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你了解家政責(zé)任險(xiǎn)嗎？
——雇主及從業(yè)人員認(rèn)知及使用調(diào)查

家政服務(wù)的場(chǎng)所在家庭，但同樣會(huì)存在多種風(fēng)險(xiǎn)，并且責(zé)任判定、關(guān)系調(diào)整更為復(fù)雜。為了增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，家政行業(yè)和保險(xiǎn)公司都推出了針對(duì)家庭服務(wù)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。雇主及從業(yè)人員對(duì)家政責(zé)任險(xiǎn)的看法及了解程度如何？他們是否使用過(guò)家政責(zé)任險(xiǎn)？《家庭服務(wù)》雜志編輯部分別針對(duì)雇主及從業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查。

家庭用戶對(duì)家政責(zé)任險(xiǎn)了解程度如何？

雇主：青睞家政責(zé)任險(xiǎn)，認(rèn)為應(yīng)由家政公司購(gòu)買

一般的用戶認(rèn)為客戶（家庭）應(yīng)該配備相應(yīng)的保險(xiǎn)

大多數(shù)用戶不會(huì)主動(dòng)向家政公司或家政員詢問(wèn)參保情況

您是否了解家政服務(wù)中的相關(guān)保險(xiǎn)

不了解 31.25%

聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不了解具體情況 18.75%

了解，但沒(méi)有使用過(guò) 31.25%

了解，并且使用過(guò) 18.75%

在使用家政服務(wù)時(shí)，您認(rèn)為客戶（家庭）是否必須配備相應(yīng)的保險(xiǎn)

必須 50%

不必須 6.25%

無(wú)所謂，有保險(xiǎn)更好 31.25%

是否必須視具體情況而定 12.5%

在使用家政服務(wù)時(shí)，您是否會(huì)主動(dòng)向家政公司或家政服務(wù)員了解其參保情況

經(jīng)常會(huì) 12.5%

偶爾會(huì) 18.75%

從不 68.75%

家政責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)該由哪一方購(gòu)買？

家政責(zé)任險(xiǎn)如何設(shè)計(jì)更合情合理？

近一半的雇主不會(huì)由于保險(xiǎn)問(wèn)題影響對(duì)家政公司或家政服務(wù)員的選擇

大多數(shù)雇主認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)由家政公司承擔(dān)，或由行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門承擔(dān)

家政公司或服務(wù)人員是否有相應(yīng)保險(xiǎn)，會(huì)影響您的選擇嗎？

會(huì) 31.25%

不會(huì) 43.75%

看具體情況 25%

您認(rèn)為保障客戶（家庭）財(cái)產(chǎn)、人身安全的保險(xiǎn)，應(yīng)該由誰(shuí)購(gòu)買？

客戶（家庭） 18.75%

家庭服務(wù)員 6.25%

家政公司 37.5%

行業(yè)協(xié)會(huì)或政府相關(guān)部門 37.5%

您認(rèn)為家政服務(wù)員的人身保險(xiǎn)，應(yīng)該由誰(shuí)購(gòu)買？

客戶（家庭） 6.25%

家政服務(wù)員自身 25%

家政企業(yè) 43.75%

行業(yè)協(xié)會(huì)或政府相關(guān)部門 25%

認(rèn)為雇主和家政員分開(kāi)投保還是共同投保比例持平

一半人認(rèn)為針對(duì)客戶的保額不宜過(guò)高

您認(rèn)為怎么樣參加家政保險(xiǎn)更合適？

針對(duì)家政員的保險(xiǎn)和針對(duì)客戶（家庭）的保險(xiǎn)分開(kāi)投保 50%

一個(gè)險(xiǎn)種，既包括家政服務(wù)員又包括客戶（家庭）的綜合商業(yè)保險(xiǎn) 50%

您認(rèn)為針對(duì)客戶（家庭）的保額多高合適？

3萬(wàn)元以內(nèi) 50%

3萬(wàn)～5萬(wàn)元以內(nèi) 37.5%

5萬(wàn)～10萬(wàn)元 12.5%

越高越好 0

家政服務(wù)員：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有所提高，家政責(zé)任險(xiǎn)覆蓋范圍有限

