張愛(ài)珠

摘 要： 要管理好一所學(xué)校，用人有藝術(shù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要建立和諧的人際關(guān)系、職責(zé)權(quán)利要清、要知人善任、布置任務(wù)時(shí)要多用“選擇題”，不用“是非題”。

關(guān)鍵詞： 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 人際關(guān)系 職權(quán)清 知人善任 選擇題

《史記》記載，漢高祖劉邦在登上皇位時(shí)總結(jié)自己戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的楚霸王項(xiàng)羽的原因說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，出謀獻(xiàn)策，吾不如張良；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，三人皆人杰，吾能用之，此吾所取得天下者也。”劉邦的這番話(huà)告訴我們：作為領(lǐng)導(dǎo)者，用人的重要性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作亦如此。

不難發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作熱情高，責(zé)任心強(qiáng)，工作上事事躬親，一心一意想把工作做好，可是往往心操了，勁費(fèi)了，累受了，結(jié)果卻并不理想，甚至事與愿違。原因是什么？學(xué)校工作不是一個(gè)人的事，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要管理好一所學(xué)校，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。

一、建立和諧的人際關(guān)系

和諧的人際關(guān)系有助于調(diào)動(dòng)教師工作的主動(dòng)性和積極性，教師的主動(dòng)性和積極性決定教師工作的質(zhì)量與速度。要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須建立和諧關(guān)系。和諧的關(guān)系，能使下屬在遇到比較復(fù)雜的任務(wù)時(shí)積極努力地完成。領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，哪怕細(xì)微到一個(gè)眼神，也能影響教師的情緒及做事的效果。

怎樣創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系呢？我是這樣做的。首先，多組織活動(dòng)，比如周末多組織大家爬山、郊游等，拉近關(guān)系，組織大家一起運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)不僅讓大家身體更強(qiáng)健，心情更愉悅，更增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，讓同事間有更多溝通。其次，一定要把自己當(dāng)成家長(zhǎng)，不管哪個(gè)家庭成員有什么困難，我都想辦法幫助解決，久而久之，有了和諧的人際關(guān)系。每個(gè)家庭成員也都愿意幫助我，每次我在做學(xué)校工作總結(jié)時(shí)都覺(jué)得學(xué)校之所以能取得成績(jī)，不是我的功勞，而是每個(gè)長(zhǎng)輩像呵護(hù)自己的孩子似的，每個(gè)兄弟姐妹情同手足地幫助我，使我更快地成長(zhǎng)起來(lái)。

二、職責(zé)權(quán)利清楚

對(duì)于任何一所學(xué)校，要想最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)校教師支持和參與工作的積極性。有和諧的人際關(guān)系是不夠的，一所好的學(xué)校一定要辦公有制度，辦事有程序，考核有標(biāo)準(zhǔn)。校長(zhǎng)必須恰當(dāng)?shù)丶瘷?quán)和分權(quán)，明確各級(jí)職、責(zé)、權(quán)的界限，遵守小權(quán)獨(dú)攬、大權(quán)分散的用權(quán)原則。校長(zhǎng)不要隨便“插手”分管方面的事情，而分管方面也不能隨便“插手”其他部門(mén)的事情，做到職責(zé)分明，任務(wù)明確。權(quán)力是大家賦予的，應(yīng)該正確對(duì)待和使用權(quán)力，為大家服務(wù)，千萬(wàn)不能以權(quán)謀私，以權(quán)壓人，濫用權(quán)力。學(xué)校要制訂相關(guān)考評(píng)方案、績(jī)效方案，在教職工代表大會(huì)上通過(guò)。在制訂方案的過(guò)程中一定要相對(duì)公平、公正，能代表大部分教師的利益，不獨(dú)斷專(zhuān)行。

三、知人善任

“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟”形象地告訴了我們用人之關(guān)鍵在于善于用其長(zhǎng)。人的能力因人而異，各有所長(zhǎng)，也各有所短。關(guān)鍵在于校長(zhǎng)怎么做到知人善任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)觀(guān)察了解，把合適的人放到相應(yīng)的崗位，使其最大限度地發(fā)揮自身能力，其樂(lè)意做自己擅長(zhǎng)的工作。校長(zhǎng)的責(zé)任是使人的長(zhǎng)處得到充分發(fā)展，人的短處能得到及時(shí)克服。比如：工會(huì)，是教師的貼心人，在選派工會(huì)主席時(shí)，校長(zhǎng)有責(zé)任也有義務(wù)為老師們挑選一個(gè)能夠上下溝通、左右協(xié)調(diào)的“熱心人”，經(jīng)多番觀(guān)察，最終順應(yīng)民意讓群眾基礎(chǔ)好的老師出任工會(huì)主席。遇到老師們反映的問(wèn)題，只要是正當(dāng)?shù)?，學(xué)校能解決的都盡量爭(zhēng)取解決，對(duì)于學(xué)校有困難，一時(shí)不能解決的也通過(guò)其和風(fēng)細(xì)雨的解釋?zhuān)玫嚼蠋焸兊睦斫狻Ｓ辛诉@么一座“橋梁”，學(xué)校自此多了些理解，少了些矛盾，人心也更齊了。

