王爽

摘 要：隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，信息技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展良機(jī)。如果能把信息技術(shù)應(yīng)用到工會(huì)工作中去的話，不僅會(huì)有效改善現(xiàn)在工作過程中所面臨的困境，而且還會(huì)有更多的創(chuàng)新之處。為此，文章以“信息技術(shù)在工會(huì)工作中的應(yīng)用”為主要研究對象，展開探討與分析，希望能給大家提供一定的依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；應(yīng)用；工會(huì)工作；新局面

1 前言

近些年來，信息技術(shù)發(fā)展極為迅速，上網(wǎng)普及率的提升和手機(jī)用戶數(shù)量的急速增長，都預(yù)示著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒體正在顯現(xiàn)出巨大的社會(huì)影響力。換而言之，誰能夠抓住這種影響力，并結(jié)合立身實(shí)際，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，誰的優(yōu)勢就會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。對于工會(huì)工作自然也是如此，如何緊隨時(shí)代步伐，科學(xué)合理地應(yīng)用信息技術(shù)顯得尤為重要。

2 實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與工會(huì)工作有機(jī)結(jié)合的重要性分析

2.1 通過信息化建設(shè)，有助于提高工會(huì)的組織建設(shè)水平和管理水平

眾所周知，工會(huì)工作量大，而且任務(wù)雜亂，如果僅僅依靠傳統(tǒng)的方式進(jìn)行管理的話，不僅僅會(huì)影響到工作的效率，甚至還會(huì)影響到工作的質(zhì)量。如果能夠引入信息技術(shù)的話，工會(huì)組織、工會(huì)規(guī)劃等各項(xiàng)工作都可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，可以更加準(zhǔn)確地掌握組織機(jī)構(gòu)和成員的變動(dòng)情況，以便各項(xiàng)工作得以順利開展。

另外，工會(huì)日常工作由幾項(xiàng)重要的工作組成，如對職工的教育、民主管理以及職工生活等，如果能夠引入信息手段的話，也會(huì)收到事半功倍的效果。

2.2 通過信息化建設(shè)，工會(huì)組織的信息工作水平能夠得到提升

工會(huì)的重要工作之一就是了解基層工會(huì)的情況，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，解決當(dāng)前大家普遍關(guān)注的重難點(diǎn)問題等。在傳統(tǒng)的工會(huì)工作中，這些工作往往要依靠實(shí)際的調(diào)研或者是電話訪談等來實(shí)現(xiàn)，因耗時(shí)長，所以工作效率和信息的時(shí)效性都很難得到保證。如果能夠合理運(yùn)用信息化技術(shù)手段的話，上述難題就可迎刃而解，通過網(wǎng)絡(luò)，就可以隨時(shí)隨地了解基層的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消息，實(shí)現(xiàn)基層與工會(huì)的雙向互動(dòng)和溝通，為工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.3 通過信息化建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)工會(huì)“維權(quán)幫扶”工作水平的全面提升

工會(huì)的主要工作職責(zé)就是要解決基層職工的各種困難，要想真正達(dá)成上述目標(biāo)，就要有完善的數(shù)據(jù)資料，要真正做到公平、公正、公開，更是要了解基層的呼聲和要求。要想真正做好上述工作，就必須要依托先進(jìn)的信息技術(shù)，通過信息化建設(shè)，建立并完善數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)掌握每一名職工的實(shí)際情況。通過信息化建設(shè)，可以架構(gòu)起工會(huì)與職工之間的紐帶和橋梁，提供反應(yīng)問題的平臺(tái)，進(jìn)而及時(shí)做出反饋，及時(shí)為他們提供相關(guān)的幫助，真正實(shí)現(xiàn)“維權(quán)幫扶”工作的零距離。

2.4 通過信息化建設(shè)，有助于工會(huì)工作效率的提升

通過應(yīng)用信息技術(shù)手段，工會(huì)與各職能部門就可以密切聯(lián)系，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布工會(huì)的各項(xiàng)工作，而基層職工的意見和建議也能實(shí)時(shí)反饋，工會(huì)工作就能根據(jù)具體的實(shí)際情況做出合理調(diào)整，工作效率自然會(huì)得到提升。