家政服務(wù)員對(duì)家政保險(xiǎn)的真實(shí)心態(tài)是什么樣的？

家政服務(wù)員對(duì)保險(xiǎn)知之甚少

大部分家政服務(wù)員認(rèn)同保險(xiǎn)對(duì)其自身的重要性，但認(rèn)為雇主保險(xiǎn)不是必需的

您是否了解家政服務(wù)中的相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)？

不了解 38.47%

聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不了解具體情況 38.46%

了解，但沒(méi)有投保 7.69%

了解，并且投保了 15.38%

您認(rèn)為是否必須為家政員配備相應(yīng)的保險(xiǎn)？

必須 46.15%

不必須 7.69%

無(wú)所謂，看雇主的要求 23.08%

家政服務(wù)員自愿 23.08%

您認(rèn)為是否必須為客戶配備相應(yīng)的保險(xiǎn)？

必須 15.38%

不必須 23.09%

無(wú)所謂，看雇主的要求 46.15%

自愿原則 15.38%

家政服務(wù)員對(duì)家政責(zé)任險(xiǎn)的體驗(yàn)如何？

近半家政服務(wù)員表示，所在家政公司購(gòu)買了家政責(zé)任險(xiǎn)

購(gòu)買保險(xiǎn)的家政公司和家政服務(wù)員已經(jīng)切身體會(huì)到了保險(xiǎn)的益處

一些企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立了互助幫扶機(jī)制

您或您所在的公司是否購(gòu)買了相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)？

有 46.15%

沒(méi)有 30.77%

不清楚 23.08%

您是否遇到過(guò)發(fā)生事故，需要對(duì)客戶進(jìn)行賠償?shù)那闆r？

沒(méi)有 23.07%

遇到過(guò)，主要由我個(gè)人進(jìn)行賠償 23.08%

遇到過(guò)，主要由家政公司進(jìn)行賠償 30.77%

遇到過(guò)，主要由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償 23.08%

您在工作中，是否出現(xiàn)過(guò)受到傷害并需要大筆醫(yī)藥費(fèi)的情況？

目前還沒(méi)有 38.47%

有，主要由我個(gè)人負(fù)擔(dān) 21.08%

有，主要由家政公司負(fù)擔(dān) 14.38%

有，主要由客戶負(fù)擔(dān) 7.69%

有，主要由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償 7.69%

有，主要由社保負(fù)擔(dān) 3.00%

有，主要通過(guò)公司內(nèi)的員工互助基金、同事捐款等解決 7.69%

家政責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)該由哪一方購(gòu)買？

家政服務(wù)員希望由家政公司購(gòu)買

家政服務(wù)員認(rèn)為家政綜合險(xiǎn)每年保費(fèi)在100元以內(nèi)可以接受

您認(rèn)為保障客戶人身或財(cái)產(chǎn)安全的保險(xiǎn)，應(yīng)該由誰(shuí)購(gòu)買？

客戶自己 30.78%

誰(shuí)提供服務(wù)誰(shuí)購(gòu)買 15.38%

家政公司 38.46%

行業(yè)協(xié)會(huì)或政府相關(guān)部門 15.38%

您認(rèn)為保障家政服務(wù)員人身安全的保險(xiǎn)，應(yīng)該由誰(shuí)購(gòu)買？

客戶 23.08%

家政服務(wù)員自己 15.38%

家政公司 30.77%

行業(yè)協(xié)會(huì)或政府相關(guān)部門 30.77%

您認(rèn)為怎么樣參加家政保險(xiǎn)更合適？

針對(duì)家政員的保險(xiǎn)和針對(duì)雇主的保險(xiǎn)分開(kāi)投保 38.46%

一個(gè)險(xiǎn)種，既包括家政服務(wù)員又包括雇主的綜合商業(yè)保險(xiǎn) 61.54%

家政綜合商業(yè)保險(xiǎn)每年多少保費(fèi)，您認(rèn)為是可以接受的？

100元以內(nèi) 61.54%

100元至200元 30.77%

200元至400元 7.69%

400元至600元 0