業(yè)、企業(yè)資源,使教師能及時(shí)地將新技術(shù)、新思想引入日常教學(xué)活動(dòng)中,縮小學(xué)校課程與企業(yè)崗位之間的距離,只有這樣的教學(xué),才是有成效的,所培養(yǎng)的學(xué)生才會(huì)是企業(yè)真正需要的。教學(xué)資源庫(kù)還能及時(shí)地為教師提供行業(yè)、企業(yè)前沿信息,使其了解當(dāng)前新的研究方向和科研成果,從而提升自己的學(xué)術(shù)水平。

        2.為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。教育在授人以魚的同時(shí)還要授之以漁,因此,教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。教學(xué)資源庫(kù)除了為學(xué)生課堂學(xué)習(xí)提供預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的功能外,還要有專業(yè)知識(shí)的拓展。目前的高職學(xué)生多為90后,他們對(duì)數(shù)字化資源的獲取和掌握能力較強(qiáng),數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境為學(xué)生提供了個(gè)性化的教學(xué)模式,能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性,使學(xué)習(xí)由被動(dòng)的接受變?yōu)橹鲃?dòng)的獲取。

        3.為企業(yè)人員的在職培訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)人員由于工作原因,很難像學(xué)生一樣能抽出整段的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),而網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)模式打破了時(shí)間和空間的限制。個(gè)別企業(yè)雖有自己的培訓(xùn)部門,但理論水平和校內(nèi)專任教師相比還是有一定差距,利用教學(xué)資源庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)師資的共享,同時(shí),也可選用企業(yè)經(jīng)典生產(chǎn)工藝流程和項(xiàng)目實(shí)例充實(shí)教學(xué)資源庫(kù),從而幫助學(xué)生提前了解今后的工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

        4.為社會(huì)學(xué)習(xí)者的繼續(xù)教育服務(wù)。隨著職業(yè)教育的進(jìn)一步發(fā)展,未來(lái)將進(jìn)入“全民終身教育”的發(fā)展?fàn)顟B(tài),教學(xué)資源庫(kù)要為社會(huì)學(xué)習(xí)者提供充足的學(xué)習(xí)資源,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)理念、終身學(xué)習(xí)能力。同時(shí),教學(xué)資源庫(kù)還必須緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,充分結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,以滿足社會(huì)學(xué)習(xí)者自我提升的需求。

        (三)打造教學(xué)資源庫(kù)營(yíng)銷組合

        市場(chǎng)營(yíng)銷的組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。

        1.產(chǎn)品—教學(xué)資源庫(kù)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的產(chǎn)品是教學(xué)資源庫(kù),圖書館在建設(shè)資源庫(kù)時(shí),要重視整體產(chǎn)品的打造。所謂整體產(chǎn)品,包含了三方面的內(nèi)容:核心產(chǎn)品、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指能夠滿足消費(fèi)者基本需求和效益的產(chǎn)品;形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、服務(wù)、商標(biāo)等外在形態(tài);延伸產(chǎn)品是指產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向及趨勢(shì)。[2]213

        師生是教學(xué)資源庫(kù)最主要的消費(fèi)者,教學(xué)資源庫(kù)所提供的核心產(chǎn)品是資源,而資源的教育性、科學(xué)性、技術(shù)性和藝術(shù)性作為核心產(chǎn)品所需具備的屬性,表現(xiàn)方式為必須使用戶滿意,并能切實(shí)有效地滿足專業(yè)的教學(xué)需要。作為實(shí)質(zhì)產(chǎn)品的教學(xué)資源庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)總體規(guī)劃、平臺(tái)設(shè)計(jì)、資料的采集、整理和加工過(guò)程等,都需要從用戶的需求出發(fā)。