2.5 通過信息化建設(shè)，有助于工會(huì)干部能力的提升

通過互聯(lián)網(wǎng)，工會(huì)干部之間可以加強(qiáng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，遇到困難也能群策群力，同時(shí)也可以通過網(wǎng)絡(luò)傾聽基層的聲音。先進(jìn)辦公系統(tǒng)的引進(jìn)，不僅僅實(shí)現(xiàn)了對工會(huì)組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員信息的科學(xué)管理，同時(shí)也能完整記錄工會(huì)的日常工作等。

2.6 通過信息化建設(shè)，有助于工會(huì)工作科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托工會(huì)辦公系統(tǒng)，就可以有效保證相關(guān)成員的瀏覽權(quán)限，保證各項(xiàng)工作的公開化與民主化，全面提升工會(huì)工作的質(zhì)量和效果，真正發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有的重要作用和積極效果。

3 工會(huì)工作與信息技術(shù)融合的策略分析

要想真正發(fā)揮信息技術(shù)手段在工會(huì)工作中的優(yōu)勢，筆者建議從以下幾個(gè)方面著手努力：

3.1 樹立先進(jìn)的工會(huì)工作理念

理念是先知，也是行動(dòng)的先導(dǎo)。對于工會(huì)組織而言，傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)不能滿足工會(huì)工作的實(shí)際需求，加強(qiáng)信息技術(shù)在工會(huì)工作中的應(yīng)用，可以有效保證工會(huì)工作新局面的順利開展。因此，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視信息化手段在工會(huì)工作中的應(yīng)用，同時(shí)定期展開培訓(xùn)活動(dòng)，讓工會(huì)工作信息化建設(shè)的理念深入人心，讓越來越多的職工享受到信息技術(shù)所帶來的便利。

3.2 依托網(wǎng)絡(luò)，做好工會(huì)的宣傳工作

對于工會(huì)組織來說，有效展開對群眾的組織、教育活動(dòng)是工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，為此，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作是必不可少的。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)資源的獨(dú)特優(yōu)勢，宣傳工作的覆蓋面會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，滲透力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的實(shí)時(shí)性和有效性都能得到大幅度的提升，這點(diǎn)是傳統(tǒng)的板報(bào)宣傳或者宣傳欄宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。

3.3 依托信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作快捷化

依托信息技術(shù)，可以建立工會(huì)網(wǎng)站，并及時(shí)更新相關(guān)的信息與動(dòng)態(tài)，一些基層活動(dòng)、重大賽事等都可以通過圖片或者視頻的方式進(jìn)行展現(xiàn)，提高活動(dòng)的范圍和吸引力。與此同時(shí)，通過利用工會(huì)網(wǎng)站，很多活動(dòng)都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，如運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名、文章發(fā)表、各項(xiàng)量化考核、職工獲獎(jiǎng)情況等。這樣不僅僅工作效率會(huì)大幅度提升，也便于各項(xiàng)資料的保存與查詢。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，因此在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，會(huì)有各種各樣的心聲，對于一些負(fù)面的、敏感的信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人員一定要給予高度重視，必要時(shí)可以及時(shí)進(jìn)行屏蔽和刪除，而對于一些職工反映的問題或疑問要做深入了解并及時(shí)予以解答。

3.4 通過信息技術(shù)手段，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站空間活動(dòng)的延伸

近些年里，網(wǎng)絡(luò)越來越多地進(jìn)入到人們的生活中，網(wǎng)絡(luò)的普及、覆蓋率的提升都足以說明網(wǎng)絡(luò)的重要作用。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)工會(huì)活動(dòng)的多樣化，同時(shí)也可以增加些更具思想性與藝術(shù)性的活動(dòng)，拓寬了工會(huì)開展活動(dòng)的渠道。例如，依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，可以經(jīng)常開展一些如網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)答題、法律知識(shí)或者是維權(quán)保障等方面的互問互答等。另外，還可以開展網(wǎng)絡(luò)征文比賽，為基層員工提供一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，征文的范圍不需要有嚴(yán)格的限制，子女教育工作分享、生活隨筆、觀點(diǎn)陳述、逸聞趣事等都可以，既可以是文字的，也可以是圖片的，甚至還可以是視頻的，可以設(shè)立專門的“職工之家”，供大家展示和參與。如果條件允許的話，可以提供一些小的獎(jiǎng)品等，通過上述這些活動(dòng)，員工的凝聚力也會(huì)得到提升，對工會(huì)的信任度也會(huì)增強(qiáng)，為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的民眾基礎(chǔ)。