在學(xué)校管理中，管人不是把人管住管死，而是要管好管活，要知人善任，讓那些想干事的人有事干，能干事的人干好事，把合適的人安排到合適的崗位上，這樣不但能提高工作效率，而且能取得出其不意的效果。

四、布置任務(wù)時(shí)多用“選擇題”，不用“是非題”

有這么一個(gè)故事：在一條巷子里，開(kāi)了兩家賣(mài)牛肉面的店，兩家店的面都一樣好吃。過(guò)了不久，其中一家就利用掙到的錢(qián)，重新裝修了店面，擴(kuò)大了規(guī)模，而另一家只是略有贏利。究其原因：略有贏利的一家每次問(wèn)顧客：你的牛肉面里加蛋嗎？顧客的選擇是加蛋，或者不加蛋。而擴(kuò)大規(guī)模的那一家每次問(wèn)顧客的是：請(qǐng)問(wèn)，你的牛肉面里是加鹵蛋還是煎蛋。顧客的選擇是加鹵蛋或者加煎蛋。這個(gè)故事讓我知道：布置任務(wù)時(shí)用“選擇題”比用“是非題”效果好。

我常常讓我的同事做“選擇題”，比如有幾項(xiàng)活動(dòng)：（1）參加課件制作比賽；（2）參加教學(xué)比武；（3）出好專(zhuān)題的學(xué)校板報(bào)三項(xiàng)任務(wù)。我的做法通常是先在自己的腦子里定好三個(gè)人選：在A心情不錯(cuò)的時(shí)候，找A談話(huà)。其實(shí)，我知道A性格比較內(nèi)向，不善于表現(xiàn)，電腦卻很精通，是參加課件制作比賽的好人選。我說(shuō)：“現(xiàn)在有三項(xiàng)任務(wù)，這三項(xiàng)任務(wù)你必須幫我完成一項(xiàng)。（1）參加課件制作比賽；（2）參加教學(xué)比武；（3）出好專(zhuān)題的學(xué)校板報(bào)。我覺(jué)得參加課件制作比賽比較簡(jiǎn)單，這次的比賽比歷屆的比賽要好一些，你看已經(jīng)先告訴我們課題了，只要我們準(zhǔn)備充分，拿個(gè)獎(jiǎng)你肯定行?！盇看了看很快就選擇了參加課件制作比賽。A覺(jué)得：（1）這領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還不錯(cuò)，能讓我先選擇；（2）有這么多件事情，別人也沒(méi)閑著，我不能推辭。我找到了性格外向善于表演的B說(shuō)：“現(xiàn)在有三項(xiàng)任務(wù)，這三項(xiàng)任務(wù)你必須幫我完成一項(xiàng)。（1）參加課件制作比賽；（2）參加教學(xué)比武；（3）出好專(zhuān)題的學(xué)校板報(bào)。我覺(jué)得參加教學(xué)比武對(duì)你比較好，評(píng)職稱(chēng)時(shí)，要求在縣級(jí)的公開(kāi)課至少要三節(jié)，你很快就要評(píng)職稱(chēng)了，你若去參加，我們教研組會(huì)幫助你一起備課……”這樣B也很快接受了任務(wù)。運(yùn)用同樣的方法，C也很樂(lè)意接受了任務(wù)。試想如果我讓A、B、C三人做“是非題”：“A你去課件制作比賽”、“B去參加教學(xué)比武”、“C去出專(zhuān)題的學(xué)校板報(bào)”，三個(gè)人都有可能拒絕。所以布置任務(wù)時(shí)多用“選擇題”，少用“是非題”。

總之，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)是“學(xué)海無(wú)涯，藝無(wú)止境”。領(lǐng)導(dǎo)只有積極探索，善于琢磨，才能用好人，才能將學(xué)校管理得更好。