        教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)除積累資源外,更重要的是提供服務(wù)。圖書館需要加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),為用戶舉辦學(xué)習(xí)使用培訓(xùn)講座,使用戶在使用資源庫(kù)時(shí)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題而影響對(duì)于資源的獲取和利用;同時(shí),要做好跟蹤和回饋工作,及時(shí)總結(jié)用戶的反響,除采用qq、微信咨詢外,還可以設(shè)置用戶論壇,及時(shí)分享高質(zhì)量教學(xué)資源,并解決資源使用的技術(shù)問(wèn)題。此外,還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷方式,定期對(duì)教學(xué)資源庫(kù)的使用者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集和分析評(píng)價(jià)意見(jiàn),解決存在的問(wèn)題,以更好地發(fā)揮資源庫(kù)的使用效益。教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)不僅要考慮現(xiàn)實(shí)的服務(wù)作用,還要考慮未來(lái)教育發(fā)展的趨勢(shì),以符合素質(zhì)教育、繼續(xù)教育、終身教育以及新型教育模式的需求,保持教學(xué)資源庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展。所以說(shuō),資源庫(kù)建設(shè)并不可能一步到位,而是一個(gè)“缺失—供給—平衡—缺失—供給……”不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從而能夠適應(yīng)高職教育不斷發(fā)展的要求。

        2.價(jià)格—使用效益評(píng)估。營(yíng)銷組合中的價(jià)格在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程中主要表現(xiàn)為資源庫(kù)使用效益的評(píng)估。要建立科學(xué)的評(píng)估和監(jiān)控體系,對(duì)資源庫(kù)的建設(shè)成本、建設(shè)質(zhì)量及應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)其缺陷與不足,做到以評(píng)促改,以評(píng)促建。良好的評(píng)估體系可以進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)資源的配置,為教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)指明方向。

        3.渠道—網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信。教學(xué)資源庫(kù)傳播的主要渠道是網(wǎng)絡(luò),但是各校之間教學(xué)資源庫(kù)網(wǎng)絡(luò)共享的程度并不高。一方面,通過(guò)IP控制訪問(wèn),屏蔽外網(wǎng)訪問(wèn),致使資源庫(kù)成為信息海洋中的“孤島”;另一方面,圖書館在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)上呈現(xiàn)各自為政、各行其是、自建自用的非標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),很難做到相互共享與兼容。因此,在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中,各個(gè)高職院校之間應(yīng)根據(jù)統(tǒng)一的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立數(shù)據(jù),使用通用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,統(tǒng)一媒體格式和專用的開(kāi)發(fā)工具等,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享,減少教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的有效應(yīng)用。移動(dòng)通信作為教學(xué)資源庫(kù)新的傳播渠道,可以將教學(xué)資源庫(kù)制成部署在移動(dòng)終端的應(yīng)用程序,用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備下載安裝程序,獲得教學(xué)資源庫(kù)資源;也可將教學(xué)資源庫(kù)制成適合移動(dòng)終端瀏覽的形式,讓學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)教學(xué)資源庫(kù),瀏覽、下載、學(xué)習(xí)教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)以及教學(xué)資源庫(kù)的有效利用。

        4.促銷—應(yīng)用推廣。產(chǎn)品促銷最終的目的是擴(kuò)大銷售量,而教學(xué)資源庫(kù)的運(yùn)用推廣,最終的目的是提高教學(xué)資源庫(kù)的使用率。在茫茫的數(shù)字海洋中,大量?jī)?yōu)秀的教學(xué)資源庫(kù)往往由于宣傳力度不夠,使師生因不了解其資源組成及有效利用方式而造成浪費(fèi),同時(shí),很多數(shù)據(jù)庫(kù)還會(huì)受到使用者接受程度、校園內(nèi)外網(wǎng)等外界環(huán)境的影響,在使用上遇到障礙。圖書館應(yīng)針對(duì)不同的用戶群體,設(shè)計(jì)不同的宣傳方案,通過(guò)不同方式對(duì)各類教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行立體宣傳,通過(guò)門戶網(wǎng)站、官方微信平臺(tái)等多種媒體,對(duì)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行全方位的宣傳。

        市場(chǎng)化是高職教育發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),從市場(chǎng)營(yíng)銷理論來(lái)分析教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),并非是將教育商業(yè)化,而是為了推動(dòng)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),使其能夠緊跟市場(chǎng)潮流和需求,不斷充實(shí)和完善,從而滿足教學(xué)過(guò)程中不斷變化的需求,為高職院校人才培養(yǎng)工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 孫國(guó)亮.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教程[M].北京:北京交通大學(xué)出版社,2010.

        [2] 吳建安.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2009.

        [3] 李農(nóng)勤.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.

        [責(zé)任編輯 盛 艷]

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