3.5 讓信息技術(shù)全方位的服務(wù)于廣大職工

21世紀(jì)的顯著特征就是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的迅猛發(fā)展。如果工會(huì)也能抓住這一難得的機(jī)遇，在基層員工中掀起計(jì)算機(jī)應(yīng)用熱潮的話，勢必會(huì)為進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。例如，工會(huì)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，舉辦office或者WPS等與工會(huì)實(shí)際工作密切相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)，如果資金允許的話，可以邀請專家進(jìn)行專題講座，如果條件不允許的話，可以請各單位中運(yùn)用熟練的員工來講解，為員工之間提供交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；再如，可以開展“網(wǎng)上圖書館檢索”講座等，這樣基層員工就可以看到更多的文獻(xiàn)和成果，提升論文寫作的質(zhì)量。

4 信息技術(shù)與工會(huì)工作有機(jī)結(jié)合的實(shí)例分析

事實(shí)上，近些年來，信息技術(shù)也被越來越多地應(yīng)用到工會(huì)的實(shí)際工作中來，常見的主要有：

首先，信息技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用。檔案管理可以說是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，不僅僅工作量大，而且需要耐心和細(xì)心，同時(shí)也要及時(shí)做好完善與更新。通過信息技術(shù)，就可以建立網(wǎng)絡(luò)檔案管理數(shù)據(jù)庫，完成對檔案的接收、整理、存儲(chǔ)和搜索等。通過檢索工作的制作，可以對檔案進(jìn)行合理分類，進(jìn)而提高檔案管理的質(zhì)量和效果。

其次，工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)的應(yīng)用。對于工會(huì)來說，如果能夠了解每一位工作人員的工作，并及時(shí)做出調(diào)整與反饋的話，工作效率和工作質(zhì)量都會(huì)得到大幅度提升。隨著信息技術(shù)在工會(huì)工作中應(yīng)用的逐漸增多，很多地方先后建立了工會(huì)網(wǎng)絡(luò)日志系統(tǒng)。通過這一系統(tǒng)，可以及時(shí)了解相關(guān)人員的工作進(jìn)步、遇到的難題與困境等，進(jìn)而通過合理、科學(xué)的分析，做出調(diào)整。這一系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用就好像一個(gè)虛擬化的辦公室，雖然沒有專門的工作場所，但是卻可以實(shí)現(xiàn)良好的溝通與反饋。

再次，一些新型媒體手段的廣泛應(yīng)用，如QQ群、微信群等，通過這些平臺(tái)，可以更加方便、快捷實(shí)現(xiàn)工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)情況的傳遞，便于隨時(shí)展開網(wǎng)絡(luò)思想交流和工會(huì)活動(dòng)，保證無論員工在哪里，都能夠接受源于工會(huì)組織的管理與關(guān)懷。另外，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的推廣與使用，為大家提供了學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)；會(huì)員服務(wù)網(wǎng)等則便于會(huì)員更加快捷享受各種服務(wù)，如專家咨詢、業(yè)務(wù)辦理等。

5 結(jié)語

從上文的論述中，我們不難看出，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)手段與工會(huì)工作有機(jī)結(jié)合的重要性和必要性，要想真正實(shí)現(xiàn)兩者的完美融合卻并非易事。為此，我們不僅僅要樹立先進(jìn)的工作理念，同時(shí)也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身的綜合素養(yǎng)，真正滿足信息技術(shù)手段與工會(huì)工作結(jié)合的實(shí)際需求，適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏，開創(chuàng)信息化時(shí)代背景下工會(huì)工作的新局面。

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（作者單位：華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院）